Pemasaran Email untuk E-niaga: 16 Tips Ahli, Mengapa Penting, & Lainnya

Apakah Anda ingin meningkatkan tingkat konversi Anda? Apakah Anda ingin lebih banyak penjualan dan prospek untuk bisnis Anda? Jika demikian, jangan abaikan pemasaran email. Dalam posting blog ini, kita akan membahas 16 tips ahli tentang cara menggunakan kekuatan pemasaran email serta mengapa itu penting untuk bisnis eCommerce. Pelajari tentang segala hal mulai dari taktik segmentasi dan kebersihan daftar hingga strategi pengujian dan apa yang membuat baris subjek bagus.

Apa itu Pemasaran Email untuk Bisnis E-niaga?

Pemasaran email adalah salah satu cara paling murah dan efektif untuk menjangkau pelanggan Anda. Ini adalah bentuk pemasaran internet yang berkisar menggunakan pesan email, atau buletin seperti yang kadang-kadang disebut, untuk membangun hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada. Email biasanya berisi diskon produk/layanan, tips tentang cara menggunakan produk, permintaan ulasan, dan banyak lagi.

Bagaimana Pemasaran Email Akan Menguntungkan Toko E-niaga Saya?

Pemasaran email adalah cara sempurna untuk menjangkau basis pelanggan Anda. Ini memberikan manfaat seperti peningkatan keterlibatan, peningkatan ROI, dan penurunan biaya. Mari kita gali lebih dalam…

Hasil cepat – Kampanye pemasaran email eCommerce yang sukses akan mulai menghasilkan hasil dalam hitungan menit. Anda dapat melihat ribuan orang membuka email mereka dan mengklik ke situs web Anda.

Terhubung dengan audiens yang besar – Kampanye pemasaran email yang dirancang dengan baik dapat menjangkau seluruh basis pelanggan Anda. Itulah keindahannya – Anda tidak perlu mencari prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan satu per satu seperti beberapa jenis metode periklanan lainnya. Kami memiliki postingan yang menyoroti 11 tips tentang cara mengiklankan toko online Anda!

Hemat biaya – Dibandingkan dengan bentuk periklanan lainnya, pemasaran email bisa sangat hemat biaya dan murah untuk bisnis eCommerce karena lebih murah per klik daripada iklan Facebook atau kampanye AdWords.

Pelacakan – Sangat mudah untuk melacak ROI Anda dengan pemasaran email karena Anda dapat melihat berapa banyak orang yang membuka, mengklik tautan, dan bahkan membeli produk.

Penargetan – Anda dapat menargetkan pesan Anda ke audiens tertentu dengan membuat segmen. Misalnya, Anda dapat membuat satu segmen pelanggan yang telah membeli dari Anda sebelumnya dan grup lain yang belum membeli apa pun tetapi telah menunjukkan minat.

Tip Pemasaran Email Teratas untuk Bisnis E-niaga

Kami memiliki banyak strategi pemasaran email terperinci untuk bisnis eCommerce, tetapi berikut adalah 16 kiat ahli yang harus Anda mulai:

1. Uji Semuanya

Anda tidak pernah tahu apa yang akan berhasil karena setiap orang berbeda, jadi pikirkan tentang audiens target Anda dan coba beberapa hal yang mungkin menarik bagi mereka-Anda selalu dapat menyesuaikannya nanti berdasarkan hasil.

2. Lakukan Perubahan

Jangan takut untuk bereksperimen atau mengubah strategi Anda dari waktu ke waktu, meskipun saat ini sudah berjalan dengan baik. Jika sesuatu tidak berkinerja sebaik yang lain di satu area, bagi pelanggan tersebut ke dalam segmen mereka sendiri dan uji pesan baru yang ditargetkan secara khusus pada individu tersebut.

3. Gunakan Personalisasi dengan Bijak

Sesuaikan pesan dengan menggunakan data pelanggan seperti nama/alamat email jika memungkinkan (tetapi jangan gunakan alamat email orang lain!) dan tambahkan pesan yang relevan dengan pelanggan.

4. Temukan Suara Anda

Anda ingin mencerminkan siapa Anda sebagai sebuah merek, jadi bersenang-senanglah dengannya! Budaya perusahaan Anda akan muncul melalui email, yang sangat bagus untuk keterlibatan tetapi selalu ingat untuk memberikan nilai baik itu dengan menawarkan diskon atau berbagi tip tentang bagaimana mereka bisa mendapatkan lebih banyak dari pembelian mereka.

5. Gunakan Baris Subjek Cerdas

Baris subjek adalah salah satu hal pertama yang akan menarik perhatian pengguna Anda. Merekalah yang membuat mereka berhenti dan membuka email, jadi penting agar judulnya ringkas dan memicu minat.

6. Jadilah Beragam dengan Topik Email

Jika Anda ingin sukses dengan pemasaran email, jangan mengirim email hanya demi penjualan. Setiap email harus memiliki pesan mendasar yang sesuai dengan kebutuhan dan minat pelanggan Anda, yang akan sangat membantu dalam mengembangkan loyalitas dan kepercayaan merek.

7. Tetapkan Harapan yang Jelas

Pastikan pelanggan mengetahui konten apa yang akan mereka terima saat mendaftar ke daftar Anda. Ini harus mencakup instruksi yang jelas tentang ekspektasi apa pun yang ditetapkan pada mereka (yaitu, frekuensi pembaruan) dan aturan apa pun tentang berhenti berlangganan dari komunikasi di masa mendatang.

8. Buat Jadwal Sebelumnya

Putuskan seberapa sering Anda ingin mengirim email dan berapa hari dalam seminggu. Ini akan membantu Anda tetap konsisten dengan konten Anda sambil menjaga volume cukup rendah sehingga orang tidak berhenti berlangganan karena gangguan.

9. Buat Ruang di Antara Pesan Anda

Sebaiknya sediakan waktu untuk setiap email baru sehingga pelanggan memiliki kesempatan untuk membacanya tanpa dibombardir oleh mereka semua sekaligus, yang dapat menyebabkan kebosanan atau kebingungan.

10. Melacak Apa yang Berhasil

Tinjau metrik seperti tarif terbuka dan klik-tayang (RKT) dari waktu ke waktu sehingga Anda tahu kapan penawaran tertentu berkinerja baik atau jika ada topik yang biasanya membuat pelanggan terlibat lebih dari yang lain (yaitu, kiat). Anda akan dapat dengan cepat melihat tren dan bereaksi sesuai dengan itu.

11. Pertimbangkan Media Anda

Teks mungkin cukup untuk beberapa orang, tetapi videonya menjadi lebih populer akhir-akhir ini, jadi bereksperimenlah dengan berbagai format untuk mencari tahu apa yang paling cocok dengan merek dan basis pelanggan Anda!

12. Jadikan Email Pribadi

Penelitian telah menunjukkan bahwa menggunakan nama pelanggan dalam email sangat penting untuk membangun hubungan baik, kepercayaan, dan loyalitas. Saat Anda memanggil seseorang dengan nama depan atau belakang mereka, itu bisa membuat mereka merasa didengar dan dihargai sebagai pribadi.

13. Fokus untuk Menumbuhkan Daftar Email Anda

Anda dapat memiliki email yang dibuat paling ahli di kotak masuk Anda, tetapi Anda tidak akan sampai ke mana pun jika tidak ada orang yang membacanya. Memanfaatkan beranda situs web Anda untuk mendorong pendaftaran akan membuat pengunjung mengetahui apa yang mereka inginkan bahkan sebelum mereka menyadari bahwa itu ada.

Tawarkan pop-up yang tidak mengganggu saat orang mengunjungi dan perkuat loyalitas dengan memberikan penawaran eksklusif yang hanya tersedia melalui email.

Kami memiliki 32 cara sederhana untuk mengembangkan daftar email Anda jika Anda benar-benar ingin meningkatkan daftar Anda!

14. Gunakan Ajakan Bertindak

Ini adalah langkah paling penting untuk mengubah pelanggan menjadi pembeli. Jika Anda ingin seseorang melakukan tugas tertentu di situs Anda, jelaskan sebelum mereka pergi!

15. Optimalkan untuk Seluler

Jika Anda tidak mengoptimalkan email untuk seluler, inilah saatnya untuk mengambil risiko. Mayoritas pengguna sekarang mengakses email mereka di perangkat seluler, dan sangat penting untuk memastikan konten perusahaan Anda disajikan dengan cara yang sesuai untuk hal ini.

Ini adalah salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan Anda, kami memilikinya sebagai salah satu dari 25 tips pemasaran email e-niaga sederhana kami untuk MENINGKATKAN penjualan Anda, lihatlah!

16. Tinjau Penyedia Email

Ada banyak sekali penyedia email di luar sana, semuanya dengan berbagai fitur dan aturan. Sangat penting untuk menemukan satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda sehingga Anda dapat tetap di atas hal-hal seperti deteksi spam atau membangun daftar pelanggan melalui media sosial; tanpa layanan ini di tempat, itu bukan tugas yang mudah!

Kesimpulan

Kesimpulannya, pemasaran email adalah alat yang sangat ampuh yang dapat membantu bisnis eCommerce membangun basis pelanggan yang setia, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan pendapatan.

Kunci sukses dalam pemasaran email untuk bisnis Anda, baik besar atau kecil, adalah waktu dan strategi. Dengan mengikuti tips dalam daftar ini, Anda seharusnya dapat membuat program yang efektif yang akan bekerja dengan baik untuk kebutuhan perusahaan Anda.