Gelen pazarlamayı anlamak için kolay kılavuz.

Pazarlama, insanların genellikle anlamadığı birçok unsuru içerdiğinden, insanların düşündüğünden daha karmaşıktır. Ancak bazen şirketlerin pazarlama başarısızlığı, şirketleri için en iyi pazarlama seçeneklerini bulmak için zaman ayırmadıkları için daha fazladır.

Bunun nedeni, dijital çağın artmasıyla birlikte binlerce şirketin ihtiyaç duydukları şeyin bir Facebook hesabına sahip olmanın basit gerçeği olduğunu düşünmeleri. Bu süreçte istediğimize göre kullanabileceğimiz farklı metodolojiler ve pazarlama türleri olduğunu görmezden geliyorlar.

Pazarlama, ürününüzü veya hizmetinizi tanımak ve hedef kitlenizi tanımakla ilgili olduğu için yalnızca bir sosyal ağda kampanya oluşturmaktan daha fazlasıdır. Bunu yapamıyorsanız, pazarlama stratejilerinizde her zaman sorun yaşarsınız.

Bu nedenle sizlerle en popüler pazarlama türlerinden biri olan inbound pazarlamadan bahsetmek istiyoruz. Sınırsız pazarlamayı anlayabilmeniz ve onu işinize uygulamak için tüm araçlara güvenebilmeniz için bu kolay kılavuzu hazırlamamızın ana nedeni budur.

Gelen pazarlamayı bilerek, bu tür pazarlamanın tüm unsurlarını ve araçlarını işinize uygulayabileceksiniz. İşletmenizin büyümesini ve gelen pazarlamanın iyi kullanımı için kazancınızın artmasını içerir.

Gelen pazarlama nedir?

Her şirketin herhangi bir yeni metodolojiyi uygulamadan önce izlemesi gereken ilk adım, onun hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaktır. Bu nedenle size inbound pazarlamanın ne olduğunu ve onu diğer pazarlama türlerinden farklı kılan temel özellikleri anlatmak istiyoruz.

Gelen pazarlama, 2005 yılında Brian Halligan ve Dharmesh Shah'ın zihinlerinden daha dostça bir pazarlama türü gibi doğdu. Gelen pazarlama, içerik oluşturma ile izleyicilerin dikkatini çekmek için farklı türde stratejiler ve araçlar kullanır.

Ancak bu içerik her türden içerik değildir çünkü yaratıcı, benzersiz ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için faydalı olması gerekir. Bir şekilde, gelen pazarlama, satın alma sürecinin başından sonuna ve ötesine kadar müşterilerin elini tutar.

Gelen pazarlamanın temel amacı, bir ürün veya hizmet satmaktır, ancak bu süreç müdahaleci değildir. Bu, şirketin hedef kitleyi çekmek, onları potansiyel müşterilere dönüştürmek ve ardından onları destekçiniz yapmak için içerik ve farklı stratejiler kullanmaya çalıştığı anlamına gelir.

Fark edebileceğiniz gibi, satışlarınızı artırmak için bir sihir numarasından daha fazlası, gelen pazarlama, spam ile sonuçlanan sinir bozucu stratejiler kullanmadan daha fazla müşteri edinmenin kolay bir yoludur. Elbette, gelen pazarlama, diğer pazarlama türlerinden daha fazla çalışma ve zaman gerektirir, ancak sonuçlar daha uzun sürer.

Gelen pazarlama metodolojisinin unsurları.

Gelen pazarlama, çalışmasını sağlamak için farklı unsurlara sahip bir metodoloji altında çalışır. Gelen pazarlamayı özel kılan bu unsurların ardışıklığıdır.

Gelen pazarlama hakkında bilgi edinmek için aradığınız kaynaklara bağlı olarak, farklı sonuçlar elde edeceksiniz. Kuruluşlar, gelen pazarlamanın beş ana unsura dayandığını söylediğinde. Bu unsurlar şunlardır:

1. Trafiği çekin.
2. Dönüşüm.
3. Pazarlama otomasyonu.
4. Sadakat.
5. Analiz.

Ancak, başka bir kuruluş, gelen pazarlamanın üç unsurunu tanımlar. Bu unsurlar şunlardır:

1. Seyirciyi çekin.
2. Seyirci ile etkileşim kurun.
3. Seyirciyi memnun edin.

Gelen pazarlamanın her iki öğesini de analiz edersek, neredeyse aynı olduklarını görebiliriz. Tek fark, ilk modelin ikincisinin öğelerini ayırmasıdır. Bu nedenle size ikinci modeli açıklamak istiyoruz çünkü inbound pazarlamanın temellerini daha iyi sentezlediğini düşünüyoruz.

