開設在線商店:如果您想成功,最重要的步驟!

已發表: 2021-02-25

如果您正在閱讀本文,那麼您可能比您的競爭對手落後了幾步。 如果您在 2021 年還沒有一家值得用於運行和構建它的資源價值的在線商店,那麼您需要開始工作。

也許您經營一家實體店,並且在沒有足夠的在線同等產品的情況下以某種方式設法生存了這麼久,或者只是想為您全心全意認可的產品和範圍開設自己的在線商店。

即使在 COVID-19 危機之前,在線購物的時代顯然已經來臨,但現在的限制、指導方針和安全感已經讓我們中的很大一部分人現在幾乎所有的購物都是通過在線商店進行的。

目錄顯示
  • 為什麼選擇在線商店?
  • 了解您的產品
  • 設計和鑰匙
  • 確保您使用的是頂級電子商務網站構建器
  • 與頂級社交媒體活動合作您的商店
  • 一流的客戶支持
  • 確保您的付款方式豐富
  • 制定平穩且具有成本效益的運輸政策
  • 始終提供優惠和促銷
  • 天空是極限

為什麼選擇在線商店?

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對於某些人來說,以前的奢侈品現在已成為必需品,而且情況不會改變。 以最便宜的價格找到最好的東西的願望意味著購物社區不再在主要街道上購物,而是在網上購物。

這樣做的一個關鍵原因是,客戶不必滿足於從家中步行即可獲得的東西,他們現在可以在世界各地購物,以適合他們的價格找到他們想要的東西,並且根據適合其地理位置的運輸政策和他們擁有的付款方式。

開網店很容易,開一家成功的網店絕非易事。 無論哪種方式,都準備好迎接漫長但希望成功的戰鬥。

以下是您必須掌握的一些關鍵要素,從第一天開始,如果您要在一個日益擁擠的市場中取得成功,該市場依賴於客戶群的業務,而客戶群可以在短時間內轉向競爭對手秒。

為您推薦:您何時應該考慮重新設計您的在線電子商務網站?

了解您的產品

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無論您銷售的是什麼,請確保您了解並喜歡它。 如果沒有從人群中脫穎而出所需的知識和推銷技巧,你就不可能成功。

如果您正在開展一項全新的事業,而不是作為尋找在線形象的企業主,請確保您進行相關的市場調查以使您的產品流行。

做詳細的市場分析。 查看您的競爭對手,進行相應的模仿和創新,並將您的努力與可行的商業計劃相結合。

如果您認為您的產品是獨一無二的,請再想一想。 無論你在賣什麼,在網上之前都不太可能沒有賣過。 對您所在領域的參與者進行深入研究,看看您如何創造出在競爭中名列前茅的東西。

設計和鑰匙

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您可能正在銷售一款非常棒的產品,但如果您的在線商店看起來像是 2000 年代初期的產品,那麼坦率地說,沒有人會在意。 確保您的網站設計完美,不要自己嘗試這樣做。

就與建立在線商店相關的總體成本而言,設計 UX 和 UI 將成為您必須做出的最昂貴的支出之一,因此您最好確保它是值得的。

當涉及到您網站的整體設計理念時,請確保您聘請專業人士來拍攝產品照片和視頻,但最終證明自己這樣做可能會非常無效。

專業攝影師或攝像師知道如何讓您的產品自我推銷。 做到這一點可能是銷售或不滿意的客戶之間的區別。

確保您使用的是頂級電子商務網站構建器

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在將您的在線商店網站放在一起時,請確保使用出色的電子商務網站構建器。

任何從頭開始創建網站的人,無論出於何種目的,都會知道嘗試這樣做的許多錯綜複雜的事情可能難以應對,尤其是如果您不一定有技術頭腦。

選擇一個強大的電子商務建設者將簡化和簡化流程。 無論是設置產品頁面、設置付款方式還是庫存庫存,電子商務構建器都可以幫助您輕鬆應對所有這些問題。

這個市場上最好的品牌非常直觀,專為應對您可能遇到的幾乎所有障礙而設計。 了解所有頂級品牌的理想方式是查看信譽良好的評論。

大玩家包括 Squarespace、Wix 和 GoDaddy 等,您可以在註冊前閱讀所有關於最後一個的信息並獲取更多信息。

也許使用其中之一的最佳方面是您可以在超快的時間內啟動並運行您的網站。

該領域可能的選項數量可能非常令人生畏,但是如果您想找出最適合您特定利基市場的電子商務網站建設者,請務必進行研究。

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與頂級社交媒體活動合作您的商店

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一個強大的產品和一個優秀、可行的網站都很好,但除非你有客戶,否則你基本上只是實現開設成功在線商店目標的一小部分。

