การเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหา: วิธีเล่าเรื่องที่ขายได้

แม้ว่าธุรกิจของคุณอาจไม่รวมพรมวิเศษ มังกรสีรุ้ง หรือคนแคระทั้งเจ็ดที่ร่าเริง แต่องค์ประกอบการเล่าเรื่องที่พบในนิทานสมมติก็มีส่วนร่วมและมีอิทธิพลพอๆ กันเมื่อผสมผสานการเล่าเรื่องเข้ากับการตลาดด้านเนื้อหาของธุรกิจของคุณ

อาจดูเหมือนการเล่าเรื่องในตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่อยู่ไกลที่สุดในสเปกตรัมตั้งแต่เทพนิยายในวัยเด็ก แต่เมื่อคุณต้มทุกอย่างลงไปที่องค์ประกอบดิบที่ประกอบขึ้นเป็นเรื่องราว คุณจะพบว่าเทพนิยายและการเล่าเรื่องทางธุรกิจมีอะไรที่เหมือนกันมากกว่า มากกว่าที่คุณคิด

อะไรคือองค์ประกอบของการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมในตลาดเนื้อหา?

รากฐานของการเล่าเรื่องนั้นเหมือนกันไม่ว่าคุณจะเขียนเทพนิยายหรือผสมผสานการเล่าเรื่องเข้ากับการตลาดเนื้อหาของคุณ เรื่องเล่าทั้งสองเรื่องมีตัวละคร ปัญหา โครงเรื่อง และวิธีแก้ปัญหา

ตัวละครหลัก

เรื่องราวที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยชุดของตัวละครหลัก เรื่องราวพื้นฐานของคุณมักเกี่ยวข้องกับ:

• ฮีโร่ : ตัวละครหลักที่มีปัญหาและออกเดินทางเพื่อแก้ปัญหานี้
• ระบบสนับสนุน: คนสนิทและไฮโซที่คอยช่วยเหลือฮีโร่ให้ลุกขึ้นยืนเมื่อถึงเวลาที่ยากลำบาก
• วายร้าย : อสูรร้ายที่ขวางทางพระเอกอย่างมีความสุขตลอดไป

ในโลกของ การตลาดเนื้อหา สามารถใช้อักขระเดียวกันเหล่านี้ในการเล่าเรื่องทางธุรกิจได้:

• ฮีโร่: ในการตลาดเนื้อหา ฮีโร่คือลูกค้าหรือบุคคลในอุดมคติของคุณ พวกเขามีปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไข แต่เพื่อที่จะไปถึงจุดนั้น พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
• ระบบสนับสนุน: เป็นธุรกิจของคุณ บริษัทของคุณคือ BFF/แฟรี่แม่ทูนหัว/ระบบสนับสนุนที่คอยแนะนำฮีโร่/ลูกค้าตลอดการเดินทางของพวกเขา
• คนร้าย: ในการตลาดเนื้อหา คนร้ายไม่จำเป็นต้องเป็นคนร้ายเสมอไป บางครั้งในการเล่าเรื่องทางธุรกิจ คนร้ายคือตัวปัญหาในปัจจุบันของฮีโร่

ปัญหา

ในขณะที่เราทุกคนต่างปรารถนาที่จะมีชีวิตที่ปราศจากปัญหา แต่ความจริงก็คือว่าหากไม่มีปัญหา เราจะไม่สามารถท้าทายตัวเองและกลับหัวกลับหางได้ เช่นเดียวกับเรื่องราว ทุกเรื่องราวต้องการปัญหาหรือความขัดแย้งในการดำเนินเรื่อง

ไม่ว่าฮีโร่/ลูกค้าของคุณจะต่อสู้กับสิว พยายามขยายธุรกิจ หรือเกลี้ยกล่อมให้ซื้อซิกแพคก่อนจะไปเที่ยวกังกุน ลูกค้าทุกคนต่างก็มีอุปสรรคที่พวกเขาพยายามจะเอาชนะ...และบริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณคือตั๋วทอง .

