คุณจะเริ่มใช้ AI เชิงคาดการณ์การขายได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กลายเป็นวลีประจำบ้านไปแล้ว ต้องขอบคุณผู้ช่วยอัจฉริยะ รถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตัวเอง และแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปในสำนักงานเช่นกัน ตั้งแต่การตลาดเชิงคาดการณ์และการตลาดเฉพาะบุคคล ไปจนถึงการคาดการณ์การขายและข่าวกรองด้านการแข่งขัน

ดังนั้นจึงมีโอกาสดีที่คุณจะรู้ว่า AI คืออะไรและมีความสามารถอะไร แต่คุณจะเริ่มใช้ AI ในการขายได้อย่างไร?

ในขณะที่เทคโนโลยี AI เติบโตขึ้นอย่างมากในด้านความแพร่หลายและการรับรู้ แต่ก็ยังคลุมเครือมากพอที่คุณอาจไม่รู้วิธีนำไปใช้ในทันที

Predictive Sales AI คืออะไรและทำงานอย่างไร

AI คาดการณ์ยอดขายใช้ข้อมูลในอดีต รูปแบบ และแม้แต่แหล่งข้อมูลภายนอกในการคาดการณ์และช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจขายได้ดีขึ้น AI ทำงานโดยใช้อัลกอริธึมเชิงคาดการณ์กับข้อมูล CRM หรือ ERP ของบริษัท และทำให้กระบวนการขายส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ตัวแทนสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลและปิดการขายแทน

การทำให้ใช้งานได้ต้องการ:

การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยเจตนา

อัลกอริทึม AI จะไม่ทำงานหากไม่มีข้อมูลประวัติที่เหมาะสม รวบรวมข้อมูลการขายที่ผ่านมา ข้อมูลการแข่งขัน พฤติกรรมลูกค้า ข้อมูลตลาด ฯลฯ จะดีกว่าถ้าคุณสามารถรวบรวมข้อมูลและคาดการณ์บนแพลตฟอร์มเดียว

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล

เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อลบข้อมูลที่ซ้ำกัน และทำให้เป็นมาตรฐานสำหรับใช้กับแบบจำลองการคาดการณ์

การฝึกอบรมซอฟต์แวร์

คุณต้องสอน AI เพื่อเรียนรู้และดำเนินการแบบจำลองการทำนายของคุณเหมือนสมองมนุษย์ ใช้ซอฟต์แวร์คาดการณ์การขาย ทำการทดสอบโดยใช้ชุดข้อมูลในอดีต และเปรียบเทียบกับสิ่งที่เกิดขึ้นในปีที่แล้ว

การใช้ซอฟต์แวร์เป็นประจำ

AI การคาดการณ์ยอดขายไม่ได้ทำการขาย—แต่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ดีขึ้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมมาเพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายและขายอย่างชาญฉลาด

5 วิธีในการใช้ AI สำหรับการขายวันนี้

มีแอปพลิเคชัน AI ที่ใช้งานได้จริงมากมายในทีมของคุณ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ คุณสามารถ:

ช่วยทีมขายของคุณในการจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขาย

เทคโนโลยีการให้คะแนนลีดที่คาดการณ์ล่วงหน้าจะประเมินความเป็นไปได้ของลีดในการแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) และตั้งค่าสถานะผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในการจัดลำดับความสำคัญ AI การขายจะประเมินว่าลีดประเภทใดที่นำไปสู่ ​​Conversion ในอดีต (โดยใช้ปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดบริษัทของผู้มีแนวโน้ม อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน ฯลฯ) เพื่อให้ตัวแทนสามารถเพิ่มโอกาสในการดูแลลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจได้เป็นสองเท่า

ติดตามกิจกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้า

Sales AI ไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้าใหม่เท่านั้น เทคโนโลยีการคาดการณ์สามารถช่วยคุณตัดสินความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่องและแม้กระทั่งตรวจจับความรู้สึก ซึ่งช่วยให้คุณระบุบัญชีที่มีความเสี่ยงได้ การใช้อัลกอริธึมการคาดการณ์กับข้อมูลในอดีตช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการแปลงโอกาสในการขายต่อเนื่องและการเพิ่มยอดขาย

ระบุผู้มีอิทธิพลในการซื้อที่สำคัญ

หยุดเดาตำแหน่งงานที่จะกำหนดเป้าหมาย ให้ AI ฝ่ายขายชี้ให้คุณเห็นผู้มีอิทธิพลในการซื้อที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้น Conversion AI สามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่าการสนทนาใดมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อข้อตกลงมากกว่า และถึงแม้จะต้องแตะกี่ครั้งเพื่อปิดโดยใช้ข้อมูลการขายในอดีต

สร้างและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ใช้ AI เพื่อจับกลุ่มเป้าหมายก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่ช่องทาง การวิเคราะห์ความสนใจในลีดช่วยให้คุณสร้างแคมเปญแบบไดนามิกหลายเฟสที่ตรงเป้าหมายได้สูง ซึ่งจะขับเคลื่อนลีดคุณภาพสูงให้เข้ามาในไปป์ไลน์ของคุณ คุณสามารถส่งการสื่อสารทางอีเมลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการแปลงในที่สุดด้วย AI การขายและการตลาด

เปิดตัวบริการ ผลิตภัณฑ์ และความคิดริเริ่มใหม่ๆ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่สู่ตลาดจำเป็นต้องมีการตัดสินใจหลายอย่าง ตั้งแต่การสร้างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการผลิตและการขนส่ง การตัดสินใจเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก แต่ AI ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยอิงจากการเปิดตัวในอดีตและข้อมูลตลาดอื่นๆ

ประโยชน์ของการคาดการณ์ยอดขาย AI

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของ AI เชิงคาดการณ์การขายคือช่วยขจัดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์จากการวางแผนการขาย แทนที่จะแค่คาดเดา AI ช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้แล้วเพื่อคาดการณ์รูปแบบการขายอย่างแม่นยำและความน่าจะเป็นของการปิดบัญชี โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการทำด้วยตัวเอง

AI การขายที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นช่วยให้คุณสร้างและให้คะแนนลีดมากขึ้น เพิ่มมูลค่าลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน ปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์การขาย และปรับแต่งเนื้อหาและแคมเปญของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางอ้อม เช่น การเร่งการเติบโตของธุรกิจ การสร้างความสัมพันธ์และการทำความเข้าใจลูกค้า และการวัดความสมบูรณ์ของธุรกิจโดยรวม

AI การขายเชิงพยากรณ์มีประสิทธิภาพเพียงใด ในการวิจัยและประสบการณ์ของเรา ซอฟต์แวร์การขายเชิงพยากรณ์ส่งผลให้:

ลูกค้าจะได้อะไรจาก AI?

ขณะนี้ผู้บริโภคคาดหวังความเร็วที่สายฟ้าฟาดสำหรับทุกการโต้ตอบทางธุรกิจ พวกเขาต้องการให้คุณตอบสนองต่อคำขอโอกาสในการขายใหม่ในไม่กี่วินาทีหรือนาที พวกเขาชอบกระบวนการข้อตกลงระดับการให้บริการแบบเร่ง พวกเขาคาดหวังให้คุณตอบกลับความต้องการการสนับสนุนลูกค้าทันทีหรือเสี่ยงต่อรีวิวที่ไม่ดี คุณจะติดตามได้อย่างไร?

AI ทำให้คุณก้าวไปข้างหน้า ช่วยให้คุณ:

• ลดจุดบอด เพื่อไม่ให้คุณพลาดโอกาสสำคัญหรือล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• ให้บริการลีดที่ทำงานได้เร็วกว่า (และใช้เวลาน้อยลงในการเตือนที่ผิดพลาด)
• วัดความรู้สึกของลูกค้า ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเต็มตัว
• ทำงานหลายอย่างพร้อมกันหรือลด การทำงานที่ไม่จำเป็นลงในระบบอัตโนมัติ

โดยรวมแล้ว AI ช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ของมนุษย์และงานที่เพิ่มมูลค่าด้วยความแม่นยำและความรู้มากขึ้น

การวิเคราะห์การขายเชิงคาดการณ์สามารถทำอะไรให้ธุรกิจของคุณได้บ้าง

Predictive AI ไม่ได้เป็นเพียงวิธีการขายที่ชาญฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้นเท่านั้น เป็นกลยุทธ์การขายแห่งอนาคต ในขณะที่ AI ก้าวหน้าในด้านความเร็ว ความแม่นยำ และความสะดวกในการใช้งาน คุณสามารถเดิมพันได้ว่าคู่แข่งของคุณจะเริ่มใช้เทคโนโลยีการทำนายผลเป็นเส้นทางตรงสู่ชัยชนะ

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดหรืออุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์การขายเชิงคาดการณ์สามารถช่วยคุณได้:

• ทำงานอย่างชาญฉลาดขึ้น
• เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า
• มุ่งเน้นไปที่บัญชีหลักและผู้มีอิทธิพล
• เพิ่มความเร็วให้คุ้มค่า
• หลีกเลี่ยงความปวดหัวในการใช้งาน AI ที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับ IT

SugarPredict ช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ แม้จะมีข้อมูลที่จำกัดหรือไม่สมบูรณ์ ด้วย Sugar Platform ข้อมูล CRM และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะรวมอยู่ในที่เดียว คุณจึงสามารถมองเห็นข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของคุณได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องออกจากแอป ในที่สุด คุณจะเห็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณในแบบความละเอียดสูงเพื่อแจ้งแคมเปญที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้นและเข้าถึงประสิทธิภาพทางธุรกิจในระดับใหม่

พร้อมที่จะขายอย่างชาญฉลาด? สัมผัสพลังของปัญญาประดิษฐ์ด้วยการชมการสาธิตวันนี้