Branding w marketingu treści: jak znaleźć swój głos

Bez brandingu, kim naprawdę jesteś? Kolejna firma oferująca produkty X i Y, które, miejmy nadzieję, przewyższają konkurencję? Świetnie, ale jeśli nie znajdujesz się w dobrze zdefiniowanej przestrzeni o rozpoznawalnej nazwie i ogromnym śladzie, możesz mieć trochę pracy.

Ale jest dobrze! Branding niekoniecznie musi być żmudnym lub pracochłonnym ćwiczeniem, które sprawia, że ​​czujesz się wyczerpany. Jest to kluczowa część procesu dla każdej firmy, dowolnej wielkości, szczególnie, że dotyczy content marketingu i jego wielu form.

Jednak na potrzeby tego posta będziemy przede wszystkim mówić o sposobie, w jaki branding ma się do pisania treści dla Twojej witryny. Dotyczy to tego, czy Twoja witryna jest ogromna i wypełniona stronami produktów, mniejsza, ale pełna intrygujących postów na blogu, i gdziekolwiek pomiędzy.

Chociaż to wspaniałe, że tworzysz treści, być może nawet na większą skalę, może się okazać, że Twoi odbiorcy niekoniecznie uznają je za Twoje. A w czasach, gdy wszyscy jesteśmy zalewani treściami w mediach społecznościowych, witrynach internetowych itp., nigdy nie było ważniejsze wyróżnianie się wyraźnie zdefiniowanym głosem.

Jak znaleźć swój głos

Kiedy mówimy o brandingu, tak naprawdę mówimy o głosie. Możesz również myśleć o tym jako o punkcie widzenia lub perspektywie, ponieważ sposób, w jaki używasz głosu, ma kluczowe znaczenie i pomaga dokładnie określić, kim jesteś i jak postrzegają Cię Twoi odbiorcy.

Sprawdź, co zadziałało — a co nie

Jeśli już tworzysz treści i tworzysz je już od jakiegoś czasu, możesz mieć tu szczęście. Jednym prostym sposobem na lepsze zdefiniowanie swojego głosu jest przyjrzenie się temu, co stworzyłeś do tej pory i zobaczenie, co spotkało się z najsilniejszą reakcją.

Niekoniecznie musi to dotyczyć także wyświetleń lub kliknięć. Jeśli opublikowany przez Ciebie artykuł, przewodnik lub tweet zawiera wiele odpowiedzi lub komentarzy, ale niewiele wyświetleń, to naprawdę świetnie! To dowód na to, że ludzie wyraźnie traktują Cię jako osobę rozpoczynającą rozmowę w tej konkretnej dziedzinie. Wszystko, co musisz zrobić, to objąć i silniej zdefiniować ten głos, abyś mógł z nim biegać.

Wejdź do środka

Jeśli jednak dopiero zaczynasz, będziesz chciał zacząć od mniejszych. Zacznij od dwutorowego podejścia, które pomaga na różne sposoby:

1. Spotkaj się z kluczowymi interesariuszami . Dowiedz się, jak osobiście postrzegają głos firmy, a następnie jak woleliby, aby był przedstawiany. Jest to oczywiście kluczowe, ponieważ potrzebujesz ich wpisowego.
2. Sonda w miejscu pracy . Bez względu na wielkość personelu, z pewnością otrzymasz co najmniej jedną przydatną informację zwrotną, którą można wykorzystać. Cholera, nawet najbardziej niekonwencjonalne zalecenie powinno być brane pod uwagę. Biorąc to pod uwagę, „dziwne” głosem działa tylko wtedy, gdy wiesz, że twoi odbiorcy są tak samo głupi.
3. Rozważ kulturę . Oprócz odbiorców Twój głos powinien również dobrze pasować do kultury Twojej firmy. Na przykład, nie możesz wytworzyć w swoim marketingu niebywale profesjonalizmu, jeśli nikt w twoim biurze nie postępuje w ten sposób. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma intensywnie przemawia na konferencjach i wydarzeniach. Chociaż dla poszczególnych osób świetnie jest mieć własne osobowości i, tak, głosy, musi istnieć nadrzędny temat na całej planszy.

