5 тенденций цифрового маркетинга в продуктах личной гигиены

Индустрия средств личной гигиены показала себя лидером в сфере инноваций в сфере розничной торговли. Это новшество проистекает из научной точки зрения с точки зрения разработки продуктов и с точки зрения цифрового маркетинга, когда предприятия успешно развернули методы привлечения и удержания клиентов.

Мы составили список из пяти основных тенденций цифрового маркетинга в сфере средств личной гигиены, которые в настоящее время потрясают розничных продавцов.

1. Выборочный контент в социальных сетях

Это больше не вопрос наличия фантастических, привлекательных материалов в ваших аккаунтах в социальных сетях. Согласно европейскому исследованию, помимо цены и рекламных акций потребители ищут следующее:

• удобство
• делать регулярные покупки в интернете
• вдохновение для макияжа и ухода за собой

Платформы социальных сетей — отличный источник вдохновения. Бренды средств личной гигиены должны использовать свою существующую клиентскую базу для создания курируемого контента для своих каналов, позволяя подписчикам предоставлять фотографии того, как они используют свои продукты. Они также могут создавать контент, отвечающий на часто задаваемые вопросы, такие как причины выпадения волос , лучшие методы лечения прыщей и многое другое.

Компании по уходу за собой могли бы использовать эти платформы социальных сетей, чтобы убедить людей посетить их заведения. На рынке средств личной гигиены может применяться «phygital» — сочетание физического и цифрового. Например, вы можете попросить покупателей использовать свои телефоны в магазине для сканирования штрих-кодов для описания продуктов и показать, как другие покупатели использовали ваши продукты через Instagram, используя определенный хэштег.

2. Видео предоставляет уникальную возможность

Хотя видео разгромило радиозвезду на заре музыкальных клипов, оно может спасти сектор личной гигиены. Согласно недавнему опросу , на видеоуроки по косметике приходится 68,5% просмотров всех 200 лучших видео о красоте. Это означает, что обучающие видео по макияжу, объясняющие, как правильно наносить продукты, составляют более половины всех видеороликов о красоте. Это только один пример того, как видео может вызвать отклик у клиентов.

Контент-маркетологи стали уделять больше внимания видео, узнав об их влиянии на розничные продажи. К сожалению, в отличие от других отраслей, компании по уходу за собой часто ограничивают финансы при создании фильмов в рамках своего плана цифрового маркетинга. К счастью, с ростом популярности обучающих видео, как было сказано ранее, у них теперь есть отличная возможность войти в игру.

Вам не нужно тратить тысячи долларов на коммерческую рекламу продукта в качестве маркетолога. Вместо этого вы можете просто использовать учебные пособия, чтобы продемонстрировать свои предметы. Использование видеоконтента в движении на сайтах социальных сетей — еще один недорогой вариант видеомаркетинга. Olapic утверждает, что эти видеоролики до 70% дешевле, чем обычные видеоролики о продуктах. В результате они получают в два раза больше внимания, чем статическое изображение, что делает видео беспроигрышной ситуацией для маркетологов брендов средств личной гигиены. Clinique заменила стандартную медийную рекламу шестисекундными видеороликами, ориентированными на продукт, и добилась увеличения запоминаемости рекламы на 70% и повышения осведомленности о продукте на 26%.

3. Сотрудничество в области виртуальной реальности, дополненной реальности и технологий

В конце 2019 года ведущая в мире компания по производству дополненной реальности (AR) Perfect Corporation объединилась с Alibaba Group, чтобы внедрить технологию виртуальной примерки в свои онлайн-покупки. Менее чем за полгода коэффициент конверсии Alibaba увеличился в четыре раза .

С тех пор новые технологии в сфере ухода за собой быстро развивались, включая искусственный интеллект (ИИ), AR и виртуальную реальность (VR) в привычные названия.

Из-за недавней пандемии и влияния на рынок L'Oreal недавно заявила, что сформировала глобальную миссию по превращению косметического бренда в компанию «технологий красоты».

И они не единственные. Nutox объединилась с малайзийской AR-компанией для разработки «инструмента диагностики кожи», который использует компьютерное зрение и глубокое обучение, чтобы предоставить потребителям персонализированный опыт при покупке средств по уходу за кожей — то, что трудно купить без пробного образца в магазине. из. Благодаря этой технологии вы можете исследовать свою кожу и обнаруживать серьезные проблемы с кожей, используя только свой смартфон.

Nutox обнаружила, что, развернув инструмент AR, они могут взаимодействовать со своими клиентами, повышать ценность своего бренда и стимулировать непрерывную конверсию и продажи, при этом клиенты заметно меняются — голосуя за фирму больше, чем просто бренд личной гигиены.

Популярность интерактивного опыта также стала более доминирующей среди платформ социальных сетей. Ведущие сетевые сайты, такие как YouTube и Instagram, также используют технологии в рекламных баннерах, которые позволяют пользователям нажимать и виртуально примерять продукты личной гигиены, не выходя из приложения.

4. Цифровые сообщества

Ожидания потребителей от производителей и то, как бренды должны представлять мир, в котором они живут, отражены в самых популярных на сегодняшний день тенденциях в области средств личной гигиены. Компании по уходу за собой должны изменить способ производства и рекламы своей продукции, чтобы оставаться актуальными.

Компании по уходу за собой должны создавать места, где они могут учиться у клиентов, а также предоставлять информацию о продуктах. Им нужны взаимовыгодные пространства, в которых потребители могут выражать себя, быть услышанными, учиться и чувствовать поддержку. Им также нужны возможности, с помощью которых бренды могут выражать себя, взаимодействовать с потребителями на личном уровне и получать вдохновение и информацию с мест, чтобы помочь им разрабатывать соответствующие продукты и кампании.

Цифровое сообщество — это средство для повышения защиты бренда и вовлеченности, позволяя клиентам взаимодействовать друг с другом и даже вносить свой вклад в разработку контента или продуктов. Разговоры между фанатами могут транслироваться в социальных сетях, таких как Instagram, Facebook или YouTube, для более широкой аудитории, а также обходятся дешевле, чем традиционные рекламные подходы. Цифровое сообщество поможет в развитии адвокации бренда, что приведет к увеличению продаж.

5. Сотрудничество с инфлюенсерами

Индустрия средств личной гигиены пережила значительный рост в последние годы. Это увеличение частично связано с ростом влиятельных лиц в социальных сетях на Facebook, Instagram, YouTube и TikTok.

Ожидается, что к 2022 году бренды потратят до 15 миллионов долларов на программы влияния, и на это есть веские причины. В индустрии средств личной гигиены влиятельные лица использовали возможности маркетинга в социальных сетях в интересах связанных с ними брендов.

Многие влиятельные лица в социальных сетях в индустрии личной гигиены тратят годы на то, чтобы набрать подписчиков. Их поклонники обращаются к ним за советом по косметическим продуктам и процедурам личной гигиены. Маркетинг влияния включает в себя бренды, работающие с личностями в социальных сетях, которые продвигают свои продукты с помощью разнообразного контента.

Вывод

Простого владения брендом средств личной гигиены с выдающимися продуктами недостаточно в высококонкурентном бизнесе красоты и косметики. Вам придется приложить немало усилий, чтобы поделиться своим уникальным рассказом и убедиться, что его услышат нужные люди. Пусть волшебство начнется с применения некоторых тактик, перечисленных выше.