13 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่จะโอบรับ
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-28
การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญ โดยบริษัทจะส่งเนื้อหาโดยตรงไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก อีเมลเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปแบบต่างๆ ได้ แต่ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในรูปแบบของอีเมลต้อนรับ จดหมายข่าว อีเมลส่งเสริมการขาย การรวบรวมโอกาสพิเศษสำหรับสมาชิก คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และจดหมายจากผู้นำ การตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดออนไลน์ที่ทำงานร่วมกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ บล็อก และโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ เพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการสร้างและ หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็น ลูกค้าและลูกค้า เป้าหมายของคุณควรส่งเนื้อหาที่ให้ความรู้แก่ผู้ชมเป้าหมายตามความถี่ที่พวกเขาชื่นชม ต้องใช้เวลาและการลองผิดลองถูกในการพิจารณาว่าเนื้อหาและความถี่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณคืออะไร การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลด้านล่างนี้ จะช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้เป็นอย่างดี
ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล
มีประโยชน์มากมายในการก้าวเข้าสู่ตลาดอีเมล ผู้คนมากกว่าสี่พันล้านคนทั่วโลกใช้อีเมล เป็นประจำ และกลุ่มเป้าหมายของคุณน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของประชากรผู้ใช้อีเมลทั่วไปกลุ่มนี้ นอกจากนี้ส่วนใหญ่ของผู้บริโภค (83%) ชอบที่จะสื่อสารกับผ่านทางอีเมล์ตาม Twilio เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เป็นการดีที่สุดที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ชมของคุณ ในกรณีนี้ การสื่อสารผ่านอีเมลก็สมเหตุสมผล คู่แข่งของคุณกำลังใช้ประโยชน์จากการตลาดทางอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ถ้าคุณไม่ต้องการให้พวกเขาเป็นผู้นำ คุณจำเป็นต้องมีส่วนสำคัญในพื้นที่นี้ด้วย บทความนี้จะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมล การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นประโยชน์ต่อผลกำไรของบริษัทของคุณอีกด้วย ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) นั้นแข็งแกร่ง โดยผล การศึกษาล่าสุด รายงานผลตอบแทน 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดทางอีเมล สุดท้าย McKinsey พบว่า อีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่า Twitter และ Facebook รวมกันเกือบ 40 เท่า ในการช่วยให้บริษัทของคุณได้ลูกค้าใหม่
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
หากคุณกำลังคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลฟังดูคุ้มค่า แต่คุณกลัวว่าการจัดการกระบวนการจะยุ่งยาก ไม่ต้องกังวล มี เครื่องมือการตลาดทางอีเมล มากมาย ที่ช่วยปรับใช้แคมเปญ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และติดตามตัวชี้วัด ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมไว้ คุณจะอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งในการปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลหลักประการหนึ่งคือการใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้กระบวนการของคุณคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราได้ประเมินเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสี่เครื่องมือเพื่อให้คุณได้ทราบถึงข้อดีและข้อเสียของแต่ละเครื่องมือ
Constant Contact เป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ต้องการใช้เวลามากในการพัฒนาอีเมล เครื่องมือนี้ขึ้นชื่อว่ามีส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบง่ายและสง่างาม มีเครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม บางคนอาจพบว่าเทมเพลตมีข้อจำกัด Constant Contact เสนอช่วงทดลองใช้งานฟรี 60 วัน เพื่อให้คุณสามารถทดสอบบริการและพิจารณาว่าบริการนี้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่
