Mükemmel Dijital Pazarlama Panosunu Oluşturma

Dijital pazarlamayla ilişkili veri miktarıyla, özellikle dijital olmayan ekip üyeleri için bunalmak kolaydır. Bu nedenle, bu verileri herkesin anlayabileceği, kolay okunabilir bir şekilde görselleştirmek giderek daha önemli hale geliyor. Dijital Pazarlama Panosu!

Başlamadan önce, bu blog yazısı size her şeye uyan tek bir çözüm sunmayacak. Her işletme farklıdır ve dolayısıyla her panonun da farklı olması gerektiğine inanıyoruz. Bunun yerine, mükemmel gösterge tablonuzu tasarlayabilmeniz için sizi gösterge paneli tasarımında yapılması ve yapılmaması gereken birkaç önemli noktaya götüreceğiz!

Gösterge Tabloları uğruna bir Gösterge Tablosu

Gösterge tabloları çok faydalı araçlar olabilir. Potansiyel sorunları, bunlar büyük sorunlara dönüşmeden önce tespit etmenize yardımcı olur, size performans hakkında iyi bir genel bakış sunar ve süreçleri kolaylaştırmanıza yardımcı olur.

Buna rağmen, her gün işe yaramaz panolar oluşturuluyor. Bu neredeyse her zaman tek bir temel soruna indirgenir – net bir gereksinimin olmaması. Bir gösterge panosu oluştururken, sürecin her adımında akılda tutulması gereken iki soru vardır:

• Panoya kim bakacak?
• Bu verilere göre hangi kararlar alınacak? Veya kontrol panelinin hangi soruları yanıtlaması gerekiyor.

Bir gösterge panosundaki her bileşenin karar vermeye yardımcı olması için orada olması gerekir. Bu kararların ne olduğunu ve bunları kimin vereceğini anlamak, gösterge tablosunun yaratıcısı olarak sizin işiniz.

Bu iki noktadan herhangi birine cevap veremiyorsanız, ekibinize/patronunuza/müşterinize geri dönün ve bu noktaları netleştirin. Bu noktalardan herhangi birine net bir cevap alamıyorsanız, bu gösterge tablosunu oluşturmak büyük olasılıkla zaman kaybı olacaktır.

Az ama öz

Belki de pano tasarımında yapılan en büyük hata, panoları karmaşık hale getirmek ve/veya kutsal tek sayfa kuralını ihlal etmektir.

Bir gösterge panosu her zaman tek bir bakışta okunabilir olmalıdır. Bana takılan benzetme, bir araba gösterge panosuna benziyor - etrafa bakmanız, karmaşık grafikleri çözmeye çalışmanız veya birinin size açıklamasını istemeniz gerekiyorsa - bu iyi bir gösterge panosu değil.

Yani:

• Gösterge tablosundaki tüm bileşenlerin, gereksinimlerde tanımlanan bu soruları yanıtlamak için kullanılabildiğinden emin olun. Değilse, silme anahtarının nerede olduğunu bilirsiniz.
• Kutsal kurala bağlı kaldığınızdan ve onu bir sayfada tuttuğunuzdan emin olun. Her şey, tıpkı o araba gösterge panosu gibi, tek bir bakışta okunabilir olmalıdır.
• Aşırı tasarım yapmayın, işlevselliğe tasarımdan daha fazla öncelik vermeye çalışın.
• Alanı verimli kullanın, BÜYÜK hale getirerek kullanıcıların dikkatini en önemli bileşenlere çekin!!
• Son olarak, işleri fazla karmaşıklaştırmayın. Sırf 4 farklı seri ile bir 3B grafiği bir araya getirebiliyor olmanız, bunun gösterge tablosunda yer alması gerektiği anlamına gelmez!

Bu konuda bir not. Kontrol panelinden önemli bir şey bıraktıysanız, son kullanıcı eklenmesini isteyecektir. Bir kullanıcının gereksiz bir şeyin kaldırılmasını istemesi çok daha az yaygındır.

Bu noktayı kanıtlamak için aşağıdaki iki panoya bakın ve hangisinin harekete geçme olasılığının daha yüksek olduğuna karar verin.