พล็อต

ไม่มีอะไรดีได้มาง่ายๆ ในขณะที่การพัฒนา abs ของกระดานซักผ้าหรือธุรกิจหกหลักในชั่วข้ามคืนจะเป็นความฝัน เป้าหมายไม่ได้มาโดยไม่มีแผนพื้นฐานที่แข็งแกร่ง

ในฐานะนางฟ้าอุปถัมภ์ของลูกค้า งานของคุณคือแนะนำพวกเขาในการเดินทางของพวกเขา การเล่าเรื่องที่ประสบความสำเร็จในตลาดเนื้อหาไม่เพียงแต่อธิบายโครงเรื่องล่วงหน้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ฮีโร่มีเครื่องมือที่เหมาะสม (ผลิตภัณฑ์หรือบริการ AKA) เพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย

มติ

องค์ประกอบการเล่าเรื่องและการตลาดเนื้อหาขั้นสุดท้าย? ความละเอียด. หลังจากทนหมาป่าร้ายตัวใหญ่และแอปเปิ้ลวางยาพิษ ในที่สุดฮีโร่ของคุณก็ไปถึงตอนจบและบรรลุเป้าหมายของพวกเขา เมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ให้ใช้องค์ประกอบความละเอียดเพื่อวาดภาพว่าชีวิตของลูกค้าของคุณจะเปลี่ยนไปในทางบวกเมื่อพวกเขาบรรลุเป้าหมาย ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นอย่างไร—พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป, ยอดขายที่เพิ่มขึ้น, ความมั่นใจในตนเอง—อธิบายผลลัพธ์เชิงบวกเพื่อจุดประกายความหวังและแรงจูงใจ

คลิกเพื่อทวีต>>> แม้ว่าธุรกิจของคุณจะไม่รวมพรมวิเศษ มังกรสีรุ้ง หรือคนแคระที่ร่าเริง แต่องค์ประกอบการเล่าเรื่องที่พบในเทพนิยายก็สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างการเล่าเรื่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพซึ่งขายสินค้าและดึงดูดผู้ชมของคุณได้

ทำไมคุณจึงควรใช้การเล่าเรื่องในธุรกิจ?

เพิ่มอารมณ์

ยิ่งเราค้นพบพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้นเท่าไร เรายิ่งพบว่าผู้บริโภคซื้อตามอารมณ์และมีเหตุผลมากขึ้นเท่านั้น ตามรายงานของ Psychology Today การวิจัยด้านการโฆษณาพบว่ายิ่งผู้บริโภคมีความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับโฆษณามากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือสนับสนุนธุรกิจนั้นมากขึ้นเท่านั้น การเล่าเรื่องในตลาดคอนเทนต์จะบอกให้เราทราบว่าแบรนด์เป็นใครและทำไมเราจึงควรใส่ใจ

ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ

เบื้องหลังความวิจิตรและความหรูหราของโลโก้และกราฟิกโซเชียลมีเดียที่สวยงาม ผู้บริโภคต้องการทราบว่ามีคนจริงเช่นพวกเขาที่มีอารมณ์ ปัญหา และเป้าหมายเหมือนกัน ผู้ชมต้องการแบรนด์ที่เข้าใจความท้าทายในปัจจุบันที่พวกเขาเผชิญอยู่ และสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นวิธีผ่านส่วนที่ยากลำบากและเอาชนะให้ได้ การเล่าเรื่องอย่างมีจุดมุ่งหมายในการตลาดเนื้อหาทำให้ผู้บริโภคได้รับความเชื่อถือและหล่อเลี้ยงความภักดีต่อแบรนด์

