Cum începeți să utilizați AI predictiv de vânzări?

Inteligența artificială (AI) este acum o expresie uzuală datorită asistenților inteligenți, mașinilor cu conducere autonomă și chiar produselor recomandate pe site-urile de comerț electronic. Este un termen comun și în jurul biroului, de la marketing predictiv și personalizat la prognoza vânzărilor și inteligență competitivă.

Deci, există șanse mari să știți ce este AI și de ce este capabil. Dar cum începi de fapt să folosești AI în vânzări?

În timp ce tehnologia AI a crescut enorm în prevalență și grad de conștientizare, este încă suficient de ambiguă încât este posibil să nu știți cum să o implementați imediat.

Ce este Predictive Sales AI și cum funcționează?

AI predictiv de vânzări folosește date istorice, modele și chiar surse externe pentru a prognoza și a permite companiilor să ia decizii mai bune de vânzare. Inteligența artificială funcționează aplicând algoritmi predictivi datelor CRM sau ERP ale unei companii și automatizează o mare parte a procesului de vânzări, astfel încât reprezentanții să se poată concentra pe dezvoltarea și încheierea de oferte.

Pentru ca acesta să funcționeze, este nevoie de:

Colectarea intenționată a datelor

Algoritmii AI nu vor funcționa fără date istorice adecvate. Adunați date anterioare despre vânzări, date competitive, comportamentul clienților, date de piață etc. Este și mai bine dacă puteți aduna date și face predicții pe o singură platformă.

Optimizarea datelor

Optimizați-vă în mod continuu datele pentru a elimina duplicatele și standardizați-le pentru a funcționa pentru modele predictive.

Antrenarea software-ului

Trebuie să înveți AI să învețe și să-ți execute modelele predictive ca un creier uman. Folosind software-ul dvs. predictiv de vânzări, executați teste folosind seturi de date istorice și comparați-le cu ceea ce s-a întâmplat în ultimul an.

Utilizarea regulată a software-ului

Vânzările predictive AI nu se ocupă de vânzare, ci oferă informațiile de care aveți nevoie pentru a executa strategii mai bune, bazate pe date. Folosiți informațiile pe care le obțineți pentru a vă modifica strategiile de vânzări și a vinde mai inteligent.

5 moduri de a folosi AI pentru vânzări astăzi

Există multe aplicații practice AI în echipa ta. Cu informații predictive, puteți:

Ajutați-vă echipa de vânzări să prioritizeze clienții potențiali.

Tehnologia de scorare predictivă a clienților potențiali estimează probabilitatea unui client potențial de a se converti într-un client potențial calificat pentru marketing (MQL) și semnalează potențialii pe care să îi acorde prioritate. AI de vânzări evaluează ce tipuri de clienți potențiali au condus istoric la conversie (folosind factori cum ar fi dimensiunea companiei unui prospect, industria, titlul postului etc.), astfel încât reprezentanții să se dubleze în cultivarea clienților potențiali care au șanse mai mari de conversie.

Monitorizați activitatea clienților pentru a îmbunătăți ratele de retenție.

AI de vânzări nu este doar pentru clienții noi. Tehnologia predictivă vă poate ajuta să evaluați satisfacția continuă a clienților și chiar să detectați sentimentele, ajutându-vă să identificați conturile expuse riscului. Aplicarea algoritmilor predictivi la datele istorice vă oferă o perspectivă mai profundă în conversia mai multor oportunități de vânzare încrucișată și de up-sell.

Identificați principalii influenți ai achizițiilor.

Nu mai ghici ce posturi să vizați. Lăsați AI de vânzări să vă îndrume către influențatorii potriviți în achiziții pentru a genera conversii. Inteligența artificială poate prezice cu exactitate ce conversații au mai multe șanse să influențeze tranzacțiile și chiar de câte atingeri vor fi necesare pentru a se închide folosind datele istorice despre vânzări.

Creați și îmbunătățiți-vă strategiile de marketing.

Folosiți inteligența artificială pentru a prinde potențiali înainte ca aceștia să intre în pâlnie. Analiza interesului clienților potențiali vă permite să creați campanii dinamice, în mai multe faze, foarte bine direcționate, care generează mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate în pipeline. Puteți trimite comunicări prin e-mail mai personalizate care să conducă la un angajament mai profund și o eventuală conversie cu IA de vânzări și marketing.

Lansați noi servicii, produse și inițiative.

Lansarea unui nou produs sau serviciu pe piață necesită mai multe decizii, de la branding și publicul țintă până la producție și logistică. Aceste decizii pot fi copleșitoare, dar AI vă ajută să luați decizii mai inteligente, care vor avea ca rezultat o lansare de produs mai reușită, pe baza lansărilor anterioare și a altor date de piață.

Beneficiile vânzărilor predictive AI

Cel mai mare beneficiu al AI predictiv al vânzărilor este că elimină riscul erorii umane din planificarea vânzărilor. În loc să doar ghiciți, AI vă ajută să înțelegeți datele pe care le-ați colectat deja pentru a prezice cu exactitate modelele de vânzări și probabilitatea de închidere - fără bătaia de cap de a o face singur.

Mai tangibil, IA pentru vânzări vă ajută să generați și să obțineți mai multe clienți potențiali, să maximizați valoarea clienților pe viață, să îmbunătățiți acuratețea prognozării vânzărilor și să adaptați conținutul și campaniile clienților. Vă poate ajuta chiar să vă adresați obiectivelor indirecte, cum ar fi accelerarea creșterii afacerii, construirea de relații și înțelegerea clienților și măsurarea sănătății generale a afacerii.

Cât de eficientă este IA predictivă a vânzărilor? În cercetarea și experiența noastră, software-ul de vânzări predictiv are ca rezultat:

Ce au clienții de câștigat din AI?

Consumatorii se așteaptă acum la viteze fulgerătoare pentru fiecare interacțiune comercială. Ei vor să răspundeți la noile solicitări de clienți potențiali în câteva secunde sau minute. Ei preferă un proces accelerat de acord privind nivelul de servicii. Ei se așteaptă să răspunzi imediat la nevoile lor de asistență pentru clienți sau riscă o recenzie proastă. Cum poți ține pasul?

AI te pune cu un pas înainte, ajutându-te:

• Reduceți punctele moarte, astfel încât să nu ratați potențialele cheie sau să nu răspundeți nevoilor clienților
• Serviți clienții potențiali viabile mai rapid (și petreceți mai puțin timp cu alarme false)
• Evaluați sentimentul clienților înainte ca acesta să se transforme într-o problemă în toată regula
• Mai multe sarcini sau descărcați lucrări inutile către sistemele automate

În general, AI vă oferă mai mult timp pentru a vă concentra asupra relațiilor umane și a sarcinilor cu valoare adăugată cu mai multă precizie și know-how.

Ce poate face analiza predictivă a vânzărilor pentru afacerea dvs.?

AI predictiv nu este doar un mod mai inteligent și mai precis de a vinde. Este strategia de vânzări a viitorului. Pe măsură ce AI avansează în viteză, acuratețe și ușurință în utilizare, puteți paria că concurenții dvs. vor începe să adopte tehnologia predictivă ca cale directă spre câștig.

Indiferent de dimensiunea sau industria organizației dvs., software-ul de vânzări predictiv vă poate ajuta:

• Lucrează mai inteligent
• Transformați datele în informații valoroase
• Concentrați-vă pe conturile cheie și pe influenți
• Măriți viteza la valoare
• Evitați durerea de cap a unei implementări complexe de IA care implică IT

SugarPredict vă ajută să descoperiți informații unice pentru afacerea dvs., chiar și cu date limitate sau incomplete. Cu Sugar Platform, datele CRM și analiza predictivă trăiesc într-un singur loc, astfel încât să puteți obține o vizibilitate mai profundă în organizația dvs. fără a părăsi aplicația. Vă puteți vedea în sfârșit potențialii și clienții la înaltă definiție pentru a informa campanii mai personalizate și pentru a atinge noi niveluri de performanță a afacerii.

Ești gata să vinzi mai inteligent? Experimentați puterea inteligenței artificiale urmărind o demonstrație astăzi.