Veja como executar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida em 2021

O marketing por e-mail continua sendo o canal de marketing mais bem-sucedido do marketing digital, com desempenho inferior nas mídias sociais, otimização de mecanismos de pesquisa e marketing de afiliados.

Qual é a razão para isto? Por que, apesar de todo o burburinho sobre novas plataformas, a tecnologia de décadas continua sendo uma das estratégias de marketing mais bem-sucedidas?

Apesar da ascensão das mídias sociais, as pessoas ainda preferem o e-mail a outros canais. Afinal, de que adianta apelar para alguém que não está presente?

A maioria das pessoas usa e-mail, de acordo com as estatísticas, e o número cresce a cada ano.

Além disso, você possui as conexões com o marketing por e-mail, portanto, não precisa se preocupar com alterações de algoritmo reduzindo seu escopo.

É por isso que é mais essencial do que nunca criar uma campanha de email marketing bem-sucedida.

Você tem uma boa compreensão de como executar uma campanha de marketing por e-mail eficaz? Você não tem certeza se sua estratégia de e-mail marketing é eficaz? Há muita competição pela atenção do seu público com cerca de 269 bilhões de emails enviados todos os dias.

Esses números de e-mail também estão aumentando. É por isso que aprender a fazer o marketing por e-mail corretamente é fundamental se você quiser conhecer seu público-alvo e prender a atenção dele.

Você conhecerá as etapas para executar uma boa campanha de marketing por e-mail no final deste guia, para obter mais exposição, interesse, leads e vendas.

O que é uma campanha de e-mail marketing?

Uma campanha de marketing por e-mail é um e-mail enviado de uma empresa para um ou mais clientes ou prospects. Uma campanha de marketing por e-mail eficaz pode motivar os destinatários a agir, conectar-se com sua empresa e gerar mais leads e vendas.

Um dos principais benefícios do email marketing é que ele ainda é comumente usado. Na realidade, de acordo com nosso artigo sobre por que o email marketing não está morto, 90% dos adultos e 74% dos adolescentes ainda usam email regularmente.

Como resultado, o email marketing é um método ideal para desenvolver relacionamentos com o consumidor e gerar leads e vendas.

No entanto, antes de executar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida, você deve primeiro se preparar para que, quando enviar o primeiro e-mail, esteja pronto para ter sucesso.

Principais dicas para campanhas de marketing por e-mail bem-sucedidas

1. Crie uma lista de e-mail direcionada

Você precisará de pessoas para quem enviar e-mails antes de começar a enviá-los. Então, como você começa a criar sua lista de discussão? Comece simplesmente pedindo às pessoas que se inscrevam por meio de um banner ou formulário em seu site.

Você sabia que, em média, 80% dos usuários do seu site sairiam do seu site sem se inscrever no seu boletim informativo?

Para transformar os visitantes que saem em assinantes e clientes, sugerimos o uso de pop-ups de intenção de saída.

Os pop-ups de intenção de saída rastreiam a atividade do usuário e fornecem a eles uma campanha direcionada assim que eles estão prestes a deixar sua web para sempre. Essa tecnologia inventiva tem o potencial de aumentar significativamente suas conversões.

2. Conheça seus objetivos

Definir metas é a base de todo marketing de sucesso, e o email marketing não é exceção. Considere o que você quer fazer com seu plano de marketing por e-mail. A seguir estão os objetivos típicos de uma campanha de marketing por e-mail:

• Cumprimente novos assinantes e informe-os sobre sua empresa e princípios para que você possa começar a formar um relacionamento com eles.
• Aumentar o conteúdo e a interação comercial, seja promovendo um webinar ou tentando fazer uma venda inicial.
• Os assinantes existentes são alimentados fornecendo-lhes algo útil.
• Os assinantes que não participam há algum tempo serão reengajados.
• A segmentação de assinantes permite que você entregue campanhas de marketing por e-mail mais direcionadas.

Você também pode definir objetivos de marketing por e-mail com base em seus objetivos de conversão.

3. Entenda os tipos de e-mail

Também é importante entender as várias formas de e-mail que podem ser enviadas. As pessoas classificam isso de várias maneiras, mas aqui estão os três tipos de e-mail mais comuns.

E-mails promocionais:

E-mails promocionais, que falam sobre descontos e ofertas e são autopromocionais, são muito comuns.

E-mails relacionais:

Depois, há e-mails relacionais, que cumprem suas promessas aos assinantes, como um boletim informativo semanal, um presente gratuito, informações úteis e assim por diante.

E-mails transacionais:

Existem também e-mails transacionais, como:

• Confirmações de inscrição de assinante
• Mensagens de saudação
• Confirmações de pedidos ou compras
• As alterações nos detalhes do assinante são reconhecidas.

Os e-mails transacionais geralmente são causados ​​pelas atividades dos assinantes e estão relacionados a uma ação específica que eles realizaram em sua plataforma.

