Comment utiliser Instagram pour les entreprises : fonctionnalités et avantages

Avec 500 millions de visiteurs quotidiens réguliers et un public très engagé, Instagram offre des opportunités exceptionnelles pour atteindre et interagir avec leurs marchés cibles. Lisez la suite pour savoir comment votre entreprise peut tirer parti du poids lourd d'Instagram.

Comment utiliser Instagram pour les entreprises : fonctionnalités et avantages

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois et plus de 500 millions d'utilisateurs quotidiens réguliers, Instagram est un géant des médias sociaux. De plus en plus d'entreprises rejoignent le service de partage de photos, mais pas seulement pour partager des photos sympas de leur marque sur leur fil d'actualité.

Avec la montée en puissance du marketing d'influence, du contenu vertical et de la vidéo longue durée, Instagram est l'une des plateformes les plus puissantes d'aujourd'hui pour que les entreprises créent du contenu qui se connecte avec vos clients.

Plus de 200 millions d'utilisateurs visitent au moins un profil d'entreprise par jour, et 75 % d'entre eux prennent des mesures , qu'il s'agisse d'un suivi, d'un commentaire ou d'une conversion.

De quelles fonctionnalités votre entreprise peut-elle tirer parti sur Instagram et comment pouvez-vous espérer en bénéficier ?

Histoires Instagram

Depuis 2016, l'une des offres les plus populaires d'Instagram, Stories, offre aux utilisateurs la possibilité de publier des vidéos et des photos dans un format de style diaporama. Le contenu vertical, plein écran et immersif est exploité par 400 millions de comptes Instagram chaque jour pour fournir un flux continu de contenu. Il offre aux utilisateurs la possibilité de publier plusieurs mises à jour sans spammer les abonnés sur leur fil d'actualités principal.

Les entreprises peuvent profiter des histoires pour présenter un contenu opportun qui est organisé pour vos clients, vous aidant à rester à l'avant-plan et à ne pas être victime de l'algorithme Instagram. Qu'il s'agisse de promotions de produits, de contenu opportun, de questions-réponses, de sondages, de concours et de séquences en coulisses, vous pouvez utiliser en toute transparence des histoires pour renforcer vos efforts de campagne marketing.

Prenez GLAMI, un site de recherche de mode qui souhaitait toucher un public plus jeune à temps pour l'hiver. Ses publicités vidéo immersives pour les Stories Instagram, combinées à d'autres techniques sociales, ont vu une augmentation de 61 % de la portée chez les femmes âgées de 18 à 24 ans uniquement grâce à ses Stories et de 13 % une augmentation du taux de conversion avec celles qui y sont exposées.

IGTV

L'un des lancements de fonctionnalités les plus récents, Instagram TV (IGTV) est l'effort de la chaîne de médias sociaux pour affronter les géants de la vidéo de longue durée comme YouTube. IGTV permet aux utilisateurs de regarder et de créer des vidéos verticales de longue durée à partir de créateurs Instagram qui sont plus longues que les vidéos de la chronologie ne le permettent.

IGTV est un excellent moyen de raconter des histoires, et c'est aussi un meilleur moyen d'impliquer votre public sur les détails de l'histoire que vous essayez de raconter, sans essayer de fourrer beaucoup d'informations dans un clip de 30 secondes. Les personnes qui restent jusqu'à la fin de la vidéo IGTV sont également plus susceptibles de suivre un appel à l'action à la fin et de devenir des consommateurs réguliers. La vidéo est la clé d'une stratégie globale de marketing numérique et de médias sociaux. IGTV est une méthode accessible qui augmente vos chances d'être vu - et un excellent moyen de gagner le cœur (et l'esprit) des clients !

N'oubliez pas de jeter un œil à notre glossaire des médias sociaux si l'un de ces concepts de médias sociaux est nouveau pour vous.

Achats sur Instagram

Pour les entreprises de commerce électronique, le service d'achat d'Instagram est un excellent moyen d'élargir votre audience et d'attirer de nouveaux clients. La fonction Shopping sur Instagram permet aux clients de magasiner avec des marques et transforme votre page Instagram en une vitrine visuelle. Les utilisateurs peuvent parcourir les produits de votre page, puis appuyer sur « Acheter maintenant » pour accéder directement à votre site mobile, ce qui permet au client d'acheter aussi facilement que possible.

Et si vous souhaitez suivre la valeur des ventes, assurez-vous de lire notre guide pour prouver la valeur des médias sociaux sur les ventes.

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Avantages d'Instagram pour les entreprises

Quels avantages votre marque peut-elle attendre de l'utilisation d'Instagram pour votre entreprise ?

