ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่มากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะติดตามเงื่อนไขโซเชียลมีเดียต่างๆ ทั้งหมด โพสต์นี้อธิบายคำศัพท์ทั่วไปบางคำที่เกิดขึ้นเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย ซึ่งคุณสามารถใช้เป็นเครื่องมืออ้างอิงที่มีประโยชน์ในปี 2019 และปีต่อๆ ไป

อา

AddThis – คุณสามารถเพิ่มโค้ด AddThis ลงในไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้บุ๊กมาร์กและแชร์เนื้อหาของคุณได้

AMA (ถามอะไรก็ได้) – เซสชันถาม & ตอบมักโฮสต์บน Facebook, Instagram หรือ Twitter โดยมีวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วมของผู้ชมและการอัปเดตผลิตภัณฑ์

อัลกอริทึม – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้อัลกอริธึมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดโดยใช้การคาดคะเนทางประชากรบางอย่าง ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาใหม่อาจถูกผลักลงใต้เนื้อหาซึ่งถือว่ามีความเกี่ยวข้องกับผู้ใช้มากกว่า

Application Programming Interface (API) – ชุดของวิธีการที่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ต่างๆ สามารถสื่อสารกันได้ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือตั้งเวลาและการรายงานโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite ใช้ API เพื่อรวมเข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียและเผยแพร่โพสต์หรือรวบรวมข้อมูล

การระบุแหล่งที่มา – กระบวนการระบุชุดการกระทำของผู้ใช้ ("เหตุการณ์" หรือ "จุดติดต่อ") ที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง แล้วกำหนดค่าให้กับแต่ละเหตุการณ์เหล่านี้

การทำงานอัตโนมัติ – มีเครื่องมือมากมายสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ชมของคุณเสมอ และอย่าพึ่งพาระบบอัตโนมัติมากเกินไป

อวตาร – ในโซเชียลมีเดีย รูปประจำตัวคือรูปภาพหรือกราฟิกที่ใช้เพื่อเป็นตัวแทนของคุณ ธุรกิจมักใช้โลโก้เป็นอวาตาร์บนหน้าเพจและโปรไฟล์ของบริษัท

บี

การแบ่งส่วนพฤติกรรม – กระบวนการที่แบรนด์กำหนดเป้าหมายผู้ชมออนไลน์ตามพฤติกรรม เช่น ทัศนคติ ความรู้ ความถี่ในการใช้งาน และความรู้สึกที่มีต่อพวกเขา

Bitly – Bitly เป็นบริการย่อ URL ที่ใช้บ่อยบน Twitter ทำให้การแบ่งปันที่อยู่เว็บไซต์ยาวรวดเร็วและง่ายขึ้น ผู้ใช้สามารถสร้างบัญชี Bitly แล้วดูสถิติในแต่ละลิงก์ของ Bitly ที่พวกเขาสร้างและแชร์ได้

ประวัติ – คำอธิบายสั้น ๆ มักจะอยู่ที่ด้านบนของโปรไฟล์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเจ้าของบัญชี

Bitmoji – แอปพลิเคชั่นมือถือที่ให้คุณสร้างอวาตาร์การ์ตูนในแบบของคุณ ซึ่งสามารถใช้กับโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบริการส่งข้อความต่าง ๆ เช่น Snapchat

บล็อก – แพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาเว็บที่อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์เนื้อหาที่อาจรวมถึงข้อคิดเห็น ข่าวสาร หรือมุมมอง แพลตฟอร์มบล็อกประกอบด้วย Blogger และ WordPress และบล็อกจะได้รับการจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาทันที อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อกเพื่อสร้างความสนใจในตัวสินค้า

โพสต์ที่เพิ่มขึ้น - โดยไม่ต้องโฆษณาจ่ายเพียง 0.02% ของโพสต์เท่านั้นที่เห็น ซึ่งหมายความว่าเนื้อหา Facebook จากแบรนด์ต่างๆ มักจะ 'ได้รับการส่งเสริม' เพื่อเพิ่มการมองเห็น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับงบประมาณซึ่งส่งเนื้อหาไปยังผู้ชมที่เลือกตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรม

ค

โฆษณา แคนวาส – โฆษณา แคนวาสคือรูปแบบการโฆษณาที่สมจริงที่สุดของ Facebook ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจบอกเล่าเรื่องราวและแสดงผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในรูปแบบไดนามิก โฆษณาแบบเต็มหน้าจอโฮสต์บน Facebook มากกว่าบนเพจภายนอก ซึ่งช่วยลดโอกาสที่ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์

คำบรรยายภาพ – คำอธิบายสั้นๆ ของรูปภาพบน Instagram ใต้รูปภาพที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริบทของรูปภาพ และสามารถใส่แท็กและแฮชแท็กได้

แชท – การสื่อสารแบบข้อความตามเวลาจริง/สดระหว่างบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปที่ใช้บริการที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต

แวดวง – หรือมากกว่า Google Circles เป็นคุณลักษณะของ Google+ แวดวงเป็นวิธีการจัดหมวดหมู่หรือจัดกลุ่มบุคคลตามความสัมพันธ์ที่คุณมีกับพวกเขา คุณสามารถเพิ่มคนที่คุณเพิ่มใน Google+ เป็นเพื่อน ครอบครัว คนรู้จัก หรือคุณสามารถเพิ่มคนที่จะติดตามได้

Clickbait – เนื้อหาออนไลน์ที่สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและกำหนดให้คลิกลิงก์

อัตราการคลิกผ่าน – จำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ หารด้วยจำนวนผู้ใช้ที่เห็นลิงก์

การจัดการชุมชน – การจัดการความสัมพันธ์ของแบรนด์กับชุมชนของลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แฟน ๆ ผู้สนับสนุน และผู้ใช้อื่น ๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ทางออนไลน์

คนรู้จัก – คนรู้จักคือคนที่คุณติดต่อด้วยบน LinkedIn การเชื่อมต่อนั้นคล้ายกับเพื่อนบน Facebook แต่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นกับคนที่คุณเคยทำงานด้วยหรือต้องการทำธุรกิจด้วยมากกว่าเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว

การจัดการเนื้อหา – กระบวนการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อโดยมีเจตนาที่จะเผยแพร่

ดี

โพสต์ มืด - โพสต์ มืดเคยเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่มองไม่เห็นซึ่งแบรนด์ต่างๆ ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มบุคคลเฉพาะ Facebook ประกาศว่ามีแผนที่จะเปิดเผยว่ากลุ่มและบริษัทใดที่จ่ายค่าโฆษณาบนแพลตฟอร์มของตน โดยที่โฆษณาใดๆ ที่ทำงานบน Facebook นั้นทุกคนจะสามารถดูได้ง่าย เพิ่มเติมเกี่ยวกับโพสต์มืด ที่นี่ และ ที่นี่

Delicious – บริการเว็บบุ๊คมาร์คโซเชียลสำหรับการค้นหา จัดเก็บ และแชร์บุ๊คมาร์คของเว็บ ช่วยให้คุณแชร์บุ๊กมาร์กเพื่อให้ผู้อื่นทราบถึงเนื้อหาที่คุณสนใจ บุ๊กมาร์กแสนอร่อยจะถูกวางไว้บนไซต์ Delicious และอาจเป็นวิธีที่จะเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณ

Digg – Digg เป็นผู้รวบรวมข่าวที่มีหน้าแรกที่คัดสรรมาซึ่งคัดเลือกเรื่องราวที่มีหัวข้อที่แตกต่างกันอย่างมากตั้งแต่ประเด็นทางการเมืองที่มีแนวโน้มไปสู่วิทยาศาสตร์ไปจนถึงเรื่องราวไวรัสและอะไรก็ตามในระหว่างนั้น ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่อาจรวมถึงข่าว วิดีโอ หรือรูปภาพ ผู้ใช้ให้คะแนนเนื้อหาโดยการขุดมัน เนื้อหายอดนิยมปรากฏบนหน้าแรกของไซต์ Digg และสามารถนำไปสู่การมองเห็นเนื้อหาของคุณเพิ่มขึ้น ในปี 2558 บริษัทอ้างว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 11 ล้านคน

