Cetvel Satış, Pazarlama ve Müşteri Verilerinizi Nasıl Bütünleştirir?

Ruler Analytics ile verilerinizi entegre edin ve hangi kanalların en yüksek kalitede potansiyel müşteri, müşteri ve gelir sağladığını anlayın.

Bu blog gönderisine ulaştıysanız, muhtemelen satış, pazarlama ve müşteri verilerinizi uyumlu hale getirmek için halihazırda bir çözümünüz vardır.

Ancak, size daha fazla fayda ve esneklik sağlayabilecek daha iyi bir çözüm aradığınız için burada olma ihtimaliniz var.

Eğer öyleyse, doğru yere geldiniz.

Ruler Analytics'te, birçok farklı kaynaktan gelen verileri entegre ederek tonlarca pazarlamacının gelirlerini artırmasına ve stratejilerinin başarısını doğrulamasına yardımcı olduk.

Sadece bizim sözümüze güvenmeyin. Diğer işletmelerin yatırım getirilerini izlemelerine ve iyileştirmelerine nasıl yardımcı olduğumuza dair birçok içeriğimiz var.

Ancak Ruler size ve ekibinize nasıl yardımcı olabilir?

Size göstermek için Ruler'ın nasıl çalıştığına, hangi verileri izlediğine ve diğer platformlarla nasıl sorunsuz bir şekilde entegre olduğuna bakalım.

Bu yazıda şunları tartışacağız:

• Verilerinizi entegre etmenin önemi
• Verileri entegre etmenin zorlukları nelerdir?
• Cetvel Analizi nedir ve nasıl yardımcı olabilir?
• Ruler verilerinizi nasıl entegre eder?

Profesyonel İpucu

Bu makaleyi atlayıp Cetvel ile yolculuğunuza başlamak ister misiniz? Cetvel'i çalışırken görmek için bir demo rezervasyonu yapın ve veriye dayalı karar vermenize ve daha yüksek değerli anlaşmaları kapatmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.

Cetvel'in ücretsiz demosunu ayırtın

Pazarlama, satış ve müşteri verilerinizi entegre etmenin önemi

Cetvel'in başlığına girmeden önce, pazarlama, satış ve müşteri verilerinizi entegre etmenin önemini vurgulayalım.

Veri entegrasyonu ihtiyacı giderek daha merkezi bir konu haline geliyor. Bir araştırmaya göre, veri entegrasyon yazılımı pazarının 2022'de 11.94 milyar dolardan 2029'a kadar 29.16 milyar dolara çıkması bekleniyor.

Ancak veri entegrasyonunu bu kadar kritik yapan nedir? Açıklamak için bazı faydaları inceleyelim.

1. Tek bir hakikat kaynağı sağlar

Verilerinizi entegre etmek, kuruluş genelinde daha büyük bir resim sağlar. Siloları bozar ve ekiplerinize potansiyel müşteriler ve müşteriler hakkında tek bir gerçek kaynağı sağlar. İlerlemeyi toplu olarak takip etmelerine ve daha fazla potansiyel müşteriyi anlaşmalara dönüştürmek için birlikte daha yakın çalışmalarına olanak tanır.

2. Zamandan ve paradan tasarruf sağlar

Veri entegrasyonunun öne çıkan bir diğer faydası, uzun vadede ne kadar zaman ve para tasarrufu sağlayabileceğidir. Verilerinizin araçlarınız arasında sorunsuz bir şekilde akmasına izin vererek, insan müdahalesi ihtiyacını azaltırsınız. Bu, ekiplerinizin yeni kampanyalar geliştirmek veya mevcut kampanyaları iyileştirmek gibi daha stratejik görevlere odaklanabileceği anlamına gelir.

3. Veriye dayalı karar vermeyi geliştirir

Elinizde ne kadar alakalı veri varsa, bilinçli kararlar vermek için o kadar iyi durumda olursunuz. Araçlarınız arasında veri entegrasyonundan yararlanarak, yatırım getirisini kanıtlamak ve geliri artırmak için ekibinizin stratejik ve taktik kararlarını güçlendirebilirsiniz.

