Bir Çevrimiçi Mağaza Açmak: Başarılı olmak istiyorsanız atmanız gereken en önemli adımlar!

Bunu okuyorsanız, muhtemelen rekabetinizin birkaç adım gerisindesiniz. 2021'de, onu çalıştırmak ve oluşturmak için kullanılan kaynakların değerine değer bir çevrimiçi mağazanız yoksa, çalışmaya başlamanız gerekir.

Belki de fiziksel bir mağaza işletiyorsunuz ve bir şekilde bu kadar uzun süre yeterli bir çevrimiçi eşdeğer olmadan hayatta kalmayı başardınız ya da yalnızca tüm kalbinizle desteklediğiniz bir ürün ve ürün yelpazesi için kendi çevrimiçi mağazanızı başlatmak istiyorsunuz.

Çevrimiçi alışveriş çağı, COVID-19 krizinden önce bile açıkça üzerimizdeydi, ancak şimdi kısıtlamalar, yönergeler ve güvenlik duygusu, büyük bir yüzdemizin alışverişlerini hemen hemen tüm alışverişlerini bir çevrimiçi mağaza üzerinden yapmasına neden oldu.

Neden Çevrimiçi Mağaza?

Eskiden lüks olan şey şimdi bazıları için bir zorunluluk haline geldi ve durum değişmeyecek. En iyiyi, en ucuz fiyata bulma arzusu, alışveriş camiasının artık ana caddeden alışveriş yapmadığı, bunu internet üzerinden yaptığı anlamına geliyor.

Bunu yapmanın temel nedenlerinden biri, bir müşterinin evlerinden kısa bir yürüyüşle erişebilecekleri şeylerle yetinmek zorunda olmaması, artık tam olarak istediklerini bulmak için dünyanın her yerinde, kendileri için uygun bir fiyatla alışveriş yapabilmeleridir. coğrafi konumuna uygun bir nakliye politikasına ve sahip oldukları bir ödeme yöntemine göre.

Bir çevrimiçi mağaza açmak kolaydır, başarılı bir çevrimiçi mağaza açmak başka bir şey değildir. Her iki durumda da, uzun ama umarım başarılı bir savaşa hazır olun.

Birkaç dakika içinde bir rakibe geçebilen bir müşteri tabanından işe dayanan, sürekli kalabalık bir pazarda başarılı olmak istiyorsanız, ilk günden itibaren bilmeniz gereken bazı temel unsurlar şunlardır: saniye.

Sizin için önerilir: Çevrimiçi e-Ticaret Web Sitenizi Ne Zaman Yeniden Tasarlamayı Düşünmelisiniz?

Ürününüzü Tanıyın

Sattığınız şey her ne ise, onu bildiğinizden ve sevdiğinizden emin olun. Kalabalığın arasından sıyrılmak için gereken bilgi ve satıcılık olmadan bunu başarmanın hiçbir yolu yok.

Çevrimiçi bir varlık arayan bir işletme sahibi olmak yerine tamamen yeni bir girişime başlıyorsanız, ürününüzü öne çıkarmak için gereken ilgili pazar araştırmasını yaptığınızdan emin olun.

Detaylı bir piyasa analizi yapın. Rakiplerinize bakın, taklit edin ve buna göre yenilik yapın ve çabalarınızı uygulanabilir bir iş planına göre düzenleyin.

Ürününüzün benzersiz olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Sattığınız her şeyin daha önce çevrimiçi olarak satılmamış olması olası değildir. Alanınızdaki oyuncular hakkında kapsamlı bir araştırma yapın ve rekabette öne çıkan bir şeyi nasıl yaratabileceğinizi görün.

Tasarım ve Anahtar

Gerçekten harika bir ürün satıyor olabilirsiniz, ancak çevrimiçi mağazanız 2000'lerin başında bir araya getirilmiş bir şeye benziyorsa, açıkçası kimse umursamayacaktır. Web sitenizin mükemmellik için tasarlandığından emin olun ve bunu kendiniz yapmaya çalışmayın.

Bir çevrimiçi mağazanın kurulmasıyla ilgili genel maliyetler açısından, UX ve UI tasarlamak, yapmanız gereken en pahalı harcamalardan biri olacak, bu yüzden buna değdiğinden emin olsanız iyi olur.

Bir bütün olarak sitenizin tasarım anlayışına gelince, ürün fotoğrafları ve videoları çekecek bir profesyonel getirdiğinizden emin olun, bunu kendiniz yapmak çok etkisiz olabilir.

