由於存在如此多的社交媒體平台，因此很難跟踪所有不同的社交媒體術語。 這篇文章解釋了在討論社交媒體時出現的一些常見術語，您可以在 2019 年及以後將其用作方便的參考工具。

一種

AddThis – AddThis 代碼可以添加到您的站點，以允許用戶添加書籤和共享您的內容。

AMA（問我任何問題） ——問答環節通常在 Facebook、Instagram 或 Twitter 上舉辦，目的各不相同，例如受眾參與和產品更新。

算法——社交媒體平台使用算法來確保用戶使用某些人口統計預測來提醒最相關的內容。 這意味著新內容可能會被推送到被認為與用戶更相關的內容之下。

應用程序編程接口 (API) – 一組允許不同軟件相互通信的方法。 例如，Hootsuite 等社交媒體調度和報告工具使用 API 與社交媒體帳戶集成並發布帖子或收集數據。

歸因 –識別以某種方式促成預期結果的一組用戶操作（“事件”或“接觸點”），然後為這些事件中的每一個分配一個值的過程。

自動化 -有許多工具可用於自動化社交媒體營銷，例如 Hootsuite。 但是，請確保您始終花時間與觀眾直接互動，不要過分依賴自動化。

頭像 –在社交媒體中，頭像是用來代表您的圖片或圖形。 企業經常使用徽標作為公司頁面和個人資料上的頭像。

乙

行為細分——品牌根據態度、知識、使用頻率和對他們的情緒等行為來定位在線受眾的過程。

Bitly – Bitly 是 Twitter 上經常使用的 URL 縮短服務。 它可以更快、更輕鬆地共享長網站地址。 用戶可以創建一個 Bitly 帳戶，然後可以查看他們創建和共享的每個 Bitly 鏈接的統計信息。

簡介– 通常位於社交網絡個人資料頂部的簡短描述，提供帳戶所有者的簡短描述。

Bitmoji – 一種移動應用程序，可讓您創建自己的個性化卡通頭像，可在各種社交網絡或消息服務（如 Snapchat）上使用。

博客– 一個網絡內容髮布平台，允許用戶發布可能包括評論、新聞或觀點的內容。 博客平台包括 Blogger 和 WordPress，並且博客會被搜索引擎迅速索引。 閱讀有關為潛在客戶生成博客的更多信息。

提升帖子——沒有付費廣告，只有 0.02% 的帖子被看到。 這意味著來自品牌的 Facebook 內容經常被“提升”以提高其知名度。 這涉及預算，該預算根據人口統計和行為數據將內容髮送給選定的受眾。

C

畫布廣告——畫布廣告是 Facebook 最具沉浸感的廣告形式，旨在幫助企業以動態的方式在移動設備上講述故事和展示產品。 全屏廣告託管在 Facebook 上，而不是在外部頁面上，這降低了用戶流失的可能性。

標題 –圖片下方 Instagram 上圖片的簡短描述，提供有關圖片上下文的更多詳細信息，可以包括標籤和主題標籤。

聊天– 使用 Internet 上可用的服務在兩個或更多人之間進行實時/實時基於文本的通信。

圈子——或者更確切地說是 Google 圈子，是 Google+ 的一個功能。 圈子是一種根據您與人的關係對人進行分類或分組的方法。 您可以將您在 Google+ 上添加的人添加為朋友、家人、熟人，也可以添加要關注的人。

Clickbait – 為吸引訪問者並確定他們點擊鏈接而創建的在線內容。

點擊率——點擊鏈接的用戶數除以看到鏈接的用戶數。

社區管理– 管理品牌與其社區的客戶、潛在客戶、粉絲、擁護者和其他在線與品牌互動的用戶的關係。

人脈- 人脈是您在 LinkedIn 上聯繫的人。 聯繫類似於 Facebook 好友，但更有可能與您共事或想與之開展業務的人建立聯繫，而不是朋友或家人。

內容管理– 收集與主題相關的信息以進行發布的過程。

D

暗帖——暗帖曾經是一種隱形的廣告策略，品牌用來針對特定人群。 Facebook 宣布，它計劃披露哪些團體和公司為其平台上的廣告付費，每個人都可以輕鬆查看 Facebook 上運行的任何廣告。 更多關於黑暗帖子在這里和這裡。