DM (ข้อความโดยตรง) - ข้อความส่วนตัวระหว่างผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

อี

Ecommerce messenger – Ecommerce Messenger ถูกตั้งค่าให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทำธุรกรรมภายใน Messenger ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในบล็อกแนวโน้มของเราในปี 2018

การสนับสนุนพนักงาน – กระบวนการที่แบรนด์ใช้พนักงานในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของตน แบรนด์อาจเข้าถึงพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมในการส่งเสริมบริษัทมากขึ้น โดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของตนเอง

การมีส่วนร่วม – วัตถุประสงค์หลักของโซเชียลมีเดียคือเพื่อให้คุณใช้เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อนและครอบครัว ในแง่ที่ง่ายที่สุด การมีส่วนร่วมคือการโต้ตอบระหว่างผู้คนและแบรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตัวอย่างเช่น บน Facebook การมีส่วนร่วมรวมถึงการถูกใจ ความคิดเห็นและการแชร์

F

Facebook Live – Live ให้ผู้คน บุคคลสาธารณะ และเพจแชร์วิดีโอสดกับผู้ติดตามและเพื่อนๆ บน Facebook ตาม Facebook Live ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้ติดตามและเพื่อนของคุณในอีกระดับหนึ่ง: “ตอบคำถามที่ร้อนแรงของพวกเขา ฟังสิ่งที่อยู่ในใจของพวกเขา และตรวจสอบปฏิกิริยาสดของพวกเขาเพื่อวัดว่าการออกอากาศของคุณเป็นอย่างไร”

Facebook Messenger – Facebook Messenger (บางครั้งย่อว่า Messenger) เป็นบริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน ให้ผู้ใช้ Facebook สามารถแชทกับเพื่อน ๆ ทั้งบนมือถือและเว็บไซต์เดสก์ท็อป

Facebook Spaces – เพื่อดึงดูดกระแสโลกเสมือนจริง Facebook ได้เปิดตัวพื้นที่ Facebook ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมเสมือนจริงแบบโต้ตอบที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเพื่อน ๆ และสร้างตัวละครเสมือนจริงผ่านรูปโปรไฟล์ของพวกเขา

ฟิลเตอร์ – เอ ฟเฟกต์ภาพถ่ายที่สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงรูปภาพบนโซเชียลมีเดีย เช่น ให้ลุควินเทจ ขาวดำ ซีเปีย ปรับระดับความอิ่มตัวของสี และอื่นๆ Snapchat อัปเดตตัวกรองเป็นประจำและเปิดโอกาสให้แบรนด์สนับสนุนตัวกรองซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด

Flickr - เว็บไซต์โฮสต์รูปภาพและวิดีโอและชุดบริการเว็บ เรียกตัวเองว่า "แอปพลิเคชั่นจัดการและแบ่งปันภาพถ่ายออนไลน์ที่ดีที่สุดในโลก"

ติดตาม / ผู้ติดตาม - เมื่อคุณติดตามใครซักคนบน Twitter คุณกำลังสมัครรับข้อมูลอัปเดตและทวีตของพวกเขาเป็นหลัก - คุณคือผู้ติดตาม คุณยังสามารถติดตามบริษัทหรือบุคคลใน LinkedIn, Instagram และ Snapchat

Foursquare – Foursquare อนุญาตให้คุณแชร์ตำแหน่งของคุณกับผู้อื่น คุณจะเห็นข้อเสนอและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของคุณซึ่งอาจได้รับการแนะนำโดยเพื่อนของคุณ

เพื่อน – คนที่คุณติดต่อด้วยบน Facebook เพื่อนๆ สามารถดูโปรไฟล์ Facebook ของคุณหรือองค์ประกอบต่างๆ ของโปรไฟล์ Facebook ของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณให้สิทธิ์เข้าถึง ใน Snapchat เพื่อนคือผู้ใช้รายอื่นที่คุณเคยเชื่อมต่อด้วย (คุณทั้งคู่ได้เพิ่มกันและกันเป็นรายชื่อติดต่อภายใน Snapchat)