Profesyonel bir fotoğrafçı veya kameraman, iş ürünlerinizi kendi kendine satmaya geldiğinde ticaretin püf noktalarını bilir. Bunu doğru yapmak, bir satış veya memnun olmayan bir müşteri arasındaki fark olabilir.

En İyi e-Ticaret Web Sitesi Oluşturucu Kullandığınızdan Emin Olun

Çevrimiçi mağaza web sitenizi bir araya getirmek söz konusu olduğunda, harika bir e-Ticaret web sitesi oluşturucu kullandığınızdan emin olun.

Hangi amaçla olursa olsun, sıfırdan bir web sitesi başlatan herkes, bunu yapmaya çalışmanın birçok karmaşıklığıyla, özellikle de teknik olarak düşünmeniz gerekmiyorsa, mücadele etmenin zor olabileceğini bilir.

Güçlü bir e-Ticaret oluşturucu seçmek, süreci kolaylaştıracak ve basitleştirecektir. İster ürün sayfaları kuruyor, ister ödeme yöntemlerinizi belirliyor veya envanter stoğu tutuyor olsun, bir e-Ticaret oluşturucu, tüm bunları en az telaşla halletmenize yardımcı olabilir.

Bu pazardaki en iyi markalar inanılmaz derecede sezgiseldir ve karşılaşabileceğiniz hemen hemen her engelle başa çıkmak için özel olarak tasarlanmıştır. En iyi markalar hakkında her şeyi öğrenmenin ideal yolu, saygın incelemelere göz atmaktır.

Büyük oyuncular arasında Squarespace, Wix ve GoDaddy gibi şirketler bulunur ve bunların sonuncusu hakkında her şeyi okuyabilir ve kaydolmadan önce daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bunlardan birini kullanmanın belki de en iyi yanı, sitenizi çok hızlı bir şekilde hazır hale getirebilmenizdir.

Bu alandaki olası seçeneklerin sayısı oldukça göz korkutucu olabilir, ancak belirli nişiniz için hangi e-ticaret web sitesi oluşturucunun en iyi olduğunu bulmak istiyorsanız her zaman araştırma yapın.

Hoşunuza gidebilir: Bir Profesyonel Gibi Tatil e-Ticaret Satışlarını Artırmak için 10 İpucu.

Mağazanızı Birinci Sınıf Bir Sosyal Medya Kampanyasıyla Ortak Edin

Güçlü bir ürün ve mükemmel, uygulanabilir bir web sitesi iyi ve iyidir, ancak müşterileriniz yoksa, başarılı bir çevrimiçi mağaza açma hedefinize giden yolun yalnızca küçük bir parçasısınız.

Müşteri tabanınızı güçlendirmenin en iyi yolu, sağlam bir sosyal medya kampanyası yürütmektir. Size yardımcı olması için bir sosyal medya ajansı kullanmanızı tavsiye etmemize rağmen, bunu kendiniz denemek isteyebilirsiniz.

Belki de zaten büyük bir takipçi kitlesine sahip sosyal medya kanallarınız var, zaten mevcut bir ticari kuruluşsanız durum böyle olabilir, yine de potansiyel müşterilerinize etkili bir şekilde pazarlama yapmanız gerekecektir.

Her sosyal medya kanalının tamamen farklı bir canavar olduğunu unutmamak önemlidir. Hem ilgili ağdan müşterilere pazarlama yapma şekliniz açısından hem de yürürlükteki yönergelere göre.

Örnek olarak, Instagram daha çok görsel bir pazar yeridir (açıkça) ve bu nedenle doğrudan dönüşüm, örneğin Facebook aracılığıyla olduğu kadar etkili olmayabilir. Bu nedenle, Facebook hızlı bir kazanç olabilirken, Instagram daha çok bir marka bilinci oluşturma fırsatıdır.

Bu ağların her birinin farklı fiyatlandırma modelleri de vardır ve bu nedenle, işletmenizin parasının en etkin şekilde nereye paylaştırıldığını bulmalısınız.

Şık Müşteri Desteği

Eski özdeyiş, müşteri her zaman haklıdır, hiç bu kadar doğru olmamıştı. Bir çevrimiçi mağazanın doğası gereği, kullanıcı sadakati söz konusu olduğunda onu çok kısa bir ömre açık hale getirir.

Müşterinizi elde tutmak için müşteri desteği söz konusu olduğunda oyunun zirvesinde olmanız gerekir. Çok dikkatli olmanız ve gece gündüz soruları yanıtlamaya hazır olmanız ve her zaman tekrar eden müşterileri ödüllendirdiğinizden emin olmanız gerekir, çünkü bunlar bir çevrimiçi mağazanın can damarıdır.