Delicious – 一種用於發現、存儲和共享網絡書籤的社交書籤網絡服務。 它允許您共享書籤，讓其他人知道您感興趣的內容。 Delicious 書籤放置在 Delicious 網站上，可以作為一種增加精彩內容覆蓋面的方式。

Digg – Digg 是一個新聞聚合器，它有一個精心策劃的頭版，它選擇的故事主題多種多樣，從熱門政治問題到科學再到病毒式故事，以及介於兩者之間的任何話題。 它允許您共享可能包括新聞、視頻或圖片的內容。 用戶通過挖掘來評價內容。 熱門內容出現在 Digg 網站的主頁上，可以提高您的內容的可見度。 2015 年，該公司聲稱其每月有大約 1100 萬活躍用戶。

DM（直接消息） ——社交媒體用戶之間的私人消息。

乙

電子商務信使 -電子商務信使旨在允許社交媒體用戶快速輕鬆地在信使內完成交易。 在我們的 2018 年趨勢博客中了解更多相關信息。

員工倡導– 品牌使用其員工來驗證其產品的過程。 品牌可以使用自己的社交媒體帳戶聯繫精通社交媒體的員工，以更多地參與公司的宣傳。

互動——社交媒體的主要目的是讓您利用它作為與客戶、潛在客戶、朋友和家人積極互動的機會。 簡而言之，參與是社交網絡上人與品牌之間的互動。 例如，在 Facebook 上，參與度包括喜歡、評論和分享。

F

Facebook Live – Live 讓人們、公眾人物和頁面在 Facebook 上與他們的關注者和朋友分享實時視頻。 根據 Facebook 的說法，Live 允許您在另一個層面上與您的關注者和朋友互動：“提出他們迫切的問題，聽聽他們的想法並查看他們的現場反應，以衡量您的廣播進展情況。”

Facebook Messenger – Facebook Messenger（有時縮寫為 Messenger）是一種即時消息服務和軟件應用程序，允許 Facebook 用戶在移動和桌面網站上與朋友聊天。

Facebook 空間——為了讓虛擬現實成為主流，Facebook 推出了 Facebook 空間，這是一個交互式虛擬環境，允許用戶與朋友聯繫並通過他們的個人資料照片建立自己的虛擬角色。

濾鏡 –一種攝影效果，可用於增強社交媒體上的圖像，例如提供復古外觀、黑白、棕褐色、改變飽和度等。 Snapchat 會定期更新他們的過濾器，並為品牌提供贊助過濾器的機會，作為其營銷策略的一部分。

Flickr –一個圖像和視頻託管網站和網絡服務套件。 自稱為“世界上最好的在線照片管理和共享應用程序”。

關注/關注者——當你在 Twitter 上關注某人時，你實際上是在訂閱他們的更新和推文——你就是一個關注者。 您還可以在 LinkedIn、Instagram 和 Snapchat 上關注公司或個人。

Foursquare – Foursquare 允許您與他人分享您的位置。 您會看到與您的位置相關的交易和優惠，這些交易和優惠也可能是您的朋友推薦的。

朋友– 您在 Facebook 上聯繫的人。 朋友可以查看您的 Facebook 個人資料或您 Facebook 個人資料的元素，具體取決於您授予他們訪問權限的內容。 在 Snapchat 上，朋友是您相互聯繫的另一個用戶（你們都已將對方添加為 Snapchat 中的聯繫人）。

G

Geofilter – 一個過濾器疊加層，允許用戶將特定於他們所在位置的位置圖添加到他們在 Snapchat 上的照片中。

地理標記-表明社交網絡上發布的照片/視頻的地理位置標籤。

地理定位 –品牌使用的一種策略，用於根據用戶的地理位置向其提供不同的內容。 它還使品牌能夠為專門的相關受眾創建特定的消息傳遞和內容。

Z世代——Z世代（也稱為iGeneration、Centennials、Post-Millennials、Homeland Generation）是千禧一代之後的人口群體。 在社交媒體上針對這一群體可能涉及包括真實性內容、社會責任和地理過濾器在內的策略。