Bu şekilde sadece deneme öğelerini veya adımlarını hatırlamanız ve işinize uygulamanız daha kolay olacaktır. Gelen pazarlamanın anahtarı, işi basitleştirmektir. Ancak benzersiz ve kişiselleştirin.

Doğru kitleyi çekin.

Gelen pazarlamanın ilk unsuru veya adımı, doğru kitleyi çekmektir. Gelen pazarlamanın faaliyetlerini ürüne değil müşteriye dayandırdığını unutamayız. Bu şekilde doğru kitleyi çekebilmek için öncelikle hangi kitleyi çekmek istediğimizi belirlememiz gerekiyor.

Hedef kitlenizin seçimi, potansiyel müşterileri çekme sürecinde hayati önem taşıyacaktır, çünkü hedef kitleye göre işiniz için neyin daha iyi olduğuna siz karar verirsiniz; farklı stratejiler kullanabilirsiniz.

Hedef kitlenizi seçtikten sonra, onları çekmek için uygun içeriği oluşturmaya başlamalısınız. Sosyal medya, bağımsız bloglar, hatta YouTube'daki videolar gibi kitlenizi yakalamak için kullanabileceğiniz farklı medyalar var.

Ancak, tüm içeriğin, ürün veya hizmetinizin tanıtımını temel almadığını veya izleyicilere okumak istedikleri içeriği vermediğini hatırlamalısınız. Bu amaç ile ortak bir sorunun çözümüne ulaşabilirsiniz.

Örneğin, işletmeniz elektronik cihazlar satıyorsa, farklı ihtiyaçlara göre farklı cihazların nasıl çalıştığı veya en iyi elektronik cihazların başında bir bloga içerik yazabilirsiniz.

Elbette, kitleyi yakalamanın bir başka yolu da bir eğitim hazırlamaktır, çünkü kitlenin büyük bir kısmı bir ürünü kullanırken kafa karışıklığı veya sorunları yaşayabilir. Bu şekilde, izleyiciyi çekmek olan hedefinize ulaşacaksınız.

Bununla birlikte, içeriği oluşturmak, kitleyi cezbetme sürecinin sadece bir parçası çünkü SEO'yu da uygulamamız gerekiyor. SEO, yazarın organik bir şekilde arama motorunun ilk listesinde yer almanın yolunu bulması süreci olan Arama Motoru Optimizasyonudur.

İçeriğin iyi bir optimizasyonunu elde etmek için uygun anahtar kelimeleri, benzersiz resimleri ve en iyi meta başlığı ve açıklamayı kullanmanız gerekir. Başlangıçta, doğru anahtar kelimeleri bulmak biraz zor olabilir, ancak birkaç sayfa size doğru anahtar kelimeleri bulmanız için bir hizmet sunar.

Ayrıca, sadece bir blog, video veya başka bir tür içerik yayınlamanın yeterli olmadığını bilmelisiniz. Kitlenizin dikkatini kaybetmemek için günlük bir gönderi bile yayınlamalısınız. Bu adımı iyi yaparsanız, kitlenizi çekmekte sorun yaşamayacaksınız.

Kitlenizle etkileşim kurun.

İkinci adım, kitlenizle etkileşime dayanır çünkü kitlenizin sizinle iletişim kurmaya ve boş bir yer bulmaya çalışmasından daha kötü bir şey yoktur. İzleyici ile etkileşimi iki kısma ayırabiliriz.

İlk bölüm, işletmenizin farklı sosyal medyalarında hedef kitlenizle basit bir etkileşime dayanmaktadır. Kimseniz, insanların çoğu zaman içeriğiniz veya ürününüz hakkında şüpheleri veya fikirleri olduğu bir sır değildir. Onlarla etkileşime geçmeniz ve sizi ürün veya hizmetinizin satın alınmasına yönlendirmeniz gereken andır.

İzleyici ile etkileşimin önemini daha iyi anlamanız için size bir örnek vermek istiyoruz. Diyelim ki dizüstü bilgisayarınızın klavyesini temiz tutmanın önemi hakkında blogunuzda bir makale yayınladınız ve bunu Facebook'ta paylaştınız.

Bazı kullanıcılar makaleyi okuduğunda merak uyandırdı ve size herhangi bir dizüstü bilgisayarda olur mu gibi bir soru sordurdu. Şu anda yeni bir müşteri kazanma fırsatınız var, bu nedenle sosyal medyanızın bildirimlerini her zaman aktif hale getirin.

Bu kişiye “evet her laptop için önemlidir” ya da “evet tüm laptoplarda olur ama bazı laptoplarda koruma sistemi var” gibi bilgileri söyleyebilirsiniz ve öyle bir an var ki eğer öyle ise diyebilirsiniz. bu dizüstü bilgisayarlar hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsa, web sitenizi ziyaret edebilir.