Agora que você aprendeu sobre os diferentes tipos de e-mails que pode enviar, pode passar para a próxima fase na criação de uma campanha de marketing por e-mail eficaz.

4. Conheça seu público

Se você já faz e-mail marketing há algum tempo, provavelmente terá uma boa ideia de quem é seu mercado-alvo. Você terá que fazer algumas suposições informadas para direcionar seu conteúdo se estiver apenas começando. Não se preocupe; você começará a coletar informações do assinante no momento em que enviar sua primeira campanha, para que tenha dados reais para trabalhar na próxima vez.

Reúna dados do Google Analytics e de suas contas de mídia social enquanto isso. Ambas as fontes fornecem informações sobre dados demográficos, locais e interesses, bem como muitos indicadores normais que ajudarão você a ter uma visão melhor de quem são seus clientes e com o que eles se importam. Esse é um bom lugar para começar quando se trata de criar campanhas de email marketing bem-sucedidas.

5. Use a tecnologia com sabedoria

Os melhores serviços de email marketing fornecem software que pode ajudá-lo a criar campanhas de email marketing mais eficazes. Procure por características como:

• O design e a automação da campanha são fáceis, com modelos e fluxos de trabalho incluídos.
• Integrações com plataformas existentes, como WordPress.
• Métodos de segmentação do público-alvo.
• Análise aprofundada do sucesso das campanhas de e-mail.

As automações do Mailchimp, incluindo as mostradas abaixo, ajudarão você a agendar emails transacionais e atualizações de blogs, responder rapidamente aos clientes e criar e enviar emails promocionais e relacionais. Todas essas são boas maneiras de aumentar o sucesso do seu email marketing.

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6. Crie ótimas opções

Para executar uma boa campanha, nem é preciso dizer que você precisa atrair pessoas para sua lista de e-mail.

Para fazer isso, você precisará criar formulários de optin atraentes que atrairão as pessoas a se inscreverem. Experimente vários tipos de formulários de optin em várias seções do seu site, como:

• Quando os visitantes chegam à sua web, os portões de boas-vindas aparecem. Você também pode usar nosso recurso de slide de página para direcionar as pessoas ao conteúdo assim que elas estiverem prontas.
• Os pop-ups da caixa de luz aparecerão em qualquer página e ocultarão brevemente o restante do conteúdo para que o optin possa ser visto. Estes são excelentes na conversão.
• Os pop-ups de intenção de saída aparecem quando um usuário está prestes a sair de um site. É um bom momento para dar sua isca digital nesta fase.

Coloque optins em lugares diferentes e monitore como eles aparecem com regras e segmentação no nível da página para obter o melhor desempenho. Isso reduz o nível de desconforto, mantendo a eficácia.

7. Planeje e-mails e acompanhamentos

É hora de planejar sua estratégia de marketing por e-mail agora que você conhece seus alvos, tipo de e-mail e público-alvo, e atraiu pessoas para sua lista com optins direcionados. Isso lhe dará uma ideia geral do que você estará trabalhando quando começar a criar os e-mails nas etapas 7 a 9.

Uma estratégia forte é fazer anotações:

• Veremos a frequência de e-mail com mais detalhes abaixo.
• Conforme especificado na etapa 2, o tipo de email.
• Um esboço do conteúdo.
• A coisa mais importante que você quer que seus assinantes façam é (como se inscrever em um evento, seguir você nas redes sociais, comprar um produto).

8. Crie sua linha de assunto

A linha de assunto, que é essencial para criar pessoas para abrir e clicar em seus e-mails, é um bom ponto de partida para qualquer campanha de marketing por e-mail eficaz. Uma linha de assunto de e-mail, como o título da postagem do seu blog, precisa chamar a atenção das pessoas e incentivá-las a continuar lendo.

As opções para melhorar suas linhas de assunto incluem:

• Dizer às pessoas o que elas receberão quando abrirem seus e-mails; não há necessidade de ser inteligente ou espirituoso, a menos que essa seja a personalidade do seu negócio.
• A personalização, como usar os nomes das pessoas na linha de assunto, aumentará o engajamento.
• Para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada, evite termos de acionamento de spam.
• Emprestar e adaptar uma dessas linhas de assunto de e-mail de alta conversão para seu próprio uso.

9. Escreva a Cópia

Depois disso, você pode escrever sua cópia de marketing por e-mail. Você vai querer começar com um gancho que vai atrair os leitores a continuar lendo.

Mantenha sua cópia de marketing por e-mail curta e pare de lançar sua oferta cedo demais para obter melhores resultados. Você quer que as pessoas se sintam confortáveis ​​primeiro.

Aborde os assinantes pelo nome e sobrenome. E-mails personalizados são mais bem-sucedidos. O Buffer também recomenda que você personalize seus e-mails com base nas necessidades de seus destinatários, enviando e-mails que atendam a uma variedade de requisitos do usuário. Como resultado, eles são mais direcionados e mais propensos a ter sucesso. De acordo com alguns relatórios, educar e segmentar seu público aumentará sua taxa de cliques de e-mail em até 50%.

