การดำเนินการอัตโนมัติ: กำหนดแท็กและความรู้สึกได้อย่างง่ายดาย

หากมีสิ่งหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาดทุกคนเห็นด้วย นั่นคือการจัดการเวลาถือเป็นความท้าทายที่ร้ายแรง การเล่นกลหลายโครงการและรายงานอย่างต่อเนื่องในขณะเดียวกันก็ติดตามงานการปฏิบัติงานประจำวันอาจทำได้ยาก การแก้ไขปัญหา? เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรเทาความเครียดคือการใช้เครื่องมือที่เหมาะสมซึ่งทำหน้าที่อัตโนมัติในแต่ละวัน (และมักจะเป็นเรื่องธรรมดา) และด้วยเหตุนี้จึงขจัดความจำเป็นในการทำงานด้วยตนเองที่ซ้ำซากจำเจ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นที่จะ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สร้างผลกระทบ สูงสุด

ในฐานะผู้ใช้ Mediatoolkit คุณจึงไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการทำงานอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ทำให้การตรวจสอบ วิเคราะห์ และการรายงานข้อมูลเป็นเรื่องง่าย ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้หลายสัปดาห์หรือหลายเดือน แต่เราต้องการ เพิ่มชั่วโมงให้กับวันของคุณมากยิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้พัฒนาการ ดำเนินการอัตโนมัติ ซึ่งเป็นคุณลักษณะใหม่ที่ทำให้การแท็กเป็นอัตโนมัติและเปลี่ยนความรู้สึกของการกล่าวถึงของคุณ ซึ่งทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นอย่างสมบูรณ์

ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการดำเนินการอัตโนมัติ ประโยชน์ต่างๆ พร้อมตัวอย่างการใช้งาน และสุดท้าย ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่า เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลเช่นกัน เริ่มกันเลย!

การดำเนินการอัตโนมัติคืออะไร?

การดำเนินการอัตโนมัตินั้นเป็นชุดกฎง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อ ทำให้กระบวนการกำหนดแท็กและความรู้สึก ในการกล่าวถึงของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ แทนที่จะเรียกดูผ่านการกล่าวถึงของคุณและเพิ่มแท็กและ/หรือเปลี่ยนความรู้สึกด้วยตนเอง เครื่องมือจะทำเพื่อคุณโดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัตินั้นง่ายอย่างไม่น่าเชื่อและประกอบด้วยสามขั้นตอน

1. ป้อน คำหลัก ผู้เขียน หรือ เว็บไซต์ ที่จะเรียกการทำงานอัตโนมัติ
2. กำหนดการกระทำที่จะถูกทริกเกอร์: การเพิ่มแท็ก การตั้งค่าความรู้สึก หรือทั้งสองอย่าง
3. นำไปใช้กับ ฟีดที่เลือกหรือทั่วโลก สำหรับองค์กรของคุณ

การสร้างการดำเนินการอัตโนมัติใช้เวลาเพียงครู่เดียว และหลังจากนั้น งานทั้งหมดของคุณก็เสร็จสิ้น

เพื่อสาธิตวิธีการทำงานของคุณลักษณะใหม่ เราได้สร้างการดำเนินการอัตโนมัติเพื่อแท็กการกล่าวถึงแบบสอบถาม Mediatoolkit ของเราโดยอัตโนมัติในบริบทของการตรวจทานออนไลน์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราตั้งค่าเครื่องมือให้กำหนดแท็ก 'ตรวจสอบ' โดยอัตโนมัติให้กับการกล่าวถึงใดๆ ที่มีคำหลัก 'ตรวจสอบ' หรือ มาจากเว็บไซต์รีวิวยอดนิยม G2 Crowd หรือ Capterra ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนตรวจทานเครื่องมือของเราบนเว็บไซต์ดังกล่าวหรือที่อื่นใด เราจะจัดประเภทการกล่าวถึงทั้งหมดภายใต้แท็ก 'ตรวจสอบ'

คุณสมบัติการดำเนินการอัตโนมัติยังสะดวกมากเมื่อคุณ จัดการกับการกล่าวถึงจำนวนมาก หรือไม่มีเวลาที่จะอ่านทั้งหมดในแต่ละวัน

ประโยชน์ของการใช้การดำเนินการอัตโนมัติ

การทำให้เวิร์กโฟลว์การตรวจสอบสื่อของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์จะช่วยคุณประหยัดเวลาอันมีค่า และช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานที่สำคัญกว่าในมือได้ แต่การใช้การดำเนินการอัตโนมัติมีประโยชน์มากกว่า การจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า และรวม ถึงการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงอีกด้วย

ด้วยการดำเนินการอัตโนมัติ คุณสามารถ:

