15 melhores práticas para páginas de destino PPC

Este artigo explica as 15 melhores práticas que você deve implementar ao projetar uma página de destino para PPC, todos os recursos que você simplesmente não pode ignorar se quiser obter o máximo retorno em suas campanhas de pagamento por clique e alguns exemplos impressionantes de como fazer PPC páginas de destino certas.

1. Mantenha sua página de destino PPC relevante para as palavras-chave para as quais você está licitando

Uma das melhores maneiras de irritar as pessoas que pesquisam no Google (e em geral) é não cumprir sua promessa. Posso garantir que a maioria das pessoas teve uma experiência online em que clicaram em um link nos resultados da pesquisa e ficaram pensando “como vim parar aqui?”. Certifique-se de que a página de destino PPC corresponda às palavras-chave para as quais você está licitando e que a página corresponda à promessa na cópia do anúncio. Se você tem como alvo os usuários que procuram "pacotes de negócios para o México", não direcione os usuários para a página de destino "25 razões para passar férias no México". OK, é relevante e, sem dúvida, terá uma frase de chamariz, mas não é o que o usuário estava procurando quando optou por clicar em seu anúncio.

Um ótimo exemplo de correspondência perfeita de uma palavra-chave PPC com uma página de destino pode ser encontrado com a JD Sports ao pesquisar por ' comprar tênis adidas masculinos '.

Anúncio de pesquisa:

Página de destino:

2. Escreva conteúdo para suas personas-alvo, não para o público em geral

Ao escrever o conteúdo e decidir sobre as imagens, certifique-se de ter pelo menos 2 ou 3 personas criadas para que você possa garantir que a linguagem e o tom de voz correspondam ao seu cliente-alvo. Muito raramente você será capaz de desenvolver uma página de destino PPC que atenda a todos os públicos, dê um passo para trás na página de destino e pense "quem eu espero que acesse esta página?" e “que tipo de linguagem devo usar nesta página de destino?”. Por exemplo, digamos que você esteja criando uma campanha PPC para gerar novos leads para seu software ERP, haverá:

• Pessoas que já usam software ERP, possuem sólidos conhecimentos técnicos e entendem abreviações como SAP, MRP e ERP.
• Novos negócios que não sabem que estão procurando ERP, sem compreensão de termos técnicos ou abreviaturas.

Da mesma forma com as imagens, você não gostaria de retratar uma imagem técnica de ERP com muitos detalhes sobre a integração de sistemas para um cliente que deseja descobrir se é realmente possível gerenciar contas, marketing e estoque em um único pacote. Essa premissa básica de marketing deve estar na vanguarda de suas campanhas para garantir que o conteúdo da página de destino seja feito sob medida para seus clientes-alvo e que você não esteja usando uma abordagem de "tamanho único".

3. Escreva um título tão forte que o usuário não possa fazer nada além de converter

A primeira coisa que um visitante verá ao acessar sua página será o título. Ao criar seu título, certifique-se de incluir um tema de palavra-chave que remeta diretamente aos anúncios que você escreveu. Normalmente, você não conseguirá ter a palavra-chave exata que o usuário pesquisou dentro do título, portanto, analise suas palavras-chave, agrupe-as em temas e crie seus títulos em torno delas.

Depois de ter seus temas de palavras-chave, pense por que um cliente em potencial que nunca ouviu falar de você desejará permanecer em sua página, se envolver com seu conteúdo e, por fim, entrar em contato. Seu título deve:

• Vá direto ao ponto, evite metáforas e corte o waffle.
• Seja relevante para o tema de palavra-chave que você identificou.
• Ter empatia com o visitante, abordando seus problemas e oferecendo uma solução.

Um ótimo exemplo de título de página de destino PPC eficaz do FreshBooks, direto ao ponto, solução de problemas e palavra-chave relevante:

4. Use imagens exclusivas que se conectem com suas personas-alvo

As imagens desempenham um papel importante no desempenho da página de destino PPC. Deve ajudar a comunicar o que está na página, por que é benéfico e o que o visitante obterá dela. A pesquisa mostrou que os visitantes respondem melhor às páginas de destino que contêm imagens humanas; quanto mais realistas, melhor - evite usar imagens de banco de dados, a menos que tenha absoluta certeza de que são relevantes.

