10 coisas que aprendemos ao alcançar 5.000 e-mails frios

Você está cansado de enviar e-mails frios com poucas ou nenhuma taxa de resposta? Uma coisa é identificar novas oportunidades de publicidade e link, mas causar uma má primeira impressão na frente de seu destinatário e a estratégia de SEO de sua marca pode ser prejudicada! Aqui, examinamos 10 descobertas de como alcançar 5.000 e-mails frios.

Observe que os dados coletados para este estudo de caso foram coletados ao longo de um ano (2017/18) da equipe de mídia de Hallam e as descobertas mencionadas podem diferir no sucesso de divulgação de setor para setor.

Elaborar um e-mail de divulgação frio pode ser difícil, especialmente porque você está iniciando uma conversa com uma pessoa que nunca conheceu.

Todos nós os recebemos e, se você trabalha em RP, sabe que é praticamente impossível deixar de enviar um.

Imagine abordar um estranho no trem, pedir-lhe para promover seu produto ou negócio e até mesmo contar a seus amigos e familiares sobre isso!

Embora não funcione exatamente assim (graças a Deus), o conceito permanece o mesmo.

Inúmeros relacionamentos com a mídia são construídos por meio de e-mails frios. Se você tem um conteúdo incrível que deseja promover para gerar os backlinks importantíssimos para o seu site, é fundamental que você entenda como dominar e-mails frios para nunca causar uma primeira impressão ruim!

Aqui estão 10 coisas que encontramos ao alcançar mais de 5.000 e-mails frios.

1. Escreva artigos de opinião e artigos de convidados

Usar o contexto do assunto “Artigo de opinião” aumentou as taxas de resposta em surpreendentes 149%.

A Internet claramente adora um pouco de controvérsia, e um artigo de opinião oferece ideias para jornalistas de líderes de pensamento que conhecem melhor um tópico.

Marcas que defendem mudança e progressão se separam das massas. O ano de 2017 provou isso claramente, com marcas fazendo campanha de tudo, desde diversidade racial e igualdade de gênero até direitos para refugiados e meio ambiente.

Quando feito corretamente, um artigo de opinião é uma redação persuasiva no seu melhor, oferecendo-se para posicionar sua empresa como líderes de pensamento únicos em seu setor.

No entanto, é importante ser cauteloso. Você não quer ser criticado por nomes como Pepsi e Dove quando eles erraram completamente o alvo e geraram grande controvérsia com campanhas racialmente sensíveis.

Embora você nunca deva se esforçar para atrair a má imprensa para sua marca com um artigo de opinião, 2018 só verá mais marcas continuarem a fazer campanha para suas opiniões. Aqui está uma lista de verificação para manter sua opinião sob controle:

1. Concentre-se em um problema e vá direto ao ponto
2. Seja factual
3. Forneça informações sem ser “enfadonho”
4. Seja oportuno: ataque os problemas quando eles forem mais importantes
5. Procure ser controverso, mas NÃO ultrajante
6. Use termos poderosos e diretos

2. Evite enviar anúncios ou últimas notícias

Os piores títulos de assunto para taxas de resposta incluem o contexto de assunto “Anúncio”, “Mapa interativo”, “Guia definitivo”, “Últimas notícias” e “Comunicado de imprensa”, todos os quais diminuíram as taxas de resposta de 51% para 100%.

Na verdade, não ter nenhum contexto de e-mail seria melhor do que usar os termos acima, com uma diminuição relativamente insignificante nas respostas de apenas 5%.

Antes de enviar um anúncio de fusão ou um comunicado à imprensa sobre a sua empresa, pergunte-se o seguinte: como isso beneficiará a vida dos leitores da sua publicação-alvo? E como posso tornar o anúncio interessante o suficiente para que meus amigos e familiares queiram clicar e ler?

Talvez as últimas notícias de sua empresa sejam do interesse de seus clientes, mas não tanto para a mídia em geral. É importante que você diferencie seu material de marketing da publicidade de sua marca para garantir a construção de relacionamentos duradouros com a mídia.

3. Inclua uma pergunta no título do assunto

47% dos destinatários do e-mail decidem se estão interessados ​​em um e-mail apenas pelo título do assunto.

A melhor coisa que um título de assunto pode ser é envolvente, e aqueles que incluíram uma pergunta tiveram um desempenho 11% melhor para as taxas de resposta do que linhas de assunto formuladas como afirmações.

Fazer uma pergunta convincente desperta a curiosidade e atrairá seus leitores. Por exemplo, você pode tentar: Você está usando essa estratégia de marketing para ampliar seu negócio? Ou: Você está cometendo esses erros de publicidade do Facebook de novato?

4. Não inclua o nome da sua marca no título do assunto

Incluir um nome de marca no título do assunto diminuiu as taxas de abertura em 6%.

A menos que você tenha 100% de certeza de que sua publicação-alvo já conhece o seu negócio e o que você oferece, é melhor manter o nome da sua marca fora do título do assunto.

Embora isso possa parecer contradizer toda a prática de promoção de sua marca, na verdade, isso garantirá duas coisas importantes:

1. O destinatário se concentrará na qualidade do conteúdo, em vez de transformá-lo em uma oportunidade de vendas
2. Nenhum orçamento publicitário precisará ser alocado

O conteúdo patrocinado, também conhecido como postagens pagas ou publicitárias, está se tornando mais saturado na indústria de mídia e por um bom motivo também - mais e mais marcas estão percebendo a importância do reconhecimento e da publicidade da marca.

O resultado final é, se você deseja que seu conteúdo pareça naturalmente colocado, orgânico e interessante para seu cliente-alvo, pagar por conteúdo patrocinado tem o potencial de prejudicar a integridade editorial da imagem de sua marca.

Aqui está um e-mail que recebi de um editor após enviar um e-mail que incluía o nome de uma marca no título do assunto:

Pense nisso - você prefere ler uma postagem paga sobre “Principais presentes do dia dos namorados - Patrocinado pela Cadbury” ou um artigo semelhante que foi publicado no interesse da publicação para fornecer conteúdo útil?

Sim, conteúdo patrocinado também pode ser interessante, mas se seu conteúdo fosse tão bom, a publicação pediria pagamento para publicar a história?

A resposta é provavelmente não - você deve sempre ter como objetivo obter cobertura editorial e a chave é evitar parecer que tem uma marca.

5. Saudações de "Bom dia", que obteve o maior número de aberturas e respostas de e-mail

O envio de e-mails frios pela manhã tem 172% mais probabilidade de ser respondido do que aqueles enviados à tarde.

Depois do título do assunto, os cumprimentos são a segunda parte mais importante do seu e-mail frio.

Descobrimos que os melhores dias para enviar e-mails frios eram de terça a quinta pela manhã, o que aumentou as taxas de resposta em 86%.

6. Não querida

Usar “Caro” como saudação diminuiu as taxas de resposta em 24%.

Dependendo do tipo de publicação para a qual você está enviando um e-mail frio, as preferências de saudação profissional sempre variam.

Mas, por mais genéricos que sejam os cumprimentos “Caro” e “Oi”, eles agregam pouco valor e personalização ao seu e-mail frio.

Se você fez pesquisas sobre o destinatário, por que não mencionar algo em comum? Por exemplo:

[nome], notei seu artigo recente sobre [nome do artigo] e pensei em entrar em contato.

Ou que tal adicionar um emoji à sua saudação?

Olá, [primeiro nome] ????

Existem muitas maneiras fáceis de quebrar o gelo e construir conexões humanas por meio de saudações em seu e-mail frio. Destaque-se e você aumentará suas chances de receber uma resposta!

7. Esqueça a regra de contagem de 100 palavras de e-mail

Apesar de muitos guias de e-mail por aí, descobrimos que as contagens de e-mail acima de 100 palavras, na verdade, tiveram um desempenho 5% melhor do que as contagens de palavras abaixo de 100.

Contanto que seus e-mails não ultrapassem uma quantidade ridícula de texto ilegível e você transmita seu ponto principal, seguir estritamente um limite de 100 palavras em seu e-mail está longe de ser necessário.

Aqui estão algumas dicas para manter seus e-mails concisos e diretos ao ponto:

1. Suponha que todos tenham tido um bom fim de semana
2. Corte palavras extras e simplifique o máximo possível
3. Defina uma frase de chamariz clara - evite fazer muitas perguntas

8. Livre-se dos marcadores

• O uso de marcadores diminuiu as chances de resposta em 17%.

Complicar o corpo do seu e-mail com marcadores ou números pode impedir o destinatário de tentar lê-lo.

Embora os marcadores sejam úteis para digerir um monte de informações, sentir a necessidade de usar muitos pode, na verdade, ser um sinal de alerta de que seu argumento de venda não é conciso o suficiente.

Se você incluiu marcadores em seu argumento de venda de e-mail, certifique-se de que:

1. Não há mais de três
2. Você pode percorrer os pontos facilmente
3. E o mais importante, eles agregam valor ao seu ponto principal

9. Os melhores e-mails para respostas não tinham anexos

Este me surpreendeu, mas e-mails sem anexos aumentaram as taxas de resposta em 10%.

Se você está promovendo um guest post ou artigo de opinião, o truque aqui é enviar um e-mail inicial solicitando a confirmação de interesse do jornalista antes de enviar o conteúdo.

Isso garante duas coisas:

1. Se eles estiverem interessados ​​no conteúdo, eles responderão
2. E se eles responderem, você não é mais um estranho e-mail frio!

Essa tática inteligente de e-mail também alivia qualquer cobertura da imprensa publicada que você não sabia, pois o jornalista nunca respondeu e continuou a publicar a história de qualquer maneira. Assumir o controle de onde você envia seu conteúdo facilitará o trabalho de monitoramento da cobertura esperada.

A única desvantagem dessa tática é que, uma vez que o jornalista responde com seu interesse em receber a cópia, o e-mail acumula uma expectativa de conteúdo pré-determinada.

Portanto, se você decidir tentar esse processo de apresentação de e-mail, certifique-se de que seu e-mail inicial estabeleça exatamente o que o conteúdo envolve para garantir o melhor retorno para cobertura da imprensa!

10. Incluir uma imagem no corpo do e-mail aumentou as taxas de resposta

Incluindo uma imagem, as taxas de resposta aumentaram 33%.

Simplificando, uma imagem fornece instantaneamente um contexto visual para o seu e-mail. Pense nisso: quando foi a última vez que você leu um artigo sem nenhuma imagem anexada a ele? O mesmo conceito pode ser aplicado a e-mails!

Se você decidir anexar uma imagem ao corpo frio do seu e-mail, lembre-se destes pontos:

1. Certifique-se de que é relevante e apóia seu ponto principal
2. Inclua apenas um - muitos podem atrapalhar as velocidades de carregamento e confundir sua frase de chamariz
3. Certifique-se de que está formatado para celular - envie e-mails de teste para você mesmo e visualize no seu celular, parece certo?

Com você

Esperançosamente, este estudo de caso deu a você algumas dicas sobre como criar e-mails frios eficazes. Para recapitular, aqui estão as 10 coisas que você deve procurar incorporar em seu próximo argumento de venda para a mídia:

1. Escreva artigos de opinião
2. Evite enviar anúncios
3. Incluir uma pergunta no título do assunto
4. Não inclua o nome da sua marca no título do assunto
5. Envie e-mails frios pela manhã
6. Evite usar saudações clichês como Dear and Hi
7. Esqueça a regra de contagem de 100 palavras de e-mail
8. Livre-se dos marcadores
9. Envie e-mails de conteúdo introdutório
10. Inclua uma imagem no corpo do seu e-mail

Se você quiser ajuda com suas campanhas digitais de relações públicas, entre em contato com nossos especialistas hoje mesmo!

Se precisar de ajuda com o seu RP digital, não hesite em nos contatar.