Opowiadanie historii w marketingu treści: jak opowiadać historie, które sprzedają

Chociaż Twoja firma może nie obejmować magicznych dywanów, opalizujących smoków ani siedmiu żwawych krasnoludów, elementy opowiadania historii znalezione w fikcyjnych opowieściach są równie wciągające i wpływowe, gdy włączają opowiadanie historii do marketingu treści Twojej firmy.

Może wydawać się, że opowiadanie historii w marketingu treści jest najdalszą rzeczą w spektrum od bajek z dzieciństwa, ale kiedy sprowadzisz wszystko do surowych elementów, z których składa się historia, odkryjesz, że bajki i narracje biznesowe mają ze sobą znacznie więcej wspólnego niż myślisz.

Jakie są elementy wspaniałego opowiadania historii w marketingu treści?

Podstawy opowiadania historii są takie same, niezależnie od tego, czy piszesz bajki, czy wprowadzasz opowiadanie do swojego content marketingu. Obie narracje mają charakter, problem, fabułę i rozwiązanie.

Główni bohaterowie

Wszystkie wspaniałe historie zaczynają się od zestawu głównych bohaterów. Twoja podstawowa historia zazwyczaj obejmuje:

• Bohater: Główny bohater, który ma problem i wyrusza w podróż, aby rozwiązać ten problem
• System wsparcia: powiernik, osoba podekscytowana, która pomaga bohaterowi stanąć na nogi, gdy nadejdą trudne czasy
• Złoczyńca: Zła istota, która stoi na drodze do szczęśliwego życia bohatera

W świecie content marketingu te same postacie można wykorzystać w narracji biznesowej:

• Bohater: w marketingu treści bohater jest idealnym klientem lub osobą. Mają problem, który próbują rozwiązać, ale żeby się tam dostać, potrzebują pomocy.
• System wsparcia: Czy Twoja firma. Twoja firma to BFF/wróżka chrzestna/system wsparcia na uboczu, który prowadzi bohatera/klienta przez ich podróż.
• Złoczyńca : W content marketingu złoczyńca niekoniecznie musi być złośliwą osobą. Czasami w opowieściach biznesowych złoczyńca jest aktualnym problemem bohatera.

Problem

Chociaż wszyscy życzymy sobie życia bez problemów, prawda jest taka, że ​​bez problemów nie bylibyśmy w stanie rzucić sobie wyzwania i wyjść na plus. To samo dotyczy historii. Każda historia potrzebuje problemu lub konfliktu, aby poruszyć fabułę.

Niezależnie od tego, czy Twój bohater/klient walczy z trądzikiem, próbuje rozwinąć swój biznes, czy namawia sześciopak, aby pojawił się przed wakacjami w Cancun, każdy klient ma przeszkodę, którą próbuje pokonać… a usługi lub produkty Twojej firmy są złotym biletem .

Fabuła

Nic dobrego nie przychodzi łatwo. O ile z dnia na dzień rozwijanie abstrakcji lub sześciocyfrowego biznesu byłoby marzeniem, cel nie przychodzi bez silnej, fundamentalnej fabuły.

Jako wróżka chrzestna Twoich klientów, Twoim zadaniem jest poprowadzić ich w ich podróży. Skuteczne opowiadanie historii w content marketingu nie tylko wyjaśnia fabułę, która jest przed nim, ale wyposaża bohatera w odpowiednie narzędzia (produkty lub usługi AKA), aby pomóc mu w realizacji jego celów.

Rozdzielczość

Ostatni element storytellingu i content marketingu? Rozdzielczość. Po przetrwaniu wielkich złych wilków i zatrutych jabłek twój bohater w końcu dociera do końca i osiąga swój cel. Jeśli chodzi o content marketing, użyj elementu Resolution, aby zobrazować, jak pozytywnie zmieni się życie Twojego klienta, gdy osiągnie swój cel. Bez względu na to, jaka jest transformacja — zmiana zachowania, zwiększona sprzedaż, promienna pewność siebie — opisz pozytywny wynik, który rozpali nadzieję i motywację.

KLIKNIJ, ABY TWEETOWAĆ>>> Chociaż Twoja firma może nie obejmować magicznych dywanów, opalizujących smoków ani żwawych krasnoludów, elementy opowiadania historii znalezione w bajkach mogą być wykorzystywane do tworzenia potężnych narracji biznesowych, które sprzedają produkty i angażują odbiorców.

