วิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ: คุณสมบัติและประโยชน์
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-19ด้วยผู้เข้าชมรายวันปกติ 500 ล้านคนและผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง Instagram มอบโอกาสพิเศษในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายของพวกเขา อ่านเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้ว่าธุรกิจของคุณจะใช้ประโยชน์จากผู้นำ Instagram ได้อย่างไร
วิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ: คุณสมบัติและประโยชน์
ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านรายต่อเดือนและผู้ใช้งานปกติมากกว่า 500 ล้านคนต่อวัน Instagram จึงเป็นโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เข้าร่วมบริการแชร์รูปภาพ ไม่ใช่แค่เพื่อแชร์รูปภาพเจ๋งๆ ของแบรนด์ในฟีดข่าวเท่านั้น
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื้อหาแนวตั้ง และวิดีโอขนาดยาว Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดในปัจจุบันสำหรับธุรกิจในการสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
ผู้ใช้ มากกว่า 200 ล้านคนเข้าชม โปรไฟล์ธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ต่อวัน และ 75% ของพวกเขาดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการติดตาม ความคิดเห็น หรือ Conversion
ธุรกิจของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติใดบ้างบน Instagram และคุณคาดหวังที่จะได้รับประโยชน์อย่างไร
สตอรี่อินสตาแกรม
ตั้งแต่ปี 2016 หนึ่งในข้อเสนอยอดนิยมของ Instagram อย่างสตอรี่ เปิดโอกาสให้ผู้ใช้โพสต์วิดีโอและภาพถ่ายในรูปแบบสไลด์โชว์ เนื้อหาแนวตั้งแบบเต็มหน้าจอและสมจริงถูกใช้ประโยชน์จาก บัญชี Instagram 400 ล้านบัญชีทุกวัน เพื่อมอบเนื้อหาที่ต่อเนื่อง เปิดโอกาสให้ผู้ใช้โพสต์การอัปเดตหลายรายการโดยไม่ส่งสแปมผู้ติดตามบนฟีดข่าวหลักของตน
ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากสตอรี่เพื่อแสดงเนื้อหาที่ตรงต่อเวลาซึ่งคัดสรรมาเพื่อลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณมีสติอยู่เสมอและไม่ตกเป็นเหยื่อของอัลกอริทึมของ Instagram ตั้งแต่การโปรโมตผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่ทันเวลา การถาม & ตอบ โพล การแข่งขัน และฟุตเทจเบื้องหลัง คุณสามารถใช้เรื่องราวเพื่อส่งเสริมความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างราบรื่น
ใช้ GLAMI ไซต์ค้นหาแฟชั่นที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่าในช่วงฤดูหนาว โฆษณาวิดีโอที่สมจริงสำหรับ Instagram Stories ร่วมกับเทคนิคโซเชียลอื่นๆ ทำให้เข้าถึงได้เพิ่มขึ้น 61% ในกลุ่มผู้หญิงอายุ 18-24 ปีผ่านเรื่องราวเพียงอย่างเดียว และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับผู้ที่เห็น
IGTV
หนึ่งในฟีเจอร์ล่าสุดที่เปิดตัวคือ Instagram TV (IGTV) คือความพยายามของช่องโซเชียลมีเดียในการรับมือกับยักษ์ใหญ่ด้านวิดีโอขนาดยาวอย่าง YouTube IGTV ให้ผู้ใช้ดูและสร้างวิดีโอแนวตั้งขนาดยาวจากผู้สร้าง Instagram ที่ยาวกว่าวิดีโอไทม์ไลน์ที่อนุญาต
IGTV เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเรื่องราว และยังเป็นวิธีที่ดีกว่าในการดึงดูดผู้ชมของคุณ ในรายละเอียดของเรื่องราวที่คุณพยายามจะเล่า โดยไม่ต้องพยายามยัดเยียดข้อมูลจำนวนมากไว้ในคลิป 30 วินาที ผู้ที่อยู่จนจบวิดีโอ IGTV มักจะทำตามคำ กระตุ้นการตัดสินใจ ในตอนท้าย และกลายเป็นผู้บริโภคซ้ำ วิดีโอคือหัวใจสำคัญของการตลาดดิจิทัลและกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย IGTV เป็นวิธีที่เข้าถึงได้ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็น – และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะใจ (และความคิด) ของลูกค้า!