GIF – Graphics Interchange Format 的首字母縮寫，指的是一種同時支持靜態和動畫圖像的文件格式。 只有某些社交網絡支持 gif - 查看 giphy.com 查找可在社交媒體上分享的 gif。

H

句柄– 在 Twitter 上，句柄是您選擇代表自己的名稱。 它以“@”開頭，例如Hallam's 是@HallamInternet。

Hashtag – 以# 符號開頭的單個單詞或短語，用於定義與特定主題相關的消息。 Hashtags 最初出現在 Twitter 上，但現在也幾乎在所有其他社交平台上使用。

標題圖片 –位於公司頁面和個人帳戶頂部的大型橫幅圖片。 Facebook 最近的一項發展意味著他們的“封面照片”標題圖片也可以被封面視頻取代——為平台上的品牌提供進一步的動態廣告。

Hearts – Periscope 應用程序的一項功能，用於衡量受歡迎程度。 流的觀眾可以無限次“關注”廣播，這與主播的受歡迎程度排名和統計數據相關聯。

Hootsuite –一個儀表板，可讓您管理 您所有的社交媒體營銷帳戶都來自一個位置，因此您可以找到並安排有效的社交內容。 在此處閱讀我們關於如何使用 Hootsuite 的博客。

一世

展示次數– 用戶看到社交媒體帖子的次數。

影響者——社交媒體用戶，可以接觸到相關受眾（無論大小）並提高對趨勢、主題、公司或產品的認識。 他們在受眾中建立了信譽，營銷人員努力與他們建立關係以吸引這些受眾。

Instagram – 2012 年被 Facebook 斥資 10 億美元收購，Instagram 允許用戶分享圖片和視頻，對其應用過濾器，還可以在其他社交網站（如 Facebook、Flickr、Twitter 和 Tumblr）上分享。

Instagram 故事- 在 Instagram 提要上分享的照片和視頻會在 24 小時後消失。 於 2016 年 8 月推出。也可在 Facebook 上找到。

IGTV (Instagram TV) – Instagram 擁有的應用程序，允許用戶發布長達 10 分鐘的垂直視頻。 從我們的博客中了解如何為您的品牌使用 IGTV。

鉀

Klout – Klout 是一個衡量個人在 Facebook、Flickr、Twitter 和 YouTube 等社交媒體平台上的社會影響力的網站。 該服務於 2014 年被 Lithium Technologies 收購，於 2018 年 5 月關閉。

升

LinkedIn – 面向企業和專業人士的社交網絡。 個人可以與他人建立聯繫並創建個人資料。 也可以創建公司頁面。 閱讀我們的指南，以創建完美的 LinkedIn 頁面。

LinkedIn 人才解決方案——LinkedIn 最近投入巨資為招聘人員提供易於使用的產品並利用其連接數據庫。 他們的最新創新之一是 LinkedIn Talent Solutions，這是一個專門用於招聘的平台。

列表 –一組精選的 Twitter 帳戶。 您可以創建自己的列表或訂閱其他人創建的列表。

Live Stories – Live Stories 是來自不同地點和事件的用戶提交的 Snap（通過 Snapchat）的精選流。 在同一活動地點啟用定位服務的用戶將可以選擇向 Live Story 貢獻 Snap。 最終結果是一個從社區角度講述的故事，有很多不同的觀點。

直播 –通過社交媒體直播。 預計這將在 2019 年增長，尤其是在社交媒體平台和電視廣播公司之間。 預計 Facebook 將宣布與主要廣播公司合作篩選獨家內容。

Lurker – 觀察對話但不參與的社交媒體用戶。

米

提及 –在社交媒體消息中標記其他用戶的句柄或帳戶名稱的行為。 提及通常會觸發該用戶的通知，並且是使社交媒體“社交”的關鍵部分。 如果格式正確（例如，作為 Twitter 上的 @提及），提及也可用作鏈接，因此您的受眾可以點擊進入用戶的個人簡介或個人資料。