จี

Geofilter – ฟิลเตอร์ซ้อนทับที่อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มภาพประกอบตำแหน่งเฉพาะเจาะจงว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในภาพถ่ายของพวกเขาใน Snapchat

Geotag – แท็กที่ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของภาพถ่าย/วิดีโอที่เผยแพร่บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ – กลวิธีที่แบรนด์ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่แตกต่างกันไปยังผู้ใช้ตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์สร้างข้อความและเนื้อหาเฉพาะสำหรับผู้ชมที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ

Generation Z – Generation Z (หรือที่เรียกว่า iGeneration, Centennials, Post-Millennials, Homeland Generation) เป็นกลุ่มประชากรตามรุ่น Millennials การกำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้บนโซเชียลมีเดียอาจเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่มีความถูกต้อง ความรับผิดชอบต่อสังคม และ geofilters

GIF – ย่อมาจาก Graphics Interchange Format ซึ่งหมายถึงรูปแบบไฟล์ที่รองรับทั้งภาพนิ่งและภาพเคลื่อนไหว เฉพาะเครือข่ายโซเชียลบางเครือข่ายเท่านั้นที่รองรับ gif - ดูที่ giphy.com เพื่อค้นหา gif เพื่อแชร์บนโซเชียลมีเดีย

โฮ

แฮนเดิล - บน Twitter แฮนเดิล คือชื่อที่คุณเลือกเพื่อเป็นตัวแทนของตัวเอง เริ่มต้นด้วย “@” เช่น Hallam's is @HallamInternet

แฮชแท็ก – คำหรือวลีเดียวที่นำหน้าด้วยสัญลักษณ์ # เพื่อกำหนดข้อความที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเฉพาะ แฮชแท็กปรากฏขึ้นครั้งแรกบน Twitter แต่ปัจจุบันมีการใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ เกือบทุกแห่งด้วย

รูปภาพส่วนหัว – รูปภาพคล้ายแบนเนอร์ขนาดใหญ่ซึ่งอยู่ที่ด้านบนสุดของทั้งหน้าบริษัทและบัญชีส่วนตัว การพัฒนาล่าสุดโดย Facebook หมายความว่ารูปภาพส่วนหัว 'รูปภาพหน้าปก' ของพวกเขาสามารถถูกแทนที่ด้วยวิดีโอหน้าปก ซึ่งทำให้โฆษณาแบบไดนามิกเพิ่มเติมสำหรับแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

Hearts – คุณลักษณะของแอป Periscope ที่วัดความนิยม ผู้ดูสตรีมสามารถ "ถูกใจ" ในการออกอากาศได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ซึ่งเชื่อมโยงไปยังอันดับความนิยมและสถิติของสตรีมเมอร์

Hootsuite – แดชบอร์ดที่ให้คุณจัดการ บัญชีการตลาดโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณจากที่เดียว คุณจึงสามารถค้นหาและกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลที่มีประสิทธิภาพได้ อ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับวิธีใช้ Hootsuite ที่นี่

ผม

ความประทับใจ – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ผู้มีอิทธิพล – ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้อง (ไม่ว่าจะมากหรือน้อย) และสร้างความตระหนักเกี่ยวกับเทรนด์ หัวข้อ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ พวกเขาสร้างความน่าเชื่อถือกับผู้ชมของพวกเขา และนักการตลาดพยายามสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อเข้าถึงผู้ชมเหล่านั้น

Instagram – ซื้อโดย Facebook ในราคา 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 Instagram อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์รูปภาพและวิดีโอ ใช้ฟิลเตอร์กับรูปภาพ และแบ่งปันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ เช่น Facebook, Flickr, Twitter และ Tumblr

เรื่องราวของ Instagram - รูปภาพและวิดีโอที่แชร์บนฟีด Instagram ของคุณที่จะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2559 นอกจากนี้ยังมีบน Facebook

IGTV (Instagram TV) – แอปพลิเคชั่นของ Instagram ที่ให้ผู้ใช้สามารถโพสต์วิดีโอแนวตั้งได้นานถึง 10 นาที เรียนรู้วิธีใช้ IGTV สำหรับแบรนด์ของคุณจากบล็อกของเรา

