Marketing prin e-mail pentru comerțul electronic: 16 sfaturi de experți, de ce contează și multe altele

Doriți să vă creșteți rata de conversie? Vrei mai multe vânzări și clienți potențiali pentru afacerea ta? Dacă da, nu trece cu vederea marketingul prin e-mail. În această postare pe blog, vom discuta despre 16 sfaturi ale experților despre cum să folosiți puterea marketingului prin e-mail, precum și de ce este important pentru afacerile de comerț electronic. Aflați despre orice, de la tactici de segmentare și lista de igiena la strategii de testare și ceea ce face un subiect bun.

Ce este marketingul prin e-mail pentru afacerile de comerț electronic?

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai ieftine și eficiente modalități de a ajunge la clienții dvs. Este o formă de marketing pe internet care se învârte în jurul utilizării mesajelor de e-mail sau a buletinelor informative, așa cum sunt uneori numite, pentru a construi relații cu clienții potențiali și existenți. E-mailurile includ de obicei reduceri la produse/servicii, sfaturi despre cum să utilizați produsele, solicitări de recenzii și multe altele.

Cum va beneficia de e-mail marketing magazinul meu de comerț electronic?

Marketingul prin e-mail este modalitatea perfectă de a ajunge la baza dvs. de clienți. Oferă beneficii cum ar fi implicarea sporită, rentabilitatea investiției îmbunătățită și scăderea costurilor. Să săpăm puțin mai adânc...

Rezultate rapide – O campanie de marketing prin e-mail de succes va începe să producă rezultate în câteva minute. Puteți urmări cum mii de oameni își deschid e-mailul și accesează site-ul dvs.

Conectează-te cu un public larg – O campanie de marketing prin e-mail bine concepută poate ajunge la întreaga ta bază de clienți. Aceasta este frumusețea – nu trebuie să găsești clienți potențiali și să-i transformi în clienți pe rând, ca alte tipuri de metode de publicitate. Avem o postare care evidențiază 11 sfaturi despre cum să-ți faci publicitate magazinului online!

Cost-eficient – În comparație cu alte forme de publicitate, marketingul prin e-mail poate fi foarte rentabil și ieftin pentru afacerile de comerț electronic, deoarece este mai ieftin pe clic decât reclamele Facebook sau campaniile AdWords.

Urmărire – Este ușor să vă urmăriți rentabilitatea investiției cu marketingul prin e-mail, deoarece puteți vedea câte persoane au deschis, au dat clic pe linkuri și chiar au cumpărat produse.

Direcționare – Vă puteți direcționa mesajul către un anumit public prin crearea de segmente. De exemplu, puteți crea un segment de clienți care au cumpărat de la dvs. în trecut și un alt grup care nu a cumpărat încă nimic, dar și-a manifestat interes.

Top sfaturi de marketing prin e-mail pentru afacerile de comerț electronic

Avem o mulțime de strategii detaliate de marketing prin e-mail pentru afacerile de comerț electronic, dar iată 16 sfaturi de experți cu care ar trebui să începeți:

1. Testează totul

Nu știi niciodată ce va funcționa, deoarece toată lumea este diferită, așa că gândește-te la publicul țintă și încearcă câteva lucruri care i-ar putea atrage - poți oricând să te ajustezi mai târziu în funcție de rezultate.

2. Faceți modificări

Nu vă fie teamă să experimentați sau să vă schimbați strategia din când în când, chiar dacă funcționează bine acum. Dacă ceva nu funcționează la fel de bine ca alții într-o zonă, împărțiți acei clienți în propriul lor segment și testați mesaje noi, adresate în mod special acelor persoane.

3. Folosiți personalizarea cu înțelepciune

Personalizați mesajele utilizând datele clienților cum ar fi numele/adresa de e-mail atunci când este posibil (dar nu utilizați adresa de e-mail a altcuiva!) și adăugând mesaje care sunt relevante pentru client.

4. Găsește-ți vocea

Vrei să reflecti cine ești ca marcă, așa că distrează-te cu el! Cultura companiei tale va apărea prin e-mailuri, ceea ce este excelent pentru implicare, dar nu uitați întotdeauna să oferiți valoare, fie că este oferind reduceri sau împărtășind sfaturi despre cum pot obține mai mult din achiziția lor.

5. Utilizați linii de subiect inteligente

Liniile de subiect sunt unul dintre primele lucruri care vor atrage atenția utilizatorilor dvs. Ele sunt cele care îi fac să se oprească și să deschidă un e-mail, așa că este important ca titlul să fie concis și să trezească interes.

6. Fii divers cu subiectele de e-mail

Dacă doriți să aveți succes cu marketingul prin e-mail, nu trimiteți e-mailuri doar de dragul unei vânzări. Fiecare e-mail ar trebui să aibă un mesaj subiacent care vorbește cu nevoile și interesele clienților dvs., ceea ce va face minuni pentru dezvoltarea loialității și încrederii mărcii.

7. Stabiliți așteptări clare

Asigurați-vă că abonații știu ce conținut vor primi atunci când se înregistrează pentru lista dvs. Aceasta ar trebui să includă instrucțiuni clare cu privire la orice așteptări stabilite cu privire la acestea (de exemplu, frecvența actualizării) și orice reguli privind dezabonarea de la comunicările viitoare.

8. Vino cu un program din timp

Decideți cât de des doriți să trimiteți e-mailuri și câte zile pe săptămână. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți în concordanță cu conținutul dvs., menținând în același timp volumul suficient de scăzut încât oamenii să nu se dezaboneze de la supărare.

9. Creați spațiu între mesajele dvs

Este o idee bună să acordați ceva timp pentru fiecare e-mail nou, astfel încât clienții să aibă ocazia să-l citească fără a fi bombardați de toți odată, ceea ce poate duce la plictiseală sau confuzie.

10. Urmăriți ceea ce funcționează

Examinați valorile, cum ar fi ratele de deschidere și clicurile (CTR) de-a lungul timpului, pentru a ști când anumite oferte au performanțe bune sau dacă există un subiect în care clienții se implică mai mult decât alții (de exemplu, sfaturi). Veți putea identifica rapid tendințele și veți reacționa în consecință.

11. Luați în considerare mass-media

Textul poate fi suficient pentru unii, dar videoclipul devine din ce în ce mai popular în aceste zile, așa că experimentați cu diferite formate pentru a afla ce funcționează cel mai bine cu marca și baza dvs. de clienți!

12. Faceți e-mailurile personale

Cercetările au arătat că folosirea numelui unui client într-un e-mail este crucială pentru a construi relații, încredere și loialitate. Când numești pe cineva pe numele sau de familie, îl poate face să se simtă auzit și apreciat ca persoană.

13. Concentrați-vă pe creșterea listei de e-mailuri

Poți avea cele mai bine elaborate e-mailuri în căsuța de e-mail, dar nu vei ajunge nicăieri dacă nu este nimeni acolo să le citească. Utilizarea paginii de pornire a site-ului dvs. pentru a încuraja înscrierile îi va aduce pe vizitatori în contact cu ceea ce își doresc înainte de a-și da seama că există.

Oferiți o fereastră pop-up non-intruzivă atunci când oamenii vizitează și consolidați loialitatea, oferind oferte exclusive disponibile numai prin e-mailuri.

Avem 32 de moduri simple de a vă crește lista de e-mail dacă doriți cu adevărat să vă creșteți lista!

14. Utilizați îndemnul la acțiuni

Acesta este cel mai important pas pentru conversia abonaților în cumpărători. Dacă vrei ca cineva să facă o anumită sarcină pe site-ul tău, fii clar înainte de a pleca!

15. Optimizați pentru mobil

Dacă nu vă optimizați e-mailurile pentru mobil, atunci este timpul să faceți pasul. Majoritatea utilizatorilor își accesează acum e-mailurile pe dispozitive mobile și este imperativ să vă asigurați că conținutul companiei dvs. este prezentat într-un mod care să răspundă acestui lucru.

Acesta este unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face pentru a vă crește vânzările, îl avem ca unul dintre cele 25 de sfaturi simple de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic pentru a vă spori vânzările, verificați-le!

16. Examinați furnizorii de e-mail

Există o mulțime de furnizori de e-mail, toți cu caracteristici și reguli diferite. Este important să-l găsiți pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs., astfel încât să puteți rămâne la curent cu lucruri precum detectarea spam-ului sau construirea unei liste de abonați prin intermediul rețelelor sociale; fără aceste servicii, nu este o sarcină ușoară!

Concluzie

În concluzie, marketingul prin e-mail este un instrument foarte puternic care poate ajuta companiile de comerț electronic să-și construiască o bază de clienți loiali, să crească implicarea și să crească veniturile.

Cheia succesului în marketingul prin e-mail pentru afacerea dvs., fie că este mare sau mică, este momentul și strategia. Urmând sfaturile din această listă, ar trebui să puteți crea un program eficient care să funcționeze bine pentru nevoile companiei dvs.