Como o escritório nos ensinou tudo o que precisamos saber sobre marketing de conteúdo

Publicados: 2019-02-19

Acredite ou não, existem muitas semelhanças entre a produção de televisão e o marketing de conteúdo. Ambos contam com criatividade e boa redação, e seu sucesso é normalmente julgado pela recepção do consumidor e do crítico. A televisão pode não ser o primeiro lugar em que os profissionais de marketing de conteúdo procuram inspiração, mas com tantas semelhanças entre os dois setores, há muito o que aprender um com o outro.

The Office , na minha opinião, é um dos maiores programas de televisão já criados. Tem tudo o que você quer de um programa: faz você rir, faz você chorar e tem personagens e cenas que ficam com você por muito tempo depois de terminar de assistir. Como profissional de marketing, meu objetivo é criar conteúdo que seja eficaz, memorável e que valha a pena ouvir. O Escritório conseguiu fazer todas essas três coisas e ainda faz.

Aqui estão cinco coisas que podemos aprender com a série de televisão de sucesso e como podemos aplicá-las ao marketing de conteúdo:

  • Relevante
  • Relatável
  • Expande os limites quando apropriado
  • Apenas o comprimento certo
  • Uma impressão duradoura

Relevante

Pense sobre o que The Office é: pessoas que trabalham para uma empresa de médio porte em um setor que é forçado a evoluir rapidamente para sobreviver em um mundo cada vez mais sem papel. O show foi criado quando a economia dos EUA estava desacelerando e foi ao ar durante grande parte da Grande Recessão. Embora os episódios variem em tópicos e frequentemente mergulhem em exageros do local de trabalho e o absurdo, um dos temas constantes em grande parte da série é a segurança no emprego e se a empresa irá falir.

Então, o que isso nos ensina sobre marketing de conteúdo? O conteúdo deve ser aplicável à vida real ou seu público não o lerá. O Escritório foi capaz de incorporar eventos realmente relevantes para a vida das pessoas que o assistiam, como instabilidade financeira, enxugamento e redução do mercado de trabalho. Os escritores teceram esses temas em suas histórias e, como profissionais de marketing de conteúdo, temos a tarefa de pegar esse mesmo princípio e aplicá-lo ao conteúdo que criamos.

Para fazer isso de forma eficaz, é importante que você pense sobre o que é relevante para seu público e setor, como encontrar as melhores palavras-chave para um site ou maneiras de resolver um problema comum e criar conteúdo que aborde esses tópicos. Por exemplo, SEO é uma grande parte do que fazemos na Go Fish Digital. No mundo SEO, um tópico consistente de discussão é 'o que o Google fará a seguir?'. Nosso próprio Bill Slawski entende a relevância dessas discussões e muitas vezes cria artigos com base nelas. Além disso, nossa equipe de SEO procura oportunidades para criar guias ou conteúdo de estilo semelhante para responder às perguntas mais frequentes, como o Guia definitivo de Brian Gorman para criar e enviar um mapa do site. Esses tipos de artigos são exemplos de conteúdo útil, relevante e que chama a atenção.

Relatável

Um dos maiores pontos fortes de The Office é o quão relacionável é tanto nos eventos da história quanto nos personagens do show. Embora os escritores muitas vezes exagerem alguns dos estereótipos em um local de trabalho para efeito cômico (sério, você não pode duelar com um de seus subordinados diretos em um dojo durante uma pausa para o almoço prolongada com o resto da equipe assistindo), o show é frequentemente mais forte quando é mais humano.

Uma ótima cena vem de “The Promotion” na quinta temporada. Jim é promovido a co-gerente e ele e Michael estão lutando para decidir quem alocar um dinheiro muito limitado para os bônus. Depois de uma série de erros, todo o escritório está em alvoroço. Michael se junta a Jim em seu escritório e eles compartilham um momento muito humano sobre como pode ser difícil tomar decisões difíceis e ser um líder.

https://youtu.be/SGGvwVR3D7o?t=58

O escritório está cheio de pequenos momentos humanos como este e eles são borrifados apenas o suficiente para levar o show ao próximo nível. Esses momentos transformam o show de simplesmente uma comédia em algo muito maior e muitas vezes são as cenas de que as pessoas mais se lembram.

O conteúdo que criamos deve ser o mesmo.

O conteúdo não precisa ter apenas uma nota. Ele pode incorporar diferentes elementos e diferentes temas que se relacionarão com o consumidor quando apropriado. Às vezes isso significa humor, outras vezes significa incorporar uma história pessoal. E às vezes significa pegar algo da sociedade ou do mundo e usá-lo para atrair o leitor e mantê-lo engajado. Esses elementos extras, esses elementos humanos (quando executados corretamente), farão seu conteúdo se destacar da multidão.

Destacar-se na multidão é um dos maiores desafios do marketing de conteúdo. Hoje em dia, nosso mundo está cheio de conteúdo de todos os meios diferentes - artigos, vídeos, gráficos, e-mails, etc. O cenário de conteúdo está saturado com essas peças de conteúdo porque a barreira de entrada é menor do que nunca para a criação e promoção de conteúdo, o que significa que muitas pessoas estão fazendo isso. Ter elementos adicionais e alguma humanidade em seu conteúdo ajudará a levá-lo para o próximo nível e transformá-lo em algo maior, assim como aconteceu com o The Office .

