การตลาดเนื้อหา: ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเนื้อหาและอุปสรรค

สิ่งที่คุณไม่รู้จริงๆ สามารถทำร้ายคุณได้ ฉันไม่สามารถนึกถึงนักการตลาดเนื้อหารายใดที่รู้เท่าทันการบ่อนทำลายงานของตนเองโดยเจตนาไม่เชื่อฟังแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่เนื้อหาที่ไม่ดีและข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนเห็นได้ชัดมีอยู่มากมายทั้งในเนื้อหาในและนอกสถานที่ ข้อสรุปเดียวที่ฉันสามารถสรุปได้คือผู้เขียนและผู้สร้างเหล่านี้ไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรผิด และผลกระทบนี้ยิ่งใหญ่กว่าเมื่อมีโอกาสที่พวกเขาจะเห็นผลในเชิงบวกจำนวนหนึ่งจากงานของพวกเขา

ข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหา

ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหามากเท่าไหร่ และยิ่งตระหนักถึงความผิดพลาดของตัวเองมากเท่านั้น เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น แม้ว่าจะเป็นเพียงการปรับแต่งที่นี่หรือการปรับแต่งที่นั่น แต่การปรับเปลี่ยนเหล่านี้ในที่สุดอาจหมายถึงปริมาณการเข้าชมที่สูงขึ้นมากและชื่อเสียงที่มากขึ้นในชุมชนของคุณ

ในขณะที่คุณพัฒนาแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณต่อไป ให้ระวังข้อผิดพลาดทั่วไปเจ็ดประการเกี่ยวกับเนื้อหาเหล่านี้:

1. การเขียนถึงผู้ฟังทั่วไป

ถ้าคุณไม่ระวัง มันง่ายที่จะหลุดเข้าไปในความคิดแบบ "ผู้ชมทั่วไป" เมื่อคุณเจาะลึกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งและเขียนด้วยตัวเอง คุณมักจะคิดเกี่ยวกับหัวข้อนั้นในแง่กว้างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับการสมัครเข้าวิทยาลัย คุณอาจถูกล่อลวงให้อธิบายกระบวนการนี้อย่างเป็นกลางที่สุด

สิ่งนี้นำไปสู่เนื้อหาที่ละเอียดถี่ถ้วน แต่ไม่จำเป็นต้องดึงดูดใจเสมอไป หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นวัยรุ่นที่ใกล้จะจบการศึกษาระดับมัธยมปลาย คุณอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความกลัวและความวิตกกังวลรอบ ๆ ขั้นตอนการสมัคร การทำเช่นนี้ทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมเป้าหมายหลัก มิฉะนั้น เนื้อหาทั่วไปที่มากเกินไปอาจทำให้ผู้คนเปลี่ยนไป

2. อยู่ตรงกลาง

คุณจะพบกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้หากคุณพยายามใช้แนวทาง "พื้นกลาง" กับปัญหาที่ซับซ้อนและเป็นที่ถกเถียงกันในอุตสาหกรรมของคุณ ในฐานะมืออาชีพ คุณมักจะชอบเข้าข้างน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยยึดติดกับพื้นสนามที่เป็นกลางที่ปลอดภัยซึ่งจะไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง

อย่างไรก็ตาม คุณควรเลือกข้างใดข้างหนึ่งและยึดมั่นในสิ่งนั้น แม้ว่าคุณอาจปิดผู้ชมส่วนเล็กๆ ของคุณ ผู้ชมที่เหลือจะชอบคุณมากกว่า และคุณจะไม่จางหายไปในเสียงสีขาวของรั้ว - พี่เลี้ยงที่เกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

3. ล้มเหลวในการให้ข้อมูลพื้นฐานที่เพียงพอ

โดยทั่วไป นักการตลาดเนื้อหาเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงมีความรอบรู้ในหัวข้อที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจไม่รู้อะไรเลย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนบล็อกเกี่ยวกับ SEO คุณอาจถือว่าผู้ชมของคุณทราบแล้วว่าการสร้างลิงก์ทำงานอย่างไร และเริ่มเขียนเกี่ยวกับเทคนิคขั้นสูง

