검색 쿼리를 사용하여 검색 결과에서 지역 사업장 지원

지역 비즈니스를 온라인에서 찾는 것을 전문으로 하는 동안 우리가 배운 것이 있다면 소비자는 예측할 수 없다는 것입니다. 잠재 고객이 특정 비즈니스를 찾기 위해 사용하는 검색어에 대한 아이디어가 있을 수 있지만 분석적 사고의 한계를 두지 않고 데이터를 파고들지 않고는 확실히 알기가 어렵습니다.

2015년 Google은 기업이 사이트의 온라인 인지도를 모니터링하는 데 도움이 되는 무료 도구 모음인 Search Console을 출시했습니다. Search Console 덕분에 마케터, 기업 및 대행사는 더 이상 전환되는 검색어에 대해 추정할 필요가 없습니다. 그들은 검색자가 비즈니스 웹사이트에 액세스하는 데 사용한 실제 키워드를 알 수 있습니다.

Search Console은 검색어 및 키워드에 대한 통찰력을 수집하는 데 사용되는 가장 유용한 도구 중 하나이지만 지역 비즈니스도 Google 마이 비즈니스(GMB) Insights 및 Google Analytics를 통해 유사한 분석을 찾을 수 있습니다. 제로 클릭 SERP가 점점 더 가까워지면서 이러한 모든 도구를 함께 활용하는 것이 더 많은 통찰력을 얻을 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

지역 비즈니스와 마케팅 담당자가 Search Console에서 제공하는 검색어에 대한 정보를 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보겠습니다.

검색 쿼리는 실제 거래입니다

검색 쿼리는 소비자가 Google 또는 Bing과 같은 검색 엔진의 검색 상자에 직접 입력하는 것입니다. 이것은 키워드의 정의처럼 들릴지 모르지만 그렇지 않습니다. Wordstream의 Elisa Gabbert는 "키워드는 검색 쿼리의 플라톤적 이상과 비슷합니다. 여러 검색 쿼리에서 추론하는 추상화입니다."라고 말했습니다. 다시 말해, 키워드는 고객이 검색어를 통해 말하고자 하는 바를 식별하는 마케터의 방식입니다.

검색 쿼리는 지역 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까?

문의해 주셔서 감사합니다. Google의 Search Console 또는 GMB Insights를 통해 지역 기업은 검색 결과에 어떤 키워드와 검색어가 포함되는지 확인할 수 있습니다. 또한 해당 키워드가 비즈니스와 관련이 있는지와 사이트에 대한 클릭연결이 발생하는지 확인할 수 있습니다. Google Analytics는 지역 비즈니스에 잠재 고객이 사용하는 사이트 검색어에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다. 이것은 독자들이 자신의 사이트에 독자가 찾고 있는 정보가 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다. 그렇지 않은 경우 콘텐츠 전략을 변경하고 검색 결과에서 더 높은 위치에 배치하기 위해 로컬 SEO 전략을 수정해야 할 때입니다.

이제 이러한 다양한 플랫폼에서 검색 쿼리를 파헤칠 시간입니다.

Search Console의 검색어

더 많은 독자를 확보하려는 경우 데이터를 기반으로 비즈니스 콘텐츠 전략을 수립하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 기업은 무엇이 효과가 있는지 안다고 생각할 수도 있지만 독자가 무엇을 찾고 있는지 명확하게 보여주는 것은 실제 숫자와 정보입니다. 시각적이고 실용적인 예를 들어 설명하겠습니다. 아래 구글 서치 콘솔의 스크린샷을 보자.

이 스크린샷에는 독자들이 몇 주 전에 7일 동안 검색 엔진에서 Advice Local을 찾는 데 사용한 검색어 목록이 포함되어 있습니다. 보시다시피 Search Console은 클릭수, 노출수, 클릭률(CTR) 및 검색 결과에서의 위치를 ​​비롯한 검색어에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

Advice Local의 팀은 Search Console에서 제공하는 정보를 지속적으로 분석하여 더 많은 잠재고객에게 다가가거나 독자에게 원하는 정보를 제공하기 위한 다양한 전략을 제시합니다. 보시다시피 Google 마이 비즈니스 주제는 항상 인기가 있습니다.

클릭수, 노출수, CTR 및 게재순위

위의 예에 따라 "google my business image size"라는 검색어는 Advice Local에 18.8%의 CTR과 함께 16회의 클릭, 85회의 노출을 제공했습니다. 그러나 그것이 무엇을 의미합니까?

Search Console은 다음 정의를 제공합니다.

• 클릭수: 사용자가 비즈니스 사이트를 클릭한 횟수
• 노출수: 사용자가 검색 결과에서 비즈니스 사이트에 대한 링크를 본 횟수
• CTR: 클릭으로 이어진 노출의 비율
• 위치: 검색 결과에서 비즈니스 사이트의 위치

비즈니스에서 정말 중요한 측정항목은 CTR과 위치입니다. 이 예에서 우리 콘텐츠가 검색 결과에 나타난 85번 중 특정 검색어에 대해 1위를 차지했음에도 불구하고 클릭된 횟수는 16번에 불과했습니다.

이는 다음 시나리오 중 하나의 결과일 수 있습니다.

• 검색 결과에서 순위가 ​​높지 않은 최신 게시물이 있습니다.
• 이 쿼리에는 검색 결과에서 사용자의 질문에 답하는 추천 스니펫이 있습니다. 따라서 아래로 스크롤하거나 웹 사이트를 방문할 필요가 없습니다.