Nawet jeśli te kroki nie dadzą Ci jednoznacznej definicji głosu Twojej firmy, pomogą Ci je stworzyć. Może się również okazać, że istnieje rozbieżność między poziomami pracowników a tym, jak postrzegają Twoją firmę, co sprawia, że ​​tym ważniejsze jest, aby mieć jeden głos nie tylko w przypadku treści, ale także materiałów wewnętrznych.

Zdefiniuj swój głos

Po przeprowadzonych badaniach nadszedł czas, aby zdefiniować głos, o którym tak dużo mówimy. Wypróbowaną i sprawdzoną metodą na to jest uproszczenie procesu poprzez zawężenie koncepcji do trzech słów, które definiują Twoją markę.

Te słowa mogą być tym, czym chcesz, by były, o ile oczywiście będą się trzymać tego, co do tej pory ułożyłeś. Po ich wybraniu chcesz dokładniej zdefiniować swój głos, dodając trzy lub cztery bardziej opisowe terminy dla każdego.

Na przykład:

• Pomocne : współpracujące, wspierające, troskliwe
• Angażujący : Rozmowy, czarujący, zainteresowany
• Autorytatywny : Autentyczny, niezawodny, niezawodny

Jakiekolwiek słowa wybierzesz, upewnij się, że nie spieszysz się z ich wybieraniem. Są niezwykle ważne i kluczowe, aby nie tylko zdefiniować Twój głos, ale także utrzymać go za pomocą różnych form mediów. Od sieci społecznościowych, przez posty gości po oficjalne dokumenty, wszystko, co reprezentuje Twoją markę, musi podążać za tym, co tutaj zbudowałeś.

Aby nieco ułatwić tobie i twojemu zespołowi, stwórz towarzyszący przewodnik po stylu, który odpowiednio przedstawia stworzony przez ciebie głos. Pisz szablonowe tweety, posty na Facebooku itp., używając głosu, aby przedstawić, jak firma powinna być przedstawiana i przekazuj to w biurze.

Jeśli szukasz superszybkiego sposobu, aby to zrobić, skorzystaj z bezpłatnego przewodnika po stylu MailChimp i dostosuj go do własnych dziwactw i różnic. Jest zgodny z wieloma wytycznymi, które prawdopodobnie widziałeś w Internecie, w szczególności w zakresie gramatyki, ale stanowi również solidną podstawę do stworzenia własnego przewodnika stylu firmy. Po prostu upewnij się, że dajesz MailChimpowi odpowiedni czubek kapelusza, oczywiście, robiąc to.

Dlaczego więc głos marki jest znowu ważny?

Możesz tworzyć dowolne treści, a kto wie, niektóre z nich mogą nawet odnieść sukces tu i tam. Ale bez głosu marki, który by to wszystko powiązał, na pewno stracisz znacznie więcej niż zyskasz. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ nadal obserwujemy, jak marki produkują coraz większe ilości treści, co może spowodować, że Twój nieokreślony głos zgubi się w bałaganie.

To naprawdę sprowadza się do tego: jeśli nie wiesz, kim jesteś, jak ktoś inny może naprawdę wiedzieć? Możesz uzyskać wszystkie kliknięcia, które chcesz, z dziwacznego lub kontrowersyjnego tweeta lub posta na blogu, ale bez jakiejś wyraźnej spójności w głosie z treściami uzupełniającymi, po prostu zdezorientujesz wszystkich. I naprawdę, kto tego chce?

Ayima przechodzi przez ten proces ustawiania tonu głosu z wieloma naszymi klientami z wielkim sukcesem. Pozwala nam to nie tylko, jako agencji, produkować i przeprowadzać briefingi w spójnej jakości treści, ale także tworzyć solidną strategię treści z tekstem, który naprawdę przemawia do odbiorców naszych klientów. Aby dowiedzieć się więcej , skontaktuj się z nami tutaj lub zarejestruj zainteresowanie naszym nadchodzącym szkoleniem z zakresu content marketingu .