Как офис научил нас всему, что нам нужно знать о контент-маркетинге

Опубликовано: 2019-02-19

Вы не поверите, но между телевизионным производством и контент-маркетингом много общего. Оба полагаются на творческий подход и хорошее письмо, и их успех обычно оценивается по мнению потребителей и критиков. Телевидение, возможно, не первое место, где маркетологи ищут вдохновение, но при таком большом сходстве между этими двумя отраслями есть чему поучиться друг у друга.

На мой взгляд, «Офис» - одно из величайших телешоу, когда-либо созданных. В нем есть все, что вы хотите от шоу: он заставляет вас смеяться, он заставляет вас плакать, и в нем есть персонажи и сцены, которые остаются с вами еще долго после того, как вы закончили просмотр. Моя цель как маркетолога - создавать эффективный, запоминающийся и интересный контент. Управление преуспело в выполнении всех трех задач и продолжает делать это до сих пор.

Вот пять вещей, которые мы можем узнать из популярного телесериала и как мы можем применить их в контент-маркетинге:

  • Соответствующие
  • Родственный
  • При необходимости расширяет границы
  • Правильная длина
  • Неизгладимое впечатление

Соответствующие

Подумайте о том, чем занимается The Office : люди, работающие в компании среднего размера в отрасли, которая вынуждена быстро развиваться, чтобы выжить во все более безбумажном мире. Шоу было создано, когда экономика США замедлялась, и транслировалось на протяжении большей части Великой рецессии. В то время как эпизоды различаются по темам и часто углубляются в преувеличения рабочего места и абсурда, одна из постоянных тем на протяжении большей части сериала - это безопасность работы и возможность разорения компании.

Итак, чему это нас учит о контент-маркетинге? Контент должен быть применим к реальной жизни, иначе ваша аудитория не прочитает его. Офис смог включить события, которые действительно имели отношение к жизни людей, которые его наблюдали, такие как финансовая нестабильность, сокращение штата и сжимающийся рынок труда. Авторы включили эти темы в свои сюжетные линии, и, как маркетологам контента, нам поручено взять тот же принцип и применить его к создаваемому контенту.

Чтобы сделать это эффективно, важно подумать о том, что актуально для вашей аудитории и отрасли, например, найти лучшие ключевые слова для веб-сайта или способы решения общей проблемы и создать контент, посвященный этим темам. Например, SEO - большая часть того, что мы делаем в Go Fish Digital. В мире SEO постоянно обсуждается тема «что будет делать Google дальше?». Наш собственный Билл Славски понимает важность этих дискуссий и часто создает статьи на их основе. Кроме того, наша команда SEO ищет возможности для создания руководств или аналогичного контента для ответов на часто задаваемые вопросы, например, « Окончательное руководство по созданию и отправке карты сайта» Брайана Гормана . Эти типы статей являются примерами полезного, актуального и привлекающего внимание контента.

Родственный

Одна из самых сильных сторон Офиса - то, насколько он связан как с событиями истории, так и с персонажами сериала. В то время как сценаристы часто преувеличивали некоторые стереотипы на рабочем месте для комедийного эффекта (серьезно, вы не можете драться с одним из своих непосредственных подчиненных в додзё во время длительного обеденного перерыва, когда остальной персонал смотрит), шоу часто бывает сильнее всего, когда он наиболее человечен.

Отличная сцена происходит из пятого сезона «Поощрения». Джима повышают до со-менеджера, и они с Майклом не могут решить, кому выделять очень ограниченные деньги на бонусы. После серии оплошностей весь офис возмутился. Майкл присоединяется к Джиму в его офисе, и они разделяют очень человеческий момент о том, как может быть трудно принимать трудные решения и быть лидером.

https://youtu.be/SGGvwVR3D7o?t=58

Офис полон таких маленьких человеческих моментов, как этот, и их достаточно, чтобы вывести шоу на новый уровень. Эти моменты превращают шоу из простой комедии в нечто гораздо большее, и часто это сцены, которые люди запоминают больше всего.

Создаваемый нами контент должен быть таким же.

В контенте не обязательно должно быть только одно примечание. Он может включать в себя различные элементы и разные темы, которые будут иметь отношение к потребителю, когда это необходимо. Иногда это означает юмор, иногда - личную историю. А иногда это означает брать что-то от общества или мира и использовать это, чтобы привлечь читателя и удержать его. Эти дополнительные элементы, эти человеческие элементы (при правильном исполнении) выделят ваш контент из толпы.

Выделиться из толпы - одна из самых сложных задач контент-маркетинга. В наши дни наш мир полон контента из самых разных сред - статей, видео, графики, рассылки электронных писем и т. Д. Контентный ландшафт насыщен этими частями контента, потому что барьер для входа ниже, чем когда-либо, для создания и продвижения контента, который означает , что этим занимается много людей. Наличие дополнительных элементов и человечности в вашем контенте поможет вывести его на новый уровень и превратить во что-то большее, как это было в случае с Office .

