Ruler 如何整合您的销售、营销和客户数据
已发表: 2022-10-05使用 Ruler Analytics 整合您的数据并了解哪些渠道带来了最高质量的潜在客户、客户和收入。
如果您访问了这篇博文,那么您可能已经有了一个解决方案来调整您的销售、营销和客户数据。
但是,您来这里的机会很可能是因为您正在寻找一种可以为您提供更多好处和灵活性的更好的解决方案。
如果是这样,那么您来对地方了。
在 Ruler Analytics,我们通过整合来自许多不同来源的数据,帮助大量营销人员增加收入并验证他们的策略是否成功。
不要只相信我们的话。 我们有很多关于我们如何帮助其他企业跟踪和提高其投资回报率的内容。
但是 Ruler 如何帮助您和您的团队?
为了向您展示,让我们看看 Ruler 的工作原理、它跟踪的数据以及它如何与其他平台无缝集成。
在本文中,我们将讨论:
- 整合数据的重要性
- 整合数据有哪些挑战?
- 什么是 Ruler Analytics,它有什么帮助?
- Ruler 如何整合您的数据?
专家提示
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整合营销、销售和客户数据的重要性
在深入了解 Ruler 之前,让我们停下来强调整合营销、销售和客户数据的重要性。
数据集成的需求正成为一个越来越重要的话题。 根据一项研究,数据集成软件市场预计将从 2022 年的 119.4 亿美元增长到 2029 年的 291.6 亿美元。
但是,是什么让数据集成如此重要? 让我们探索一些好处来解释。
1. 提供单一的事实来源
整合您的数据可以为整个组织提供更广阔的视野。 它打破了孤岛,为您的团队提供有关潜在客户和客户的单一真实来源。 它使他们能够共同跟踪进度并更紧密地合作以将更多潜在客户转化为交易。
2. 节省时间和金钱
数据集成的另一个突出优势是从长远来看它可以节省多少时间和金钱。 通过允许您的数据在您的工具之间无缝流动,您可以减少人工干预的需要。 这意味着您的团队可以专注于更具战略性的任务,例如开发新活动或改进现有活动。
3. 改进数据驱动的决策
您拥有的相关数据越多,您做出明智决策的位置就越好。 通过利用跨工具的数据集成,您能够为团队的战略和战术决策提供支持,以证明 ROI 并增加收入。
4. 增强竞争优势
数据为竞争优势提供了动力。 借助正确的数据,您可以了解客户的想法,从而了解他们真正想要什么。 您可以利用这种洞察力为您的 ICP(理想的客户档案)创造非凡的体验,从而让您的竞争对手脱颖而出。
整合数据的挑战是什么?
数据集成提供了许多好处。 它使公司更容易识别挑战和机遇来推动数据驱动的决策。
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但是,好事也随之而来。
成功的数据集成面临一系列挑战,这些挑战使企业难以跨各种来源连接数据。
其中一些挑战包括:
- 重复数据
- 数据收集延迟和延迟
- 数据质量差
- 数据格式不正确
老实说,仅这些挑战就足以让您头晕目眩。 但对大多数公司来说,最大的障碍是数据孤岛。
统计数据支持它。 54% 的组织表示,他们利用数据的最大障碍是分散或孤立的应用程序,47% 的组织表示数据是孤立的且难以访问。
所有组织的团队都在通过各种应用程序收集数据,例如营销分析、CRM、客户成功工具等。
这些工具中的每一个都由不同的团队访问和管理。
以谷歌分析为例。
谷歌分析是营销人员最好的朋友。 事实上,90% 的营销人员认为 Google Analytics 是他们进行绩效跟踪的首选解决方案。
我们不能说我们很惊讶。 谷歌分析提供了大量关于网站访问者行为和营销绩效的信息。
然而,销售团队将依赖 CRM 中的数据和洞察力。 谁又能责怪他们呢? CRM 包含您拥有的关于潜在潜在客户或客户的每条信息。
Google Analytics 和 CRM 系统都有其优势,但两者都无法单独提供完整的故事。
但这就是像 Ruler 这样的工具来救援的地方。
什么是 Ruler Analytics,它有什么帮助?
Ruler 是营销人员的归因工具,专注于创建和执行营销策略以增加收入。
它为企业提供了客户旅程的整体视图,使他们能够了解哪些是(哪些不是)在推动盈利成果方面发挥了作用。
Ruler 通过整合您现有的数据源(例如您的营销分析、CRM 和订阅工具)来实现这一点,从而使您的客户接触点完全透明。
使用 Ruler,营销人员可以展示他们的成功并:
- 跟踪哪些广告系列有效(哪些无效)
- 确定哪些内容产生了最佳投资回报率
- 确定您的最佳获取渠道
- 将预算分配给最有效的渠道和信息。
专家提示
如果您认为这很好,Ruler 有很多功能可以帮助您跟踪和分析您的营销绩效。 我们不会在这里详细介绍,因为我们有一个完整的指南,涵盖了 Ruler 中可用的所有功能等等。
您可以在 Ruler 中发现的所有内容
Ruler Analytics 如何整合您的数据?
Ruler 几乎位于您的营销、销售和客户工具之间。
它为每个新的和现有的潜在客户捕获每个营销接触点,并将数据发送到您的 CRM,使您能够在管道的每个阶段跟踪您的营销效果。

当潜在客户完成交易时,他们的转化细节和营销接触点会传递到您的客户数据平台和其他分析工具上。
这使您可以准确了解哪些广告系列、渠道和关键字对客户和经常性收入的影响最大。
让我们更详细地一起运行该过程。
1. Ruler 跟踪多个会话和流量来源的匿名访问者
Ruler 使用第一方 cookie 来跟踪您的访问者。
相关:如何使用 Ruler 查看完整的客户旅程
当用户第一次访问您的网站时,Ruler 将为他们的会话分配一个唯一标识符。
每次该用户返回您的网站时,Ruler 的代码都会触发并自动将该访问者与他们之前的会话相关联,以创建跨渠道旅程。
让我们用一个例子来分解它。 假设您拥有一家汽车经销商。
萨拉在谷歌上搜索。 她使用关键字“我附近的汽车经销店”,并在点击 Google 广告后找到了您的网站。 在这种情况下,Ruler 将跟踪您付费广告中的 GCLID 数据以记录她的访问。 萨拉环顾四周,最终离开了。
几天后,Sara 点击 Facebook 上的重定向广告并返回您的网站。 Sara 再次浏览了您的网站,但 Sara 没有离开,而是在您的网站上填写了一份免费试驾表格。
多亏了第一方 cookie,Ruler 可以将两次访问链接在一起。
Ruler 不仅可以跟踪 Sara 的跨渠道旅程,还可以显示她在此过程中参与了哪些广告、关键字和登录页面。
2. 将营销来源和转化数据发送到您的 CRM
当访问者完成转换时,Ruler 会将用户及其营销源数据发送到您的 CRM 或销售系统。
转换可以通过表单填写、实时聊天或电话进行。
传输数据后,此人将被视为潜在客户。
这使您的销售团队可以准确地看到您的潜在客户来自哪里,他们访问了哪些页面,以及他们如何从匿名访问者转变为潜在潜在客户。
让我们用上面的例子来演示。
还记得 Sara 使用 Google Ads 找到了您的网站并使用 Facebook 进行了转化吗? 这就是它在您的 CRM 中的样子。
[带有第一次和最后一次点击数据的 CRM 图像]
如果不是 Ruler,您的销售团队会在您的 CRM 中看到的唯一内容是:
[没有归因数据的有洞察力的图像]
但为什么这些数据如此重要? 好吧,它缩小了您的营销和销售团队计划之间的差距。 Ruler 的潜在客户源数据可让您在单个视图中组织和跟踪您的潜在客户信息和交互。
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随着潜在客户沿着漏斗向下移动,您和您的团队可以确定哪些营销和销售工作最能与您的最高质量潜在客户产生共鸣,并相应地进行优化。
对于所有参与的团队来说,这是一个双赢的局面。
但最好的还没有到来。
3. Ruler 将封闭式收入归因于您的营销
当您的潜在客户转化为销售时,无论在第一次会话后多久,Ruler 都会利用预先构建的集成将转化和收入数据发送到其仪表板和您喜欢的其他营销应用程序。
[图片]
Ruler 将从您的 CRM 中提取关闭的收入,并与 Google Ads、Facebook Business Manager 和 Google Analytics 等应用程序共享。
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[图片]
这使您的营销团队能够确定哪些营销渠道、活动和广告产生的收入最多。
听起来不错,但这对您的客户成功团队有什么好处?
好吧,Ruler 不仅仅停留在您的营销应用程序上。 它还与您的收入和订阅工具集成。
以 Chartmogul 为例。
在 Ruler,我们将所有销售和归因数据发送到 Google 表格。 该数据全天定期与 ChartMogul 同步。
在 ChartMogul 中,我们设置了自定义属性来捕获营销和丰富的公司数据。 这使我们能够操纵数据以使用 Chartmogul 创建自定义报告。
[图片]
相关: Ruler 如何使用 ChartMogul 关闭营销和客户收入之间的循环
ChartMogul 还与我们的支付处理器连接,使我们能够跟踪任何后续销售并根据每月经常性收入衡量我们营销的影响。
通过将 Ruler 的数据与 Chartmogul 集成,我们可以:
- 展示不同部门和企业的平均生命周期价值
- 跟踪哪些营销来源带来了最多的终生收入
- 看看我们的销售激励措施是否正在影响我们的数字
- 证明我们的营销对底线的确切影响。
准备好了解更多关于 Ruler 的信息了吗?
将您的数据与 Ruler 集成有很多好处。
首先,Ruler 允许您在营销活动、潜在客户和客户之间建立直接联系。
其次,它可以帮助您更好地了解您的营销如何支持您的管道生成,特别是收入。
不去爱的种种?
我们有大量内容介绍 Ruler 如何将收入归因于您的营销以及它如何帮助提高您的投资回报率。
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