Como usar o Instagram para negócios: o guia completo para o sucesso

Então, você está se perguntando: Qual é o grande problema do Instagram para negócios? E como usar o Instagram para fins comerciais?

Com tantas outras ferramentas de marketing por aí - de marketing de conteúdo a marketing por e-mail, publicidade paga por clique e todas as outras redes de mídia social - por que você precisa adicionar o Instagram ao seu prato?

Nós entendemos - o marketing da sua marca e do seu negócio requer muito tempo, esforço e esforço, e é tentador revirar os olhos ao pensar na necessidade de implementar mais uma tática.

Mas o problema é o seguinte: se você ainda não está aproveitando o Instagram como parte da estratégia geral de marketing de sua marca, você definitivamente deveria estar. Vamos mergulhar direto em nosso manual 'Como usar o Instagram para empresas'.

Como usar o Instagram para negócios

1. Identifique o seu público
2. Defina metas do Instagram
3. Mapeie sua estratégia no Instagram
4. Crie um perfil impactante
5. Defina sua estética
6. Use hashtags a seu favor
7. Maximize o seu envolvimento
8. Aumente seu alcance com anúncios do Instagram

Por que o Instagram é uma ferramenta de marketing eficaz

Você não encontrará nenhuma falta de estatísticas do Instagram que comprovam por que o Instagram pode ser tão eficaz para o marketing.

Com mais de 800 milhões de usuários ativos por mês, há um grande público pronto e esperando para ouvir mais sobre o que sua marca traz para a mesa. Mais de 60% desses usuários fazem login diariamente, tornando-se a segunda rede mais engajada atrás do Facebook.

“Mas, espere”, você está pensando agora, “a última coisa que alguém deseja é outra plataforma onde sejam bombardeados com anúncios e mensagens de vendas. Esses usuários podem estar lá, mas isso não significa que eles estarão interessados ​​no que temos a dizer! ”

Não tão rápido. Existem muitas outras pesquisas que apóiam o fato de que o Instagram é eficaz para ganhar seguidores para sua marca. Na verdade, 80% de todos os usuários do Instagram seguem pelo menos uma conta comercial.

Acha que esses seguidores não vão converter e realmente mexer com o seu negócio? Alerta de spoiler: você está errado de novo. Segundo relatos, 75% dos usuários do Instagram agem depois de visualizar uma postagem publicitária na plataforma - como visitar o site de uma marca. E, ainda mais, 30% dos usuários realmente compraram um produto que descobriram no Instagram.

Portanto, em resumo, você não encontrará apenas fãs e seguidores na plataforma - você conquistará novos clientes.

Coisas muito convincentes, certo? Com isso em mente, vamos cobrir tudo o que você precisa saber para alavancar com sucesso o Instagram como uma ferramenta de marketing para sua própria marca.

RELACIONADO: Vá em frente e afunde seus dentes em estatísticas ainda mais interessantes do Instagram.

O grande debate: contas comerciais vs. contas pessoais

Antes de mergulhar de cabeça no marketing no Instagram, você tem que fazer uma escolha: você deve criar uma conta comercial ou manter uma conta pessoal?

Há muita confusão entre contas pessoais e comerciais do Instagram, então vamos esclarecer alguns dos detalhes antes de mais nada.

Uma conta empresarial do Instagram é um tipo especializado de conta que o distingue como uma empresa (e não como um indivíduo) para seus seguidores. A maneira mais rápida de identificar uma conta comercial é procurar os botões “ligar” ou “e-mail” como os abaixo - um recurso disponível apenas para contas comerciais.

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Quais são os benefícios de fazer a mudança para uma conta empresarial? Bem, existem alguns:

• Botões de contato: como os links ilustrados acima, você pode dar aos usuários a opção de entrar em contato com você imediatamente. É um recurso útil, principalmente quando você só tem permissão para um link em sua biografia do Instagram.
• Anúncios: Para veicular anúncios no Instagram (mais sobre isso neste post!), Você precisará ter uma conta comercial. Contas individuais do Instagram não podem exibir anúncios.
• Analytics: uma conta de negócios também fornecerá alguns insights sobre coisas como a demografia de seus seguidores, os melhores horários para engajamento e o desempenho de suas postagens.