• มุ่งเน้นไปที่หัวข้อภายในฟีดทั่วโลกของคุณ
• รับข้อมูลเชิงลึกโดยการวิเคราะห์การกล่าวถึงด้วยแท็กและความรู้สึก
• นำแบบจำลอง PESO ไปใช้

มุ่งเน้นไปที่หัวข้อภายในฟีดทั่วโลกของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การดำเนินการอัตโนมัติทำงานในลักษณะที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดแท็กหรือความรู้สึกเมื่อใดก็ตามที่คำหลัก ผู้แต่ง หรือเว็บไซต์ปรากฏขึ้นพร้อมกับการกล่าวถึงของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องสร้างคำถามใหม่โดยเฉพาะ สำหรับหัวข้อเหล่านั้น

คุณลักษณะการดำเนินการอัตโนมัติใหม่นั้นยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการ:

1. เพียงจัดหมวดหมู่โดยอัตโนมัติ (จำนวนมาก) ที่กล่าวถึงด้วยแท็ก
2. มุ่งเน้นไปที่สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือหัวข้อสำคัญที่เกิดขึ้นใหม่จากฟีดที่มีอยู่ของคุณกล่าวถึง

ตัวอย่างเช่น การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นสถานการณ์ที่ไม่มีใครคาดการณ์ได้ (ยกเว้นบางที บิล เกตส์) ซึ่งต่างจากการคาดการณ์วิกฤตหรือการวิเคราะห์การเคลื่อนไหวของคู่แข่งที่อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือจากการติดตามสื่อ

หากสถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้น และคุณ ติดตาม การสนทนาออนไลน์และหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติได้ทันที และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมให้คุณใช้งานในเวลาเพียงไม่กี่นาที ประโยชน์เพิ่มเติมคือ คุณ ไม่จำเป็นต้องใช้แบบสอบถามเพิ่มเติม ในแผน Mediatoolkit ของคุณ

รับข้อมูลเชิงลึกโดยการวิเคราะห์การกล่าวถึงด้วยแท็กและความรู้สึก

ประโยชน์ที่ดีที่สุดของการใช้การดำเนินการอัตโนมัติคือความสามารถในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการกล่าวถึงของคุณ การใช้แท็กและความรู้สึกบางอย่างโดยอัตโนมัติ คุณยังเปิดใช้งาน การสร้างชุดข้อมูล ใหม่ทั้งหมด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถสร้าง แผนภูมิแบบกำหนดเองที่ ขับเคลื่อนด้วยแท็กและความเชื่อมั่น ซึ่งสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก เนื่องจากแผนภูมิเหล่านี้มีเอกลักษณ์เฉพาะและเฉพาะเจาะจงสำหรับแบรนด์ของคุณเอง

ดังนั้น เพื่อแสดงคุณค่าของการวิเคราะห์ที่กำหนดเองดังกล่าว เราจึงใช้ Starbucks เป็นตัวอย่างและติดตามเฉพาะแบรนด์เพื่อแสดงให้เห็นว่าแท็กและความรู้สึกสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าได้อย่างไร

จากการดำเนินการอัตโนมัติที่เราตั้งค่าไว้ เราได้สร้าง แดชบอร์ดแบบ กำหนดเองและแผนภูมิแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนโดยแท็กของหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสตาร์บัคส์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน เช่น โควิด-19 บาริสต้า การขับรถ การจัดส่งผ่าน Uber Eats และ Pink Drink

แผนภูมิแท็ก เป็นแผนภูมิวงกลมที่อิงตามส่วนแบ่งของเสียงระหว่างแท็กของเรา นี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งเป็นตัวแทนในการกล่าวถึงของคุณอย่างไร ในขณะที่ส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้นอาจสนับสนุนให้คุณประเมินว่าหัวข้อนั้นเป็นหัวข้อที่มีความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่

แท็กตามแหล่งที่มา คือการแสดงภาพว่ามีการพูดคุยเกี่ยวกับแท็กแต่ละแท็กอย่างไรในแหล่งต่างๆ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ชมของคุณใช้ช่องทางใดเมื่อสนทนาหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง รวมทั้งเพื่อกำหนดเป้าหมายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านั้นตามความชอบของผู้ชมของคุณ

หากคุณต้องการ วัดความเชื่อมั่นเฉพาะสำหรับแท็กใดแท็กหนึ่ง คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน ด้านบนคือตัวอย่างความรู้สึกสำหรับแท็ก 'Uber' ที่อ้างอิงถึงตัวเลือกการจัดส่งของ Uber Eats อย่างที่เราเห็น ความรู้สึกเป็นบวกเป็นส่วนใหญ่