Outras coisas a serem consideradas para sua cópia de e-mail são:

• Esta é uma história pessoal. Ser humano nunca prejudica um negócio e também pode ajudar as pessoas a se unirem emocionalmente. Essa abordagem foi usada em alguns dos e-mails mais eficazes que vimos.
• Qualquer coisa que seja útil para seus leitores. Pode ser um material, alguns dados valiosos ou o recurso que você está promovendo. Deixe claro como isso os beneficiaria.
• Uma enquete, pesquisa, GIF ou vídeo foram mostrados para aumentar o envolvimento do leitor.

Você não precisa incluir todos eles em todos os e-mails. Seus e-mails devem ser curtos, com apenas alguns pontos-chave por e-mail. Torne seu e-mail escaneável se você quiser ir mais longe.

A chamada para ação é a seção final da sua cópia de email marketing (CTA). Quando as pessoas lêem seu e-mail, seu CTA deve representar a única coisa que você quer que elas façam.

Os CTAs normalmente são repetidos em sua cópia de email marketing. Embora você não queira lançar os leitores muito rápido, quase certamente haverá um CTA perto do início, meio e fim.

Os apelos à ação mais fortes são simples e diretos ao ponto. Deve ser um acéfalo para os assinantes clicarem no seu link se você tiver escrito uma boa cópia.

10. Foco no Design de E-mail Marketing

Em qualquer campanha de marketing por e-mail eficaz, o design de e-mail é essencial. Se seus e-mails parecerem negativos, isso reflete mal em você e pode fazer com que as pessoas evitem lê-los. Com mais pessoas lendo e-mails em dispositivos móveis do que nunca, é importante usar um modelo de e-mail confidencial que redimensiona automaticamente seu e-mail, seja ele lido em um telefone, tablet ou desktop.

A maioria dos emails de sucesso contém mais texto do que imagens. Não há dúvida de que as fotos adicionam apelo à sua caixa de entrada, mas lembre-se de que muitas pessoas desativam as imagens. Isso significa que seu e-mail deve funcionar mesmo que ninguém possa vê-lo.

Evite distorcer metadados em imagens, pois isso prejudica a usabilidade do e-mail. Muitas vezes, use alt tags para identificar imagens para que as pessoas que as desativaram possam ver o que elas deveriam ver. Uma boa descrição pode persuadir os assinantes a permitir imagens, o que melhorará a aparência de seus e-mails.

11. Teste e Acompanhe

Por fim, enviar um e-mail é apenas o primeiro passo para uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida. Para realmente dominá-lo, você deve coletar dados para aprimorar campanhas futuras.

Isso envolve colocar tudo à prova, incluindo design e layout, texto de marketing por e-mail, linhas de assunto e chamadas para ação. Considere brincar com os tempos de envio de e-mail e testar e-mails com vários segmentos.

Você também deve ficar de olho nas análises de e-mail do seu provedor de serviços para aberturas, cliques, cancelamentos de assinatura e encaminhamentos. Isso ajudará você a descobrir o que funciona e o que não funciona quando se trata de e-mail marketing.

Outra coisa para ficar de olho é a credibilidade do remetente, que afeta a entrega do e-mail. Use o Sender Score para ver se seus e-mails têm algum sinal de alerta que possa impedi-los de chegar às caixas de entrada dos destinatários.

Por fim, acompanhe sua lista de assinaturas de e-mail tentando reengajar assinantes inativos e, se isso falhar, excluindo-os. Menos assinantes ativos são melhores para as taxas de abertura e cliques de email marketing do que um grande número de inativos.

Conclusão

É hora de repensar seu plano de marketing por e-mail, se você estiver evitando isso.

Para os profissionais de marketing que são capazes de aprender como fazê-lo corretamente, o email marketing tem um retorno enorme. Não precisa ser muito difícil.

Para começar, lembre-se de que você é um convidado nas caixas de entrada de seus assinantes. Seus assinantes estão a apenas um clique de perder o interesse em seus boletins. Seja educado, respeitoso e prestativo.

Você precisará pedir permissão quando começar. É, sem dúvida, a melhor coisa a fazer. Também é uma necessidade legal na era das proteções de dados modernas, como o GDPR da UE.

Será importante para você manter suas promessas. Forneça às pessoas o que elas solicitaram e envie e-mails regularmente que atendam às suas necessidades.

É tudo sobre o que se encaixa melhor para você e a voz e o estilo de sua empresa quando se trata de automação de e-mail.

Depois de dominar os fundamentos, você deve passar para a segmentação e análise de e-mail. Para entregar e-mails mais valiosos, comece a enviar vários tipos de e-mails para diferentes grupos de pessoas.

Quais estratégias de email marketing você usa para manter seus assinantes interessados? Por favor comente!