Брендинг для контент-маркетинга: как найти свой голос

Без брендинга, кто вы на самом деле? Еще одна компания, предлагающая продукты X и Y, которые, как мы надеемся, будут на голову выше конкурентов? Отлично, но если вы не находитесь в четко определенном месте с узнаваемым названием и огромной площадью, у вас может быть некоторая работа.

Но это нормально! Брендинг не обязательно должен быть кропотливым или трудоемким упражнением, из-за которого вы чувствуете себя опустошенным. Это важная часть процесса для любой компании любого размера, особенно в том, что касается контент-маркетинга и его многочисленных форм.

Однако для целей этого поста мы в первую очередь будем говорить о том, как брендинг связан с написанием контента для вашего сайта. Это касается того, является ли ваш сайт большим и заполненным страницами продуктов, меньшего размера, но наполненного интригующими сообщениями в блогах, или где-то посередине.

Хотя это здорово, что вы производите контент, возможно, даже в большем масштабе, может случиться так, что ваша аудитория не обязательно распознает его как конкретно ваш. И в то время, когда мы все завалены контентом в социальных сетях, на веб-сайтах и ​​т. д., как никогда важно выделиться своим четким голосом.

Как найти свой голос

Когда мы говорим о брендинге, на самом деле мы имеем в виду голос. Вы также можете думать об этом как о точке зрения или перспективе, потому что то, как вы используете свой голос, имеет решающее значение и помогает точно определить, кто вы и как ваша аудитория воспринимает вас.

Проанализируйте, что сработало, а что нет

Если вы уже создаете контент в течение некоторого времени, вам может действительно повезти. Один простой прием для лучшего определения вашего голоса — взглянуть на то, что вы создали на сегодняшний день, и посмотреть, что вызвало самый сильный отклик.

Это не обязательно должно быть с точки зрения просмотров или кликов. Если статья, руководство или твит, который вы опубликовали, имеют много ответов или комментариев, но не так много просмотров, это действительно здорово! Это доказывает, что люди явно смотрят на вас как на собеседника в этой конкретной области. Все, что вам нужно сделать, это принять и более четко определить этот голос, чтобы вы могли работать с ним.

Получить внутренний с ним

Однако, если вы только начинаете, вам следует начать с меньшего. Начните с двухстороннего подхода, который помогает по-разному:

1. Встреча с ключевыми заинтересованными сторонами . Узнайте, как они лично воспринимают голос компании, а затем, как бы они предпочли, чтобы его изображали. Это, очевидно, очень важно, потому что вам нужна их поддержка.
2. Опрос рабочего места . Независимо от размера вашего персонала, вы обязательно получите здесь хотя бы один полезный отзыв, который можно будет использовать. Черт, да даже самую импровизированную рекомендацию следует принимать во внимание. При этом «странный» голос действительно работает, только если вы знаете, что ваша аудитория такая же глупая.
3. Рассмотрим культуру . В дополнение к вашей аудитории, ваш голос также должен соответствовать культуре вашей компании. Например, вы не можете создавать сверхпрофессиональную атмосферу в своем маркетинге, если никто в вашем офисе не ведет себя подобным образом. Это особенно важно, если ваша компания активно выступает на конференциях и мероприятиях. В то время как для людей здорово иметь свою собственную личность и, да, голоса, должна быть всеобъемлющая тема по всем направлениям.

Даже если эти шаги не дадут вам четкого определения голоса вашей компании, они помогут вам на пути к его созданию. Вы также можете обнаружить, что существует разрыв между уровнями сотрудников и тем, как они видят вашу компанию, что делает еще более важным, чтобы единый голос был установлен не только для вашего контента, но и для внутренних материалов.

Определите свой голос

Когда исследование завершено, пришло время дать определение голосу, о котором мы так много говорили. Проверенный метод для этого — упростить процесс, сузив вашу концепцию до трех слов, которые определяют ваш бренд.

Эти слова могут быть такими, какими вы хотите их видеть, конечно, пока они соответствуют тому, что вы до сих пор составляли. После того, как вы выбрали их, вы хотите дополнительно определить свой голос, добавив еще три или четыре описательных термина для каждого.

Например:

• Полезный : сотрудничающий, поддерживающий, вдумчивый
• Вовлечение : разговорчивый, обаятельный, заинтересованный
• Авторитетный : аутентичный, надежный, надежный

Какие бы слова вы ни выбрали, убедитесь, что вы не спешите их выбирать. Они невероятно важны и важны не только для определения вашего голоса, но и для его поддержания с помощью различных средств массовой информации. От социальных сетей до гостевых постов и официальных документов — все, что представляет ваш бренд, должно соответствовать тому, что вы создали здесь.

Чтобы облегчить вам и вашей команде задачу, создайте сопроводительное руководство по стилю, в котором правильно описывается созданный вами голос. Пишите шаблонные твиты, посты в Facebook и т. д., используя голос, чтобы изобразить, как должна изображаться компания, и распространяйте их по офису.

Если вы ищете супер-быстрый способ сделать это, воспользуйтесь бесплатным руководством по стилю MailChimp и адаптируйте его в соответствии со своими особенностями и различиями. Он следует многим рекомендациям, которые вы, вероятно, видели в Интернете, в частности, с точки зрения грамматики, но также является прочной основой для создания собственного руководства по стилю для вашей компании. Просто убедитесь, что вы даете MailChimp должный совет при этом, конечно.

Итак, почему голос бренда снова важен?

Вы можете создавать любой контент, который хотите, и, кто знает, может быть, некоторые из них даже будут пользоваться успехом здесь и там. Но без голоса бренда, который свяжет все это воедино, вы потеряете гораздо больше, чем приобретете. Это особенно верно, поскольку мы продолжаем видеть, как бренды выпускают все больше контента, что может привести к тому, что ваш неопределенный голос затеряется в беспорядке.

На самом деле все сводится к следующему: если вы не знаете, кто вы, как может знать кто-то другой? Вы можете получить столько кликов, сколько захотите, из смешного или противоречивого твита или сообщения в блоге, но без какой-либо четкой последовательности в голосе с последующим контентом вы просто чертовски запутаете всех. Да и вообще, кто этого хочет?

Айима с большим успехом проходит этот процесс настройки тона голоса со многими нашими клиентами. Это не только позволяет нам как агентству производить и информировать о неизменном качестве контента, но и создавать надежную контент-стратегию с копиями, которые действительно обращаются к аудитории наших клиентов. Чтобы узнать больше, вы можете связаться с нами здесь или зарегистрироваться для участия в нашем предстоящем обучении контент-маркетингу .