Développer la notoriété de la marque

Vous pouvez également utiliser Instagram pour mesurer le succès de votre campagne de notoriété de la marque. Qu'il s'agisse du nombre de followers, des likes, de l'engagement dans les commentaires ou de l'utilisation de vos hashtags, vous pouvez consulter les analyses pour voir quel contenu fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré. Vous pouvez également demander ces informations à des influenceurs, pour suivre la performance de votre relation. Mais rappelez-vous qu'un message ponctuel est peu susceptible d'avoir des effets à long terme. Au lieu de cela, vous devez vous concentrer sur l' établissement de relations durables.

92% des consommateurs écoutent les recommandations , et les influenceurs, qui construisent leur audience et ont une base de fans fidèles qui font confiance à leurs recommandations, sont utilisés par des centaines de milliers de marques pour une raison.

Engagez-vous avec votre public

Beaucoup de gens pensent à des sites comme Twitter pour l'engagement des clients, mais Instagram possède l'une des bases d'utilisateurs les plus activement engagées. Et d'après les recherches, Instagram génère 120 fois plus d'engagement par abonné que Twitter et 58 fois plus d'engagement que Facebook.

L'utilisation de micro-influenceurs dans vos efforts de marketing peut augmenter les taux d'engagement de 60%. Souvent négligés par les Instagrammers plus nombreux, les micro-influenceurs ont en moyenne 22,2% de conversations hebdomadaires en plus que l'utilisateur moyen d'Instagram. Ils ont également des taux d'engagement plus élevés et plus de suivis de niche, vous offrant l'occasion idéale de vous connecter avec votre public.

Suivez vos objectifs facilement

Tant d'entreprises investissent dans les ventes de plateformes mais n'en mesurent pas l'efficacité. Avec Instagram Ads Manager, vous pouvez tout suivre, des clics sur les liens, des prospects, des conversions et du coût par résultat sur les campagnes qui ont été exécutées.

Vous pouvez mesurer vos objectifs par rapport aux prospects et aux ventes, et comprendre la meilleure façon d'investir de l'argent et quel contenu fonctionne bien. Cette partie du processus ne doit jamais être sous-estimée. C'est l'un des avantages les plus importants pour les entreprises sur Instagram, car il vous donne un aperçu clair de la bonne voie et de ce que vous pouvez améliorer (et vous le pouvez toujours !).

Plus d'Instagram pour des conseils d'affaires

Déterminer les bons indicateurs de performance

Si vous ne vous mesurez pas aux bonnes mesures, vous ne pourrez pas atteindre les niveaux de succès que mérite votre campagne. Par conséquent, vous ne pourrez pas déployer d'efforts concrets pour augmenter vos ventes et votre visibilité.

Il ne sert à rien de surveiller le nombre de likes sur une publication si vous êtes plus intéressé par le nombre de clics ou de conversions d'une campagne Black Friday. De même, si vous renforcez la notoriété de votre marque, vous devez donner la priorité à la surveillance des commentaires reçus, à la croissance des abonnés, aux engagements par abonné et à l'engagement de vos hashtags.

Publiez régulièrement

Plus vous publiez régulièrement, plus vous recevrez d'engagement. Cela augmentera à son tour vos abonnés et les chances qu'ils se transforment en clients. Cela semble simple, mais l'algorithme de portée organique d'Instagram continue de changer et un nouvel engagement est plus important que jamais.

Vous devez toujours suivre la règle de la qualité sur la quantité, mais assurez-vous de garder vos téléchargements stables. Faites en sorte que votre public en redemande, mais ne le laissez pas attendre si longtemps qu'il soit distrait par un concurrent.

Ne vous rejetez pas sur la taille de l'entreprise

Avec autant d'utilisateurs sur l'application, le ciel est la limite à ce que vous pouvez réaliser. L'audience sur Instagram est si variée, et avec le ciblage spécifique et personnalisé d'Instagram, les petites et grandes entreprises peuvent profiter des avantages du site.

Commencez à vous engager maintenant

C'est un marché encombré et la personnalisation devient de plus en plus importante. L'utilisation d'Instagram montre à vos clients que vous êtes plus qu'une entreprise sans visage qui produit des publications hebdomadaires programmées.

C'est l'occasion idéale de devenir personnel, d'être créatif, d'établir la confiance, les relations et la crédibilité. Peu importe votre secteur, votre taille ou votre emplacement, il n'y a aucune raison pour que votre marque ne soit pas sur Instagram. Pour vous aider à créer et à mettre en œuvre votre stratégie Instagram, contactez-nous dès aujourd'hui.

Si vous avez besoin d'aide avec vos médias sociaux, n'hésitez pas à nous contacter.