4. Rekabet avantajını artırır

Veriler, rekabet avantajı için yakıt sağlar. Doğru verilerle, müşterilerinizin ne düşündüğünü görebilir ve gerçekten ne istediklerini anlamanıza olanak tanır. ICP'niz (ideal müşteri profili) için dikkate değer deneyimler yaratarak bu içgörüyü rekabette çığırından çıkarmak için kullanabilirsiniz.

Verileri entegre etmenin zorlukları nelerdir?

Veri entegrasyonu sayısız fayda sağlar. Şirketlerin veriye dayalı kararları yönlendirmek için zorlukları ve fırsatları tanımasını kolaylaştırır.

İlgili: Veriye dayalı pazarlama için eksiksiz bir rehber

Ama iyiyle birlikte kötü de gelir.

Başarılı veri entegrasyonu, işletmelerin verilerini çeşitli kaynaklar arasında bağlamasını zorlaştıran bir dizi zorluk içerir.

Bu zorluklardan bazıları şunlardır:

• yinelenen veri
• veri toplama gecikmesi ve gecikmeleri
• kalitesiz veri
• veriler yanlış biçimlendirilmiş

Dürüst olmak gerekirse, bu zorluklar tek başına başınızı döndürmeye yeterlidir. Ancak çoğu şirket için en büyük engel veri silosu.

İstatistikler bunu destekliyor. Kuruluşların %54'ü verilerden yararlanmanın önündeki en büyük engelin parçalanmış veya silolanmış uygulamalar olduğunu ve %47'si verilerin silo ve erişilmesi zor olduğunu söyledi.

Tüm kuruluşlardaki ekipler, pazarlama analitiği, CRM, müşteri başarı araçları ve diğerleri gibi çeşitli uygulamalar aracılığıyla veri topluyor.

Ve bu araçların her birine farklı ekipler tarafından erişilir ve yönetilir.

Örneğin Google Analytics'i ele alalım.

Google Analytics, pazarlamacıların en iyi arkadaşıdır. Aslında, pazarlamacıların %90'ı Google Analytics'i performans takibi için en iyi çözüm olarak görüyor.

Şaşırdığımızı söyleyemeyiz. Google Analytics, web sitesi ziyaretçi davranışı ve pazarlama performansı hakkında zengin bilgiler sunar.

Ancak satış ekibi, CRM'deki verilere ve içgörülere güvenecektir. Ve onları kim suçlayabilir? CRM, potansiyel bir müşteri adayı veya müşteri hakkında sahip olduğunuz her bilgiyi tutar.

Hem Google Analytics hem de CRM sistemlerinin avantajları vardır, ancak hiçbiri tek başına neler olduğuna dair tam bir hikaye sunamaz.

Ancak burada Cetvel gibi araçlar imdada yetişiyor.

Cetvel Analizi nedir ve nasıl yardımcı olabilir?

Cetvel, daha fazla gelir elde etmek için pazarlama stratejileri oluşturmaya ve uygulamaya odaklanan pazarlamacılar için bir ilişkilendirme aracıdır.

İşletmelere, müşterilerinin yolculuklarına ilişkin bütünsel bir bakış açısı sunarak, karlı sonuçlar elde etmek için neyin işe yaradığını (ve neyin yaramadığını) görmelerine olanak tanır.

Ruler bunu, müşteri temas noktalarınızda tam şeffaflık elde etmek için pazarlama analizleriniz, CRM ve abonelik araçları gibi mevcut veri kaynaklarınızı entegre ederek yapar.

Ruler ile pazarlamacılar başarılarını sergileyebilir ve:

• hangi kampanyaların işe yaradığını (hangilerinin çalışmadığını) izleyin
• hangi içeriğin en iyi yatırım getirisini sağladığını belirleyin
• en iyi edinme kanallarınızı belirleyin
• bütçeyi en etkili kanallara ve mesajlara ayırın.

Profesyonel İpucu

Bunun harika olduğunu düşünüyorsanız, Ruler, pazarlama performansınızı izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olacak birçok özelliğe sahiptir. Cetvel'de bulunan tüm özellikleri ve daha fazlasını kapsayan eksiksiz bir kılavuzumuz olduğu için burada buna girmeyeceğiz.