이 특별한 경우에 우리는 위의 두 가지 상황 모두에 영향을 받았습니다. 첫 번째 위치에 있는 기사는 2017년에 작성된 것입니다. 우리의 2018년 업데이트는 아직 검색 결과에서 더 높은 순위를 차지할 기회가 없었습니다. 동시에 추천 스니펫은 2019년 기사가 있는 비즈니스에서 보유하고 있습니다.

위의 정보를 사용하여 콘텐츠 전략을 최적화하면 독자를 포착하려면 2019년 Google 마이 비즈니스 이미지 크기에 대한 새 게시물이 필요하다는 결론에 도달하게 됩니다. 그러나 우리가 정말로 관심을 갖는 것은 온라인에서 비즈니스를 찾는 것이므로 GMB가 최우선 순위 중 하나이지만 콘텐츠 전략과 관련하여 GMB의 이미지 크기는 목록의 상위에 오르는 데 실패합니다. 현재로서는 아무 조치도 취하지 않습니다.

이것은 검색 쿼리에 대해 Search Console에서 찾은 정보를 사용하여 지역 비즈니스가 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다. 더 많이 있지만 지금은 GMB Insights로 초점을 전환하고 싶습니다. 이는 GMB 목록 최적화와 관련하여 매우 드러날 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스의 검색어

GMB Insights는 GMB 목록에 대한 자체 검색 쿼리를 제공합니다. Google에서 비즈니스를 찾는 데 사용된 검색어를 보여줍니다. 목록을 찾는 데 사용되는 검색어는 Google 포스트 및 광고로 목록을 최적화하는 데에도 사용해야 합니다.

GMB 목록의 이 스크린샷에서 상위 3개 키워드가 비즈니스 및 기타 유사 키워드임을 알 수 있습니다. 사업체가 자신의 사업체 이름을 내세우지 않는다면 이것은 제가 오늘 다룰 것보다 훨씬 더 큰 문제입니다.

"SEO", "디지털 마케팅 서비스" 및 "최고의 SEO 회사"와 같은 키워드 구문에 대해 GMB 목록이 표시되는 것은 좋은 일입니다. 다른 중요한 키워드도 함께 보고 싶지만 이는 Advice Local이 Google 마이 비즈니스에서 어떻게 검색되는지 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

우리가 순위를 매기는 키워드 구문 중 일부는 약간 어리둥절합니다. 지역 비즈니스에 이런 일이 발생하면 가장 좋은 방법은 GMB 목록을 검토하고 목록에 잘못된 인상을 줄 수 있는 키워드가 없는지 확인하는 것입니다.

현장 콘텐츠는 GMB 목록이 SERP에 배치되는 방식에 영향을 미치며, 이는 지역 기업이 GMB 검색어를 사용하여 목록을 최적화할 뿐만 아니라 사이트 콘텐츠를 최적화할 수 있음을 의미합니다. 이러한 것들을 개선하면 지역 비즈니스가 트래픽과 전환을 늘리는 데 도움이 될 것입니다.

잠시 다른 유형의 검색어에 대해 알아보겠습니다. 사이트 검색어는 의사 결정 과정에서 검색 엔진 쿼리만큼 중요하며 Google Analytics를 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Google Analytics의 사이트 검색어

사이트 검색 쿼리는 완전히 다른 동물이지만 검색 엔진 쿼리와 관련이 있습니다. 일단 제거되면 그들을 사촌이라고 부르도록 합시다. 사이트 검색어는 지역 비즈니스 사이트의 검색창에 입력됩니다. 비즈니스는 이미 잠재 고객의 관심을 사로 잡았지만 소비자가 원하는 것을 가지고 있습니까?

Google Analytics를 사용하여 사이트 검색어를 찾으려면 왼쪽에 있는 "행동" 탭으로 이동하여 메뉴 옵션을 확장하면 됩니다. 그런 다음 "사이트 검색"을 클릭하고 "검색 용어"를 선택하십시오. 그러면 해당 기간 동안의 상위 검색어 목록이 표시됩니다. 사람들이 무엇을 찾고 있는지 더 잘 알 수 있도록 기간을 최소 지난 90일로 연장하는 것이 좋습니다.

실제 사례를 다시 가져와 아래 스크린샷을 살펴보세요.

위의 통계는 Google Analytics에서 2019년 1월 22일부터 1월 28일까지로 제한된 검색 샘플링에서 가져왔습니다. 보시다시피 대부분의 검색은 음성 검색에 대한 것이었습니다. 그런데 우리는 이 기능이 탁월합니다! 음성 검색은 그 주 동안 5개의 고유한 검색이 있었습니다. 그런 다음 독자들은 4분 이상 우리 콘텐츠를 살펴보았습니다! 그들은 분명히 그들이 좋아하는 것을 찾았습니다. 페이지에 머문 시간이 높을 뿐만 아니라 검색 종료 비율이 0입니다. 이는 그들이 우리 사이트를 계속 탐색했음을 의미합니다.

독자가 사이트 검색에 나타난 페이지를 즉시 방문했다가 이탈했다면 이는 우리 콘텐츠가 독자의 질문에 답하지 않았다는 표시일 것입니다.

기업이 소비자가 온라인에서 비즈니스를 찾는 방법을 이해하면 소비자를 고객으로 전환하는 데 필요한 콘텐츠를 전달할 수 있습니다!