Gördüğünüz gibi, ikinci gösterge tablosu net bir soruyu yanıtlıyor: Alışveriş sepetinden vazgeçmeler nedeniyle ne kadar gelir kaybediliyor. Ayrıca, sorunları ortaya çıkar çıkmaz belirlemek için de kullanılabilir (örneğin, yukarıda gösterildiği gibi mobil cihazlarda ödeme düğmesinin kaldırılması).

Bu, çok fazla veri ile aşırı kalabalık olan, vurgulanmış bilgi içermeyen ve yanıtlamayı amaçladığı net bir sorudan yoksun olan ilk gösterge panosunun aksine.

Herkes anlayabilir mi? (Özellikle hedef kitleniz!)

Bu yüzden gösterge tablosunu kimin kullanacağını bilmeniz, anlayacaklarından emin olmanız gerekir.

CEO'nuz oturumlar ve kullanıcılar arasındaki farkı biliyor mu? Geliştiricileriniz sayfa görüntülemeleri ve etkinlikler arasındaki farkı anlıyor mu? Aksi takdirde, bu terimleri kullanmaktan kaçının veya bunları açıkladığınızdan emin olun.

Gösterge tablonuzdaki her şeyin anlaşıldığından emin olmanın bazı kullanışlı yolları şunlardır:

• Grafiklerinizi basitleştirin (tıpkı grafikler söz konusu olduğunda üzerinde bulunduğu gösterge panosu gibi - daha azı genellikle daha fazladır!)
• Gösterge tablosunu karmaşık hale getirmediğinizden emin olun, çünkü bu, işleri yalnızca kafa karıştırıcı değil, aynı zamanda konudan daha fazla uzaklaşmış biri için göz korkutucu hale getirir. (Yukarıdaki korkunç bir pano örneğine bakın).
• Ek açıklamalar ekleyin! Yanlış anlaşılabileceğine inandığınız bir şeyi eklemeniz gerektiğinde. Gösterdiğiniz şeyin ne olduğunu netleştirmeye yardımcı olacak bir metin ekleyin.
• Filtreleriniz veya herhangi bir etkileşim noktanız varsa, bunların nasıl kullanılacağına ilişkin açıklamaları rapor içinde sağlayın. Size sağduyulu gelebilir, ancak onu siz inşa ettiniz, bu nedenle görüşünüz biraz önyargılı olabilir.

Geçmişi değiştiremezsin

Başlangıçta belirtildiği gibi, panolar anında karar vermek, hataları tespit etmek ve düzeltmek ve gerçek zamanlı olarak etkiyi ölçmek için kullanılır. Bu, yalnızca gösterge tablonuz olası en son verileri kullanıyorsa çalışır.

Ne yazık ki, endüstriler, projeler ve platformlar arasında farklılık gösterdiğinden, "mümkün olan en son verileri" saptamak zordur. Bazı durumlarda ikinci verilere, bazı durumlarda saatlik veya günlük verilere inecektir.

Buradaki anahtar kavram, farklı kaynaklardan manuel olarak veri çekmek için ayın sonunu beklememenizdir. Bu, panoların değil raporların sorumluluğundadır. Sorunları ortaya çıkar çıkmaz tespit etmek için panolar kullanılmalıdır - başlığın dediği gibi geçmişi değiştiremezsiniz.

Harika, hadi başlayalım!

Artık kontrol panelinizi nasıl oluşturacağınız konusunda daha iyi bir fikriniz olduğuna göre, Google Data Studio ve Klipfolio'daki yayınlarımıza göz atın. Harika özel panonuzu kolayca oluşturmanıza olanak tanıyan iki harika Pano çözümü.

Tablonuzu yerleşik sonra DO, geri bildirim almak, yeni şeyler ve marka değişiklikleri deneyin. Şansınız, ilk gösterge tablonuz mükemmel olmayacak. Yine de sürekli iyileştirme yaparak, her önemli karardan önce ve sonra gösterge tablonuza danışılması yalnızca bir zaman meselesidir.

Gösterge tabloları hakkında başka sorularınız varsa, lütfen bana bir e-posta gönderin.