擴大客戶群的最佳方法是開展可靠的社交媒體活動。 您可能想自己嘗試一下,但我們建議您使用社交媒體代理來幫助您。

也許您已經擁有擁有大量追隨者基礎的社交媒體渠道,如果您已經是現有的業務實體,您可能仍然需要有效地向潛在客戶進行營銷。

需要注意的是,每個社交媒體渠道都是完全不同的野獸。 無論是從您可能從相關網絡向客戶推銷的方式,還是根據現有的指導方針。


例如,Instagram 更像是一個視覺市場(顯然),因此直接轉換可能不會像通過 Facebook 那樣有效。 因此,雖然 Facebook 可能是一個快速的勝利,但 Instagram 更多的是一個品牌推廣機會。

這些網絡中的每一個也有不同的定價模型,因此您應該找出最有效地分配您的業務資金的地方。

一流的客戶支持

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古老的格言,客戶永遠是對的,從來沒有像今天這樣真實。 在線商店的本質使其在用戶忠誠度方面的生命週期非常短暫。

為了留住您的客戶,您必須在客戶支持方面處於領先地位。 您必須非常專心並準備好日夜回答查詢,並始終確保獎勵回頭客,因為這些是在線商店的命脈。

確保您有多種客戶支持選項,例如簡單的消息和電話服務,以及(如果可能)實時聊天設施。 盡量避免任何負面對抗,因為這些對抗很可能成為困擾你的病毒性問題。

確保您的付款方式豐富

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根據您的地理位置,也許您的網站所基於的電子商務構建器是您可以提供的付款方式。 確保選擇盡可能廣泛。

顯然,您需要擁有一系列常用的信用卡/借記卡選項,但必須支持 PayPal 或 Payoneer 之類的。 確保將您的網站與登錄用戶體驗保持一致,從長遠來看可以保存這些選項,以便更好地產生對您的品牌或服務的忠誠度。

制定平穩且具有成本效益的運輸政策

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您不會使用閃亮的實體店,顧客可以隨心所欲地來來去去。 您必須確保您的產品有效且高效地遵循運輸漏斗。 它應該具有成本效益並且不佔用大量資源。

當您的在線商店處於起步階段時,不要過度擴張自己。 換句話說,如果您正在開店,並且還沒有處理國際航運物流的設施,那就不要這樣做。

提供免費送貨和退貨在紙面上聽起來不錯,並且可以(在某種程度上)計入您的產品定價。 但事實證明,他們很難堅持下去。 首先,請確保您提供的內容有效。

同樣,請盡量避免就您無法兌現的“快速運輸”做出承諾。 建立一個運輸盡可能好的地方。 換句話說,不要過早地過度擴張自己。

始終提供優惠和促銷

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你知道大街上的那家商店的櫥窗裡總是掛著“特價”的牌子,即使很明顯他們自去年秋天以來就沒有打折過? 好吧,他們清楚地知道升職的力量,甚至是升職的幻覺。

確保您的網站擁有強大的激勵基礎。 在您網站的關鍵位置投放醒目的廣告將有助於鼓勵轉化。 您的網站需要 24/7 全天候具備這種性質的東西。

無論是提供給登錄用戶的交易,還是提供給新訪問者的交易,您網站的每個網頁上都必須有可見的激勵; 未能進行這樣的晉升是錯失的機會。

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天空是極限

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當談到實現經營成功的在線商店的目標時,值得記住的是,沒有什麼是一成不變的。 當你把你的網站放在一起時,不要害怕嘗試和失敗。

與開設和維護在線商店相關的成本顯然遠低於實體店。 因此,您可以犯錯誤並從中吸取教訓。

在線商店的世界幾乎每天都在變化。 環顧四周尋找靈感,並祝您在即將到來的電子商務冒險中好運。