Se você acha que há um preço alto associado a esses recursos adicionais, pense novamente. O custo do Instagram para empresas não é nada. Obviamente, você precisará pagar a conta de todos os anúncios que decidir veicular. Mas, a conta em si é totalmente gratuita.

Qual é a desvantagem? Na verdade, há apenas um: algumas pessoas reclamaram que o algoritmo do Instagram é programado para incentivar as marcas a comprar anúncios. Isso significa que mudar para uma conta empresarial pode resultar em uma queda no seu engajamento - embora nada definitivo tenha sido concluído.

Em última análise, você é o único que pode decidir qual conta é o melhor caminho a seguir para sua empresa. Independentemente do tipo que você decidir usar, o Instagram ainda será uma ferramenta incrivelmente poderosa em seu arsenal de marketing.

Portanto, agora, vamos arregaçar as mangas e começar a trabalhar para aumentar o número de seguidores, solidificar sua marca e conquistar mais clientes.

RELACIONADO: Quer aprender como executar seu calendário de conteúdo do Instagram no piloto automático? Aprenda como agendar posts e histórias no Instagram.

RELACIONADO: Ainda não consegue decidir qual opção é melhor para você? Confira alguns prós e contras do perfil de negócios do Instagram.

Como usar o Instagram para empresas 2019

Você está convencido de que o Instagram pode ser uma ferramenta eficaz para o seu negócio. Mas, tudo isso ainda não responde à questão de como usar o Instagram para marketing.

Felizmente, temos um guia passo a passo e algumas práticas recomendadas do Instagram para negócios que você pode usar para colocar sua marca em funcionamento no Instagram.

Etapa um: identifique seu público

O primeiro passo em sua estratégia de marketing no Instagram (ou, na verdade, qualquer estratégia de marketing em geral) deve ser entender o público que você espera atingir.

Concentrar-se em um seguimento específico não é uma grande preocupação quando você está postando apenas para se divertir pessoalmente. Mas, quando estiver utilizando o Instagram para sua marca, você precisa saber exatamente com quem está falando por meio de seu conteúdo do Instagram.

Porque? Bem, ter um conhecimento sólido dos dados demográficos, interesses e valores do seu público o ajudará a criar uma estratégia de conteúdo que realmente ressoe com eles, ao mesmo tempo em que captura sua marca exclusiva.

Se você já tem alguns perfis de clientes ideais desenvolvidos para seus esforços de marketing, eles podem ser facilmente aplicados ao Instagram. Mas, se não, você vai querer reservar um tempo para sentar e pensar exatamente como o seu cliente-alvo se parece - tudo, desde informações demográficas básicas até quais são seus objetivos e desafios.

Esteja avisado de que o público do Instagram é ligeiramente mais jovem (25,2% dos usuários têm entre 25 e 34 anos), o que o torna uma ótima saída para conversar com essa faixa etária em particular. No entanto, não deixe que isso o limite. Em vez disso, pense nas pessoas que você mais deseja atingir com suas postagens e, em seguida, vá a partir daí.

RELACIONADOS: Nosso guia completo de marketing no Instagram se aprofunda na compreensão do seu público.

Etapa dois: definir metas do Instagram

Antes de cair na toca do coelho de todas as ideias de negócios do Instagram aparentemente perfeitas, é inteligente concentrar seus esforços estabelecendo alguns objetivos.

Comece perguntando a si mesmo esta pergunta direta: O que você espera realizar com a conta do Instagram da sua marca?