สิ่งนี้ไม่ดีเพราะอาจทำให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาไม่ก้าวหน้าหรือมีความรู้มากพอที่จะชื่นชมเนื้อหาของคุณ ให้ครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานที่เพียงพอ แม้ว่าจะเป็นเพียงบันทึกย่อและลิงก์ไปยังโพสต์พื้นฐานอื่นๆ ที่คุณเคยเขียนในอดีต

4. มุ่งเน้นไปที่มุมมองของคุณเอง

เมื่อคุณเขียนโพสต์ คุณต้องคิดถึงมุมมองของคุณเอง มันหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ถ้าคุณเขียนบทความทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าสำคัญ คุณก็จะทำอันตรายมากกว่าดี คุณต้องคิดถึงความต้องการของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนโพสต์โดยละเอียดเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ที่จะเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ นี่อาจเป็นหัวข้อที่ดี แต่ถ้าคุณเขียนว่าเทคโนโลยีนั้นจะส่งผลต่อลูกค้าของคุณโดยตรงอย่างไร

5. การขว้างมากเกินไป

การตลาดเนื้อหาเป็นโอกาสที่ดีในการแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่เมื่อทำอย่างละเอียดเท่านั้น ธุรกิจของคุณเอง (หรือผลิตภัณฑ์ของคุณเอง) ที่เปิดเผยใดๆ จะลงทะเบียนเป็นโฆษณาทันทีกับทุกคนที่อ่านมัน และผู้อ่านส่วนใหญ่จะละทิ้งความพยายามเพื่อวัตถุประสงค์มากกว่า

จำไว้ว่าเป้าหมายหลักของคุณคือการสร้างคุณค่าให้กับผู้ใช้ของคุณ การทำสำนวนการขายและการสนับสนุนให้เกิด Conversion จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณได้วางรากฐานนั้นแล้วเท่านั้น และต้องทำอย่างระมัดระวังและรอบคอบ

6. ละเว้นข้อเสนอแนะ

คำติชมมีหลายรูปแบบ และการละเลยความคิดเห็นใดๆ ก็ไม่เป็นผลดีต่อศักยภาพของแคมเปญของคุณ ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้และตัวชี้วัดการแบ่งปันทางสังคมเป็นประจำเพื่อดูว่าเนื้อหาของคุณได้รับการต้อนรับในชุมชนอย่างไร หากบางหัวข้อ บางรูปแบบ หรือวิธีการบางอย่างได้รับการวิพากษ์วิจารณ์หรือแย่กว่านั้นคือไม่แยแส คุณจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้โปรแกรมเนื้อหาของคุณกลับมาทำงานได้ แม้ว่าผู้ใช้ของคุณจะไม่ได้ให้คำติชมโดยตรงแก่คุณ คุณสามารถใช้พฤติกรรมของพวกเขา (เช่น การติดตามการเข้าชมไซต์) เพื่อวัดระดับความสนใจของพวกเขาได้

7. อาศัยรูปแบบน้อยเกินไป

มีเนื้อหาหลายประเภทให้เลือก และเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเหล่านี้ ไม่มีผู้ชมเป้าหมายในโลกที่ชอบเนื้อหาเพียงประเภทเดียว แต่นักการตลาดเนื้อหาจำนวนมากจึงปรับตัวเข้ากับรูปแบบเฉพาะรูปแบบหนึ่ง (เช่น เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือวิดีโอ) รวมรูปแบบต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้เพื่อรักษาความสดใหม่ และในขณะที่คุณใช้งานอยู่ ให้มีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ด้วย

การทำผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งอย่างไม่ได้ทำให้คุณเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่ไม่ดี อันที่จริง พวกเราส่วนใหญ่เคยทำผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งครั้งในอดีต เนื้อหาไม่มีใครสมบูรณ์แบบ แต่ถ้าคุณสามารถเรียนรู้ที่จะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด คุณสามารถเพิ่มวงล้อเนื้อหาของคุณขึ้นไปอีกระดับ