HubSpot นำเสนอมากกว่าการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิม รวมถึงแพลตฟอร์มการขายและการตลาด บวกกับ CRM ระบบอัตโนมัติ และแบบฟอร์ม เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดหากคุณคาดหวังว่าคุณจะต้องการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะอื่นๆ เหล่านี้ในตอนนี้หรือระหว่างทาง การวิเคราะห์ของพวกเขานั้นแข็งแกร่งและการทดสอบ A/B ของพวกเขานั้นดีที่สุดในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม HubSpot ไม่ได้ราคาถูก
MailerLite เป็นตัวเลือกการตลาดทางอีเมลที่ใช้งานง่าย มันอเนกประสงค์ มันใช้งานได้ดีไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด มันเป็นหนึ่งในคุณค่าที่ดีกว่า คุณสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 12,000 อีเมลต่อเดือนถึงผู้รับมากถึง 1,000 คนฟรี MailerLite มีคุณสมบัติเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น การทำงานอัตโนมัติและการสำรวจด้วย แต่ไม่ครอบคลุมเท่า HubSpot
MailChimp เป็นตัวเลือกที่ดี หากคุณกำลังมองหาการรายงานที่ครอบคลุม โซเชียลมีเดีย และเทมเพลตอีเมลที่แก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้เหมือนกับเครื่องมืออื่นๆ ระดับ freemium ของพวกเขาเป็นเดิมพันที่ดี
ข้อควรพิจารณาในการเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
เมื่อพิจารณาว่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลใดที่เหมาะสมกับคุณและธุรกิจของคุณ คุณจะต้องพิจารณาถึงความต้องการในปัจจุบัน งบประมาณของคุณ และวิธีที่คุณคาดการณ์กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของธุรกิจของคุณ และความต้องการที่จะพัฒนาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลใหม่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่คุณควรเลือกเครื่องมือที่จะสามารถให้บริการธุรกิจของคุณได้ดีกว่าเมื่อการตลาดผ่านอีเมลมีความต้องการเพิ่มขึ้น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล
เมื่อคุณเลือกเครื่องมือแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนความสนใจไปที่การปรับแต่งกลยุทธ์ด้วยเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลเหล่านี้ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ จะทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับความสำเร็จ
- ส่งอีเมลต้อนรับ
- วิจัยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตามอุตสาหกรรม
- กำหนดเสียงและสไตล์ของคุณและทำให้สอดคล้องกัน
- เลียนแบบคนอื่นที่ส่งอีเมลได้ดี
- ปรับแต่ง
- รู้จักผู้ชมของคุณและใช้การทดสอบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับ CAN-SPAM
- จัดระเบียบและทำตารางเวลา
- เสนอตัวเลือก “ดูในเบราว์เซอร์”
- ปรับความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์และผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ
- วางเนื้อหาและลิงก์ที่สำคัญที่สุดในช่วงต้นอีเมลของคุณ
- ติดตามรายการตรวจสอบคุณภาพอีเมล
- วิเคราะห์ผลและเลื่อนกิจกรรมตามความเหมาะสม
ส่งอีเมลต้อนรับ
ที่มา: HubSpot
แม้ว่านี่อาจฟังดูไร้สาระ แต่ก็คุ้มค่าที่จะรวมเคล็ดลับนี้ไว้ในรายการนี้ เนื่องจากมีบริษัทหลายแห่งที่ไม่ทำเช่นนี้ ทันทีที่คุณได้รับสมาชิกใหม่ คุณควรส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณยินดีที่จะให้พวกเขาเป็นสมาชิกในรายชื่ออีเมลของคุณ นี่เป็นโอกาสในการแนะนำแบรนด์ของคุณ ข้อเสนอของคุณ และแบ่งปันแหล่งข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ชั้นนำสองสามอย่าง แน่นอน เนื้อหาในอีเมลนี้จะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณอยู่และเป้าหมายของคุณ ในตัวอย่างข้างต้น Kate Spade เสนอส่วนลดให้กับสมาชิกใหม่เนื่องจากเป้าหมายหลักของแบรนด์แฟชั่นคือการจูงใจให้คุณทำการซื้อ คุณควรลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคู่แข่งด้วย เพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าพวกเขาสื่อสารกับสมาชิกใหม่อย่างไร
วิจัยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตามอุตสาหกรรม
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ธุรกิจแต่ละประเภทมีความแตกต่างกัน และกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ การพัฒนาเนื้อหาอีเมลสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซนั้นแตกต่างอย่างมากจากเนื้อหาอีเมลที่เขียนขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ในช่วงต้นของเส้นทางการตลาดผ่านอีเมล คุณจะเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุดผ่านการลองผิดลองถูก คุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับ เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม สำหรับอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราตีกลับ และอัตราการยกเลิกการสมัคร ข้อมูลนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าอีเมลของคุณทำงานได้ดีขึ้น แย่ลง หรืออยู่ในระดับเดียวกับอีเมลอื่นๆ ในพื้นที่ธุรกิจของคุณ
กำหนดเสียงและสไตล์ของคุณและทำให้สอดคล้องกัน
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวหรือขยายความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างมาก คุณจะต้องใช้เวลาในการกำหนดแนวทางและรูปแบบของแบรนด์ของคุณ สามารถช่วยดำเนินการตรวจสอบทรัพย์สินออนไลน์ทั้งหมดเพื่อทราบว่าคุณยืนอยู่ที่ใดและกำหนดว่าการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะเข้ากันได้อย่างไร หากมีทีมงานหลายคนในทีมของคุณทำงานด้านการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องพัฒนาแนวทางปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่า น้ำเสียงและ รูปลักษณ์ ของการสื่อสารทั้งหมดนี้จะมีความเหนียวแน่น
เลียนแบบคนอื่นที่ส่งอีเมลได้ดี
เราทุกคนล้วนเป็นผู้รับอีเมลนับไม่ถ้วนจากแบรนด์ที่เราซื้อสินค้า ใช้เนื้อหาจากและชื่นชม เมื่อคุณเห็นอีเมลที่หยุดคุณในเส้นทางของคุณ ให้จดบันทึกและถ่ายภาพหน้าจอที่คุณสามารถอ้างอิงได้ในภายหลัง ทำไมอีเมลถึงไม่ปกติ? มีองค์ประกอบของอีเมลที่คุณสามารถนำไปใช้กับงานของคุณหรือไม่? คุณจะได้รับแรงบันดาลใจจากแคมเปญของ บริษัท อื่นที่เป็นไปตามตลาดอีเมลปฏิบัติที่ดีที่สุด ตัวอย่างเหล่านี้อาจมาจากภายในและภายนอกอุตสาหกรรมของคุณ
ปรับแต่ง
ที่มา: Marriott
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้เกิดความแตกต่าง ผู้คนต่างซาบซึ้งเมื่อธุรกิจใช้เวลาในการปรับแต่งข้อความให้สอดคล้องกับความชอบของพวกเขา คุณจะพบว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมักจะรวมอยู่ในรายการเคล็ดลับการตลาดทางอีเมล สมาชิกไม่สนใจที่จะแบ่งปันความสนใจหากสิ่งนี้หมายความว่าเนื้อหาที่พวกเขาได้รับจะเกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด เนื่องจากการปรับแต่งอีเมลเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลูกค้ามองว่าสิ่งนี้เป็นมาตรฐาน Salesforce พบว่า 66% ของลูกค้าคาดหวังว่าบริษัทต่างๆ จะเข้าใจความต้องการและความคาดหวังเฉพาะของพวกเขา ในขณะที่มากกว่าครึ่ง (52%) คาดหวังให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 100% ตลอดเวลา ก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนกและคิดว่าสิ่งนี้ทำไม่ได้ ให้รู้ว่าคุณสามารถจุ่มเท้าลงไปในน้ำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ง่ายๆ โดยใส่ชื่อลูกค้าของคุณในหัวเรื่องหรือเปิดสำเนาเนื้อหาของอีเมล หลังจากนั้น คุณสามารถทดลองแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและส่งเนื้อหาไปยังลูกค้าตามความสนใจหรือกิจกรรมของพวกเขา ตัวอย่างของ Marriott ด้านบนอ้างอิงประวัติการเข้าชมของฉัน
รู้จักผู้ชมของคุณและใช้การทดสอบ
ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถปรับเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่คุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณ คุณจะเห็นตัวชี้วัดอีเมลของคุณดีขึ้น มีหลายวิธีในการทำความรู้จักผู้ฟังของคุณ ซึ่งรวมถึงแนวทางส่วนบุคคล (นึกถึงการสนทนากลุ่มและคำติชมโดยตรงจากผู้ติดตาม) และวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (ลองนึกถึงการวิเคราะห์เมตริก) การใช้ทั้งเทคนิคส่วนบุคคลและข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ เมื่อพูดถึงวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณจะต้องสังเกตว่าเนื้อหาประเภทใดที่นำไปสู่ระดับการมีส่วนร่วมสูงสุดและติดตามแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างบุคลิกของลูกค้าซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมและเนื้อหา คุณจะต้องการทดสอบหัวเรื่องผ่านการทดสอบ A/B และทดลองกับการส่งอีเมลของคุณในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ชมของคุณ มี ความสัมพันธ์กันอย่างชัดเจนระหว่างหัวเรื่องที่น่าสนใจและอัตราการเปิดที่สูงขึ้น ดังนั้น คุณจะต้องใช้เวลาในการปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ผู้อ่านของคุณจะเห็นเมื่ออีเมลของคุณมาถึงกล่องจดหมาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับ CAN-SPAM
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดอีเมลครั้งแรกของคุณคุณจะต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีความคุ้นเคยกับการควบคุมการโจมตีของ Non-ร้องขอสื่อลามกและการตลาด (CAN-SPAM) พระราชบัญญัติ กฎหมายของสหรัฐอเมริกาฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริษัทที่ส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ โดยระบุว่านักการตลาดต้องระบุให้ชัดเจนว่าอีเมลของตนมาจากใคร โดยระบุที่อยู่จริงของบริษัทอย่างชัดเจน และทำให้สมาชิกสามารถติดต่อบริษัททางอิเล็กทรอนิกส์ได้ง่าย สร้างรายชื่ออีเมลอย่างตรงไปตรงมา และอนุญาตให้ผู้รับอีเมลยกเลิกการสมัครรับข่าวสารในอนาคต เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะทำให้กระบวนการยกเลิกการสมัครไม่ยุ่งยาก คุณสามารถทำได้โดยทำให้ปุ่มยกเลิกการสมัครมองเห็นได้ชัดเจนและใช้กระบวนการยกเลิกการสมัครหนึ่งหรือสองขั้นตอน
เมื่อพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมล วิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการทำให้กระบวนการสามารถจัดการได้มากขึ้นคือการสร้างกำหนดการและยึดติดกับมัน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำแผนที่อีเมลที่เกิดซ้ำของคุณ เช่น จดหมายข่าว จากนั้นเพิ่มอีเมลแบบใช้ครั้งเดียวและเส้นทางอีเมล เพื่อให้คุณมีภาพที่ชัดเจนว่าผู้ชมจะได้ยินจากคุณทางอีเมลเมื่อใด คุณจะต้องจดบันทึกวันหยุดด้วยเช่นกัน เนื่องจากการส่งอีเมลในวันหลังจากวันขอบคุณพระเจ้าจะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดี และไม่มีใครต้องการ แนะนำให้ส่งจดหมายข่าวในวันและเวลาเดียวกันในแต่ละสัปดาห์ เนื่องจากผู้รับมักจะคาดหวังอีเมลเหล่านี้ ตำแหน่งของปฏิทินบรรณาธิการของคุณขึ้นอยู่กับคุณ เครื่องมือการตลาดทางอีเมลจำนวนมากมีฟังก์ชันนี้ในตัว แต่ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถใช้เครื่องมือภายนอกที่ทีมของคุณคุ้นเคย ถ้ามีคนหลายคนในองค์กรของคุณที่จะส่งอีเมล ปฏิทินนี้มีความสำคัญมากกว่าเพราะจะป้องกันการสื่อสารที่มากเกินไปซึ่งอาจรบกวนสมาชิกได้
เสนอตัวเลือก “ดูในเบราว์เซอร์”
ที่มา: Wordstream
เมื่อคุณคลิก "ส่ง" ก็ไม่มีอะไรต้องกังวลใช่ไหม ขออภัย การแสดงอีเมลของคุณไม่สามารถควบคุมได้ ผู้ให้บริการอีเมลบางรายอาจตัดข้อความของคุณและบางครั้งรูปภาพอาจไม่โหลดตามที่คาดไว้ วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับอีเมลของคุณสามารถดูอีเมลทั้งหมดของคุณได้โดยการเพิ่มลิงก์ "ดูในเบราว์เซอร์" ที่ด้านบนของอีเมล มองหาฟังก์ชันนี้เมื่อเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล
ปรับความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์และผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ
คุณจะต้องพิจารณาว่าอีเมลของคุณปรากฏบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและอุปกรณ์มือถืออย่างไร เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีคุณลักษณะแสดงตัวอย่างซึ่งคุณสามารถดูว่าอีเมลของคุณจะปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนอย่างไร Adobe เน้นย้ำถึงความสำคัญของอุปกรณ์พกพา โดยอธิบายว่า “จำเป็นที่ผู้ส่งจะต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ การจัดลำดับความสำคัญการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือสำหรับอีเมลมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้ผู้รับมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น ซึ่งไม่เพียงเพิ่มความสามารถในการส่งและชื่อเสียงในการส่ง แต่ยังรวมถึงการแปลงด้วย” นอกจากนี้ คุณจะต้องดูว่าอีเมลของคุณปรากฏในกล่องจดหมายต่างๆ อย่างไร อีเมลของคุณใน Gmail อาจดูแตกต่างไปจากใน Outlook เล็กน้อย และควรทราบเรื่องนี้
วางเนื้อหาและลิงก์ที่สำคัญที่สุดในช่วงต้นอีเมลของคุณ
ขณะเขียนอีเมล คุณจะต้องรวมข้อมูลและลิงก์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไว้ด้านบนสุดและครึ่งหน้าบน คำกระตุ้นการตัดสินใจควรมีความชัดเจน กล่องจดหมายของผู้ชมแน่น และคุณมีหน้าต่างสั้นๆ ในการดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม หากคุณดูเมตริกอีเมลของคุณ คุณจะเห็นว่ามีความเข้มข้นสูงสุดในการคลิกลิงก์ที่อยู่ในช่วงต้นของอีเมล
ติดตามรายการตรวจสอบคุณภาพอีเมล
จากเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลทั้งหมด ข้อนี้เป็นหนึ่งในเคล็ดลับที่สำคัญที่สุด ก่อนที่จะปรับใช้อีเมลทุกฉบับ คุณจะต้องปรึกษารายการตรวจสอบคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดรูปแบบ ลิงก์ และเวลามีความสอดคล้องกัน และรายการอีเมลและการตั้งค่าการทดสอบหัวเรื่อง A/B นั้นถูกต้อง คุณสามารถสร้างรายการตรวจสอบของคุณเอง หรือจะยืมก็ได้ เช่นเดียวกับรายการด้านล่าง
ที่มา: Campaignmonitor.com
การตรวจสอบตัวอย่างอีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการก็มีความสำคัญเช่นกัน ตามหลักการแล้ว คุณจะมีคนดูมากกว่าหนึ่งคนในการแสดงตัวอย่าง เนื่องจากคุณจะพิมพ์ผิดได้ง่ายหากคุณดูสำเนาอีเมลมาทั้งวัน ถามผู้ที่มีสายตาใหม่ว่าพวกเขาจะอ่านอีเมลของคุณไหม และขอให้พวกเขาตรวจสอบลิงก์ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการส่งอีเมลของคุณไปยังสมาชิกหลายพันคนเท่านั้นเพื่อค้นหาลิงก์ที่เสีย
วิเคราะห์ผลและเลื่อนกิจกรรมตามความเหมาะสม
หากคุณกำลังคิดว่าคุณใช้อีเมลของคุณเสร็จแล้วในขณะที่คุณกดส่ง นั่นไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับผู้ชมของคุณโดยการประเมินเมตริกอีเมล และเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ทำเช่นนั้น คุณอาจคิดว่าผู้รับอีเมลของคุณสนใจ TikTok แต่การคลิกอีเมลของคุณอาจบ่งบอกว่าไม่ใช่กรณีนี้ เชื่อถือข้อมูลและแก้ไขเนื้อหาของคุณตามนั้น
โอกาสในการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
เมื่อคุณเข้าใจเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลตามรายการข้างต้นแล้ว มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับความพยายามของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติโดยการจับคู่การเดินทางของอีเมล หากผู้รับอีเมลเปิดอีเมลฉบับแรกของคุณ คุณสามารถกำหนดให้การดำเนินการนี้ทริกเกอร์การดำเนินการต่างๆ ที่ตามมาได้ เมื่อพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล อีกกลยุทธ์ที่มีประโยชน์คือการแบ่งส่วน ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงประสิทธิภาพของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ การตั้งค่าเนื้อหา ลักษณะการทำงาน และอื่นๆ ท้องฟ้ามีขีดจำกัด และคุณจะได้รับผลประโยชน์จากการมีสมาชิกที่พอใจกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่คุณกำลังส่งให้พวกเขา
สรุปเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล
การใช้ประโยชน์จากเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสามารถนำไปสู่ผลประโยชน์ที่สำคัญได้ เนื่องจากผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณเช็คอีเมลเป็นประจำ การทักทายพวกเขาในกล่องจดหมายของพวกเขาจึงเหมาะสม การปรับแต่งเนื้อหาของคุณโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลตามรายการข้างต้น คุณจะเห็นการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดเจนในอัตราการเปิดและคลิกและการเข้าชมเว็บไซต์