Storytelling no marketing de conteúdo: como contar histórias que vendem

Embora sua empresa não inclua tapetes mágicos, dragões iridescentes ou sete anões alegres, os elementos de narrativa encontrados em contos de ficção são tão envolventes e influentes ao incorporar a narrativa no marketing de conteúdo de sua empresa.

Pode parecer que contar histórias no marketing de conteúdo é a coisa mais distante do espectro dos contos de fadas infantis, mas quando você reduz tudo aos blocos de construção brutos que compõem uma história, você descobrirá que contos de fadas e histórias de negócios têm muito mais em comum do que você pensa.

Quais são os elementos de uma ótima narrativa no marketing de conteúdo?

Os fundamentos da narrativa são os mesmos, esteja você escrevendo contos de fadas ou infundindo a narrativa em seu marketing de conteúdo. Ambas as narrativas têm personagens, um problema, um enredo e uma resolução.

Os personagens principais

Todas as grandes histórias começam com um conjunto de personagens principais. Sua história básica geralmente envolve:

• Herói: O personagem principal que tem um problema e sai em uma jornada para resolver esse problema
• Sistema de Apoio: O confidente, a pessoa sensacionalista que está lá para ajudar o herói a se reerguer quando os tempos ficam difíceis
• Vilão: O ser malévolo que fica no caminho do felizes para sempre do herói

No mundo do marketing de conteúdo , esses mesmos personagens podem ser usados ​​na narrativa de negócios:

• Herói: No marketing de conteúdo, o herói é seu cliente ou persona ideal. Eles têm um problema que estão tentando resolver, mas para chegar lá, eles precisam de ajuda.
• Sistema de Apoio: É o seu negócio. Sua empresa é a melhor amiga/fada madrinha/sistema de apoio à margem que orienta o herói/cliente em sua jornada.
• Vilão: No marketing de conteúdo, o vilão não precisa necessariamente ser uma pessoa maliciosa. Às vezes, na narrativa de negócios, o vilão é o problema atual do herói.

O problema

Embora todos desejemos ter uma vida livre de problemas, a verdade é que, sem problemas, não seríamos capazes de nos desafiar e sair por cima. O mesmo vale para a história. Toda história precisa de um problema ou conflito para levar o enredo adiante.

Esteja seu herói/cliente lutando contra a acne, tentando expandir seus negócios ou persuadindo um pacote de seis a surgir antes de suas férias em Cancun, todo cliente tem um obstáculo que está tentando superar... e os serviços ou produtos da sua empresa são o bilhete de ouro .

O enredo

Nada de bom vem fácil. Embora desenvolver abdominais de tábua de lavar ou um negócio de seis dígitos da noite para o dia seja um sonho, o objetivo não vem sem um forte enredo fundamental.

Como fada madrinha do seu cliente, seu trabalho é guiá-lo em sua jornada. A narrativa de sucesso no marketing de conteúdo não apenas explica o enredo à frente, mas equipa o herói com as ferramentas adequadas (produtos ou serviços da AKA) para ajudá-lo a cumprir seus objetivos.

A resolução

O elemento final de narrativa e marketing de conteúdo? A resolução. Depois de enfrentar grandes lobos maus e maçãs envenenadas, seu herói finalmente chega ao fim e atinge seu objetivo. Quando se trata de marketing de conteúdo, use o elemento de resolução para pintar uma imagem de como a vida do seu cliente mudará positivamente quando ele atingir seu objetivo. Qualquer que seja a transformação — um comportamento alterado, vendas aumentadas, autoconfiança brilhante — descreva o resultado positivo para acender a esperança e a motivação.

CLIQUE PARA TWEET>>> Embora seu negócio não inclua tapetes mágicos, dragões iridescentes ou anões alegres, os elementos narrativos encontrados em contos de fadas podem ser usados ​​para criar narrativas de negócios poderosas que vendem produtos e envolvem seu público.

Por que você deve usar o storytelling nos negócios?

Adicionar emoção

Quanto mais descobrimos sobre o comportamento do consumidor, mais descobrimos que os consumidores compram com base na emoção e justificam com lógica. De acordo com a Psychology Today, a pesquisa em publicidade descobriu que quanto maior a conexão emocional de um consumidor com um anúncio, mais inclinados eles estão a comprar o produto ou apoiar esse negócio. O storytelling no marketing de conteúdo nos diz a narrativa de quem é a marca e por que devemos nos importar.

Ganhe a confiança do seu público

Por trás do brilho e glamour do logotipo e dos belos gráficos de mídia social, os consumidores querem saber que existem pessoas reais como eles que experimentam as mesmas emoções, problemas e objetivos. O público quer uma marca que entenda os desafios atuais e possa mostrar a eles como superar a parte difícil e sair vitorioso. A narrativa proposital no marketing de conteúdo ganha a confiança do consumidor e nutre essa confiança na fidelidade à marca.

Como incorporar a arte de contar histórias na escrita de conteúdo

Contar histórias é uma arte. Quando usadas corretamente no marketing de conteúdo, suas narrativas de negócios surgirão mais poderosas e influentes. Para criar e comunicar com sucesso a história da sua marca, incorpore essas técnicas de narrativa.

Defina seus elementos de narrativa

Embora toda história una elementos semelhantes, o herói específico, o problema, a jornada e o felizes para sempre são exclusivos de cada empresa. Identificar esses elementos principais de narrativa e adaptá-los para se adequarem à história da sua marca é precisamente como usar a arte de contar histórias na redação de conteúdo.

1. Identifique o Herói: Quem é o seu consumidor ideal? Do que eles gostam? O que eles odeiam? Quais são seus objetivos?
2. Identifique o problema: Qual problema seu consumidor está tentando resolver? Como esse problema está afetando sua vida atual? Que efeitos colaterais emocionais, mentais e físicos decorrem desse problema?
3. Explique a jornada: O que a jornada implica? Quanto tempo com a viagem levar? Que tipo de obstáculos seus consumidores precisam superar? Como você irá guiá-los e prepará-los para o caminho à frente?
4. Inspire os felizes para sempre: o que seus consumidores esperam? Que mudança eles podem esperar depois de terem passado pela jornada? Como a vida deles será melhor depois que eles comprarem seus produtos ou utilizarem seu serviço?

Crie a história da sua marca

Depois de definir seus elementos de narrativa, conte a história da sua marca. Uma técnica popular de história de marca é levar seus consumidores através da história do fundador. A maioria das histórias de fundadores começa com os fundadores enfrentando um problema, passando por uma jornada cansativa de como resolver esse problema e agora usando sua solução para ajudar outras pessoas na mesma situação.

Aproveite as histórias dos clientes

Embora as marcas devam explicar com orgulho por que seus produtos ou serviços são os melhores, às vezes é melhor ouvir isso de outros consumidores. Aproveite o poder das histórias de clientes investigando os resultados positivos que seus consumidores experimentaram. As histórias dos clientes são refrescantes, honestas e podem adicionar credibilidade ao seu negócio e sua reputação.

Conte sua história

Intercalar a narrativa no marketing de conteúdo cria uma conexão emocional entre sua empresa e seu público. Essa conexão pode levar a mais vendas e mais fidelidade do cliente. Ao identificar seu herói, o problema, a jornada e o final feliz, você pode usar esses elementos-chave da narrativa para impulsionar a narrativa da sua marca. Para descobrir outras dicas e truques benéficos sobre marketing de conteúdo (e muito mais!), visite o blog ClearVoice.