Roadblock การตลาดเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุด

นี่คืออุปสรรคเจ็ดประการที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเห็นในโลกของการตลาดเนื้อหา:

1. หัวข้อปัญหา

Pain Point แรกมักจะมาก่อนที่คุณจะเขียนบทความด้วยซ้ำ บทความที่ดีต้องเริ่มต้นด้วยหัวข้อที่ยอดเยี่ยม ดังนั้น หากคุณนึกไอเดียหัวข้อดีๆ ไม่ออก คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก สามารถพูดได้เช่นเดียวกันหากหัวข้อที่คุณสร้างไม่มีผลกระทบต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณสามารถวัดสิ่งนี้โดยพิจารณาจากจำนวนคลิกที่หัวข้อของคุณได้รับ ในทั้งสองสถานการณ์ วิธีแก้ไขคือมองหาสถานที่ใหม่ๆ เพื่อหาแรงบันดาลใจในหัวข้อ เริ่มต้นด้วยแหล่งข่าวในอุตสาหกรรมเพื่อติดตามข้อมูลล่าสุดและค้นพบข้อมูลใหม่เกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มของคุณ จากนั้นจึงย้ายไปยังบล็อกและเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณ เรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขากำลังทำ—ลูกค้าของพวกเขาชอบอ่านเกี่ยวกับอะไร—อย่าคัดลอกกลยุทธ์ของพวกเขาเลย

2. ความไม่สอดคล้องกันของเสียง

นักการตลาดเนื้อหาหลายคนดูถูกดูแคลนความสำคัญของความสม่ำเสมอของเสียงของแบรนด์ เอกลักษณ์ของบริษัทของคุณทั้งหมดแสดงโดยแบรนด์ และขึ้นอยู่กับคุณที่จะแสดงแบรนด์นั้นอย่างถูกต้อง

หากคุณเบี่ยงเบนจากลักษณะเฉพาะที่กำหนดแบรนด์ของคุณ หรือเผยแพร่บล็อกด้วยโทนสีที่ไม่สอดคล้องกัน ผู้ชมของคุณจะกลายเป็นเหินห่างได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การวินิจฉัยปัญหาเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์ แก้ไขปัญหาโดยรวบรวมนักเขียนทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันและทำแบบฝึกหัดแบบรวมที่เน้นว่าอะไรคือสิ่งใดและสิ่งใดที่ไม่เหมาะสมกับแบรนด์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเมื่อสิ้นสุดการประชุม และใช้ตัวแก้ไขเฉพาะจุดเพื่อตรวจสอบขั้นสุดท้ายของบทความที่ตามมาทั้งหมดก่อนที่จะเผยแพร่

3. จังหวะการตีพิมพ์

เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดจำนวนมากคิดว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเขียนบทความเมื่อใดก็ตามที่คุณมีเวลาและเผยแพร่เมื่อใดก็ตามที่คุณคิดถึงเรื่องนี้

วิธีการนี้เกือบจะเอาชนะความเป็นไปได้ในการสร้างผู้ชมที่ภักดี หากคุณต้องการให้คนอื่นกลับมาหาคุณอีกเรื่อยๆ คุณต้องมีตารางเวลาที่เชื่อถือได้และคาดการณ์ได้

สร้างปฏิทินบรรณาธิการที่มีวันที่เผยแพร่ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ หากคุณเพิ่งเริ่มต้น หนึ่งโพสต์ต่อสัปดาห์อาจเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ แล้วมอบหมายผู้รับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงตามกำหนดเวลาเสมอ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

4. ข้อจำกัดในการกระจายสินค้า

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดเนื้อหาคือการแจกจ่ายเนื้อหาของคุณเพื่อให้ผู้คนใหม่ๆ ได้เห็นมากที่สุด โดยทั่วไป นั่นหมายถึงการซื้อเนื้อหาของคุณไปยังผู้เผยแพร่นอกไซต์ต่างๆ และเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ

หากคุณประสบปัญหาในการเผยแพร่งานนอกสถานที่ ให้ตรวจสอบประเภทของแหล่งข้อมูลที่คุณกำลังติดตาม เริ่มต้นด้วยแหล่งข้อมูลในท้องถิ่นและอุตสาหกรรมเฉพาะเพื่อสร้างชื่อเสียง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อของคุณสอดคล้องกับเฉพาะกลุ่มที่เกี่ยวข้อง จากนั้น พยายามหาแหล่งที่เชื่อถือได้มากขึ้น หากคุณมีปัญหาในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอ ให้ลองกำหนดเวลาโพสต์ของคุณล่วงหน้า และใช้เวลาที่คุณบันทึกไว้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

ชุมชนสามารถพัฒนาได้ผ่านการมีส่วนร่วมเท่านั้น

5. ปัญหาการจัดสรรทรัพยากร

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่มีความต้องการสูง สองโพสต์ต่อสัปดาห์อาจไม่ฟังดูเยอะนัก จนกว่าคุณจะทำสิ่งต่างๆ อย่างหนัก พยายามดิ้นรนเพื่อให้โพสต์ของคุณถูกเผยแพร่ไปพร้อมกับจัดการกับความรับผิดชอบอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ

การจ้างพนักงานเขียนเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง และการจ้างฟรีแลนซ์ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง แต่วิธีแก้ปัญหาที่มีค่าที่สุดคือการจ้างหน่วยงานด้านเนื้อหาเพื่อจัดการงานให้คุณ

เนื่องจากหน่วยงานด้านเนื้อหาเป็นผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาจะสามารถทำงานได้เร็วขึ้น เร็วขึ้น และเชื่อถือได้มากกว่าผู้ที่อยู่บนท้องถนน แม้ว่าพวกเขาจะมีประวัติย่อที่น่าประทับใจก็ตาม

6. ความผิดปกติในข้อมูล

ที่รากฐานของการตลาด การตลาดคือการรวบรวม วิเคราะห์ และนำข้อมูลไปใช้อย่างมีความหมาย เมื่อข้อมูลดังกล่าวแสดงอาการสะอึกครั้งใหญ่หรือความผิดปกติอื่นๆ โดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน อาจเป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วง สมมติว่าแต่ละโพสต์ของคุณได้รับการแชร์ 100 ครั้ง จากนั้นในวันหนึ่ง โพสต์ของคุณจะเริ่มได้รับการแชร์ประมาณ 20 ครั้ง ความผิดปกติเหล่านี้อาจเป็นผลมาจากปัจจัยหลายประการ ตั้งแต่การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาไปจนถึงหัวข้อ ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลแบบสุ่มที่คาดเดาไม่ได้ แทนที่จะพยายามค้นหาว่าปัญหาคืออะไร ให้ปรับแนวความคิดและเริ่มค้นหาว่าปัญหาคืออะไร ขจัดความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าคุณจะใช้ทรัพยากรจนหมดหรือพบปัญหา

7. ล้มเหลวในการขยายขนาด

ความซบเซาเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่นักการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่เผชิญไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้ผู้ชมและการเข้าชมของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายเดือนและหลายปีหลังจากการพัฒนากลยุทธ์ครั้งแรกของคุณ น่าเสียดายที่คุณอาจจะถึงจุดหนึ่ง ทำให้เกิดความสนใจแต่เติบโตขึ้นอีกเล็กน้อย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้แคมเปญของคุณมีชีวิตใหม่โดยเพิ่มช่องทางเนื้อหาเพิ่มเติม ค้นหาผู้เผยแพร่ประเภทใหม่เพื่อโฮสต์เนื้อหาของคุณ หรือเพียงแค่เพิ่มปริมาณและคุณภาพของบทความที่คุณผลิต

เมื่อคุณประสบปัญหาอุปสรรคเหล่านี้ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา อย่าตื่นตระหนกอย่างที่คุณมักจะทำ เป็นเรื่องปกติของการลดลงและการไหลของกลยุทธ์ สิ่งที่คุณทำได้คือวิเคราะห์สถานการณ์ ตอบสนองตามนั้น และทำการปรับเปลี่ยนต่อไปเพื่อทำให้แนวทางของคุณสมบูรณ์แบบ