Dlaczego warto korzystać z storytellingu w biznesie?

Dodaj emocje

Im więcej dowiadujemy się o zachowaniach konsumentów, tym więcej dowiadujemy się, że konsumenci kupują w oparciu o emocje i uzasadniają logiką. Według Psychology Today, badania reklamowe wykazały, że im wyższy poziom emocjonalnego związku konsumenta z reklamą, tym bardziej jest on skłonny do zakupu produktu lub wspierania tego biznesu. Storytelling w content marketingu mówi nam o tym, kim jest marka i dlaczego powinniśmy się tym przejmować.

Zdobądź zaufanie odbiorców

Za blichtrem i glamem logo oraz ładną grafiką w mediach społecznościowych konsumenci chcą wiedzieć, że istnieją prawdziwi ludzie tacy jak oni, którzy doświadczają tych samych emocji, problemów i celów. Widzowie chcą marki, która rozumie aktualne wyzwania, z jakimi się borykają i może pokazać im, jak przejść przez trudną część i wyjść z niej zwycięsko. Celowe opowiadanie historii w content marketingu zdobywa zaufanie konsumenta i wzmacnia to zaufanie w lojalność wobec marki.

Jak włączyć sztukę opowiadania historii do pisania treści

Opowiadanie historii to sztuka. W przypadku prawidłowego wykorzystania treści w marketingu treści narracje biznesowe staną się silniejsze i bardziej wpływowe. Aby skutecznie tworzyć i komunikować historię swojej marki, zastosuj te techniki opowiadania historii.

Zdefiniuj swoje elementy opowiadania

Chociaż każda historia splata ze sobą podobne elementy, konkretny bohater, problem, podróż i szczęśliwe życie jest unikalny dla każdej firmy. Identyfikacja tych podstawowych elementów narracji i dostosowanie ich do historii marki to właśnie sposób na wykorzystanie sztuki opowiadania historii w pisaniu treści.

1. Zidentyfikuj bohatera: kto jest twoim idealnym konsumentem? Co oni lubią? Czego oni nienawidzą? Jakie są ich cele?
2. Wskaż problem: Jaki problem próbuje rozwiązać Twój konsument? Jak ten problem wpływa na ich obecne życie? Jakie emocjonalne, psychiczne i fizyczne skutki uboczne wynikają z tego problemu?
3. Wyjaśnij podróż: Na czym polega podróż? Jak długo trwa podróż? Jakie przeszkody muszą pokonać Twoi konsumenci? Jak ich poprowadzisz i przygotujesz na dalszą drogę?
4. Zainspiruj Happily Ever After: Na co Twoi konsumenci mogą się spodziewać? Jakiej zmiany mogą się spodziewać po przejściu podróży? Jak poprawi się ich życie po zakupie Twoich produktów lub skorzystaniu z Twojej usługi?

Stwórz swoją historię marki

Po zdefiniowaniu elementów narracji opowiedz historię swojej marki. Popularną techniką tworzenia historii marki jest zapoznanie konsumentów z historią założyciela. Większość historii założycieli zaczyna się od tego, że założyciele doświadczają problemu, przechodzą przez wyczerpującą podróż, jak rozwiązać ten problem, a teraz używają ich rozwiązania, aby pomóc innym w tej samej sytuacji.

Opanuj historie klientów

Chociaż marki powinny z dumą wyjaśniać, dlaczego ich produkty lub usługi są najlepsze, czasami lepiej jest usłyszeć to od innych konsumentów. Wykorzystaj moc historii klientów, badając pozytywne skutki, których doświadczyli Twoi konsumenci. Historie klientów są odświeżające, szczere i mogą zwiększyć wiarygodność Twojej firmy i jej reputacji.

Opowiedz swoją historię

Przeplatanie narracji z marketingiem treści buduje emocjonalną więź między Twoją firmą a odbiorcami. To połączenie może prowadzić do większej sprzedaży i większej lojalności klientów. Identyfikując swojego bohatera, problem, podróż i szczęśliwe zakończenie, możesz wykorzystać te kluczowe elementy opowiadania, aby wzmocnić narrację marki. Aby odkryć inne przydatne wskazówki i triki dotyczące content marketingu (i nie tylko!), odwiedź blog ClearVoice.