Assim como em qualquer rede social, é fácil se envolver com as métricas e se concentrar apenas em fazer com que a contagem de seguidores aumente. No entanto, é quando é importante dar um passo atrás e lembrar-se do seu jogo final (que provavelmente não envolve um grande, mas totalmente desengajado, seguimento).

Existem inúmeras coisas que você pode atingir com o Instagram, incluindo:

• Aumentar o conhecimento da marca
• Aquisição de novos clientes e aumento de vendas
• Envolvendo-se com os clientes existentes
• Recrutando novos talentos
• Compartilhando notícias relacionadas à marca
• Conectando-se com influenciadores em seu setor

Isso mal arranha a superfície - existem tantos objetivos diferentes relacionados ao Instagram que você pode definir. É por isso que é melhor escolher um objetivo (ou dois, se você estiver se sentindo ambicioso) e, em seguida, certifique-se de que todos os seus esforços no Instagram o empurrem nessa direção.

Terceiro passo: Mapeie sua estratégia no Instagram

De todos os segredos de marketing do Instagram que estão por aí, há um que você simplesmente não pode ignorar: a criação de uma estratégia definida para sua conta do Instagram.

Como acontece com qualquer outra campanha ou iniciativa de marketing que você adotar, ter uma estratégia em vigor irá mantê-lo responsável e garantir que sua conta do Instagram esteja realmente movendo você em relação ao seu objetivo - você só precisa seguir o roteiro que você traçou.

A estratégia da sua marca no Instagram pode ser tão simples ou complexa quanto você gostaria que fosse. Mas, existem algumas questões-chave que você deseja abordar ao descrever tudo:

• Com que frequência você pretende postar?
• Que tipo de conteúdo você planeja postar?
• Quais elementos da marca - de cores a tipografia - você incorporará?
• Que voz você usará para suas legendas?
• Como você medirá o sucesso?
• Quem será o responsável por postar no Instagram?

Esclarecer perguntas como essas o ajudará a planejar uma estratégia detalhada o suficiente que realmente o ajude - em vez de confundi-lo.

Ao definir a sua estratégia, há outra coisa importante a ter em mente: como tantas outras redes sociais, a consistência é fundamental no Instagram. Para atrair e reter seguidores, você precisa mostrar que é ativo nesse espaço. A pesquisa mostra que postar cinco vezes por semana é um ótimo lugar para começar.

Acha que parece difícil de administrar? Felizmente, o Sked Social (anteriormente Schedugram) pode ajudá-lo a cumprir sua programação de postagem - sem qualquer estresse ou dor de cabeça.

RELACIONADO: Temos um post que mergulha no âmago do desenvolvimento de sua própria estratégia no Instagram.

Etapa quatro: crie um perfil impactante

A maior parte de como você representa sua marca no Instagram será feita nas várias fotos que você postar em sua conta.

Mas, para quem opta por visitar o seu perfil atual e saber mais sobre a sua marca? Eles vão verificar sua biografia - o que significa que você vai precisar de uma forte.

Pense em sua biografia do Instagram como o argumento de venda de sua marca. Em poucas linhas, ele resume quem é sua empresa, o que ela faz e por que é importante.

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A coisa mais importante a se perguntar ao elaborar sua biografia é: O que você mais deseja que os usuários e possíveis novos seguidores saibam sobre sua marca? Seja qual for a resposta, certifique-se de que ela seja claramente exibida em sua biografia.

Mesmo que sua biografia seja curta, criar uma que se destaque ainda pode ser um desafio. Felizmente, existem algumas dicas simples que você pode implementar para aproveitar ao máximo esse espaço, incluindo:

• Criar uma biografia que corresponda à voz da sua marca
• Incorporando palavras-chave
• Usando emojis
• Incluindo sua hashtag de marca, se você tiver uma

Ao alavancar uma biografia impactante junto com outras dicas de marketing do Instagram para negócios que já mencionamos, você com certeza causará uma impressão nos usuários do Instagram - e, esperançosamente, os converterá em clientes fiéis.

