电子商务电子邮件营销:16 条专家提示、重要性等

已发表: 2021-08-13

您想提高转化率吗? 您想为您的企业增加销售额和潜在客户吗? 如果是这样,请不要忽视电子邮件营销。 在这篇博文中,我们将讨论 16 个关于如何利用电子邮件营销的力量以及为什么它对电子商务企业很重要的专家提示。 了解从细分策略和列表卫生到测试策略的所有内容,以及什么是好的主题行。


什么是电子商务企业的电子邮件营销?

电子邮件营销是接触客户的最便宜、最有效的方式之一。 它是一种网络营销形式,围绕使用电子邮件或有时称为时事通讯的方式与潜在客户和现有客户建立关系。 电子邮件通常包括产品/服务的折扣、如何使用产品的提示、评论请求等。

在办公桌前用电脑工作的人

电子邮件营销将如何使我的电子商务商店受益?

电子邮件营销是接触客户群的完美方式。 它提供了诸如增加参与度、提高投资回报率和降低成本等好处。 让我们深入挖掘一下……

快速结果——成功的电子商务电子邮件营销活动将在几分钟内开始产生结果。 您可以看到成千上万的人打开他们的电子邮件并点击进入您的网站。

与大量受众建立联系– 精心设计的电子邮件营销活动可以覆盖您的整个客户群。 这就是它的美妙之处——您不需要像其他一些类型的广告方法一样,一次找到潜在客户并将其转化为一个客户。 我们有一篇文章重点介绍了如何为您的在线商店做广告的 11 个技巧!

成本效益- 与其他形式的广告相比,电子邮件营销对于电子商务企业而言非常具有成本效益且成本低廉,因为它的每次点击成本低于 Facebook 广告或 AdWords 广告系列。

跟踪– 通过电子邮件营销可以轻松跟踪您的投资回报率,因为您可以看到有多少人打开、点击链接,甚至购买了产品。

定位– 您可以通过创建细分将您的信息定位到特定的受众。 例如,您可以创建一个过去向您购买过的客户群,以及另一个尚未购买任何东西但已表现出兴趣的客户群。

笔记本电脑放在桌子上,屏幕上有产品

电子商务企业的顶级电子邮件营销技巧

我们为电子商务企业提供了许多详细的电子邮件营销策略,但您应该从以下 16 条专家提示开始:

1. 测试一切

你永远不知道什么会奏效,因为每个人都不一样,所以想想你的目标受众并尝试一些可能吸引他们的东西——你可以随时根据结果进行调整。

两个人在电脑上工作

2. 做出改变

不要害怕不时尝试或改变您的策略,即使它现在运作良好。 如果某事在某个领域的表现不如其他人,请将这些客户分成他们自己的细分市场并测试专门针对这些人的新消息。

看规划墙思考的人

3. 明智地使用个性化

尽可能使用姓名/电子邮件地址等客户数据自定义消息(但不要使用其他人的电子邮件地址!)并添加与客户相关的消息。

个性化装饰

4. 找到你的声音

您想反映您作为一个品牌的身份,所以尽情享受吧! 您的公司文化将体现在电子邮件中,这对参与非常有用,但请始终记住提供价值,无论是通过提供折扣还是分享有关如何从购买中获得更多收益的提示。

对着扩音器大喊大叫的人

5. 使用智能主题行

主题行是最能引起用户注意的事情之一。 他们是什么让他们停下来打开电子邮件,所以标题简洁并激发兴趣很重要。

同时在手机和笔记本电脑上工作的人

6. 电子邮件主题多样化

如果您想在电子邮件营销方面取得成功,请不要仅仅为了销售而发送电子邮件。 每封电子邮件都应该有一个潜在的信息来表达您客户的需求和兴趣,这对于发展品牌忠诚度和信任会产生奇迹。

天花板上挂着多个灯泡

7. 设定明确的期望

确保订阅者知道他们在注册您的列表时会收到什么内容。 这应包括关于对其设定的任何期望(即更新频率)的明确说明以及有关取消订阅未来通信的任何规则。

在网站上填写电子邮件注册的人

8. 提前制定时间表

确定您想要发送电子邮件的频率以及每周发送多少天。 这将帮助您与您的内容保持一致,同时保持足够低的音量,以免人们取消订阅而烦恼。

桌子上的日历

9. 在你的信息之间创造空间

为每封新电子邮件留出一些时间是个好主意,这样客户就有机会阅读它,而不会同时被所有电子邮件轰炸,这可能会导致无聊或混乱。

双手摩擦太阳穴的人看起来很沮丧

10. 跟踪什么是有效的

查看一段时间内的开放率和点击率 (CTR) 等指标,以便您了解某些优惠何时表现良好,或者是否存在客户通常比其他人参与更多的主题(即提示)。 您将能够快速发现趋势并做出相应的反应。

人们在饼图上一起工作

11. 考虑你的媒体

文字可能对某些人来说已经足够了,但视频现在变得越来越流行,因此请尝试不同的格式,找出最适合您的品牌和客户群的格式!

在那里的电话上录制视频的人

12.使电子邮件个性化

研究表明,在电子邮件中使用客户的姓名对于建立融洽、信任和忠诚度至关重要。 当您直呼某人的名字或姓氏时,可以让他们感觉自己被倾听并受到重视。

一把黄色的雨伞和一束黑白相间的雨伞

13. 专注于增加你的电子邮件列表

您可以在收件箱中拥有最专业的电子邮件,但如果没有人阅读它们,您将无处可去。 利用您网站的主页来鼓励注册将使访问者在他们意识到它存在之前就了解他们想要的东西。

当人们访问时提供一个非侵入性的弹出窗口,并通过提供仅通过电子邮件提供的独家优惠来增强忠诚度。

如果您真的想增加您的列表,我们有 32 种简单的方法来增加您的电子邮件列表!

拼字游戏拼字拼字加入我们

14. 使用号召性用语

这是将订阅者转化为购买者的最重要步骤。 如果您希望有人在您的网站上执行某项任务,请在他们离开之前明确说明!

WebCitz 电子邮件注册部分

15. 优化移动

如果您没有针对移动设备优化电子邮件,那么是时候冒险了。 大多数用户现在都在移动设备上访问他们的电子邮件,因此必须确保您公司的内容以迎合这一点的方式呈现。

这是您可以做的最好的事情之一来提高您的销售额,我们将它作为我们的 25 个简单的电子商务电子邮件营销技巧之一,以提高您的销售额,请查看!

手机

16. 查看电子邮件提供商

有大量的电子邮件提供商,它们都有不同的功能和规则。 找到最适合您需求的方法很重要,这样您就可以掌握垃圾邮件检测或通过社交媒体建立订阅者列表等事项; 如果没有这些服务,这不是一件容易的事!

在户外散步时使用 iPad 时使用电话交谈的人

结论

总之,电子邮件营销是一种非常强大的工具,可以帮助电子商务企业建立忠实的客户群,增加参与度并增加收入。

无论是大企业还是小企业,电子邮件营销成功的关键在于时机和策略。 通过遵循此列表中的提示,您应该能够创建一个有效的程序,可以很好地满足您公司的需求。