K

Klout – Klout เป็นไซต์ที่วัดอิทธิพลทางสังคมของบุคคลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Flickr, Twitter และ YouTube เป็นต้น ได้มาโดยลิเธียมเทคโนโลยีในปี 2014 บริการถูกปิดในเดือนพฤษภาคม 2018

หลี่

LinkedIn – เครือข่ายโซเชียลสำหรับธุรกิจและมืออาชีพ บุคคลสามารถเชื่อมต่อกับผู้อื่นและสร้างโปรไฟล์ได้ สามารถสร้างเพจของบริษัทได้ อ่านคำแนะนำของเราในการสร้างหน้าเพจ LinkedIn ที่สมบูรณ์แบบ

LinkedIn Talent Solutions – LinkedIn เพิ่งลงทุนอย่างมากในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้สรรหาและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลการเชื่อมต่อ หนึ่งในนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของพวกเขาคือ LinkedIn Talent Solutions ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสรรหาบุคลากรโดยเฉพาะ

รายการ – กลุ่มบัญชี Twitter ที่ดูแลจัดการ คุณสามารถสร้างรายการของคุณเองหรือสมัครรับรายการที่สร้างโดยผู้อื่น

เรื่องราวสด - เรื่องราว สดเป็นสตรีมที่รวบรวมของ Snaps ที่ผู้ใช้ส่งมา (ผ่าน Snapchat) จากสถานที่และกิจกรรมต่างๆ ผู้ใช้ที่ใช้บริการระบุตำแหน่งอยู่ที่สถานที่จัดกิจกรรมเดียวกันจะมีตัวเลือกให้สนับสนุน Snaps กับ Live Story ผลลัพธ์ที่ได้คือเรื่องราวที่เล่าจากมุมมองของชุมชนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันมากมาย

ถ่ายทอดสด - ถ่ายทอดสดผ่านโซเชียลมีเดีย คาดว่าจะเติบโตในปี 2562 โดยเฉพาะระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผู้แพร่ภาพกระจายเสียงโทรทัศน์ คาดว่า Facebook จะประกาศความร่วมมือกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียงรายใหญ่เพื่อคัดกรองเนื้อหาพิเศษ

Lurker – ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สังเกตการสนทนาแต่ไม่เข้าร่วม

เอ็ม

กล่าวถึง – การแท็กแฮนเดิลหรือชื่อบัญชีของผู้ใช้รายอื่นในข้อความโซเชียลมีเดีย โดยทั่วไปการกล่าวถึงจะทำให้เกิดการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้รายนั้นและเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียเป็น “โซเชียล” เมื่อจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม (เช่น เป็น @พูดถึงบน Twitter) การกล่าวถึงจะทำหน้าที่เป็นลิงก์ ดังนั้นผู้ชมของคุณสามารถคลิกผ่านไปยังประวัติหรือโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้

Messenger bots/chatbots – chatbots เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เลียนแบบการสนทนากับผู้คนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ วิธีสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้ามากขึ้น แบรนด์ต่างๆ จะใช้แชทบอทมากขึ้นในการทำธุรกรรมง่ายๆ นี่คือสิ่งที่ eBbay และ Shopify ใช้อยู่แล้ว อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

นู๋

โฆษณาเนทีฟ – ปลอมแปลงเป็นเนื้อหา โฆษณาเนทีฟเป็นเทคนิคที่รวมกลวิธีต่างๆ รวมถึงเนื้อหาที่สนับสนุนในฟีด โดยทั่วไป การโฆษณาแบบเนทีฟจะกำหนดประเภทของโฆษณาที่จะแสดงในขั้นตอนของเนื้อหาด้านบรรณาธิการ

Newsfeed – รายการข่าวที่โพสต์บนแพลตฟอร์มเฉพาะ ฟีดข่าวมีอยู่ในหน้าโปรไฟล์ Facebook ของคุณ บนบล็อก และบน Twitter เป็นต้น

การแจ้งเตือน – ข้อความหรืออัปเดตการแชร์กิจกรรมโซเชียลมีเดียใหม่ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนถูกใจรูปภาพ Facebook ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบ

โอ

Ow.ly – บริการ URL ที่รับรองโดยโปรแกรมต่างๆ เช่น Hootsuite ไซต์ช่วยให้คุณสามารถย่อที่อยู่เว็บไซต์ที่ยาวเพื่อให้โพสต์ที่ยาวและเป็นระเบียบเรียบร้อยยิ่งขึ้น

พี

โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน – ธุรกิจสามารถจ่ายเงินเพื่อลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้ โดยประเภททั่วไปคือโฆษณาแบบเนทีฟ เช่น โฆษณาบน Facebook, เนื้อหาที่สนับสนุนโดย LinkedIn และวิดีโอที่สนับสนุนโดย YouTube บริษัทยังสามารถเรียกใช้โฆษณาแบบมาตรฐานและแบบดิสเพลย์ได้ในบางแพลตฟอร์ม

Periscope - แอพมือถือสตรีมมิ่งวิดีโอสดที่พัฒนาโดย Joe Bernstein และ Kayvon Beykpour ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 เป็นเจ้าของโดย Twitter - ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่

ลิงก์ถาวร (ลิงก์ถาวร) – ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่ตั้งใจจะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายปี (คงที่)

ทวีตที่ปักหมุด – ทวีตที่ถูกตรึงไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าโปรไฟล์ Twitter การปักหมุดทวีตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอประกาศหรือการอัปเดตที่สำคัญ

Pinterest – ไซต์แบ่งปันรูปภาพที่ผู้ใช้สร้างคอลเลกชันรูปภาพตามธีมเกี่ยวกับกิจกรรม ความสนใจ หรืองานอดิเรก ผู้ใช้สามารถเรียกดูพินบอร์ด เพิ่มหรือ "ปักหมุด" รูปภาพใหม่บนพินบอร์ดของตนเอง หรือ "ชอบ" รูปภาพ

พอดคาสต์ – ชุดไฟล์เสียงดิจิทัลที่สร้างโดยผู้ใช้และสามารถดาวน์โหลดได้ทางอินเทอร์เน็ต

R

การเข้าถึง - การ เข้าถึงหมายถึงจำนวนคนที่แบรนด์สามารถกำหนดเป้าหมายโดยใช้โฆษณา นอกจากนี้ยังหมายถึงจำนวนคนที่เห็นโพสต์หนึ่งๆ

Reddit – เว็บไซต์ความบันเทิง ข่าวโซเชียล และโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม เนื้อหาถูกส่งหรือแบ่งปันโดยผู้ใช้แล้วโหวตโดยผู้เยี่ยมชมรายอื่น

Regram – โพสต์โพสต์ Instagram ของคนอื่นอีกครั้ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต้องรับทราบโพสต์ต้นฉบับและการใช้แฮชแท็ก #regram

เวลาตอบสนอง – หมายถึงเวลาที่แบรนด์ใช้ในการตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ สิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงออนไลน์โดยรวมของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตอบคำถามและข้อร้องเรียน

การกำหนดเป้าหมายใหม่ – เทคนิคการโฆษณาที่คุณส่งเนื้อหาไปยังผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้าแล้วหนึ่งครั้ง

รีทวีต – ทวีตที่แชร์ซ้ำกับผู้ติดตามบัญชี Twitter ของผู้ใช้รายอื่น การรีทวีตช่วยแชร์ข่าวสารและสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นบน Twitter

ส

การวิเคราะห์ความคิดเห็น – กระบวนการวิเคราะห์ความคิดเห็นหรือโพสต์ของผู้ใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุทัศนคติของผู้เขียนที่มีต่อหัวข้อ – แง่ลบ เป็นกลาง หรือเชิงบวก ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคนี้ใน Brandwatch

แบ่งปัน – จุดสนใจหลักของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดคือการแบ่งปันเนื้อหา ความคิด และเสียงของบริษัทกับผู้อื่น คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกการแบ่งปันในไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถกดถูกใจ +1 อีเมลหรือทวีตถึงคุณ เพื่อเป็นแนวทางในการรับรองหรือส่งต่อเนื้อหาของคุณไปยังผู้อื่น

