Arama Sonuçlarında Yerel Bir İşletmeye Yardımcı Olmak için Arama Sorgularını Kullanma

Yerel işletmelerin çevrimiçi ortamda bulunması konusunda uzmanlaştığımız bunca yıl boyunca öğrendiğimiz bir şey varsa, o da tüketicilerin öngörülemez olduğudur. Potansiyel bir müşterinin belirli bir işletmeyi bulmak için kullandığı arama sorguları hakkında bir fikriniz olsa da, analitik düşünme sınırınızı koymadan ve verileri incelemeden kesin olarak bilmek zordur.

2015 yılında Google, işletmelerin sitelerinin çevrimiçi varlığını izlemelerine yardımcı olmayı amaçlayan ücretsiz bir araç seti olan Search Console'u başlattı. Search Console sayesinde pazarlamacılar, işletmeler ve ajanslar artık dönüşüm sağlayan arama sorguları hakkında tahmini bir tahminde bulunmak zorunda değil. Arama yapan kişinin işletmenin web sitesine erişmek için kullandığı gerçek anahtar kelimeleri bilebilir.

Search Console, arama sorguları ve anahtar kelimeler hakkında bilgi toplamak için kullanılan en kullanışlı araçlardan biridir, ancak yerel işletmeler de Google My Business (GMB) Insights ve Google Analytics aracılığıyla benzer bir analiz bulabilir. Sıfır tıklamalı SERP'lerin giderek daha da yakınlaşmasıyla birlikte, tüm bu araçları bir arada kullanmak, daha fazla içgörü elde etmenin en iyi yollarından biridir.

Yerel işletmelerin ve pazarlamacıların Search Console'un sağladığı arama sorgularıyla ilgili bilgilerden nasıl yararlanabileceğine bir göz atalım.

Arama Sorguları Gerçek Fırsattır

Arama sorguları, bir tüketicinin doğrudan Google veya Bing gibi bir arama motorunun arama kutusuna yazdığı sorgulardır. Bu, bir anahtar kelimenin tanımı gibi gelebilir, ancak değil. Wordstream'den Elisa Gabbert bunu çok güzel bir şekilde söyledi: "Anahtar kelime, bir tür Platonik arama sorgusu ideali gibidir - bu, birden çok arama sorgusundan tahmin ettiğimiz bir soyutlamadır." Başka bir deyişle, anahtar kelimeler, bir pazarlamacının bir müşterinin arama sorgusu ile ne söylemek istediğini belirleme yöntemidir.

Arama Sorguları Yerel İşletmelere Nasıl Yarar Sağlar?

Sorduğunuza sevindik. Google'ın Arama Konsolu veya GMB Insights aracılığıyla yerel işletmeler, arama sonuçlarına hangi anahtar kelimelerin ve sorguların yerleştirildiğini görebilir. Ayrıca, bu anahtar kelimelerin işletmeyle alakalı olup olmadığını ve siteye tıklama alıp almadıklarını da görebilirler. Google Analytics, yerel işletmelere potansiyel müşteriler tarafından kullanılan site arama terimleri hakkında iyi bir fikir verir. Bu, sitelerinin okuyucuların aradığı bilgilere sahip olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olur. Değilse, içerik stratejilerini değiştirmenin ve arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için yerel SEO taktiklerini değiştirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Bu çeşitli platformlarda arama sorgularını incelemenin zamanı geldi.

Search Console'da Arama Sorguları

Bir işletmenin içerik stratejisini verilere dayandırmak, daha fazla okuyucu yakalamak istiyorlarsa hiç de kolay değil. Bir işletme neyin işe yaradığını bildiğini düşünebilir, ancak okuyucuların ne aradığını net bir şekilde gösteren gerçek sayılar ve bilgilerdir. Görsel ve pratik bir örnekle açıklayalım. Google'ın Arama Konsolunun aşağıdaki ekran görüntüsüne bir göz atın.