Ruler'da keşfedebileceğiniz her şey

Ruler Analytics verilerinizi nasıl bütünleştirir?

Cetvel, pazarlama, satış ve müşteri araçlarınız arasındaki çitin üzerinde hemen hemen oturuyor.

Her yeni ve mevcut müşteri adayı için her pazarlama temas noktasını yakalar ve verileri CRM'nize göndererek, boru hattının her aşamasında pazarlama etkinliğinizi takip etmenize olanak tanır.

Bir potansiyel müşteri bir anlaşmayı sonlandırdığında, dönüşüm ayrıntıları ve pazarlama temas noktaları müşteri veri platformunuza ve diğer analiz araçlarına iletilir.

Bu, tam olarak hangi kampanyaların, kanalların ve anahtar kelimelerin müşteriler ve sürekli gelir üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu görmenizi sağlar.

İşlemi biraz daha detaylı olarak birlikte yürütelim.

1. Cetvel, birden çok oturum ve trafik kaynağı üzerinden anonim ziyaretçileri izler

Cetvel, ziyaretçilerinizi izlemek için birinci taraf çerezleri kullanır.

İlgili: Ruler ile tam müşteri yolculukları nasıl görüntülenir?

Bir kullanıcı web sitenizi ilk kez ziyaret ettiğinde, Cetvel, oturumlarına benzersiz bir tanımlayıcı atayacaktır.

Bu kullanıcı web sitenize her döndüğünde, Cetvel kodu etkinleşir ve bu ziyaretçiyi kanallar arası bir yolculuk oluşturmak için önceki oturumlarıyla otomatik olarak ilişkilendirir.

Bir örnekle parçalayalım. Diyelim ki bir araba bayiniz var.

Sara Google'da arama yapar. "Yakınımdaki otomobil bayisi" anahtar kelimesini kullanıyor ve bir Google Reklamını tıkladıktan sonra web sitenizi buluyor. Bu senaryoda, Cetvel ziyaretini kaydetmek için ücretli reklamınızdaki GCLID verilerini izleyecektir. Sara etrafına bir göz atar ve sonunda ayrılır.

Birkaç gün sonra Sara, Facebook'ta bir yeniden hedefleme reklamına tıklar ve web sitenize geri döner. Sara web sitenize bir kez daha göz atar, ancak Sara, ayrılmak yerine ücretsiz bir test sürüşü için web sitenizde bir form doldurur.

Birinci taraf tanımlama bilgileri sayesinde, Ruler her iki ziyareti birbirine bağlayabilir.

Cetvel, Sara'nın kanallar arası yolculuğunu izlemekle kalmaz, aynı zamanda yol boyunca hangi reklamlarla, anahtar kelimelerle ve açılış sayfalarıyla etkileşim kurduğunu da gösterebilir.

2. Pazarlama kaynağı ve dönüşüm verilerini CRM'nize gönderir

Bir ziyaretçi bir dönüşümü tamamladığında, Ruler kullanıcıyı ve pazarlama kaynağı verilerini CRM veya satış sisteminize yönlendirir.

Form doldurma, canlı sohbet veya telefon üzerinden bir dönüşüm gerçekleşebilir.

Veriler aktarıldıktan sonra, kişi lider olarak kabul edilir.

Bu, satış ekibinizin potansiyel müşterilerinizin tam olarak nereden geldiğini, hangi sayfaları ziyaret ettiklerini ve anonim ziyaretçilerden potansiyel potansiyel müşterilere nasıl dönüştüklerini görmesini sağlar.

Göstermek için yukarıdaki örneği kullanalım.

Sara'nın web sitenizi Google Ads kullanarak bulduğunu ve Facebook'u kullanarak dönüştürdüğünü hatırlıyor musunuz? Bu, CRM'nizde nasıl görüneceğidir.

[ilk ve son tıklama verileriyle birlikte CRM resmi]

Cetvel olmasaydı, satış ekibinizin CRM'nizde göreceği tek şey şudur:

[İlişkilendirme verisi içermeyen içgörü resmi]

Ama bu veriler neden bu kadar önemli? Pazarlama ve satış ekibi girişimleriniz arasındaki boşluğu kapatıyor. Cetvelin müşteri adayı kaynak verileri, müşteri adayı bilgilerinizi ve etkileşimlerinizi tek bir görünümde düzenlemenize ve izlemenize olanak tanır.