RELACIONADO: Curioso sobre o que mais é necessário para escrever uma biografia matadora no Instagram? Nosso guia explica tudo.

Etapa cinco: decida sua estética

Claro, o Instagram é uma plataforma incrivelmente visual, o que significa que as contas mais bem-sucedidas e seguidas são aquelas que são esteticamente agradáveis. Eles exibem imagens lindas e uma aparência coesa.

Atingir esse padrão para sua própria marca pode parecer impossível - principalmente se você não se considera um especialista em design ou fotografia.

Mas, criar uma estética sólida no Instagram, na verdade, tudo se resume a um planejamento eficaz. Quanto mais cedo você definir exatamente como deseja que seu feed fique, mais fácil será criar postagens que complementem sua estratégia geral.

Aqui está o melhor lugar para começar: sente-se com um bloco de notas e liste os diferentes adjetivos que você gostaria de associar à sua marca. Você quer ser visto como elegante e minimalista? Brilhante e colorido? Impulsionado e aventureiro?

Criar esses adjetivos naturalmente o levará a alguns elementos visuais diferentes que você pode incorporar em sua estética visual.

Por exemplo, uma olhada no feed do Instagram de Taco Bell revela que eles se orgulham de serem brilhantes, ousados, jovens e divertidos:

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Depois de escolher um visual? Outra das dicas e truques mais inteligentes do Instagram para negócios é criar um guia de estilo - incluindo tudo, desde filtros e fontes a cores e temas - que você pode usar ao postar em seu feed do Instagram. Dar esse passo garantirá que você mantenha as coisas consistentes, o que é importante quando você deseja aprimorar uma certa estética.

RELACIONADO: Isso apenas arranha a superfície de como usar o Instagram para negócios! Descubra ainda mais sobre como criar uma estética no Instagram para sua marca.

Etapa seis: use hashtags para sua vantagem

Ao aprender a usar o Instagram para negócios ou pessoais, dominar seu jogo de hashtag é uma parte vital de tudo! Ao começar a fazer marketing no Instagram, há outra questão que muitas pessoas enfrentam: como eles fazem com que novos usuários os encontrem? Claro, é ótimo se envolver com seus seguidores e clientes atuais. Mas, como você pode obter novos olhos sobre sua marca e seu conteúdo?

Existem toneladas de dicas de marketing no Instagram para negócios que prometem aumentar o número de seguidores. Mas, uma das mais inteligentes é sempre usar hashtags em suas postagens.

Ao usar hashtags em suas postagens no Instagram, você está tornando suas fotos individuais pesquisáveis ​​por esse termo específico. Quando os usuários olham para todas as postagens com a tag “#Motivação de segunda-feira”, por exemplo, a sua aparecerá lá. Se as pessoas gostam do que veem? Eles podem simplesmente clicar em sua conta para saber mais.

Além de exibir sua marca para novos usuários, as hashtags também tornam suas postagens no Instagram muito mais envolventes para seus seguidores existentes. Na verdade, postagens com pelo menos uma hashtag obtêm 12,6% mais engajamento do que postagens sem.

Quando se trata do número ideal a ser incluído, muitos especialistas afirmam que 11 hashtags com cada postagem é um bom número a ser procurado.

Isso pode parecer um monte de hashtags, especialmente quando você está se sentindo confuso em como criar aquelas que sejam relevantes para sua marca. Felizmente, existem algumas etapas que você pode seguir para definir os termos que melhor se adaptam à sua empresa:

• Analise seus concorrentes: Quais hashtags eles estão usando em suas próprias postagens?
• Verifique os influenciadores em seu setor: os influenciadores geralmente estão à frente da curva. Existem certas hashtags que você vê surgindo repetidamente?
• Use a função de pesquisa do Instagram: basta digitar uma palavra-chave e você verá imediatamente hashtags e postagens que incorporam essa palavra-chave.

RELACIONADO: Quer ainda mais conselhos sobre como usar o Instagram para negócios? Confira nosso guia para usar as hashtags certas do Instagram.

Etapa Sete: Maximize Seu Engajamento

Instagram é uma rede social - a palavra-chave aí é social. Não é uma plataforma para a transmissão unilateral constante de sua mensagem. Você precisa planejar para interagir e se envolver com seus seguidores.

Como você pode fazer isso? Existem muitos métodos diferentes de engajamento, incluindo (mas certamente não se limitando a):

• Respondendo a comentários: quando alguém deixar uma nota amigável em sua postagem, certifique-se de escrever de volta!
• Comentando e curtindo outras postagens: sejam postagens de influenciadores ou de outras empresas em seu setor, saia por aí e interaja de forma proativa com outras contas.
• Criação de uma hashtag de marca: quando os usuários marcam suas próprias postagens com esse termo, você poderá facilmente localizá-los e interagir.
• Utilizando o Instagram Live: com a capacidade de responder a perguntas em tempo real, é um recurso incrivelmente envolvente.
• Hospedar um concurso no Instagram: todo mundo adora ganhar, o que torna os concursos uma forma eficaz de atrair mais interação do seu público.

Independentemente de quais táticas específicas você escolha implementar, o importante a lembrar é que você precisa conversar e interagir - em vez de apenas postar.

Reserve algum tempo por semana para dedicar ao engajamento. Ter esse tempo designado para responder a comentários, comentar outras postagens e ter trocas amigáveis ​​com outros usuários ajudará muito a aumentar sua reputação no Instagram.

RELACIONADO: Descubra ainda mais maneiras de aumentar seu envolvimento no Instagram.

Etapa Oito: Aumente seu Alcance com Anúncios do Instagram

Finalmente, quando se trata de aprender a usar o Instagram para negócios, é difícil vencer o poder da publicidade no Instagram.

Conforme mencionado anteriormente, esta é uma das vantagens de ter uma conta comercial: você só pode exibir anúncios no Instagram se tiver uma conta comercial (em vez de uma individual) e uma página do Facebook.

De acordo com o Instagram, existem várias opções diferentes para os tipos de anúncios que você pode exibir:

• Anúncios fotográficos: compartilhe sua mensagem com uma foto simples e bonita.
• Anúncios em vídeo: incluem som e movimento, em vez de apenas uma foto estática.
• Anúncios carrossel: os usuários podem deslizar por uma série de fotos ou vídeos.
• Anúncios de histórias: anúncios que aparecem na seção “Histórias do Instagram” da plataforma.

Novamente, o algoritmo do Instagram parece empurrar as marcas na direção da compra de anúncios. Isso é frustrante. Mas, felizmente, a publicidade no Instagram pode ser eficaz.

Muito parecido com o Facebook, as empresas podem se concentrar e direcionar os clientes com base em dados demográficos, comportamentos e interesses - o que significa que você pode mostrar seus anúncios para pessoas que têm maior probabilidade de se interessar por eles (e, portanto, mais propensos a clicar em seu perfil).

Para você

Não há como negar o poder do Instagram quando se trata de marketing do seu negócio. Mas, quando parece que há tanta coisa envolvida, começar pode ser intimidante. Mas não deixe que isso o impeça de ir direto ao nosso guia sobre como usar o Instagram para Negócios.

É por isso que este guia abrangente é tão útil. Use-o para liderar seus próprios esforços de marketing no Instagram e você certamente usará o Instagram para solidificar sua marca, envolver seu público e conquistar novos clientes.

Como usar o Instagram para negócios

1. Identifique o seu público
2. Defina metas do Instagram
3. Mapeie sua estratégia no Instagram
4. Crie um perfil impactante
5. Defina sua estética
6. Use hashtags a seu favor
7. Maximize o seu envolvimento
8. Aumente seu alcance com anúncios do Instagram

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