Branding para marketing de conteúdo: como encontrar sua voz

Sem marca, quem é você, realmente? Outra empresa que oferece produtos X e Y que, esperançosamente, estão acima da concorrência? Ótimo, mas a menos que você esteja situado em um espaço bem definido com um nome reconhecível e uma grande área de cobertura, você pode ter algum trabalho a fazer.

Mas tudo bem! O branding não precisa necessariamente ser um exercício meticuloso ou trabalhoso que deixa você se sentindo esgotado. É uma parte crucial do processo para qualquer empresa, de qualquer tamanho, principalmente no que se refere ao marketing de conteúdo e suas diversas formas.

Para os propósitos deste post, porém, falaremos principalmente sobre a maneira como a marca se relaciona com a escrita de conteúdo para seu site. Isso vale se o seu site é enorme e cheio de páginas de produtos, menor, mas repleto de postagens de blog intrigantes e em qualquer outro lugar.

Embora seja ótimo que você esteja produzindo conteúdo, talvez até em maior escala, pode ser que seu público não o reconheça necessariamente como especificamente seu. E em um momento em que todos somos inundados com conteúdo nas mídias sociais, sites, etc., nunca foi tão importante se destacar com uma voz claramente definida.

Como encontrar sua voz

Quando falamos de branding, o que realmente estamos falando é de uma voz. Você também pode pensar nisso como um ponto de vista ou perspectiva, porque como você usa sua voz é crucial e ajuda a definir exatamente quem você é e como seu público o percebe.

Revise o que funcionou e o que não funcionou

Se você já está criando conteúdo e já faz algum tempo, pode estar com sorte aqui. Um truque simples para definir melhor sua voz é dar uma olhada no que você criou até hoje e ver o que teve a resposta mais forte.

Também não precisa ser necessariamente em termos de visualizações ou cliques. Se um artigo, guia ou tweet que você publicou tiver muitas respostas ou comentários, mas não muito em termos de visualizações, isso é realmente ótimo! Isso prova que as pessoas estão claramente olhando para você como um iniciador de conversas nessa área específica. Tudo o que você precisa fazer é abraçar e definir com mais força essa voz para poder correr com ela.

Seja interno com isso

Se você está apenas começando, porém, você vai querer começar menor do que isso. Comece com uma abordagem em duas frentes que ajuda de maneiras diferentes:

1. Reúna-se com os principais interessados . Descubra como eles veem pessoalmente a voz da empresa e como eles preferem vê-la retratada. Isso é obviamente crucial porque você precisa do buy-in deles.
2. Enquete no local de trabalho . Não importa o tamanho de sua equipe, você certamente obterá pelo menos um feedback útil aqui que pode ser utilizado. Inferno, mesmo a recomendação mais improvisada deve ser levada em consideração. Dito isto, ficar “estranho” com sua voz só funciona se você souber que seu público é tão pateta.
3. Considere a cultura . Além do seu público, sua voz também deve ser um forte ajuste para a cultura da sua empresa. Por exemplo, você não pode transmitir uma vibração super profissional em seu marketing se ninguém em seu escritório agir dessa maneira. Isso é particularmente importante se sua empresa for muito exigente em palestras e eventos. Embora seja ótimo que os indivíduos tenham suas próprias personalidades e, sim, vozes, é preciso haver um tema abrangente em todos os aspectos.

Mesmo que essas etapas não forneçam uma definição clara da voz de sua empresa, elas o colocarão no caminho certo para criar uma. Você também pode descobrir que há uma desconexão entre os níveis de funcionários e como eles veem sua empresa, tornando ainda mais importante que uma voz única seja estabelecida não apenas para o seu conteúdo, mas também para os materiais internos.

Defina sua voz

Com a pesquisa feita, agora é hora de definir a voz de que tanto falamos. Um método testado e comprovado para isso é manter o processo simples, reduzindo seu conceito às três palavras que definem sua marca.

Essas palavras podem ser o que você quiser que elas sejam, desde que mantenham o que você montou até agora, é claro. Depois de escolhê-los, você deseja definir ainda mais sua voz adicionando mais três ou quatro termos descritivos para cada um.

Por exemplo:

• Útil : Cooperativo, solidário, atencioso
• Envolvente : Conversador, charmoso, interessado
• Autoritário : Autêntico, confiável, confiável

Quaisquer que sejam as palavras que você escolher, certifique-se de não estar com pressa para escolhê-las. Eles são incrivelmente importantes e cruciais não apenas para definir sua voz, mas para mantê-la por meio de diferentes formas de mídia. De redes sociais a guest posts e white papers, qualquer coisa que represente sua marca precisa seguir o que você construiu aqui.

Para tornar isso um pouco mais fácil para você e sua equipe, crie um guia de estilo que descreva adequadamente a voz que você criou. Escreva tweets de modelo, postagens no Facebook, etc., usando a voz para retratar como a empresa deve ser retratada e transmita-a pelo escritório.

Se você está procurando uma maneira super rápida de fazer isso, aproveite o guia de estilo de uso gratuito do MailChimp e adapte-o para corresponder às suas próprias peculiaridades e diferenças. Ele segue muitas das diretrizes que você provavelmente já viu na web em termos de gramática em particular, mas também é uma base sólida para você criar o próprio guia de estilo da sua empresa. Apenas certifique-se de dar ao MailChimp uma boa dica ao fazê-lo, é claro.

Então, por que a voz da marca é importante novamente?

Você pode criar todo o conteúdo que quiser e, quem sabe, algum até encontrar algum sucesso aqui e ali. Mas sem uma voz de marca para unir tudo isso, você provavelmente perderá muito mais do que ganhará. Isso é particularmente verdade à medida que continuamos a ver as marcas produzindo grandes quantidades de conteúdo, o que pode fazer com que sua voz indefinida se perca na confusão.

Na verdade, tudo se resume a isso: se você não sabe quem você é, como outra pessoa também pode saber? Você pode obter todos os cliques que quiser de um tweet ou post de blog maluco ou controverso, mas sem algum tipo de consistência clara na voz com o conteúdo de acompanhamento, você vai confundir todo mundo. E, realmente, quem quer isso?

Ayima passa por esse processo de definição de tom de voz com muitos de nossos clientes com grande sucesso. Isso não apenas nos permite, como agência, produzir e fornecer conteúdo de qualidade consistente, mas também criar uma estratégia de conteúdo robusta com copy que realmente fale com o público de nossos clientes. Para saber mais , entre em contato conosco aqui ou registre interesse em nosso próximo treinamento de marketing de conteúdo .