Expande os limites quando apropriado

O marketing e a televisão são, em seus núcleos, indústrias criativas. Ambos requerem aquela centelha, engenhosidade e visão para serem bem-sucedidos. É fácil em um campo criativo ficar preso ou sentir que está em uma rotina. O bom marketing e a boa televisão devem ter tropas consistentes em que podem recorrer, mas às vezes também precisam ir além. O Office foi capaz de fazer isso em termos de escrita do episódio e dos próprios personagens do programa.

Um episódio de destaque é “ Threat Level Midnight” , onde, após 10 anos de escrita e produção, Michael exibe seu filme magnum opus. Este episódio é um exemplo de como os roteiristas da série correm o risco e se desviam da norma. Muito do episódio e seu humor vêm das cenas do filme dentro do episódio. Não há nenhum outro episódio como este e foi um sucesso em termos de audiência e resposta da crítica.

No marketing de conteúdo, às vezes precisamos tentar algo diferente para sair de uma rotina ou apenas para ver se pode dar certo. Talvez isso signifique criar algo que você nunca fez antes, como uma página interativa, uma série de vídeos ou uma sessão de perguntas e respostas com um especialista do setor. Tentar algo novo realiza algumas coisas:

  1. Isso mostra que você tem a capacidade de inovar e sair de sua concha.
  2. Você pode aplicar os insights que aprendeu ao longo do caminho a alguns de seus métodos testados e aprovados para aprimorá-los ou apenas dar um ajuste.
  3. Mesmo que o conteúdo não seja bem-sucedido, você pode analisar o motivo e ter isso em mente no futuro.
  4. Isso pode ajudá-lo a se destacar. Se todos em seu setor estão fazendo conteúdo de uma maneira, ter algo diferente pode ser o suficiente para chamar a atenção do seu público.

Como diz o ditado, a sorte favorece os ousados ​​e seguros, às vezes sai pela culatra, mas às vezes é um sucesso estrondoso. Afinal, “Você perde 100% das fotos que não tira. - Wayne Gretzky ”- Michael Scott.

Apenas o comprimento certo

O comprimento pode ser complicado quando se trata de conteúdo e televisão. A televisão tem opções mais limitadas, especialmente transmissões, mas ter a duração certa de um programa (ou parte do conteúdo) contribui significativamente para seu sucesso. Normalmente, queremos que o conteúdo possa ser lanchado independentemente do meio. Da mesma forma, um programa como The Office é fácil de assistir excessivamente devido à sua duração - a maioria dos episódios tem cerca de 22 minutos de duração.

No entanto, os escritores entenderam que de vez em quando um episódio precisava ser mais longo. Havia uma história que eles precisavam contar e precisaram de mais do que os 22 minutos padrão para fazê-lo. Para um show de comédia ser capaz de fazer isso é uma façanha por si só, mas The Office faz isso lindamente. Sem eles sendo flexíveis, não teríamos episódios como o final da 3ª temporada, “The Job”, um dos melhores e mais importantes episódios de toda a série. Com um formato mais longo, podemos desfrutar de cenas como a penúltima do episódio em que vemos Jim finalmente convidar Pam para sair, um momento crucial na série.

https://www.youtube.com/watch?v=ydjc7R0C54Q

Para marketing de conteúdo, precisamos ter essa flexibilidade também (dedos cruzados que este post é um exemplo disso). Na maioria das vezes, o conteúdo que pode ser alterado é o preferido, e isso é ótimo. Mas às vezes o comprimento precisa corresponder melhor ao assunto. Um guia precisa ser mais longo e detalhado porque os consumidores esperam isso. Da mesma forma, espera-se que um boletim informativo por e-mail seja curto e agradável - você deseja dar uma olhada, consumi-lo e seguir em frente. Isso parece bastante básico, mas pode ser uma coisa complicada de refinar. Como profissionais de marketing, precisamos nos esforçar continuamente para identificar a duração perfeita de cada parte do conteúdo que enviamos para comunicar nossa mensagem de maneira eficaz.

Uma impressão duradoura

O Gabinete foi um sucesso, enquanto foi ao ar, mas manteve muito de sua popularidade quase seis anos após o seu término: há uma comunidade incrivelmente ativo no Reddit, a sua aparentemente sempre na seção de tendências no Netflix, e um jogador da NFL fez a dança do “ Threat Level Midnight ”após um touchdown nesta temporada.

Embora nenhuma parte do conteúdo possa ter o mesmo impacto de um episódio de televisão transmitido nacionalmente, devemos nos esforçar para criar coisas que deixem uma impressão duradoura no consumidor. De certa forma, isso é o culminar de tudo o que está acima - relevância, capacidade de identificação, ultrapassagem de limites e comprimento adequado. Sua impressão duradoura pode ser uma lição relevante sobre uma nova tendência em seu setor. Ou talvez você tenha tocado em algo que era diretamente aplicável ao consumidor e o que ele enfrenta todos os dias. Talvez eles se lembrem da piada que você escreveu ou da referência que fez, ou talvez tenham gostado do tempo que você dedicou a mergulhar fundo no assunto. Qualquer que seja essa impressão duradoura, é algo que todos devemos desejar como criadores de conteúdo.