Uma técnica de marketing que você deve evitar

Apesar do fato de que este artigo pode causar mais polêmica do que qualquer outro que já escrevi, sinto que este assunto precisa ser abordado. Antes de implementar qualquer nova estratégia de marketing, você deve se perguntar "Esta é a coisa certa a fazer?" Embora pareça simples, quando os cifrões começam a dançar em sua cabeça, fica mais fácil olhar para o outro lado. Eu sei, porque várias vezes fui tentado a escolher o caminho errado.

A técnica conhecida como redirecionamento de IP deve ser considerada proibida para qualquer pessoa que queira praticar a boa ética nos negócios. Essa técnica colocará em risco a reputação de sua empresa e sua capacidade de anunciar nos mecanismos de pesquisa.

O redirecionamento de IP (também conhecido como furto de IP, troca de página, redirecionamento de página e nomes semelhantes) é realizado executando um script no servidor que está programado para procurar o endereço IP de um mecanismo de pesquisa e, em seguida, servir uma página otimizada para aquele motor. No entanto, uma página totalmente diferente será apresentada a todos os outros visitantes.

À primeira vista, pode parecer a maneira perfeita de ocultar seu código HTML real de concorrentes em potencial. Também pode parecer uma maneira mais fácil de criar páginas projetadas para uma boa classificação, já que você não precisa se preocupar com a aparência da página. Você pode simplesmente listar um monte de palavras-chave diferentes nas quantidades adequadas e locais de tag, já que o usuário final nunca verá de fato essa página.

O que torna essa técnica errada? Duas razões fundamentais:

1) Quando alguém faz uma pesquisa por uma palavra-chave, as páginas que são indexadas pelo mecanismo de pesquisa NÃO são as páginas que o mecanismo de pesquisa retorna ao usuário. Isso é muito frustrante para o internauta. Também prejudica completamente a tentativa do mecanismo de pesquisa de retornar as páginas que o usuário realmente pesquisou. Uma coisa é projetar suas páginas de modo que sejam atraentes para os mecanismos de pesquisa, ao mesmo tempo que exibem o conteúdo que o usuário pesquisou. Outra coisa é servir uma página totalmente diferente para o motor do que aquela que os visitantes veem.

Em circunstâncias ideais, as duas páginas são muito semelhantes e nenhum grande dano é causado. No entanto, o redirecionamento de IP é uma técnica frequentemente utilizada de forma abusiva. No mínimo, isso causa grande confusão e falta de confiança na precisão dos mecanismos de pesquisa. Como exemplo, tivemos que criar um FAQ em nosso arquivo de ajuda para explicar aos pesquisadores desnorteados por que uma série de páginas de classificação superior nem tinham as palavras-chave pesquisadas na página, ou talvez incluíssem a palavra-chave apenas uma vez em todo página. O redirecionamento de IP é o principal motivo para isso ocorrer.

Antes de dizer que o redirecionamento de IP não se aplica a você, considere outras técnicas que realizam quase a mesma coisa. Um exemplo são as meta tags de atualização que fazem com que sua página de entrada carregue imediatamente uma página diferente quando o visitante chega. A maioria dos mecanismos de pesquisa adotou essa técnica e agora simplesmente indexa a página para a qual você está redirecionando ou ignora totalmente o envio. Nesses casos, você deve certificar-se de que a página para a qual está sendo redirecionado tenha um conteúdo que possa ser classificado pelo mecanismo.

Antes de prosseguir, existem alguns usos legítimos para meta tags de atualização ou troca de página. Você pode ter um site obsoleto no qual precisa redirecionar as pessoas para o novo site ou URL. Você também pode querer servir uma página para navegadores Netscape e outra página para navegadores Explorer. No entanto, esses usos são fundamentalmente diferentes de exibir uma página ao mecanismo de pesquisa e outra ao visitante.

2) Outra razão convincente para evitar o redirecionamento de IP é que o uso dessa técnica pode fazer com que você seja banido dos motores de busca.

Sempre tento alertar os leitores sobre quaisquer técnicas que possam fazer com que você seja banido. Alguns deles incluem:

a) Usando a mesma cor de fonte do plano de fundo para ocultar palavras-chave.

b) Repetir a mesma palavra-chave muitas vezes na página.

c) Otimização para palavras-chave que não se aplicam ao conteúdo do seu site. (Uma violação de ética definitiva!)

d) Spamdexing os índices enviando muitas páginas otimizadas para a mesma palavra-chave e mecanismo.

Fui contatado por várias pessoas no setor que vendem ou endossam software de redirecionamento de IP que ficaram muito chateadas com a recomendação do FirstPlace Software contra a prática. Essas pessoas tentaram persistentemente me convencer de que:

a) Não há nada de errado com o redirecionamento de IP.

b) Os motores de busca não têm problemas com a técnica.

c) Você nunca será banido por esta prática.

Argumentei que eles estavam errados nas três contas. Depois de debater com eles por horas, concordei em que alguém pesquisasse mais o assunto apenas para ter certeza de que o que eu estava recomendando às pessoas era a coisa certa a fazer (já que eles insistiam que não).

Liguei para Fredrick Marckini, presidente da iProspect.com, Inc. e autor do livro “Achieving a TOP 10 Ranking in Internet Search Engines”. Ele concordou em ligar para os principais mecanismos de busca para obter sua opinião sobre o redirecionamento de IP e técnicas semelhantes. Fredrick conseguiu usar seus contatos para discutir o redirecionamento de IP com a alta administração da Lycos, Excite e HotBot.

Um vice-presidente da Lycos disse o seguinte sobre o redirecionamento de IP:

“Nossa política é bastante rígida; colocamos o site infrator na lista negra. ”

“Lycos considera o ato de ocultar páginas por meio de um script furtivo como spamdexing.”

“Removemos esses domínios de nosso banco de dados - do banco de dados do mecanismo de pesquisa ao vivo - e a única vez que os colocamos de volta é quando recebemos feedback do site que, por exemplo, eles dispararam o Web master ou algo assim e foi um trabalho honesto erro. Na maioria das vezes, isso aparece em [sites] pornôs. ”

Com relação à indexação e lista negra na Lycos:

1. Lycos tende a colocar na lista negra por domínio de nível superior. Podemos colocar um subdiretório na lista negra, por exemplo, dentro do Geocities.

2. Lycos emprega um “grupo de garantia de qualidade” que tem o poder de colocar na lista negra. Um dos motivos pelos quais leva tanto tempo para que a Lycos indexe os sites é que eles fazem o controle de qualidade das principais correspondências às consultas de palavras-chave populares - humanos reais revisam as principais correspondências para remover spam ou outros sites irrelevantes.

3. Lycos afirma agora realizar uma “atualização parcial” a cada semana a duas semanas e uma atualização completa a cada 2 meses ou mais.

Não sou nenhum cientista espacial, mas diria que o Lycos é contra o redirecionamento de IP, acha que está errado e irá bani-lo se o pegar!

Nenhum mecanismo de pesquisa pode endossar logicamente o redirecionamento de IP, já que ele prejudica completamente sua capacidade de classificar uma página com base em seu conteúdo e nos algoritmos de classificação do mecanismo. Isso é verdadeiro mesmo se o IP spoofer visar apenas palavras-chave “apropriadas”.

Pessoas que defendem o uso de scripts de redirecionamento de IP (geralmente aqueles que estão vendendo o software ou ganhando dinheiro com isso) geralmente tentarão virar a mesa quando descobrirem que estão perdendo o argumento ético. Eles afirmam que simplesmente a criação de “páginas de entrada” também é errada se julgada pelos mesmos padrões.

No entanto, outras técnicas, como “páginas de entrada” (páginas projetadas para ter uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa, mas que os usuários comuns realmente veem), usam técnicas aceitas e são eticamente corretas. A diferença crucial é que uma página de entrada é simplesmente “agradável” para um mecanismo de pesquisa, enquanto uma página falsificada de IP é uma página completamente diferente.

Os mecanismos de pesquisa sabem que você deseja ter uma boa classificação e muitos até incluem páginas de ajuda com discussões sobre o uso adequado de metatags. Alguns incluem outras dicas gerais sobre como otimizar sua página. Isso mostra que tentar fazer com que suas páginas tenham uma boa classificação NÃO é errado, mesmo conforme definido pelos motores de busca.

Fredrick perguntou ao vice-presidente da Lycos sobre sua política para páginas de entrada:

“Se uma página de entrada promove algo preciso, isso é ótimo. Vamos pegar uma loja que vende “cortadores de grama” e “suprimentos de cozinha”, por exemplo. E se a página inicial for toda gráfica. Se você compor uma página com alguma cópia legítima e precisa que descreva o site para o qual a página está conduzindo as pessoas, isso é perfeitamente legítimo. Você provavelmente deve encorajar as pessoas a fazer isso, especialmente ao lidar com um site que tem frames ou algum outro recurso problemático que dificulta a indexação correta da página. Lycos banirá páginas ou sites quando intencionalmente deturpar as informações contidas nas páginas, especialmente quando se trata de consultas comuns ou irrelevantes que levam as pessoas a um site irrelevante. ”

O HotBot nos enviou este comentário sobre as técnicas de redirecionamento de IP:

“Nosso ponto de vista básico é que, sim, se você mostrar ao indexador uma página e ao consumidor outra, mesmo de boa fé, você estará enviando spam e estará incomodando a nós e aos nossos usuários.”

O representante da Excite disse o seguinte sobre o redirecionamento de IP:

“Se o usuário do mecanismo de busca obtém uma página diferente da que indexamos, isso não é bom para nossos usuários. É ruim porque prejudica a experiência do usuário. Você pode extrapolar a partir disso. Por sua vez, goteja para prejudicar a empresa [Excite]. Excite não tem uma política oficial para lidar com scripts furtivos, no entanto. Muito do nosso material é automatizado, não podemos sair por aí verificando tudo. ”

Assim, no momento você nem sempre pode ser banido por usar a técnica. É possível que a Excite tenha um procedimento que esse contato não conhecia. No entanto, quer você seja pego imediatamente ou não, você deve considerar se isso é ético. Tentar ganhar um dinheirinho extra não vale a pena perder sua integridade.

O redirecionamento de IP pode ser comparado a dizer ao seu representante local das Páginas Amarelas que o nome da sua empresa é “AAA Jerry's Software Sales” quando na realidade é “Jerry's Software Sales”. Nesse caso, Jerry mentiu para o representante da Yellow Page, dando-lhes um nome de empresa que não era preciso, apenas para que ele tivesse uma classificação mais elevada nas listas da lista telefônica. Isso é claramente antiético, assim como o redirecionamento de IP.

Devo admitir que o software FirstPlace ficou tentado a revender o software de redirecionamento de IP. Não tenho dúvidas de que ganharíamos muito dinheiro vendendo e recomendando-o à nossa base de clientes, pois poderia complementar nosso produto principal, o WebPosition Gold. Isso torna a escrita deste artigo contra o redirecionamento de IP muito mais difícil, mas às vezes você deve fazer o que é certo, em vez do que pode gerar mais dinheiro.

Para encerrar, você deve avaliar se vai administrar sua empresa com base na moral e na ética ou apenas na ganância. É importante definir padrões com base em fundamentos éticos, não com base na probabilidade de ser pego ou pelas ações de terceiros. Se você fizer esse tipo de determinação antecipadamente, evitará cair em uma área cinzenta da ética mais tarde.

Seja o que for que você decida, tenho certeza de que se sentirá mais confortável lidando com uma empresa que, embora certamente não seja perfeita ou imune a erros, se esforça para praticar um alto nível de princípios de negócios.

Observação: este artigo foi escrito antes de o Excite se tornar um Meta-Searcher.

Sobre o artigo

Este artigo está protegido por direitos autorais e foi reimpresso com permissão da FirstPlace Software, os fabricantes de WebPosition Gold. O FirstPlace Software ajudou a definir a indústria de SEO com a introdução do primeiro produto para rastrear suas classificações nos principais mecanismos de pesquisa e ajudá-lo a melhorar essas classificações. Uma versão de avaliação gratuita do WebPosition Gold está disponível em seu site.