วิธีผสมผสานศิลปะการเล่าเรื่องในการเขียนเนื้อหา

การเล่าเรื่องเป็นศิลปะ เมื่อใช้อย่างถูกต้องในการตลาดเนื้อหา การเล่าเรื่องธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิภาพและมีอิทธิพลมากขึ้น หากต้องการสร้างและสื่อสารเรื่องราวของแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จ ให้ใช้เทคนิคการเล่าเรื่องเหล่านี้

กำหนดองค์ประกอบการเล่าเรื่องของคุณ

แม้ว่าเรื่องราวทุกเรื่องจะผสมผสานองค์ประกอบที่คล้ายคลึงกัน แต่ฮีโร่ ปัญหา การเดินทาง และความสุขชั่วนิรันดร์นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละบริษัท การระบุองค์ประกอบหลักในการเล่าเรื่องและปรับแต่งให้เข้ากับเรื่องราวของแบรนด์คือวิธีการใช้ศิลปะการเล่าเรื่องในการเขียนเนื้อหาอย่างแม่นยำ

1. ระบุฮีโร่: ใครคือผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ? พวกเขาชอบอะไร พวกเขาเกลียดอะไร เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร?
2. ระบุปัญหา: ปัญหาใดที่ผู้บริโภคของคุณพยายามแก้ไข ปัญหานี้ส่งผลต่อชีวิตปัจจุบันของพวกเขาอย่างไร? ผลข้างเคียงทางอารมณ์ จิตใจ และร่างกายที่เกิดจากปัญหานี้คืออะไร
3. อธิบายการเดินทาง: การเดินทางเกี่ยวข้องกับอะไร? ใช้เวลาเดินทางนานแค่ไหน? ผู้บริโภคของคุณต้องเอาชนะอุปสรรคประเภทใด? คุณจะแนะนำพวกเขาและเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับเส้นทางข้างหน้าอย่างไร?
4. สร้างแรงบันดาลใจให้มีความสุขตลอดไป: ผู้บริโภคของคุณจะต้องตั้งตารออะไร พวกเขาสามารถคาดหวังการเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเมื่อพวกเขาได้เดินทางผ่านมาแล้ว? ชีวิตของพวกเขาจะดีขึ้นอย่างไรหลังจากที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณ?

สร้างเรื่องราวแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณกำหนดองค์ประกอบการเล่าเรื่องแล้ว บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ เทคนิคเรื่องแบรนด์ยอดนิยมคือการนำผู้บริโภคของคุณผ่านเรื่องราวของผู้ก่อตั้ง เรื่องราวของผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยผู้ก่อตั้งที่ประสบปัญหา ผ่านการเดินทางที่ทรหดในการแก้ไขปัญหานี้ และตอนนี้ใช้วิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยเหลือผู้อื่นในสถานการณ์เดียวกัน

ใช้ประโยชน์จากเรื่องราวของลูกค้า

แม้ว่าแบรนด์ควรอธิบายอย่างภาคภูมิใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนจึงดีที่สุด แต่บางครั้งก็ควรรับฟังจากผู้บริโภครายอื่นดีกว่า ควบคุมพลังของเรื่องราวของลูกค้าโดยการขุดลงไปในผลลัพธ์เชิงบวกที่ผู้บริโภคของคุณได้รับ เรื่องราวของลูกค้านั้นสดชื่น ตรงไปตรงมา และสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจและชื่อเสียงของคุณได้

บอกเล่าเรื่องราวของคุณ

การผสมผสานการเล่าเรื่องเข้ากับการตลาดเนื้อหาช่วยสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างธุรกิจและผู้ชมของคุณ การเชื่อมต่อนี้สามารถนำไปสู่ยอดขายและความภักดีของลูกค้ามากขึ้น การระบุฮีโร่ ปัญหา การเดินทาง และตอนจบที่มีความสุข คุณจะใช้องค์ประกอบสำคัญของการเล่าเรื่องเพื่อส่งเสริมการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณได้ หากต้องการค้นพบเคล็ดลับและกลเม็ดที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา (และอื่น ๆ !) ไปที่บล็อก ClearVoice