Bu şekilde, web sitenizde potansiyel bir alıcınız olacak ve daha sonra daha fazla bilgi sahibi olmak için web sitenize abone olabilirler. Etkileşimin ikinci bölümünün eyleme geçtiği zamandır.

Etkileşimin ikinci kısmı, web sitenizi ziyaret eden kullanıcılar ona abone olduğunda gerçekleşir. Tüm bu abonelikleri potansiyel müşterilere dönüştürmek için bir veritabanı oluşturmanıza olanak tanır. Bu veritabanı ile abonelerinize, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi almaya teşvik etmek için faydalı bilgiler veya promosyonlar içeren e-postalar gönderebilirsiniz.

Bu şekilde, başlangıçta yalnızca içeriğiniz için sizi takip eden kişiler, sonunda ürünleriniz veya hizmetleriniz için sizi takip etmeye başlayacaklardır.

MUTLAKA OKUYUN: 2021'de bir dijital pazarlama stratejisine ihtiyaç duymanız için 10 neden

Müşterilerinizi memnun edin.

Gelen pazarlamanın üçüncü kısmı, müşterilerinizi memnun etmekle ilgilidir. Yenilikçi bir şey gibi görünse de, gelen pazarlamanın bir parçası eski moda müşteri ilgisinin bir parçası.

Zamanın başlangıcından beri, iş dünyasında her zaman müşterilerin her zaman haklı olduğunu ve bir şekilde bu mantranın doğru olduğunu söyleyin. Sonuçta, her iş müşterilerin alıcılığına bağlıdır.

İzleyiciler sizi destekleyebilir ve işinizi destekleyebilir. Bu nedenle onları her zaman mutlu etmeye çalışmalıyız. Bu nedenle müşterilerinizin memnuniyetini kontrol etmek için kullanabileceğiniz farklı stratejiler veya teknikler vardır.

Ancak, hizmetin tamamı olmasa da sadece üründen duyulan memnuniyeti içermez. Müşterinin web sitenize yaklaşımından en iyi ilgiyi görmesi gerekir. Bu nedenle onlara verdiğiniz hizmetle ilgili görüşleri hakkında anketler oluşturabiliriz.

Ancak, işletmenizden aldıkları üründen memnun olup olmadıklarını öğrenmek için zaman geçtikçe bu anketleri de gönderebilirsiniz. Ayrıca, bir müşterinin bir ürün satın almış olması, işinizin bittiği anlamına gelmez. Sonuçta, tüm bu müşteriler işletmenizin ürünlerini tekrar satın alabilir ve markanızın destekleyicileri olabilir.

Hepimizin başına gelmiştir bir arkadaşımız denediği ve beğendiği için bize bir marka önermiştir. Bu sayede markanızın işletmesinin imajını iyi bir ürün ve iyi bir hizmet etrafında oluşturabilirsiniz.

Anahtar, tüm çabalarımızı ürünümüze değil, müşterilerimize yoğunlaştırmaktır. Ürünümüzün yüksek kalitesinden eminsek, bunu dünyaya sunmamız yeterlidir ve inbound pazarlama bunu yapmanın en iyi yollarından biridir.

Gelen pazarlama ve giden pazarlama arasındaki farklar.

Şu anda, gelen pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi zaten biliyorsunuz. Ancak, inbound pazarlamanın tam tersi olan outbound pazarlamadan bahsetmemiştik.

Bu nedenle, karıştırılmaması için bu iki pazarlama türü arasındaki farkı ele almak önemlidir. Size daha önce söylediğimiz ilk fark, gelen pazarlamanın müşterilere, giden pazarlamanın ise şirketin ürün veya hizmetine dayalı olmasıdır. Giden pazarlama konusunda birçok dezavantaj yaratır.

Ayrıca, giden pazarlama eski moda pazarlama tarzıdır çünkü yalnızca radyo ve televizyon gibi geleneksel medyayı kullanırken, gelen pazarlama dijital medya gibi diğer medyaları kullanmaya açıktır.

Ayrıca outbound pazarlamada da inbound pazarlamada olduğu gibi gerçek zamanlı olarak hedef kitle ile etkileşim kurma şansı yoktur. Elbette bu gerçek zamanlı etkileşim, farklı kampanyaların performansının analizini de içerir.

Bu şekilde, gelen pazarlama, giden pazarlamanın geliştirilmiş bir versiyonudur çünkü yaratıcıları, kullanmakta olduğumuz yaklaşımı değiştirmenin gerekli olduğunu fark etmişlerdir. Ancak günün sonunda, şirketiniz için hangi pazarlamanın daha iyi olduğuna dair karar tamamen size aittir.