Messenger bots/chatbots –聊天機器人是使用人工智能模仿與人對話的計算機程序。 作為與客戶建立更多個人關係的一種方式，品牌將越來越多地使用聊天機器人來完成簡單的交易。 這是 eBbay 和 Shopify 已經在使用的東西。 在這裡閱讀更多。

N

原生廣告——偽裝成內容，原生廣告是一種結合了包括饋送贊助內容在內的策略的技術。 原生廣告通常定義了出現在編輯內容流中的廣告類型。

新聞源——發佈在特定平台上的新聞列表。 例如，新聞源存在於您的 Facebook 個人資料頁面、博客和 Twitter 上。

通知 –分享新社交媒體活動的消息或更新。 例如，如果有人喜歡您的一張 Facebook 照片，您將收到通知通知您。

哦

Ow.ly –由 Hootsuite 等程序認可的 URL 服務。 該站點允許您縮短較長的網站地址，以便更整潔、更短的帖子長度。

磷

付費社交媒體——企業可以付費在社交媒體上做廣告——常見的類型是原生廣告，如 Facebook 廣告、LinkedIn 贊助內容和 YouTube 贊助視頻。 公司還可以在某些平台上運行標準的展示式廣告。

Periscope –由 Joe Bernstein 和 Kayvon Beykpour 於 2014 年 2 月開發的實時視頻流移動應用程序。它歸 Twitter 所有 – 在此處了解更多信息。

永久鏈接（永久鏈接） – 指向網頁的超鏈接，該鏈接旨在多年保持不變（靜態）。

固定推文 –已固定到 Twitter 個人資料頁面頂部的推文。 固定推文是展示重要公告或更新的好方法。

Pinterest – 一個照片共享網站，用戶可以在其中創建圍繞事件、興趣或消遣的主題圖像集。 用戶可以瀏覽釘板，添加或“重新釘”圖像到他們自己的釘板，或者“喜歡”照片。

播客 –由用戶創建的數字音頻文件系列，可在互聯網上下載。

電阻

覆蓋面——覆蓋面表示品牌可以使用廣告定位的人數。 它還表示有多少人看過某個帖子。

Reddit –一個流行的娛樂、社交新聞和社交網站。 內容由用戶提交或共享，然後由其他訪問者投票。

Regram – 重新發布別人的 Instagram 帖子。 最佳實踐要求確認原始帖子並使用 #regram 標籤。

響應時間——指品牌響應用戶參與所需的時間。 這可能會改變品牌的整體在線聲譽，尤其是在對查詢和投訴的回應方面。

重定向 –一種廣告技術，您可以將內容髮送給已經訪問過該網站或頁面一次的用戶。

轉推– 重新分享給其他用戶 Twitter 帳戶關注者的推文。 轉推有助於在 Twitter 上分享新聞並與他人建立關係。

秒

情感分析——分析用戶評論或帖子的過程，目的是確定作者對主題的態度——消極、中立或積極。 在 Brandwatch 上詳細了解此技術。

分享——所有社交媒體平台的主要焦點是與他人分享您的內容、想法和公司聲音。 共享選項也可以添加到您的網站，允許人們喜歡、+1、發送電子郵件或推特您，作為認可或轉發您的內容給他人的一種方法。

聲音份額——您的品牌被提及的次數與您的競爭對手在網上或社交媒體上被提及的總次數相比

ShareThis – ShareThis 代碼可以添加到您的網站，讓訪問者可以更輕鬆地在他們最喜歡的社交媒體渠道上分享您的內容。 您可以構建一個簡單的欄，讓人們可以立即將您的網頁或最新博客分享到他們最喜歡的社交渠道。

購物標籤 – Instagram 購物標籤為商業頁面提供了在圖片上放置信息和價格標籤的選項。

Snapchat –一款自 2011 年問世的圖像消息應用程序，全球日活躍用戶已增至約 1.86 億，每天移動視頻觀看次數達 100 億次！ （統計員）

Snap –在 Snapchat 上發送的照片或視頻。 您可以在發送給收件人之前添加過濾器、文本、表情符號和繪圖。 單個消息最多只能持續 10 秒，然後它們會被完全刪除（儘管 Snapchat 引入了重播功能，讓您可以再查看一次）。

Snapchat 故事—— “我的故事”部分允許用戶向他們的朋友和關注者發布長達 24 小時的可重播 Snap。

社交提及– 一種社交網絡搜索引擎，可讓您在互聯網上搜索社交內容，例如博客、評論、書籤、事件、新聞、視頻。 Google 還允許您搜索博客、視頻和圖像內容。

Sproutsocial – 一個社交媒體管理和優化平台，允許營銷人員發佈內容、訪問分析並通過社交資料與用戶互動。

Subreddit – subreddit 是社交網站 Reddit 中的一個較小的論壇，專門針對特定主題或主題。 這些由符號“/r/”表示，該符號位於該特定 subreddit 的唯一 Reddit URL 之前，例如 www.reddit.com/r/gifs/。

噸

Tiktok – 一個新興的應用程序，可用作視頻共享平台。 與眾不同的是，用戶可以在分享之前為他們的 15 秒視頻添加音樂和特效。 Tiktok 是 2018 年在美國和歐洲適用於 Apple 和 Android 設備下載次數最多的移動應用程序。

趨勢 –指在特定時刻在社交媒體上特別流行的話題。 源自 Twitter，用戶向特定單詞添加主題標籤以加入圍繞某個主題的討論。 這可以提高帖子的參與度。

巨魔——這個詞用來描述故意試圖在社交媒體上冒犯他人的人，經常向特定的個人或團體發布辱罵性信息以獲得反應。

Tumblr –一個流行的微博平台，用於廣播消息，主要由千禧一代使用。

Twitter – Twitter 在最基本的層面上，是一個發布 140 到 280 個字符之間的短消息的平台。 大約有 3.26 億活躍的 Twitter 用戶。

Tweet – 在 Twitter 上發布的消息的名稱。 推文是微博消息，最長可達 280 個字符。

TweetDeck – TweetDeck 是一個管理 Twitter 活動的平台。 推文可以與許多其他高級功能一起創建和安排。

語氣——俏皮、教育、諷刺。 語氣是品牌在社交媒體上向觀眾描繪的角色。

你

用戶生成的內容——使用客戶在他們自己的社交媒體平台上上傳的內容，UGC 是品牌將圖片重新發佈到其主要社交頁面的過程。 這提供了真實的認可，同時增加了現有內容的數量。

伏

Vimeo –類似於 YouTube，Vimeo 是一個用於存儲、共享和上傳視頻內容的平台。

病毒式營銷——一個 一種營銷技術，信息以電子方式從一個互聯網用戶傳遞到另一個互聯網用戶，從而導致廣泛的覆蓋面和高興趣水平。

虛擬現實——2016 年 6 月在 Facebook 上推出的 360 度全景照片，被視為在社交媒體上提供虛擬現實的第一步。 下一個合乎邏輯的步驟是提供 360 度視頻內容。 Twitter 已經宣布他們將在新的一年推出類似的東西。

視覺優先——視頻、圖像和其他視覺內容主導社交媒體的想法（超過基於文本的內容）。

視覺搜索——Pinterest 上的一項功能，允許品牌將照片和產品之間的點連接起來——改進搜索功能，超越主題標籤，轉向圖像內容。

視頻博客-定期發布視頻博客（視頻博客）的做法在網上。

寬

網絡研討會 –由個人或團隊舉辦的在線研討會或演示，向觀眾教授或告知某個主題。 這些可以預先錄製或直播。 但是，任何想要參與的人都可能必須註冊才能獲得訪問權限。

WhatsApp –一個免費下載的智能手機通訊應用程序。 WhatsApp 使用互聯網發送消息、圖像、音頻或視頻。

是

YouTube –谷歌擁有的 YouTube 是一個視頻共享網站，用戶可以在其中上傳、查看和共享視頻剪輯。 這是一個很好的平台，用於放置有關您的產品和服務的指南、推薦和信息。

您認為此列表中還缺少其他社交媒體術語嗎？ 在下方留下您的建議，我們會將它們添加到我們的詞彙表中。

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