Para páginas de destino baseadas em produtos, inclua fotografias interativas detalhadas que aumentem a atenção e levem o visitante a encontrar mais informações. Certifique-se de que suas imagens estão compactadas, evite usar imagens de resolução muito alta e escolha o melhor tamanho para sua página de destino - teste em todos os dispositivos e otimize de acordo.

Outro ponto a considerar é a quantidade de imagens que você está usando. Evite preencher a página de destino com várias imagens, pois isso pode causar confusão e desviar a atenção de seu conteúdo. Sittercity usa imagens humanas de forma eficaz em sua página de destino PPC de babá, em vez de optar por uma imagem de estoque de um bebê que eles escolheram para usar uma imagem profissional que retrata confiança e sutilmente direciona o usuário para o CTA:

5. Posicione estrategicamente os elementos da página de destino para gerar conversões

Neil Patel definiu os principais elementos de uma página de destino como:

Topo da página

• Título
• Subtítulo
• Imagem
• Vídeo
• Cópia Resumida
• Call to Action
• Sinais de confiança
• Explicação do produto ou serviço
• Benefícios do produto ou serviço
• Testemunhos
• Mais CTA

Fim da página

Nunca existe uma abordagem de tamanho único para todos ao desenvolver páginas de destino PPC. No entanto, trate o item acima como uma lista "o que você deseja que o visitante veja primeiro". Apresente o produto / serviço, explique visualmente a oferta, resolva os problemas dos visitantes com a cópia e, em seguida, incentive-os a agir. Um exemplo fantástico dessa metodologia pode ser visto com o Smartsheet:

6. Use suas palavras-chave PPC como combustível para o conteúdo da página de destino

O conteúdo baseado em palavras-chave nas páginas de destino PPC não é apenas para o benefício dos mecanismos de pesquisa. Ao configurar campanhas de pesquisa, você se concentra em grupos de anúncios com temas bem definidos que segmentam um conjunto de palavras-chave. Ao escrever seu conteúdo, consulte novamente essas palavras-chave para garantir que você cobriu todos os ângulos.

De maneira nenhuma comece a colocar palavras-chave PPC no conteúdo. Em vez disso, adote uma abordagem estratégica para garantir que você esteja oferecendo valor a todos os usuários quando eles visitarem sua nova página de destino. Por exemplo, digamos que você esteja vendendo software ERP e esteja dando lances em palavras-chave relacionadas ao controle de estoque , dentro do conteúdo você cobriu todos os recursos (marketing, contas, CRM), mas negligenciou o controle de estoque , os visitantes que encontraram você por meio de uma palavra-chave relacionada ao controle de estoque serão perdidos - não apenas criando uma oportunidade perdida, mas também aumentando os custos.

7. Inclua sinais de confiança para criar uma conexão emocional com os usuários

Os sinais de confiança desempenham um papel importante no processo de conversão. Quando um novo visitante está decidindo se deve ou não entrar em contato, você pode incluir estrategicamente recursos sobre sua empresa para ganhar a confiança dos visitantes. Existem muitos tipos diferentes de sinais de confiança. Alguns comuns são:

• Testemunhos e críticas
• Informações de contato
• Acreditações
• Garantia de Pagamento
• Figuras de desempenho

Não existe uma abordagem de "tamanho único". Consulte suas personas e formule uma lista do que seus clientes ideais responderiam melhor. São fatos e números? São testemunhos comoventes? Ou talvez uma combinação de ambos? Os sinais de confiança são uma ótima maneira de se conectar com seus visitantes e exigem tanto cuidado e atenção quanto o design da página de destino. O webDAM faz um ótimo uso de sinais de confiança, incluindo logotipos incríveis 'com quem trabalhamos' e uma seção de depoimentos visuais usando imagens humanas:

8. Prove o seu valor com: compartilhamentos, estudos de caso, críticas, seguidores e muito mais

O boca a boca é muito poderoso - as pessoas tomam decisões com base no que outras pessoas dizem. A prova social é a atualização do boca a boca do século 21. Quando um novo visitante chega à sua fantástica página de destino, ele quer saber o que as outras pessoas pensam sobre o seu produto / serviço (pois é claro que você será tendencioso!).

Existem muitos indicadores de prova social que você pode adicionar à sua página de destino:

• Estudos de caso
• Compartilhamento social / curtidas / seguidores
• Postagens sociais incorporadas
• Número de usuários / downloads
• Avaliações

A visibilidade é a chave. Estar aberto a novos visitantes com canais sociais dá a eles a chance de explorar o que as pessoas têm dito sobre sua empresa em primeira mão. Os estudos de caso também são uma maneira fantástica de adicionar prova social, pois você pode contar uma história completa, colocando o visitante no lugar de seus clientes anteriores que tiveram uma grande experiência - ao escrever estudos de caso, considere as personas que você criou e adapte de acordo .

9. Certifique-se de que o comprimento da página inicial do PPC corresponda às suas metas gerais

O comprimento de suas páginas de destino afeta diretamente a qualidade da conversão dos visitantes. Normalmente, existem dois tipos de páginas de destino - curtas e longas. Ambos têm suas próprias vantagens e escolher qual é para você se resume a uma série de fatores. Aqui estão os pontos-chave para páginas de destino curtas e longas:

Páginas iniciais curtas

• Altos volumes de geração de leads, normalmente menos qualificados.
• Ideal para ações de baixo comprometimento
• Perfeito para oferecer recursos gratuitos

Páginas de destino longas

• Produz menos leads do que páginas curtas, normalmente com melhor qualidade.
• Página maior - pergunta maior.
• Adequado para páginas de destino de produtos

Aqui está um exemplo de uma excelente página de destino curta do Salesforce, esta página vai direto ao ponto e é voltada para fazer com que novos visitantes se inscrevam para 'demonstrações gratuitas':

Pear Analytics tem um bom exemplo de como utilizar uma página de destino longa, esta página constrói confiança, oferecendo uma análise detalhada do serviço usando recursos visuais realmente excelentes:

10. Crie frases de chamariz atraentes que são fáceis de concluir

Levar o visitante a fazer o que você deseja não é fácil, seja fazer o download de um e-book ou enviar informações de contato. Sua frase de chamariz deve ser a primeira coisa que o visitante vê ao acessar sua página. Quanto mais óbvio você torná-lo, melhores serão as chances de conversão. Considerar:

• Visuais / cores
  • Cores contrastantes funcionam muito bem em botões, ajudando-os a se destacar e chamar a atenção do visitante, por exemplo, se você tiver um fundo azul, experimente um botão laranja para seus CTAs
• Redação
  • O texto do seu CTA é super importante. Consulte suas personas - o que os levaria a agir? Você está visando a geração de leads? Vendas?
• Dimensionamento
  • Use sua iniciativa ao decidir o dimensionamento de seus CTAs. Você quer que seja grande o suficiente para o visitante se lembrar, mas não tão grande que o distraia de absorver seu conteúdo. Testar tamanhos diferentes é uma ótima ideia, monitore suas análises e ajuste de acordo para melhorar o desempenho.
• Proeminência
  • Certifique-se de que seu CTA esteja o mais visível possível para o usuário. Certifique-se de que é o primeiro elemento da página de destino, mantenha-o acima da dobra e, se estiver criando uma página de destino de formato longo, adicione vários CTAs conforme a página avança verticalmente.
• Direção
  • É aí que fica interessante, a direção do seu CTA em relação às suas imagens pode ter um impacto direto nas taxas de conversão. Uma tática popular é usar dicas direcionais para seu CTA. O Kissmetrics tem um ótimo exemplo para mostrar como uma pequena sugestão pode afetar diretamente os padrões de navegação, dê uma olhada na página a seguir e observe a mudança na ação do usuário:

Antes

Após

• Não dê a eles outra opção
  • Ofereça brindes, cotações sem compromisso, amostras, etc. Esses extras podem ser o fator decisivo quando um visitante está pensando em entrar em contato com você. Visualize sua página de destino como a localização de uma loja física - você ficaria imediatamente desanimado se entrasse em uma loja e um vendedor / mulher viesse diretamente até você e gritasse “COMPRE AGORA”. Por outro lado, se você fosse abordado de uma maneira mais gentil e oferecesse algum conselho gratuito, um mês de experiência, por exemplo, você seria mais receptivo, certo?

11. Não perca uma oportunidade, certifique-se de que sua página de destino esteja otimizada para celular

Ao projetar sua página de destino, certifique-se de que ela seja compatível com dispositivos móveis. Quer você tenha uma página de destino para celular separada ou use um design responsivo - trate o celular com tanto cuidado e atenção quanto o faz com o desktop. Quando você está pagando para enviar tráfego para seu site, deseja obter o melhor ROI e, ao negligenciar os dispositivos móveis, estará limitando seriamente o sucesso de suas campanhas.

Além dos benefícios de desempenho de ter uma página de destino otimizada para celular, você poderá personalizar seus CTAs para facilitar o alcance do visitante. Um exemplo básico seria trocar um formulário em uma área de trabalho por um botão clique para ligar em dispositivos móveis. Se as chamadas não estão em sua agenda, tente garantir que seu formulário exija o mínimo de digitação possível - tenha um formulário móvel específico para reduzir o atrito, reúna o básico e faça o acompanhamento depois.

12. Evite deixar seus usuários esperando, entregue uma velocidade de página extremamente rápida

A velocidade da página é um fator crítico de sucesso no processo de conversão. Se você pagou para direcionar o tráfego para o seu site, você não pode se dar ao luxo de tê-los esperando. Um estudo da Kissmetrics descobriu que cada atraso de 1 segundo na velocidade da página resulta em uma queda de 7% nas conversões, uma queda séria no desempenho. A prática recomendada para o carregamento da página é de 3 segundos ou menos. Você pode verificar a velocidade de sua página com o Google PageSpeed ​​Insights (qualquer coisa abaixo de 85 deve ser investigada). Alguns fatores comuns que podem melhorar a velocidade da página são:

• Comprimir imagens, conteúdo HTML, CSS e JavaScript
• Minimizando o número de plug-ins e widgets
• Evitando pesquisas desnecessárias de DNA
• Revendo o pacote de hospedagem em que você está atualmente

Acelerar sua página de destino é uma ótima maneira de melhorar as conversões e renderá dividendos no longo prazo. Um exemplo fantástico de como a velocidade da página pode afetar as taxas de conversão pode ser visto com este estudo de caso infográfico do Walmart, cortesia da Web Performance. Hoje, eles descobriram que uma melhoria de 1 segundo na velocidade da página resultou em um aumento de 2% nas conversões:

13. Erradique as distrações, mantenha sua página inicial PPC focada

Você colocou sangue, suor e lágrimas para criar sua landing page. A última coisa que você quer é mandar os visitantes pela tangente e distraí-los de seu incrível produto / serviço. Dê um passo para trás na página de destino (por mais que você a ame), pergunte-se "esta página segue a regra de um?" - um propósito, um CTA e um ponto de foco. Fique atento a: links (até mesmo para o seu próprio site), informações excessivas, texto enfadonho, barras / menus de navegação, campos de formulário extensos etc.

Pode parecer uma oportunidade perdida de deixar de lado sua navegação ou não consultar seus outros serviços - no entanto, a vantagem disso é que você tem um foco claro no objetivo que deseja alcançar. Se você estiver definindo lances para palavras-chave específicas e os visitantes estiverem perdendo o interesse / clicando fora da página, seu CPA aumentará. Tente usar marcadores e cortar o texto o máximo possível. Tenha uma ideia clara do objetivo final de cada conteúdo. O Shopify faz isso muito bem, utilizando marcadores de 4/5 palavras, evitando links externos e focando diretamente no CTA:

14. Nunca aja com base em um palpite! Use o Analytics para conduzir decisões estratégicas

O Google Analytics deve ser usado para monitorar o desempenho de sua página de destino e informar todas as decisões estratégicas que você tomar. Certifique-se de adicionar uma meta para o seu CTA - pode ser uma página de destino, evento (por exemplo, vídeo reproduzido), duração, clique para ligar, etc. Uma meta básica para uma página de destino seria o envio de um formulário e você pode rastrear as visitas a um URL de página de agradecimento ou use o rastreamento de eventos para registrar cada vez que um botão é clicado. Depois de definir sua meta, você poderá ver os dados de conversão no Google Analytics, o que é perfeito para monitorar o desempenho de nível superior. Você também pode analisar mais detalhadamente o desempenho da página usando os seguintes relatórios:

1. Média Tempo na página (a quantidade média de tempo que os usuários gastaram visualizando uma página ou tela especificada, ou conjunto de páginas ou telas)
   Como: Comportamento> Visão geral> Posição Tempo na página
   
2. Taxa de conversão de meta (a porcentagem de visitas que resultaram na conversão para a meta)
   Como: Conversões> Metas> Visão geral> Opção de meta (escolha sua meta)> Taxa de conversão de "Nome da meta"
3. Categorias de dispositivos (o tipo de dispositivo: desktop, tablet ou celular)
   Como: Público> Celular> Visão geral> Categoria de dispositivo

Além das métricas acima, é útil dar uma olhada no In-Page Analytics ( Behavior> In-Page Analytics ), que mostra onde os usuários clicaram na página e métricas em tempo real in-page:

O exemplo acima é na verdade para uma página inicial, mas se traduz perfeitamente em uma página de destino. Se você tiver links ancorados em sua página, poderá ver onde os usuários estão clicando e alterar seu design para melhorar isso. Outro ótimo recurso de análise in-page é a guia de cliques abaixo , que mostra uma porcentagem coletiva de cliques em links abaixo da parte da página que você está vendo. Isso é útil com páginas de destino PPC de formato longo, pois você será capaz de revelar a diferença que o local da página pode fazer várias vezes em um link clicado.

Ao seguir as melhores práticas, não queremos links para fora da página de destino; no entanto, quando olhamos para páginas de destino de formato longo, o uso de links ancorados pode ajudar a manter o usuário na página e direcioná-lo de volta ao seu CTA.

15. Teste e teste novamente, otimize sua página inicial de PPC para gerar conversões

Depois de ter acertado sua página de destino, seguido todas as melhores práticas e ter sua campanha em execução, não pare e pense que seu trabalho está feito. Mesmo se você estiver recebendo conversões, este é o melhor momento para começar a investigar seus dados e procurar melhorar seu desempenho. Pegue a lista de melhores práticas e analise-as sistematicamente para garantir que está obtendo o máximo ROI de suas páginas de destino. O teste A / B é uma necessidade absoluta com campanhas PPC, pois permite que você teste vários elementos e veja se isso tem um impacto direto em suas conversões.

Evite agir por palpite a todo custo! Se você acha que um formulário precisa ser alterado ou uma imagem precisa ser movida, certifique-se de ter uma análise estatística para fazer o backup e teste de divisão antes de fazer qualquer alteração permanente.

Principais vantagens

As páginas de destino PPC são exclusivas, pois você está pagando pelo tráfego. Seguir as melhores práticas é uma obrigação e agir de acordo com os palpites limitará seu potencial de coletar leads / vendas / consultas. Aqui está um rápido resumo dos elementos que você precisa levar em consideração:

1. Relevância entre palavras-chave e página de destino
2. Escreva para suas personas-alvo
3. Desenvolva um título matador
4. Escolha imagens que se conectem com suas personas
5. Posicione os elementos da página de destino PPC para converter
6. Promova o conteúdo com suas palavras-chave ppc
7. Use sinais de confiança para deixar o usuário à vontade
8. Pegue suas melhores provas sociais e divulgue-as com sabedoria
9. Escolha um tamanho de página de destino que se adapte ao que você deseja alcançar
10. Passe algum tempo desenvolvendo frases de chamariz à prova de balas
11. Otimize sua página de destino PPC para dispositivos móveis
12. Trabalhe em direção a uma velocidade de página de 3 segundos ou menos
13. Siga a regra de um, não ofereça distrações
14. Use análises para apoiar todas as decisões estratégicas
15. Teste, teste e teste todos os elementos

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