อย่าลืมดูอภิธานศัพท์เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียของเราหากแนวคิดเรื่องโซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นเรื่องใหม่สำหรับคุณ
ช้อปปิ้งบน Instagram
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริการช็อปปิ้งของ Instagram เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายกลุ่มเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าใหม่ ฟีเจอร์ Shopping on Instagram ช่วยให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้ากับแบรนด์ต่างๆ และเปลี่ยนหน้า Instagram ของคุณให้เป็นหน้าร้านที่มองเห็นได้ ผู้ใช้สามารถเรียกดูสินค้าจากเพจของคุณแล้วแตะ "ซื้อเลย" เพื่อไปที่ไซต์บนมือถือของคุณโดยตรง ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ง่ายที่สุด
และหากคุณสนใจที่จะติดตามมูลค่าการขาย อย่าลืมอ่านคู่มือของเราในการพิสูจน์มูลค่าของโซเชียลมีเดียในการขาย
วางแผนแคมเปญ? รับปฏิทินโซเชียลมีเดียของเรา
ดาวน์โหลดปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
ดาวน์โหลดปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ
ประโยชน์ของ Instagram สำหรับธุรกิจ
แบรนด์ของคุณสามารถคาดหวังประโยชน์อะไรจากการใช้ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ
สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
คุณยังสามารถใช้ Instagram เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนผู้ติดตาม การชอบ การแสดงความคิดเห็นหรือการใช้แฮชแท็กของคุณ คุณสามารถดูการวิเคราะห์เพื่อดูว่าเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพดี และสิ่งใดที่ควรปรับปรุง คุณยังสามารถขอข้อมูลนี้จากผู้มีอิทธิพล เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของความสัมพันธ์ของคุณ แต่อย่าลืมว่าการโพสต์ครั้งเดียวไม่น่าจะส่งผลกระทบในระยะยาว คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การ สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนแทน
92% ของผู้บริโภคฟังคำแนะนำ และอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างการติดตามและมีแฟนเบสที่ภักดีของผู้ที่เชื่อถือคำแนะนำของตน ถูกใช้โดยแบรนด์หลายแสนแบรนด์ด้วยเหตุผล
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
หลายคนคิดเกี่ยวกับไซต์เช่น Twitter สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า แต่ Instagram มีฐานผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันที่สุดกลุ่มหนึ่ง และจากการวิจัย Instagram สร้างการ มีส่วนร่วมต่อผู้ติดตามมากกว่า Twitter ถึง 120 เท่า และการมีส่วนร่วมมากกว่า Facebook 58 เท่า
การใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในความพยายามทางการตลาดของคุณสามารถ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมได้ถึง 60% มักถูกมองข้ามสำหรับ Instagrammers ที่มีผู้ติดตามมากกว่า ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีการสนทนารายสัปดาห์มากกว่าผู้ใช้ Instagram โดยเฉลี่ย 22.2% พวกเขายังมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและการติดตามเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ซึ่งเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
ติดตามวัตถุประสงค์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
บริษัทจำนวนมากลงทุนในการขายสำหรับแพลตฟอร์มแต่ไม่ได้วัดประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ด้วย Instagram Ads Manager คุณสามารถติดตามทุกอย่างได้ตั้งแต่การคลิกลิงก์ โอกาสในการขาย คอนเวอร์ชั่น และต้นทุนต่อผลลัพธ์ในแคมเปญที่รัน
คุณสามารถวัดวัตถุประสงค์ของคุณกับลูกค้าเป้าหมายและการขาย และทำความเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการลงทุนเงินและเนื้อหาที่ทำงานได้ดี ไม่ควรประเมินส่วนนี้ของกระบวนการต่ำเกินไป ถือเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจบน Instagram โดยทำให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนว่าคุณกำลังจะไปในทิศทางใด และจุดใดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ (และทำได้เสมอ!)
Instagram เพิ่มเติมสำหรับเคล็ดลับทางธุรกิจ
กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่เหมาะสม
หากคุณไม่ได้วัดตัวเองด้วยเมตริกที่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถบรรลุระดับความสำเร็จที่แคมเปญของคุณสมควรได้รับ ด้วยเหตุนี้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการเพื่อเพิ่มยอดขายและการมองเห็นได้
การติดตามจำนวนไลค์บนโพสต์นั้นแทบไม่มีประโยชน์ หากคุณสนใจจำนวนคลิกหรือคอนเวอร์ชั่นของแคมเปญ Black Friday มากที่สุด ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำลังผลักดันการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณต้องจัดลำดับความสำคัญในการตรวจสอบความคิดเห็นที่ได้รับ การเติบโตของผู้ติดตาม การมีส่วนร่วมต่อผู้ติดตาม และการมีส่วนร่วมของแฮชแท็กของคุณ
โพสต์ประจำ
ยิ่งคุณโพสต์เป็นประจำ คุณก็จะได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น ในทางกลับกัน จะช่วยเพิ่มผู้ติดตามของคุณและโอกาสที่พวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า ฟังดูง่าย แต่อัลกอริธึมการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของ Instagram ยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และการมีส่วนร่วมครั้งใหม่มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา
คุณยังคงควรปฏิบัติตามกฎของคุณภาพมากกว่าปริมาณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปโหลดของคุณมั่นคง ทำให้ผู้ชมของคุณต้องการมากขึ้น แต่อย่าปล่อยให้พวกเขารอนานจนพวกเขาเสียสมาธิจากคู่แข่ง
อย่ามองข้ามขนาดธุรกิจ
ด้วยผู้ใช้จำนวนมากในแอป ท้องฟ้าจึงเป็นขีดจำกัดของสิ่งที่คุณทำได้ ผู้ชมบน Instagram มีความหลากหลาย และด้วยการกำหนดเป้าหมายเฉพาะและปรับแต่งที่ Instagram มี บริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่สามารถใช้ประโยชน์จากไซต์ได้
เริ่มมีส่วนร่วมทันที
เป็นตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ การใช้ Instagram แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณเป็นมากกว่าธุรกิจที่ไม่มีตัวตนซึ่งสร้างโพสต์ตามกำหนดการรายสัปดาห์
เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความเป็นส่วนตัว มีความคิดสร้างสรรค์ สร้างความไว้วางใจ ความสัมพันธ์ และความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าอุตสาหกรรม ขนาด หรือสถานที่ตั้งของคุณ ไม่มีเหตุผลใดที่แบรนด์ของคุณไม่ควรอยู่บน Instagram สำหรับความช่วยเหลือในการสร้างและใช้ กลยุทธ์ Instagram ของคุณ ติดต่อเราวันนี้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา