전자상거래를 위한 이메일 마케팅: 16가지 전문가 팁, 중요한 이유 등

전환율을 높이고 싶습니까? 비즈니스에 대한 더 많은 판매 및 리드를 원하십니까? 그렇다면 이메일 마케팅을 간과하지 마십시오. 이 블로그 게시물에서는 이메일 마케팅의 힘을 사용하는 방법과 그것이 전자 상거래 비즈니스에 중요한 이유에 대한 16가지 전문가 팁에 대해 논의할 것입니다. 세분화 전술 및 목록 위생에서부터 테스트 전략 및 좋은 제목을 만드는 요소에 이르기까지 모든 것에 대해 알아보십시오.

전자 상거래 비즈니스를 위한 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 고객에게 도달하는 가장 저렴하고 효과적인 방법 중 하나입니다. 이메일 메시지 또는 뉴스레터를 사용하여 잠재 고객 및 기존 고객과의 관계를 구축하는 인터넷 마케팅의 한 형태입니다. 이메일에는 일반적으로 제품/서비스에 대한 할인, 제품 사용 방법에 대한 팁, 리뷰 요청 등이 포함됩니다.

이메일 마케팅은 내 전자 상거래 상점에 어떤 이점이 있습니까?

이메일 마케팅은 고객 기반에 도달하는 완벽한 방법입니다. 참여 증가, ROI 개선, 비용 감소와 같은 이점을 제공합니다. 조금 더 깊이 파헤쳐보자...

빠른 결과 – 성공적인 전자 상거래 이메일 마케팅 캠페인은 몇 분 안에 결과를 생성하기 시작합니다. 수천 명의 사람들이 이메일을 열고 클릭하여 귀하의 웹사이트를 방문하는 것을 볼 수 있습니다.

많은 청중과 연결 – 잘 설계된 이메일 마케팅 캠페인은 전체 고객 기반에 도달할 수 있습니다. 이것이 장점입니다. 다른 유형의 광고 방법처럼 잠재 고객을 찾아 한 번에 하나씩 고객으로 전환할 필요가 없습니다. 온라인 상점을 광고하는 방법에 대한 11가지 팁을 강조하는 게시물이 있습니다!

비용 효율성 – 다른 형태의 광고와 비교할 때 이메일 마케팅은 Facebook 광고 또는 AdWords 캠페인보다 클릭당 저렴하기 때문에 전자 상거래 비즈니스에 매우 비용 효율적이고 저렴할 수 있습니다.

추적 – 얼마나 많은 사람들이 링크를 열었는지, 링크를 클릭했는지, 제품을 구매했는지까지 볼 수 있기 때문에 이메일 마케팅을 통해 ROI를 쉽게 추적할 수 있습니다.

타겟팅 – 세그먼트를 생성하여 특정 청중에게 메시지를 타겟팅 할 수 있습니다. 예를 들어 과거에 구매한 고객 세그먼트와 아직 구매하지 않았지만 관심을 보인 또 다른 그룹을 만들 수 있습니다.

전자상거래 비즈니스를 위한 최고의 이메일 마케팅 팁

전자 상거래 비즈니스를 위한 자세한 이메일 마케팅 전략이 많이 있지만 다음은 시작해야 하는 16가지 전문가 팁입니다.

1. 모든 것을 테스트

모든 사람이 다르기 때문에 무엇이 효과가 있을지 알 수 없으므로 대상 고객에 대해 생각하고 그들에게 호소할 수 있는 몇 가지를 시도하십시오. 결과에 따라 나중에 언제든지 조정할 수 있습니다.

2. 변경

지금 당장 효과가 있더라도 때때로 전략을 실험하거나 변경하는 것을 두려워하지 마십시오. 어떤 것이 한 영역에서 다른 사람들만큼 잘 수행되지 않는 경우 해당 고객을 자신의 세그먼트로 나누고 해당 개인을 대상으로 하는 새 메시지를 테스트합니다.

3. 개인화를 현명하게 사용

가능하면 이름/이메일 주소와 같은 고객 데이터를 사용하여 메시지를 사용자 정의하고(다른 사람의 이메일 주소는 사용하지 마십시오!) 고객과 관련된 메시지를 추가합니다.

4. 당신의 목소리를 찾아라

당신은 브랜드로서 당신이 누구인지 반영하고 싶으므로 그것을 즐기십시오! 회사 문화는 이메일을 통해 전달되며, 이는 참여에 적합하지만 할인을 제공하거나 구매에서 더 많은 것을 얻을 수 있는 방법에 대한 팁을 공유함으로써 가치를 제공하는 것을 항상 기억하십시오.

5. 스마트 제목 줄 사용

제목 줄은 사용자의 관심을 끄는 첫 번째 항목 중 하나입니다. 그들은 이메일을 중단하고 열게 하므로 헤드라인이 간결하고 관심을 불러일으키는 것이 중요합니다.

6. 이메일 주제를 다양하게 사용

이메일 마케팅으로 성공하고 싶다면 판매 목적으로 이메일을 보내지 마십시오. 모든 이메일에는 고객의 요구와 관심을 나타내는 기본 메시지가 있어야 하며, 이는 브랜드 충성도와 신뢰를 구축하는 데 놀라운 역할을 합니다.

7. 명확한 기대치를 설정

구독자가 목록에 등록할 때 받게 될 콘텐츠를 알고 있는지 확인하십시오. 여기에는 기대치(즉, 업데이트 빈도)에 대한 명확한 지침과 향후 커뮤니케이션 구독 취소에 관한 규칙이 포함되어야 합니다.

8. 미리 일정을 짜라

이메일을 보낼 빈도와 일주일에 며칠을 보낼지 결정하십시오. 이렇게 하면 사람들이 성가심으로 구독을 취소하지 않을 정도로 볼륨을 낮게 유지하면서 콘텐츠의 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

9. 메시지 사이에 공간 만들기

고객이 한 번에 모든 이메일을 읽지 않고도 읽을 수 있도록 각 새 이메일에 시간을 두는 것이 좋습니다. 이로 인해 지루함이나 혼란이 생길 ​​수 있습니다.

10. 무엇이 작동하는지 추적하십시오

시간 경과에 따른 공개율 및 클릭률(CTR)과 같은 메트릭을 검토하여 특정 제안이 언제 잘 수행되고 있는지 또는 고객이 일반적으로 다른 사람보다 더 많이 참여하는 주제(예: 팁)가 있는지 알 수 있습니다. 트렌드를 빠르게 파악하고 그에 따라 대응할 수 있습니다.

11. 미디어 고려

일부는 텍스트로 충분할 수 있지만 비디오는 요즘 점점 더 인기를 얻고 있으므로 다양한 형식을 실험하여 브랜드 및 고객 기반에 가장 적합한 형식을 찾으십시오!

12. 이메일을 개인화하기

연구에 따르면 이메일에 고객 이름을 사용하는 것이 관계, 신뢰 및 충성도를 구축하는 데 중요합니다. 누군가의 이름이나 성을 부르면 상대방이 자신의 목소리를 듣고 가치 있는 사람이라는 느낌을 받을 수 있습니다.

13. 이메일 목록을 늘리는 데 집중하세요

가장 전문적으로 제작된 이메일을 받은 편지함에 보관할 수 있지만 읽을 사람이 없으면 아무 곳에도 갈 수 없습니다. 가입을 장려하기 위해 웹사이트의 홈페이지를 활용하면 방문자가 원하는 것이 있다는 것을 인지하기도 전에 먼저 연락하게 됩니다.

사람들이 방문할 때 방해가 되지 않는 팝업을 제공하고 이메일을 통해서만 제공되는 독점 거래를 제공하여 충성도를 강화합니다.

목록을 늘리고 싶다면 이메일 목록을 늘릴 수 있는 32가지 간단한 방법이 있습니다!

14. 클릭 유도문안 사용

구독자를 구매자로 전환하는 가장 중요한 단계입니다. 누군가가 귀하의 사이트에서 특정 작업을 수행하도록 하려면 사이트를 떠나기 전에 해당 작업에 대해 명확히 하십시오!

15. 모바일에 최적화

모바일용으로 이메일을 최적화하고 있지 않다면 지금이 결정을 내려야 할 때입니다. 대부분의 사용자는 이제 모바일 장치에서 이메일에 액세스하고 있으며 회사 콘텐츠가 이에 맞는 방식으로 표시되는지 확인하는 것이 중요합니다.

이것은 판매를 늘리기 위해 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 판매를 스카이로켓팅하기 위한 25가지 간단한 전자 상거래 이메일 마케팅 팁 중 하나로 이를 확인하십시오!

16. 이메일 제공업체 검토

다양한 기능과 규칙을 가진 수많은 이메일 제공업체가 있습니다. 스팸 탐지 또는 소셜 미디어를 통한 구독자 목록 작성과 같은 최신 정보를 유지할 수 있도록 요구 사항에 가장 적합한 것을 찾는 것이 중요합니다. 이러한 서비스가 없으면 쉬운 일이 아닙니다!

결론

결론적으로 이메일 마케팅은 전자 상거래 비즈니스가 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 참여를 늘리고 수익을 높이는 데 도움이 되는 매우 강력한 도구입니다.

크든 작든 비즈니스 이메일 마케팅의 성공 열쇠는 타이밍과 전략입니다. 이 목록의 팁을 따르면 회사의 요구 사항에 잘 맞는 효과적인 프로그램을 만들 수 있습니다.