配角：敏捷营销导航器入门

已发表: 2022-10-06

我们最近向您介绍了敏捷营销导航器，这是一个灵活的框架，用于为营销人员导航敏捷营销，营销人员在文章“导航敏捷营销的新方法”中。 导航器有四个主要组成部分：协作计划研讨会、启动周期、关键实践和角色。 在这些类别中，有几个要实现的子部分。

今天我们将深入探讨配角。这是市场营销所独有的，您不会在其他敏捷框架中听到这个术语。以下是我们在敏捷营销导航器中描述此角色的方式：

“配角是重要的贡献者，他们偶尔为团队工作。他们作为团队的顾问，在他们积极参与启动周期的工作时加入他们。这个演员通常由代理合作伙伴或为所有营销服务的非常专业的技能组合组成。

为什么我们要添加一个新角色？

您可能想知道为什么我们要添加一个新角色。它的创建主要是为了确定与代理合作伙伴互动的性质，其中许多是营销部门的关键参与者。由于以前从未讨论过这个问题，我们正在用这个角色开辟新天地，并且随着时间的推移它可能会被完善。

当我们与团队合作时，我们经常指导和培训团队——而代理商合作伙伴则被排除在外。当团队以全新的工作方式回到他们身边时，就会发生文化冲突。

因此，让我们从一开始就将其淘汰，并帮助定义这些关系应如何在敏捷营销环境中发挥作用。

我见过的团队最有效地接受了这一点，使代理合作伙伴更接近团队。虽然他们可能不是从事日常工作的核心团队，但他们了解客户的敏捷方法以及他们如何融入其中至关重要。

首先，如果您的预算允许，代理合作伙伴应与团队一起参加任何敏捷营销培训，以获得共同的理解。这将使每个人立即在同一页面上。

在典型的客户/代理关系中，代理会做大量的战略工作并将其呈现给客户。在敏捷营销中，这种情况发生了一些变化，代理商和营销负责人在这方面合作，不断就业务目标和有意义的事情进行沟通。

在敏捷营销中，我们不会取消策略，但它没有那么重的前期。营销负责人和配角应就高级策略达成一致，但他们也会在整个执行过程中反复进行，因为提供快速实验和他们的结果确实是我们所追求的。

在他们交付工作的某些项目中，配角演员可能会深深地融入团队。但是，有时它们可能会因为没有积极的工作而被更多地删除。

当配角在周期中有工作时，他们应该每天参加团队会议，以便每个人都实时工作。

配角成员成为敏捷营销团队的真正合作伙伴。这里最困难的事情之一是机构表现出脆弱性。它不再是像素完美或在参加会议之前获得所有“正确”答案。这种关系变得更像是一种点对点的关系，机构和团队可以一起构思和协作。

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见条款。

在某些情况下，工作外包给机构，他们实际上是团队，不一定是配角。如果交付的大部分工作是由机构完成的，情况就是如此。在这些情况下，像对待任何其他团队成员一样对待他们，并让他们积极参与日常协作。

无论人们是配角演员还是敏捷营销团队的一员，尽早确定角色和期望并在需要时进行调整都很重要。

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。