什么是品牌之声？

任何经营企业或参与营销和公共关系的人都应该知道什么是品牌声音。 在当今世界，消费者不再仅通过产品或服务的质量来识别公司。 公司的品牌声音可以识别客户和非客户对公司的真实看法。

什么是品牌之声？

品牌声音作为一种沟通方式，将公司的价值观与公司的形象相结合。 品牌声音因公司而异，没有哪个品牌声音应该与另一个品牌声音相匹配。 就像每个人都有自己的个性一样，每个公司都有自己的品牌声音。

您可能想知道如何创建自己的品牌声音。 您可能需要查看以下几点：

• 贵公司的价值观
• 您的目标客户群的需求和愿望
• 以及，您想放在客户心目中的形象

品牌声音与品牌知名度有什么关系？

品牌知名度描述了消费者对公司品牌的接受程度。 苹果和耐克等顶级品牌具有出色的品牌知名度。 许多消费者甚至可以在徽标出现之前就识别出 Apple 广告。 由于独特的品牌声音，苹果拥有巨大的国际品牌知名度。

传播品牌知名度是营销的重要组成部分，应该成为大多数营销活动的目标。 强大而一致的品牌声音将始终帮助您的品牌提高品牌知名度。 为了确定品牌推广的有效性，您必须知道如何衡量品牌知名度。 衡量品牌知名度后，您就可以确定需要将品牌声音放在何处以继续提高整体品牌知名度。

品牌声音与品牌基调有什么关系？

虽然品牌声音描述了品牌旨在分享的价值，但品牌基调解释了如何传递价值。 创建品牌基调包括决定是通过严肃的基调、喜剧基调还是提供任何其他类型的强调来传递信息。

品牌声音中的不同品牌基调

不同的情况和营销活动需要不同的语气。 例如，当 COVID-19 大流行出现时，由于全球大流行造成的严重情况，许多品牌选择取消喜剧营销活动。 大多数品牌创建了新的营销活动或将其活动调整为严肃的语气，以解决消费者的担忧。

就大流行期间的 State Farm 而言，该公司不得不取消计划在体育赛事期间投放的广告。 相反，State Farm 使用其品牌声音通过“新常态”活动解决了消费者的担忧。

不同语境下的不同品牌基调

不同的营销渠道为各种基调提供了不同的空间。 通常，企业会通过简短的推文在 Twitter 上分享他们的品牌声音。 Wendy's 以通过 Twitter 为其品牌增添喜剧色彩而闻名，但其他品牌可能会使用该平台进行快速新闻更新。 与此同时，品牌经常使用 Instagram 来分享轻松的更新和信息。

通过原生广告，品牌通过匹配内容的基调和功能将广告潜入内容中。 品牌可以使用植入式广告作为原生广告的一种形式，将其品牌置于前沿和中心位置。 通过秘密地将产品放入电影或电视节目等电影中，该品牌无需公然宣传其产品即可获得认可。

无论广告形式如何，品牌声音和品牌基调在营销工作中都起着重要作用。

社交媒体品牌声音定义

就像整体品牌声音一样，社交媒体品牌声音构成了贵公司的沟通方式，但在社交媒体上。 社交媒体品牌声音包括社交媒体上的所有交流形式，从品牌颜色和字体样式等简单细节到品牌徽标或一致使用语言等大概念。

公司可以使用社交媒体将其品牌声音的影响范围扩大到新的受众。 您的企业的社交媒体页面将使您的品牌声音能够覆盖他们自己领域的客户。 您将直接出现在他们的提要中，通过您的品牌声音传播您的信息，而不是客户搜索您的品牌。 出现在正确的地方是使社交媒体对吸引客户如此重要的一个方面。

社交媒体活动

社交媒体活动由多个社交媒体平台之间的综合方法组成，以使用您的品牌声音和语气传播信息。 品牌声音应在您的每个社交媒体活动中保持一致。 虽然您可以通过多种不同的方式开展社交媒体活动，但您可以遵循以下八个步骤来创建有效的活动：

#1：为活动定义一个目标

与您的团队合作确定您的广告系列目标。 决定您希望观众在观看您的内容后采取什么行动。 如果没有目标，您花在内容上的时间可能不会带来积极的投资回报率。 确保您的目标与您的品牌声音保持一致，以避免品牌混淆。

#2：选择如何使用各种社交媒体平台

为您将使用的每个社交媒体平台选择您打算发布的内容类型。 社交媒体平台上的某些类型的帖子在特定平台上表现更好。 例如，较长的视频在 Facebook 上的表现可能比在 Instagram 上更好。 不要忘记在您制作的内容中保持品牌声音的相关性。

#3：为即将发布的帖子起草内容日历

内容日历将有助于使您的活动井井有条，并确保您不会错过任何帖子。 通过提前选择帖子的日期和时间，您可以更好地组织您的内容。 同一时间在不同平台上发布的帖子可以相互补充。 此外，您不想在一个又一个的帖子中炸毁您的关注者的订阅源。 规划是您不容错过的社交媒体活动的重要步骤。

#4：设计你的内容

信不信由你，制作您的实际内容并不是社交媒体活动的第一步。 组织完活动后，您可以创建一系列内容，包括图形、视频、文本或任何您认为合适的内容。 确保您的内容与您的品牌声音保持一致。 您的品牌基调可能会因内容而异，具体取决于您发布到的平台。

＃5：安排您的内容发布

组织好您的活动并创建您的内容后，您现在可以安排您的内容了。 您可以选择手动安排您的内容，但为了您的方便，存在许多社交媒体安排工具。 使用 Hootsuite 等工具提前安排您的帖子。

#6：监控和参与你的帖子

不要只是安排您的帖子而忘记它们，工作还没有完成！ 密切关注您的帖子，并确保回复评论。 如果可能，您最好回复所有评论。 跟上您的参与度为您提供更多与客户联系的机会。

#7：创建后续内容

根据您运行的社交媒体活动，您可能希望创建后续内容以在预定内容之后发布。 后续内容可以包括对活动的反思、活动中的图像或视频，甚至可能包括新产品或服务的发布。 就像广告系列中的原始内容一样，在发布所有新内容时牢记您的品牌声音。

#8：分析你的结果

最后，您的社交媒体活动已结束，您已准备好分析结果。 通过分析您的结果，您有机会进行反思，看看哪些有效，哪些无效，以及哪些在未来可能会更好。 您可能会发现在 Facebook 上发帖的最佳时间是下午，或者您在内容中确实紧紧抓住了您的品牌声音。 最后，如果你不分析你的结果，你就会错过一个很好的学习机会。

您可以通过阅读特定技能（例如如何使用 Instagram Insights 来改善品牌营销）来充分利用社交媒体活动。 大多数社交媒体平台都包含应用内功能，可帮助您分析见解。 此外，还有无数其他第三方应用程序可以改善您的社交媒体营销。

何时使用社交媒体联合品牌

有时您的品牌声音和整体品牌可能很重要，但追随者不在那里。 您可能准备好加强您的社交媒体游戏，但不知道如何将您的品牌声音传播给大量受众。 社交媒体联合品牌可以解决您的问题。

社交媒体联合品牌允许您通过将您的品牌声音与其他社交媒体内容创建者相结合来传播您的信息。 您可以选择与社交媒体影响者合作以覆盖更广泛的受众。 此外，您可以与具有相似价值的品牌合作，以覆盖规模较小但相关性更高的受众。

常见问题：

• 什么是品牌声音示例？
• 什么是不同的品牌声音？
• 我如何知道我的品牌声音？
• 什么是社交媒体联合品牌？
• 什么是品牌基调？