İlgili: Cetvel ile potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini takip edin

Müşteri adayları dönüşüm hunisinde ilerlerken, siz ve ekipleriniz, hangi pazarlama ve satış çabalarının en yüksek kalitede müşteri adaylarınızla en iyi yankı bulduğunu belirleyebilir ve buna göre optimize edebilirsiniz.

Katılan tüm takımlar için bir kazan-kazan durumu.

Ama en iyisi henüz gelmedi.

3. Cetvel, kapalı geliri pazarlamanıza bağlar

Potansiyel müşteriniz bir satışa dönüştüğünde, ilk oturumlarından ne kadar zaman sonra olursa olsun, Ruler dönüşüm ve gelir verilerini kontrol paneline ve diğer favori pazarlama uygulamalarınıza göndermek için önceden oluşturulmuş bir entegrasyon kullanacaktır.

[GÖRÜNTÜ]

Cetvel, CRM'nizden elde edilen kapalı geliri sıyıracak ve Google Ads, Facebook Business Manager ve Google Analytics gibi uygulamalarla paylaşacaktır.

İlgili: Cetvel, Google Analytics'i ilişkilendirme verileriyle nasıl zenginleştirir?

[GÖRÜNTÜ]

Bu, pazarlama ekibinizin hangi pazarlama kanallarının, kampanyaların ve reklamların en fazla gelir sağladığını belirlemesine olanak tanır.

Kulağa harika geliyor, ancak bu, müşteri başarı ekiplerinize nasıl fayda sağlıyor?

Cetvel sadece pazarlama uygulamalarınızda durmaz. Ayrıca geliriniz ve abonelik araçlarınızla bütünleşir.

Örneğin Chartmogul'u ele alalım.

Burada Cetvel'de, tüm satış ve ilişkilendirme verilerimizi bir Google E-Tablosuna gönderiyoruz. Bu veriler, gün boyunca periyodik olarak ChartMogul ile senkronize edilir.

ChartMogul'da, pazarlama ve zenginleştirilmiş şirket verilerini yakalamak için özel nitelikler kurduk. Bu, Chartmogul ile özel raporlar oluşturmak için verileri manipüle etmemizi sağlar.

[GÖRÜNTÜ]

İlgili: Ruler, pazarlama ve müşteri geliri arasındaki döngüyü kapatmak için ChartMogul'u nasıl kullanıyor?

ChartMogul ayrıca ödeme işlemcimizle bağlantı kurarak sonraki satışları takip etmemize ve aylık yinelenen gelire dayalı olarak pazarlamamızın etkisini ölçmemize olanak tanır.

Cetvel verilerini Chartmogul ile entegre ederek şunları yapabiliriz:

• farklı sektörlerin ve işletmelerin ortalama yaşam boyu değerini göstermek
• Hangi pazarlama kaynaklarının yaşam boyu en fazla geliri sağladığını takip edin
• satış teşviklerimizin sayılarımızı etkileyip etkilemediğini görün
• pazarlamamızın kârlılık üzerindeki kesin etkisini kanıtlayın.

Cetvel hakkında daha fazlasını öğrenmeye hazır mısınız?

Verilerinizi Ruler ile entegre etmenin tonlarca faydası vardır.

İlk olarak Cetvel, pazarlama kampanyalarınız, olası satışlarınız ve müşterileriniz arasında doğrudan bir bağlantı kurmanıza olanak tanır.

İkincisi, pazarlamanızın boru hattı oluşturmanızı, özellikle gelirinizi nasıl desteklediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Ne aşk değil?

Ruler'ın gelirinizi pazarlamanıza nasıl bağladığına ve yatırım getirinizi artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğine dair birçok içeriğimiz var.

Veya Cetvel'i çalışırken görmek istiyorsanız, bir demo rezervasyonu yapın ve Cetvel'in işinize nasıl yardımcı olabileceğine daha derinlemesine bir göz atın.