Bu ekran görüntüsü, okuyucuların birkaç hafta önce yedi günlük bir süre içinde arama motorlarında Advice Local'i bulmak için kullandığı arama sorgularının bir listesini içerir. Gördüğünüz gibi Search Console, tıklamalar, gösterimler, tıklama oranı (TO) ve arama sonuçlarındaki konum dahil olmak üzere sorgular hakkında önemli bilgiler sağlar.

Advice Local'deki ekibimiz, daha geniş bir kitleye ulaşmak veya okuyucularımıza aradıkları bilgileri vermek için farklı stratejiler geliştirmek için Search Console tarafından sağlanan bilgileri sürekli olarak analiz eder. Gördüğünüz gibi Google My Business konuları her zaman ilgi görüyor.

Tıklamalar, Gösterimler, TO ve Konum

Yukarıdaki örneğimizi takiben, "google benim işletmem resim boyutu" sorgusu, yüzde 18,8'lik bir TO ile Yerel Tavsiye 16 tıklama, 85 gösterim verdi. Ama bu ne anlama geliyor?

Search Console aşağıdaki tanımları verir:

• Tıklamalar: Bir kullanıcının bir işletmenin sitesine kaç kez tıkladığı
• Gösterimler: Bir kullanıcının arama sonuçlarında bir işletmenin sitesine giden bir bağlantıyı kaç kez gördüğü
• TO: tıklamayla sonuçlanan gösterimlerin yüzdesi
• Konum: bir işletmenin sitesinin arama sonuçlarındaki konumu

Bir işletme için gerçekten önemli olan metrikler TO ve konumdur. Örneğimizde, içeriğimizin arama sonuçlarında göründüğü 85 kez, söz konusu sorgu için ilk sırada olmamıza rağmen yalnızca 16 kez tıklandı.

Bu, aşağıdaki senaryolardan birinin sonucu olabilir:

• Arama sonuçlarında üst sıralarda yer almayan daha yeni bir gönderi var.
• Bu sorgu, arama sonuçlarında kullanıcının sorularını yanıtlayan, öne çıkan bir snippet'e sahiptir. Bu nedenle aşağı kaydırmaya veya web sitesini ziyaret etmeye gerek yoktur.

Bu özel durumda, yukarıdaki durumların her ikisinden de etkilendik. İlk sıradaki makale 2017'den. 2018 güncellememiz henüz arama sonuçlarında daha üst sıralara çıkma şansı bulamadı. Aynı zamanda, öne çıkan snippet, 2019'dan bir makaleye sahip bir işletme tarafından tutuluyor.

Yukarıdaki bilgileri içerik stratejimizi optimize etmek için kullanırsak, okuyucuları yakalamak istiyorsak 2019 için Google My Business resim boyutlarında yeni bir gönderiye ihtiyacımız olduğu sonucuna varacağız. Bununla birlikte, gerçekten umursadığımız şey, işletmelerin çevrimiçi olarak bulunmasını sağlamaktır, bu nedenle GMB en önemli önceliklerimizden biri olsa da, içerik stratejimiz söz konusu olduğunda, görsel boyutları listemizin başında yer alamaz. Şu anda herhangi bir işlem yapmayacağız.

Bu, Search Console'da arama sorgularıyla ilgili bilgilerin kullanılmasının, yerel bir işletmenin potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için bilinçli kararlar almasına nasıl yardımcı olabileceğinin yalnızca bir örneğidir. Çok daha fazlası var, ancak şimdilik odağımı GMB Insights'a geçirmek istiyorum. Bir GMB listesini optimize etmek söz konusu olduğunda bunlar çok açıklayıcı olabilir.

Google My Business'ta Arama Sorguları

GMB Insights, GMB listeleri için kendi arama sorgularını sunar. Google'da bir işletme bulmak için kullanılan sorguları gösterirler. Bir listeyi bulmak için kullanılan arama terimleri, bir girişi Google Yayınları ve Reklamları ile optimize etmek için de kullanılmalıdır.

GMB listemizden alınan bu ekran görüntüsünde, ilk üç anahtar kelimemizin işimiz ve bunun diğer varyasyonları olduğunu görebilirsiniz! Bir işletme kendi işletme adına yer vermiyorsa, bu, bugün çözeceğim sorundan çok daha büyük bir sorundur.

GMB listelememizin "SEO", "dijital pazarlama hizmetleri" ve "en iyi SEO şirketleri" gibi anahtar kelime öbekleri için görünmesi iyi bir şeydir. Karışımda diğer önemli anahtar kelimeleri de görmek isterim, ancak bu, Yerel Advice'in Google My Business'ta nasıl bulunduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olur.

Sıraladığımız anahtar kelime öbeklerinden bazıları biraz kafa karıştırıcı. Bu, yerel bir işletmenin başına gelirse, yapılacak en iyi şey, GMB listelerini gözden geçirmek ve girişte yanlış izlenim verebilecek herhangi bir anahtar kelime bulunmadığından emin olmaktır.

Yerinde içerik, bir GMB listesinin SERP'lere nasıl yerleştirildiğini etkiler; bu, yerel işletmelerin GMB arama sorgularını yalnızca listelerini optimize etmek için değil, aynı zamanda site içeriklerini optimize etmek için kullanabileceği anlamına gelir. Bunları iyileştirmek, muhtemelen yerel işletmelerin trafiği ve dönüşümleri artırmasına yardımcı olacaktır.

Farklı bir arama sorgusu türüne odaklanmak için biraz zaman ayıralım. Site arama terimleri, karar verme sürecinde arama motoru sorguları kadar önemlidir ve Google Analytics aracılığıyla kolayca erişilebilir.

Google Analytics'te Site Arama Sorguları

Bir site arama sorgusu tamamen farklı bir hayvandır, ancak bir arama motoru sorgusu ile ilgilidir. Kaldırıldıktan sonra onlara birinci dereceden kuzenler diyelim. Site arama sorguları, yerel bir işletme sitesinin arama kutusuna yazılır. İşletme, potansiyel bir müşterinin dikkatini çoktan çekti, ancak tüketicinin aradığı şeye sahipler mi?

Google Analytics'i kullanarak site arama sorgularını bulmak için menü seçeneklerini genişletmek için sol taraftaki "Davranış" sekmesine gitmeniz yeterlidir. Ardından “Site Arama”yı tıklayın ve “Arama Terimleri”ni seçin. Ardından, verilen zaman aralığı için en çok aranan terimlerin bir listesini göreceksiniz. İnsanların ne aradığı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için süreyi en az son 90 güne uzatmanızı öneririz.

Kendi gerçek hayattan örneğimizi tekrar alarak, aşağıdaki ekran görüntüsüne bir göz atın.

Yukarıdaki istatistikleri, Google Analytics'te 22 Ocak - 28 Ocak 2019 ile sınırlı bir arama örneğinden aldık. Gördüğünüz gibi, aramalarımızın çoğu sesli arama içindi - bu arada, bu konuda çok iyiyiz! Sesli arama, o hafta boyunca beş benzersiz arama yaptı. Okuyucular daha sonra içeriğimize bakarak dört dakikadan fazla zaman harcadı! Açıkça sevdikleri bir şey buldular; sadece sayfada geçirilen süre yüksek değil, aynı zamanda arama çıkışlarının yüzdesi sıfır, bu da sitemizde gezinmeye devam ettikleri anlamına geliyor.

Okuyucu, site aramasında ortaya çıkan sayfayı hemen ziyaret etmiş ve ardından geri dönmüş olsaydı, bu, içeriğimizin okuyucunun sorusuna yanıt vermediğinin bir göstergesi olurdu.

Bir işletme, bir tüketicinin işletmesini çevrimiçi ortamda nasıl bulduğunu anladığında, onları bir müşteriye dönüştürmek için ihtiyaç duyduğu içeriği sunabilir!