ส่วนแบ่งของเสียง – จำนวนครั้งที่มีการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณเมื่อเทียบกับจำนวนครั้งที่มีการกล่าวถึงคู่แข่งของคุณทางออนไลน์หรือบนโซเชียลมีเดีย

ShareThis – คุณสามารถเพิ่มรหัส ShareThis ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาชื่นชอบได้ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างแถบเรียบง่ายที่ช่วยให้ผู้คนสามารถแบ่งปันหน้าเว็บหรือบล็อกล่าสุดของคุณไปยังช่องทางโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบได้ทันที

แท็กช้อปปิ้ง – แท็ก ช้อปปิ้งบน Instagram เสนอตัวเลือกหน้าธุรกิจในการใส่ข้อมูลและป้ายราคาลงบนรูปภาพ

Snapchat - แอพส่งข้อความรูปภาพที่มีมาตั้งแต่ปี 2011 และเติบโตขึ้นเป็น 186 ล้านคนต่อวันทั่วโลก โดยมีการดูวิดีโอบนมือถือ 10 พันล้านครั้งทุกวัน! (สถิติ)

Snap – ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ส่งบน Snapchat คุณสามารถเพิ่มฟิลเตอร์ ข้อความ อิโมจิ และภาพวาดก่อนส่งถึงผู้รับได้ แต่ละข้อความใช้เวลาไม่เกิน 10 วินาที จากนั้นจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ (แม้ว่า Snapchat ได้แนะนำคุณลักษณะการเล่นซ้ำที่ช่วยให้คุณสามารถดูได้อีกหนึ่งครั้ง)

เรื่องราวของ Snapchat – ส่วน "เรื่องราวของฉัน" ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโพสต์ Snap ที่เล่นซ้ำได้นานถึง 24 ชั่วโมงถึงเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขา

การกล่าวถึงทางสังคม – เครื่องมือค้นหาเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาเนื้อหาทางสังคมบนอินเทอร์เน็ต เช่น บล็อก ความคิดเห็น ที่คั่นหน้า กิจกรรม ข่าว วิดีโอ Google ยังอนุญาตให้คุณค้นหาเนื้อหาบล็อก วิดีโอ และรูปภาพ

Sproutsocial – แพลตฟอร์มสำหรับการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถเผยแพร่เนื้อหา เข้าถึงการวิเคราะห์ และโต้ตอบกับผู้ใช้ในโปรไฟล์โซเชียลต่างๆ

Subreddit – subreddit เป็นฟอรัมขนาดเล็กภายในเว็บไซต์โซเชียล Reddit ที่อุทิศให้กับหัวข้อหรือธีมเฉพาะ สิ่งเหล่านี้มีความหมายโดยสัญลักษณ์ “/r/” ซึ่งนำหน้า URL Reddit เฉพาะของ subreddit นั้น ๆ เช่น www.reddit.com/r/gifs/

ตู่

Tiktok – แอพที่กำลังมาแรงซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอ สิ่งที่ทำให้แตกต่างคือผู้ใช้สามารถเพิ่มเพลงและเอฟเฟกต์พิเศษลงในวิดีโอ 15 วินาทีก่อนที่จะแชร์ Tiktok เป็นแอพมือถือที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2018 สำหรับอุปกรณ์ Apple และ Android ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

กำลังเป็นที่นิยม - หมายถึงหัวข้อที่ได้รับความนิยมเป็นพิเศษบนโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาที่กำหนด ด้วย Twitter ผู้ใช้เพิ่มแฮชแท็กให้กับคำเฉพาะเพื่อเข้าร่วมการสนทนารอบหัวข้อ นี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับโพสต์

โทรลล์ – คำที่ใช้อธิบายคนที่จงใจพยายามทำให้ผู้อื่นขุ่นเคืองบนโซเชียลมีเดีย มักจะโพสต์ข้อความที่ไม่เหมาะสมไปยังบุคคลหรือกลุ่มใดบุคคลหนึ่งเพื่อให้ได้ปฏิกิริยา

Tumblr – แพลตฟอร์มไมโครบล็อกยอดนิยมที่ใช้ในการออกอากาศข้อความ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้โดยคนรุ่นมิลเลนเนียล

Twitter – Twitter ในระดับพื้นฐานที่สุดคือแพลตฟอร์มสำหรับการโพสต์ข้อความสั้นระหว่าง 140 – 280 อักขระ มีผู้ใช้งาน Twitter ประมาณ 326 ล้านคน

ทวีต – ชื่อที่กำหนดให้กับข้อความที่โพสต์บน Twitter ทวีตคือข้อความไมโครบล็อกที่มีความยาวได้สูงสุด 280 อักขระ

TweetDeck – TweetDeck เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการกิจกรรม Twitter ทวีตสามารถสร้างและกำหนดเวลาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงอื่น ๆ อีกมากมาย

น้ำเสียง - ขี้เล่น, ให้ความรู้, เสียดสี น้ำเสียงเป็นบุคลิกที่แบรนด์แสดงบนโซเชียลมีเดียต่อผู้ชม

ยู

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น - โดยใช้การอัปโหลดโดยลูกค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขาเอง UGC เป็นกระบวนการที่แบรนด์โพสต์รูปภาพใหม่บนหน้าโซเชียลหลักของพวกเขา สิ่งนี้ให้การรับรองที่แท้จริงในขณะที่เพิ่มปริมาณให้กับเนื้อหาที่มีอยู่แล้ว

วี

Vimeo – คล้ายกับ YouTube Vimeo เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดเก็บ แบ่งปัน และอัปโหลดเนื้อหาวิดีโอ

การตลาดแบบไวรัล – a เทคนิคการตลาดที่ส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง นำไปสู่ความครอบคลุมที่กว้างขวางและระดับความสนใจสูง

ความเป็นจริงเสมือน – รูปภาพ 360 ที่เปิดตัวบน Facebook ในเดือนมิถุนายน 2559 และถูกมองว่าเป็นก้าวแรกสู่การนำเสนอความเป็นจริงเสมือนบนโซเชียลมีเดีย ขั้นตอนต่อไปคือการนำเสนอเนื้อหาวิดีโอ 360 องศา Twitter ได้ประกาศไปแล้วว่าพวกเขาจะเปิดตัวสิ่งที่คล้ายกันในปีใหม่

Visual first – แนวคิดที่ว่าวิดีโอ รูปภาพ และเนื้อหาภาพอื่นๆ มีอิทธิพลเหนือโซเชียลมีเดีย (มากกว่าเนื้อหาแบบข้อความ)

การค้นหาด้วยภาพ – คุณลักษณะบน Pinterest ที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมจุดระหว่างภาพถ่ายและผลิตภัณฑ์ – ปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหานอกเหนือจากแฮชแท็กที่มีต่อเนื้อหารูปภาพ

Vlogging – การฝึกโพสต์ vlogs (บล็อกวิดีโอ) ทางออนไลน์เป็นประจำ

W

การสัมมนาผ่านเว็บ – การสัมมนาออนไลน์หรือการนำเสนอที่จัดขึ้นโดยบุคคลหรือทีมเพื่อสอนหรือแจ้งหัวข้อให้ผู้ชมทราบ สิ่งเหล่านี้มีทั้งแบบบันทึกล่วงหน้าหรือสตรีมแบบสด อย่างไรก็ตาม ใครก็ตามที่ต้องการมีส่วนร่วมอาจต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้

WhatsApp – แอพ Messenger ให้ดาวน์โหลดฟรีสำหรับสมาร์ทโฟน WhatsApp ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อความ รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอ

Y

YouTube – YouTube ที่ Google เป็นเจ้าของคือเว็บไซต์แบ่งปันวิดีโอที่ผู้ใช้สามารถอัปโหลด ดู และแชร์คลิปวิดีโอได้ เป็นแพลตฟอร์มที่ดีในการวางวิธีการแนะนำ คำรับรอง และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

มีคำศัพท์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่คุณคิดว่าหายไปจากรายการนี้หรือไม่? ฝากคำแนะนำของคุณไว้ด้านล่าง แล้วเราจะเพิ่มไว้ในอภิธานศัพท์ของเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา