Susținerea distribuției: Noțiuni de bază cu Navigatorul de marketing agil

Recent, v-am prezentat Agile Marketing Navigator, un cadru flexibil pentru navigarea în marketingul agil pentru marketeri, de către specialiști în domeniul marketingului în articolul Un nou mod de a naviga prin marketing agil. Navigatorul are patru componente majore: atelier de planificare colaborativă, ciclu de lansare, practici cheie și roluri. În cadrul acestor categorii, există mai multe sub-piese pentru implementare.

Astăzi ne vom scufunda în rolul Distribuției secundare. Acesta este unul unic pentru marketing și nu veți auzi acest termen în alte cadre agile. Iată cum descriem acest rol în Agile Marketing Navigator:

„Distribuțiile de susținere sunt contribuitori importanți care lucrează ocazional pentru echipă. Aceștia servesc ca consultanți ai echipei, alăturându-le atunci când sunt implicați activ în munca în ciclul de lansare. Această distribuție este adesea compusă din parteneri de agenție sau seturi de abilități foarte specializate care deservesc întregul marketing.

De ce am adăugat un nou rol?

Poate vă întrebați de ce adăugăm un nou rol. A fost creat în primul rând pentru a identifica natura interacțiunii cu partenerii agenției, mulți dintre care sunt jucători esențiali în departamentele de marketing. Deoarece nu s-a mai vorbit niciodată despre asta, parcurgem noi terenuri cu acest rol și, probabil, se va perfecționa în timp.

Întrucât am lucrat cu echipe, deseori antrenăm și antrenăm echipa - iar partenerii agenției sunt lăsați deoparte. Când echipa revine la ei cu un mod complet nou de lucru, are loc o ciocnire culturală.

Așadar, să-l eliminăm de la început și să ajutăm la definirea modului în care aceste relații ar trebui să funcționeze într-un mediu de marketing agil.

Unde se încadrează partenerii agenției în marketingul agil?

Echipele pe care le-am văzut îmbrățișează acest lucru cel mai eficient aduc partenerii agenției aproape de echipă. Deși s-ar putea să nu fie grupul de bază care face munca de zi cu zi, este esențial ca ei să înțeleagă abordarea agilă a clientului lor și modul în care se încadrează în ea.

În primul rând, dacă bugetul dvs. permite acest lucru, partenerii agenției ar trebui să participe la orice formare de marketing agil cu echipa pentru a obține o înțelegere comună. Acest lucru îi va aduce pe toți pe aceeași pagină imediat.

Într-o relație tipică client/agenție, agenția face o mare parte din munca de strategie și o prezintă clientului. În marketingul agil, acest lucru se schimbă puțin, iar agenția și proprietarul de marketing partenează împreună, comunicând în mod constant despre obiectivele de afaceri și ce are sens.

În marketingul agil, nu eliminăm strategia, dar nu este la fel de grea în avans. Proprietarul de marketing și membrii distribuției de susținere ar trebui să convină asupra unei strategii la nivel înalt, dar aceștia vor repeta și pe parcursul execuției, deoarece furnizarea de experimente rapide și rezultatele lor este cu adevărat ceea ce căutăm.

Membrii distribuției de susținere pot fi puternic încorporați în echipă în timpul anumitor proiecte în care lucrează. Cu toate acestea, pot exista momente în care sunt mai îndepărtați, deoarece nu au loc de muncă activă.

Când membrii distribuției de susținere au de lucru în ciclu, aceștia ar trebui să participe zilnic la întâlnirile echipei, astfel încât toată lumea să lucreze în timp real.

Construirea unui parteneriat

Membrii distribuției de sprijin devin adevărați parteneri cu echipa de marketing agil. Unul dintre cele mai dificile lucruri aici este ca agențiile să demonstreze vulnerabilitatea. Nu mai este vorba de a fi perfect pixeli sau de a avea toate răspunsurile „corecte” înainte de a veni la o întâlnire. Relația devine mai mult una peer-to-peer în care agențiile și echipa ideează și colaborează împreună.

Obțineți MarTech! Zilnic. Gratuit. În căsuța dvs. de e-mail.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

Când agențiile sunt „echipa”

În unele cazuri, munca este externalizată către agenții și acestea sunt de fapt echipa, nu neapărat Distribuția de susținere. Acest lucru este adevărat dacă majoritatea lucrărilor livrate sunt realizate de o agenție. În aceste cazuri, tratați-i ca pe orice alt membru al echipei și implicați-i activ în colaborarea de zi cu zi.

Indiferent dacă oamenii sunt membri Supporting Cast sau fac parte din echipa de marketing agil, este important să definiți din timp rolurile și așteptările și să le ajustați dacă este necesar.

Fii din urmă cu seria Agile Marketing Navigator!

• Alinierea pe un punct de ghidare
• Cum să organizați o sesiune de brainstorm de succes
• Cum să determinați lansarea minim viabilă
• Crearea unui plan
• Crearea unui backlog de marketing
• The Daily Huddle
• Planificarea ciclului
• Vitrina echipei
• Îmbunătățirea echipei
• Poveștile clienților
• Puncte de poveste
• Limite de lucru în curs
• Durata ciclului
• Îndepărtarea deșeurilor
• Parteneriat
• Echipe
• Proprietar de marketing
• Campion Agil
• Distribuție secundară

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.