แผนภูมิแบบกำหนดเองเป็น แบบโต้ตอบ เช่นเดียวกับแผนภูมิที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใน Mediatoolkit เมื่อคลิกที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของมัน เครื่องมือจะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนภูมิที่เป็นปัญหา

ในกรณีนี้ หากสตาร์บัคส์ต้องการตรวจสอบความรู้สึกเชิงลบเพิ่มเติม เช่น พวกเขาอาจพบสาเหตุที่แน่ชัดของความไม่พอใจของผู้ใช้ต่อบริการโดยคลิกที่ส่วน เชิงลบ ของแผนภูมิ ซึ่งจะเปิดรายการเชิงลบทั้งหมด ความคิดเห็นและกล่าวถึงออนไลน์

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นว่าการดำเนินการอัตโนมัติสามารถ เสริมสร้างการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ ได้อย่างไร และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครผ่านแผนภูมิแบบกำหนดเองที่สามารถสร้างใหม่ได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการคำแนะนำหรือคำแนะนำในการสร้างแผนภูมิของคุณเอง โปรดดูคู่มือเครื่องมือที่ครอบคลุมของเรา

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการดำเนินการอัตโนมัติคืออะไรและมีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร มาดูขั้นตอนการตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติทีละขั้นตอนกัน

วิธีการตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติ

การตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนและตรงไปตรงมามาก ซึ่งจะใช้เวลา ไม่เกินหนึ่งหรือสองนาที ในการเริ่มต้น ให้มองหาปุ่มการทำงานอัตโนมัติใหม่ในแถบเครื่องมือของคุณ ถัดจากการแจ้งเตือน

นี่คือที่ที่คุณสามารถเพิ่มการทำงานอัตโนมัติใหม่ และดูรายการสิ่งที่คุณสร้างขึ้น

ตอนนี้ได้เวลาคลิกที่ปุ่มสีเขียว เพิ่มการทำงานอัตโนมัติ กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นและเริ่มกระบวนการตั้งค่า

ที่ด้านบนสุดของกล่องโต้ตอบคือช่องชื่อ ชื่อเรื่องเป็นเพียงป้ายกำกับที่ช่วยให้คุณไปยังส่วนต่างๆ ของการทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ตามค่าเริ่มต้น การทำงานอัตโนมัติทั้งหมดจะไม่มีชื่อ ในการปรับแต่ง ให้คลิกที่ช่องชื่อและป้อนชื่อที่คุณต้องการ

เราขอแนะนำว่าเป็นสิ่งที่ สอดคล้องกับเป้าหมายของการดำเนินการที่ คุณกำลังจะตั้งค่า ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตามความคิดเห็นออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและต้องการเน้นที่บทวิจารณ์ออนไลน์โดยเฉพาะ คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติที่ชื่อว่า 'รีวิว'

ไปที่ขั้นตอนแรกของการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของคุณ - การสร้างกฎ

#1 ตั้งกฎ

ในการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติ ก่อนอื่นคุณต้อง กำหนดกฎเกณฑ์บางอย่าง (หรือกฎ สองสามข้อ) โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะบอกเครื่องมือว่าเกณฑ์ใดที่กล่าวถึงต้องตรงตามเพื่อใช้แท็กหรือความรู้สึกที่คุณเลือก

มี สามตัวเลือกในการเพิ่ม :

• คำสำคัญหรือวลี
• ผู้เขียน
• เว็บไซต์

โปรดทราบว่า ผู้เขียน กล่าว ถึงหมายถึง ชื่อ ของโซเชียลมีเดียหรือโปรไฟล์เฉพาะ ไม่ใช่ ชื่อที่ใช้เรียกชื่อนั้น ดังนั้น เมื่อป้อนผู้เขียน คุณเพียงแค่พิมพ์ 'Mediatoolkit' เช่น ไม่ใช่ '@mediatoolkit'

คุณสามารถตั้งค่าหลายตัวเลือกพร้อมกัน และเพิ่มคำหลัก ผู้แต่ง และเว็บไซต์มากกว่าหนึ่งรายการสำหรับกฎเดียวกัน ด้วยเหตุนี้ เงื่อนไข ใดๆ ที่คุณป้อนจะทริกเกอร์ชุดการดำเนินการ ซึ่งเราจะกล่าวถึงรายละเอียดในขั้นตอนต่อไปของกระบวนการนี้

#2 ทริกเกอร์การดำเนินการ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว มีสองตัวเลือกที่สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ: การแท็กการกล่าวถึงและการตั้งค่าความรู้สึกบางอย่าง เราเรียกว่า การดำเนินการทริกเกอร์ เนื่องจากจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อตรงตามเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ในขั้นตอนแรก

คุณสามารถเลือกที่จะทริกเกอร์การกระทำเพียงครั้งเดียวหรือทั้งสองอย่างพร้อมกันก็ได้ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่การ ทำงานเพิ่ม และเลือกทริกเกอร์ที่คุณต้องการในเมนูดรอปดาวน์

โดยการเลือก ตั้งค่าความเชื่อมั่น คุณสามารถเลือกเพิ่มเติมระหว่างแง่บวก ค่าลบ และค่ากลาง

เมื่อพูดถึงตัวเลือกการ กล่าวถึงแท็ก คุณสามารถเพิ่มแท็กที่มีอยู่ก่อนหรือสร้างแท็กใหม่ได้

หากเราต้องติดตามคำติชมทางออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา และต้องการเน้นเฉพาะคำติชมเชิงลบ เราสามารถตั้งค่าเครื่องมือเพื่อกำหนดทั้งความรู้สึกเชิงลบและแท็ก 'คำติชมของผู้ใช้เชิงลบ' ให้กับการกล่าวถึงเหล่านั้น

มาถึงขั้นตอนที่สามแล้ว!

#3 เลือกฟีด

หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับกฎและการดำเนินการแล้ว ก็ถึงเวลานำไปใช้กับฟีดที่เลือกหรือทั่วโลกสำหรับองค์กรของคุณ

การเลือก แหล่งฟีดเฉพาะ (หรือจำนวน) หมายความว่าคุณสามารถเลือกจากการสืบค้นหรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ

ในทางกลับกัน ตัวเลือก ส่วนกลาง ช่วยให้คุณสามารถใช้การดำเนินการอัตโนมัติสำหรับการ ค้นหาปัจจุบัน ทั้งหมด ในฟีดของคุณ ตลอดจน การสืบค้นข้อมูลในอนาคตทั้งหมด ที่คุณเพิ่ม โดยพื้นฐานแล้ว ตัวเลือกนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณติดตามและจะถูกนำไปใช้กับการสืบค้นใหม่ใดๆ โดยอัตโนมัติ

สุดท้าย มีตัวเลือกให้ ใช้กับการกล่าวถึงเก่า

นำไปใช้กับการกล่าวถึงเก่า

โดยค่าเริ่มต้น การดำเนินการอัตโนมัติจะ นำไปใช้กับการกล่าวถึงใหม่ เท่านั้น โดยเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นของการสร้าง หากคุณต้องการนำไปใช้กับการกล่าวถึงที่รวบรวมไว้ก่อนหน้าจุดนั้นด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง นำไปใช้กับการกล่าวถึงแบบเก่า

เมื่อดำเนินการดังกล่าว คุณจะเห็น ไอคอนนาฬิกา ถัดจากการทำงานอัตโนมัติที่สร้างขึ้นใหม่

หากคุณวางเมาส์เหนือไอคอนนาฬิกา คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ของการกล่าวถึงเก่าที่ได้รับการประมวลผล

ไม่มีการจำกัดเวลาหรือการกล่าวถึง สำหรับแอปพลิเคชันย้อนหลังของการดำเนินการอัตโนมัติ แต่ระยะเวลาของกระบวนการจะขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลในฟีดของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ไอคอนก็จะลดน้อยลง

หากคุณตัดสินใจที่จะแก้ไขการทำงานอัตโนมัติที่คุณใช้ คุณจะเห็นตัวบ่งชี้ที่ด้านล่างของหน้าจอ ใต้การทำงานอัตโนมัติที่เป็นปัญหา ในระหว่างนั้น คุณจะไม่สามารถแก้ไขการทำงานอัตโนมัติซ้ำได้ แต่ลบได้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

• การลบการดำเนินการอัตโนมัติจะไม่ลบแท็กหรือความรู้สึกออกจากการกล่าวถึง
• แก้ไขการทำงานอัตโนมัติไม่ได้ในขณะที่ใช้กับการกล่าวถึงเก่า
• ไม่มีปุ่มเลิกทำ – คุณจะต้องยกเลิกการแท็กที่กล่าวถึงด้วยตนเอง

สรุปว่า

การดำเนินการอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่น่าทึ่งที่ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังมาพร้อมกับคุณประโยชน์มากมายเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ตั้งแต่แผนภูมิแบบกำหนดเองไปจนถึงชุดข้อมูลที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถสร้างการวิเคราะห์เฉพาะตัวของคุณเองเพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ

เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์ และเช่นเคย หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติ อย่าลังเลที่จะติดต่อ ผ่านการแชทของเครื่องมือ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย!