什麼是品牌之聲?

已發表: 2021-06-27

任何經營企業或參與營銷和公共關係的人都應該知道什麼是品牌聲音。 在當今世界,消費者不再僅通過產品或服務的質量來識別公司。 公司的品牌聲音可以識別客戶和非客戶對公司的真實看法。

平躺照片

什麼是品牌之聲?

品牌聲音作為一種溝通方式,將公司的價值觀與公司的形象相結合。 品牌聲音因公司而異,沒有哪個品牌聲音應該與另一個品牌聲音相匹配。 就像每個人都有自己的個性一樣,每個公司都有自己的品牌聲音。

您可能想知道如何創建自己的品牌聲音。 您可能需要查看以下幾點:

  • 貴公司的價值觀
  • 您的目標客戶群的需求和願望
  • 以及,您想放在客戶心目中的形象

品牌聲音與品牌知名度有什麼關係?

品牌知名度描述了消費者對公司品牌的接受程度。 蘋果和耐克等頂級品牌具有出色的品牌知名度。 許多消費者甚至可以在徽標出現之前就識別出 Apple 廣告。 由於獨特的品牌聲音,蘋果擁有巨大的國際品牌知名度。

傳播品牌知名度是營銷的重要組成部分,應該成為大多數營銷活動的目標。 強大而一致的品牌聲音將始終幫助您的品牌提高品牌知名度。 為了確定品牌推廣的有效性,您必須知道如何衡量品牌知名度。 衡量品牌知名度後,您就可以確定需要將品牌聲音放在何處以繼續提高整體品牌知名度。

拿著 iPhone 在耐克標籤上拍照的人

品牌聲音與品牌基調有什麼關係?

雖然品牌聲音描述了品牌旨在分享的價值,但品牌基調解釋瞭如何傳遞價值。 創建品牌基調包括決定是通過嚴肅的基調、喜劇基調還是提供任何其他類型的強調來傳遞信息。

品牌聲音中的不同品牌基調

不同的情況和營銷活動需要不同的語氣。 例如,當 COVID-19 大流行出現時,由於全球大流行造成的嚴重情況,許多品牌選擇取消喜劇營銷活動。 大多數品牌創建了新的營銷活動或將其活動調整為嚴肅的語氣,以解決​​消費者的擔憂。

就大流行期間的 State Farm 而言,該公司不得不取消計劃在體育賽事期間投放的廣告。 相反,State Farm 使用其品牌聲音通過“新常態”活動解決了消費者的擔憂。

不同語境下的不同品牌基調

不同的營銷渠道為各種基調提供了不同的空間。 通常,企業會通過簡短的推文在 Twitter 上分享他們的品牌聲音。 Wendy's 以通過 Twitter 為其品牌增添喜劇色彩而聞名,但其他品牌可能會使用該平台進行快速新聞更新。 與此同時,品牌經常使用 Instagram 來分享輕鬆的更新和信息。

通過原生廣告,品牌通過匹配內容的基調和功能將廣告潛入內容中。 品牌可以使用植入式廣告作為原生廣告的一種形式,將其品牌置於前沿和中心位置。 通過秘密地將產品放入電影或電視節目等電影中,該品牌無需公然宣傳其產品即可獲得認可。

無論廣告形式如何,品牌聲音和品牌基調在營銷工作中都起著重要作用。

社交媒體品牌聲音定義

就像整體品牌聲音一樣,社交媒體品牌聲音構成了貴公司的溝通方式,但在社交媒體上。 社交媒體品牌聲音包括社交媒體上的所有交流形式,從品牌顏色和字體樣式等簡單細節到品牌徽標或一致使用語言等大概念。

公司可以使用社交媒體將其品牌聲音的影響範圍擴大到新的受眾。 您的企業的社交媒體頁面將使您的品牌聲音能夠覆蓋他們自己領域的客戶。 您將直接出現在他們的提要中,通過您的品牌聲音傳播您的信息,而不是客戶搜索您的品牌。 出現在正確的地方是使社交媒體對吸引客戶如此重要的一個方面。

社交媒體活動

社交媒體活動由多個社交媒體平台之間的綜合方法組成,以使用您的品牌聲音和語氣傳播信息。 品牌聲音應在您的每個社交媒體活動中保持一致。 雖然您可以通過多種不同的方式開展社交媒體活動,但您可以遵循以下八個步驟來創建有效的活動:

#1:為活動定義一個目標

與您的團隊合作確定您的廣告系列目標。 決定您希望觀眾在觀看您的內容後採取什麼行動。 如果沒有目標,您花在內容上的時間可能不會帶來積極的投資回報率。 確保您的目標與您的品牌聲音保持一致,以避免品牌混淆。

#2:選擇如何使用各種社交媒體平台

為您將使用的每個社交媒體平台選擇您打算發布的內容類型。 社交媒體平台上的某些類型的帖子在特定平台上表現更好。 例如,較長的視頻在 Facebook 上的表現可能比在 Instagram 上更好。 不要忘記在您製作的內容中保持品牌聲音的相關性。

#3:為即將發布的帖子起草內容日曆

內容日曆將有助於使您的活動井井有條,並確保您不會錯過任何帖子。 通過提前選擇帖子的日期和時間,您可以更好地組織您的內容。 同一時間在不同平台上發布的帖子可以相互補充。 此外,您不想在一個又一個的帖子中炸毀您的關注者的訂閱源。 規劃是您不容錯過的社交媒體活動的重要步驟。

#4:設計你的內容

信不信由你,製作您的實際內容並不是社交媒體活動的第一步。 組織完活動後,您可以創建一系列內容,包括圖形、視頻、文本或任何您認為合適的內容。 確保您的內容與您的品牌聲音保持一致。 您的品牌基調可能會因內容而異,具體取決於您發佈到的平台。

#5:安排您的內容髮布

組織好活動並創建內容後,您現在可以安排內容了。 您可以選擇手動安排您的內容,但為了您的方便,存在許多社交媒體安排工具。 使用 Hootsuite 等工具提前安排您的帖子。

#6:監控和參與你的帖子

不要只是安排您的帖子而忘記它們,工作還沒有完成! 密切關注您的帖子,並確保回複評論。 如果可能,您最好回复所有評論。 跟上您的參與度為您提供更多與客戶聯繫的機會。

#7:創建後續內容

根據您運行的社交媒體活動,您可能希望創建後續內容以在預定內容之後發布。 後續內容可以包括對活動的反思、活動中的圖像或視頻,甚至可能包括新產品或服務的發布。 就像廣告系列中的原始內容一樣,在發布所有新內容時牢記您的品牌聲音。

#8:分析你的結果

最後,您的社交媒體活動已結束,您已準備好分析您的結果。 通過分析您的結果,您有機會進行反思,看看哪些有效,哪些無效,以及哪些在未來可能會更好。 您可能會發現在 Facebook 上發帖的最佳時間是下午,或者您在內容中確實緊緊抓住了您的品牌聲音。 最後,如果你不分析你的結果,你就會錯過一個很好的學習機會。

您可以通過閱讀特定技能(例如如何使用 Instagram Insights 來改善品牌營銷)來充分利用社交媒體活動。 大多數社交媒體平台都包含應用內功能,可幫助您分析見解。 此外,還有無數其他第三方應用程序可以改善您的社交媒體營銷。

何時使用社交媒體聯合品牌

有時您的品牌聲音和整體品牌可能很重要,但追隨者不在那裡。 您可能準備好加強您的社交媒體遊戲,但不知道如何將您的品牌聲音傳播給大量受眾。 社交媒體聯合品牌可以解決您的問題。

社交媒體聯合品牌允許您通過將您的品牌聲音與其他社交媒體內容創建者相結合來傳播您的信息。 您可以選擇與社交媒體影響者合作以覆蓋更廣泛的受眾。 此外,您可以與具有相似價值的品牌合作,以覆蓋規模較小但相關性更高的受眾。

常見問題:

  • 什麼是品牌聲音示例?
  • 什麼是不同的品牌聲音?
  • 我如何知道我的品牌聲音?
  • 什麼是社交媒體聯合品牌?
  • 什麼是品牌基調?