При необходимости расширяет границы

Маркетинг и телевидение по своей сути являются творческими индустриями. Им обоим для достижения успеха требуется эта искра, изобретательность и дальновидность. В творческой сфере легко застрять или почувствовать себя в тупике. Хороший маркетинг и хорошее телевидение должны иметь постоянные образы, на которые можно опираться, но им также иногда нужно выходить за рамки. Офис смог сделать это как с точки зрения написания эпизода, так и с точки зрения самих персонажей в шоу.

Выдающимся эпизодом является « Полночь уровня угрозы», где после 10 лет написания и производства Майкл экранирует свой большой фильм. Этот эпизод - пример того, как сценаристы шоу идут на риск и отклоняются от нормы. Большая часть эпизода и его юмора проистекают из сцен из фильма внутри эпизода. Нет другого такого эпизода, и он имел успех как с точки зрения рейтингов, так и с точки зрения критики.

В контент-маркетинге иногда нам нужно попробовать что-то другое, чтобы выйти из рутины или просто посмотреть, может ли это быть успешным. Может быть, это означает создание чего-то, чего вы никогда раньше не делали, например интерактивной страницы, серии видеороликов или вопросов и ответов с экспертом отрасли. Пробуя что-то новое, можно добиться нескольких целей:

  1. Это показывает, что у вас есть возможность вводить новшества и вырваться из своей оболочки.
  2. Вы можете применить идеи, которые вы узнали в процессе, к некоторым из ваших проверенных методов, чтобы улучшить их или просто внести коррективы.
  3. Даже если контент не будет успешным, вы можете проанализировать причину и помнить об этом в будущем.
  4. Это поможет вам выделиться. Если все в вашей отрасли делают контент одним способом, чего-то другого может быть достаточно, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.

Как говорится, фортуна благоволит смелым и уверенным, иногда дает обратный эффект, а иногда - сногсшибательный успех. В конце концов, «Вы пропускаете 100% кадров, которые не делаете. - Уэйн Гретцки »- Майкл Скотт.

Правильная длина

Когда дело касается контента и телевидения, длина может быть сложной задачей. Телевидение имеет более ограниченные возможности, особенно трансляции, но правильная продолжительность шоу (или фрагмента контента) в значительной степени способствует его успеху. Обычно мы хотим, чтобы контент можно было перекусить независимо от среды. Точно так же такое шоу, как «Офис», легко смотреть из-за его продолжительности - большинство серий длится около 22 минут.

Однако сценаристы понимали, что эпизод часто должен быть длиннее. Им нужно было рассказать историю, и на это им потребовалось больше стандартных 22 минут. Для комедийного шоу возможность осуществить это - подвиг само по себе, но The Office делает это прекрасно. Без их гибкости у нас не было бы таких эпизодов, как финал 3-го сезона «Работа», одного из лучших и самых важных эпизодов во всем сериале. В более длинном формате мы можем наслаждаться такими сценами, как предпоследний эпизод, где мы видим, как Джим наконец спрашивает Пэм, ключевой момент в сериале.

https://www.youtube.com/watch?v=ydjc7R0C54Q

Для контент-маркетинга нам также нужна такая гибкость (скрестим пальцы, чтобы этот пост был примером этого). В большинстве случаев предпочтительны закуски, и это здорово. Но иногда длина должна лучше соответствовать теме. Руководство должно быть более длинным и подробным, потому что этого ожидают потребители. Точно так же ожидается, что информационный бюллетень по электронной почте будет коротким и приятным - вы хотите просмотреть его, использовать и двигаться дальше. Это кажется достаточно простым, но может оказаться сложной задачей. Как маркетологи, мы должны постоянно стремиться определять идеальную длину каждого фрагмента контента, который мы публикуем, чтобы эффективно донести наше сообщение.

Неизгладимое впечатление

Office был хитом, пока транслировался, но он сохранил большую часть своей популярности почти через шесть лет после его закрытия: на Reddit невероятно активное сообщество, он, похоже, всегда находится в разделе трендов на Netflix, а игрок НФЛ танцевал с « Полночь уровня угрозы »после приземления в этом сезоне.

Хотя ни один фрагмент контента не может иметь такое же влияние, как выпуск общенационального телевидения, мы должны стремиться создавать вещи, которые производят неизгладимое впечатление на потребителя. В некотором смысле, это кульминация всего вышеперечисленного - релевантности, релевантности, расширения границ и надлежащей длины. Ваше неизгладимое впечатление может стать уроком о новой тенденции в вашей отрасли. Или, может быть, вы затронули что-то, что имеет прямое отношение к потребителю и с чем он сталкивается каждый день. Возможно, они запомнят написанную вами шутку или ссылку, которую вы сделали, или, может быть, они оценили время, которое вы потратили, чтобы глубоко погрузиться в предмет. Каким бы ни было это неизгладимое впечатление, мы все как создатели контента должны стремиться к нему.