Bu kadar basit mesajlaşma ve telefon hizmetinin yanı sıra mümkünse canlı sohbet tesisi gibi birden fazla müşteri desteği seçeneğiniz olduğundan emin olun. Herhangi bir olumsuz yüzleşmeden kaçınmaya çalışın, çünkü bunların sizi rahatsız edebilecek viral bir sorun haline gelme olasılığı vardır.

Ödeme Yöntemlerinizin Bol Olduğundan Emin Olun

Coğrafi konumunuza ve belki de sitenizin üzerine kurulu olduğu e-ticaret oluşturucuya bağlı olarak, sunabileceğiniz ödeme yöntemleridir. Seçenekleri olabildiğince geniş tuttuğunuzdan emin olun.

Açıkça, her zamanki kredi/banka kartı seçenekleri dizisine sahip olmanız gerekecek, ancak PayPal veya Payoneer gibi şeyleri desteklemeniz ZORUNLUDUR. Markanıza veya hizmetinize daha iyi bağlılık sağlamak için sitenizi, uzun vadede bu seçenekleri kaydeden, oturum açmış bir kullanıcı deneyimine göre ayarladığınızdan emin olun.

Sorunsuz ve Uygun Maliyetli Bir Gönderi Politikası Oluşturun

Müşterilerin istedikleri gibi gelip gittikleri parlak bir tuğla-harç mağazası kullanmayacaksınız. Ürünlerinizin bir nakliye hunisini etkili ve verimli bir şekilde takip ettiğinden emin olmanız gerekir. Maliyet etkin olmalı ve kaynak ağırlıklı olmamalıdır.

Çevrimiçi mağazanız emekleme dönemindeyken kendinizi fazla zorlamayın. Diğer bir deyişle, mağazanızı açıyorsanız ve henüz uluslararası nakliye lojistiği ile uğraşacak imkanlarınız yoksa, açmayın.

Ücretsiz nakliye ve iade teklifleri kağıt üzerinde kulağa hoş geliyor ve (bir dereceye kadar) ürün fiyatlandırmanıza dahil edilebilir. Ancak takip etmeleri zor olabilir. Başlangıç ​​olarak, sunduğunuz şeyin işe yaradığından emin olun.

Aynı şekilde 'hızlı sevkiyat' konusunda da tutamayacağınız sözler vermekten kaçının. Nakliyenin olabildiğince iyi olduğu bir yer oluşturun. Başka bir deyişle, kendinizi çok erken esnetmeyin.

Daima Fırsatlar ve Promosyonlar Sunun

Geçen sonbahardan beri satış yapmadıkları çok açık olsa da, ana caddedeki o dükkanın penceresinde HER ZAMAN 'İNDİRİM' işareti olduğunu biliyor musunuz? Bir terfinin gücünü, hatta terfi yanılsamasını açıkça biliyorlar.

Sitenizde güçlü bir teşvik tabanınız olduğundan emin olun. Sitenizdeki önemli konumlarda bulunan göz alıcı reklamlar, dönüşümleri teşvik etmeye yardımcı olacaktır. Sitenizin 7/24 yerinde bu nitelikte bir şeye sahip olması gerekir.

Bu, oturum açmış kullanıcılara veya hatta yeni ziyaretçilere sunulan bir anlaşma olsun, sitenizin her web sayfasında görünür bir teşvik olmalıdır; böyle bir promosyonun olmaması, kaçırılmış bir fırsattır.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Bir Shopify Health & Fitness e-Ticaret Mağazası mı Oluşturuyorsunuz? Önce Bu Temaları Deneyin!

Gökyüzü Sınırdır

Başarılı bir çevrimiçi mağaza işletme hedefinize ulaşmak söz konusu olduğunda, hiçbir şeyin kesin olarak belirlenmediğini hatırlamakta fayda var. Sitenizi bir araya getirirken denemekten ve başarısız olmaktan korkmayın.

Bir çevrimiçi mağazanın başlatılması ve sürdürülmesiyle ilgili maliyetler, fiziksel bir mağazadan açıkça çok daha düşüktür. Ve bu nedenle, hatalar yapabilir ve onlardan öğrenebilirsiniz.

Çevrimiçi mağaza dünyası neredeyse her gün değişiyor; İlham almak için etrafa bir göz atın ve yaklaşan e-ticaret maceranızda iyi şanslar.