加強您的小型企業營銷：如何向社交媒體一代營銷

想像一下使用互聯網，因為您的手大到可以握住鼠標，而且您不記得在 MySpace 或 Facebook 之前的時間。 想像一下，您是構成大多數投票人口和勞動力的一代人中的一員。

社交媒體一代不需要想像這些事情。 這就是他們的現實。

六年前，千禧一代超過嬰兒潮一代，成為美國最大的一代。 而且，他們獨特的購買方式（更不用說他們的消費）影響了我們的營銷方式。

那麼企業如何才能接觸到這一重要的消費者群體呢？

傳統的廣告不是要走的路。 馬修泰森報導：

只有大約 1% 的千禧一代聲稱引人注目的廣告會影響他們。 其餘的人幾乎自然而然地對廣告持懷疑態度。 他們認為這一切都是旋轉，所以他們不費心去注意。

僅在考慮他們接觸過多少廣告時才有意義。 促銷只是成為不可信的白噪音。 那麼，如果廣告出來了，裡面有什麼？ 邁克爾布倫納解釋說：

每個人都想要千禧一代的關注、忠誠——最終，他們的錢。 獲得這些需要一致性和考慮。 我發現內容營銷是這一代人成功的兩個關鍵。

換句話說，您需要學習如何為社交媒體一代寫作和營銷。

“但是，等一下，”我們聽到你說……“千禧一代不讀書！ 他們的注意力持續時間很短，而且他們不會被打擾。”

忘記你認為你知道的關於社交媒體一代的一切。

千禧一代確實閱讀。 皮尤研究中心的一項研究發現，18-29 歲年齡組每年閱讀的書籍比任何其他年齡組報告的都多。

但他們的閱讀方式不同。 除了閱讀書籍，社交媒體一代還閱讀電子媒體。 大量的電子媒體。

社交媒體：如果你想接觸千禧一代——這就是你需要的地方——就在他們的主場為社交媒體一代提供內容。

但不僅僅是任何內容。 針對千禧一代的優質內容。

您準備好將您的業務營銷提升到一個新的水平嗎？ 以下是您可以有效接觸千禧一代的方法。

好的設計很重要

社交媒體一代伴隨著互聯網長大。 他們一生都在瀏覽網站。 他們可以毫不費力地快速確定您的網站設計是否達標。 Inklyo，在線寫作專家分享，

在線內容營銷大亨 Hubspot 報告說，互聯網用戶可以在五十分之一秒內判斷網站的審美價值。 這種快速的印像對千禧一代尤其有影響，根據千禧一代營銷，如果視覺效果很差，他們實際上會拒絕高質量的內容。

這是一個真正的問題。 數字支持它。 94% 的在線用戶表示他們不信任並拒絕設計糟糕的網站。 75% 的人表示，網頁設計決定了他們對公司信譽的看法。

您可能會驚訝地發現人們的注意力持續時間非常短。 正如我們之前所寫：

據 BBC 新聞報導，成年人的注意力跨度為 9 秒（美聯社報導，2012 年，人類的平均注意力跨度為 8 秒）。 2012 年，將近五分之一的頁面瀏覽持續時間不到 4 秒。 為了火上澆油，人們只閱讀了少於 111 個單詞的網頁上大約一半的單詞（而超過 593 個單詞的網頁上只有 28% 的單詞）。

不要讓糟糕的網站設計破壞您有價值內容的每一個字。

這樣做：優化您的網頁設計以建立對您的內容和品牌的信任。 閱讀 6 種方式用戶界面和用戶體驗設計可以幫助您的業務。

分享真實內容

社交媒體一代是世界上媒體最飽和的消費者群體。 從孩提時代起，他們就接觸過電視廣告、彈出式廣告、橫幅廣告、廣播廣告和廣告牌。 千禧一代已經學會在不斷湧現的廣告中看穿炒作，這不足為奇。

在他的文章中，千禧一代希望品牌更真實。 這就是為什麼重要，博主馬修泰森分享：

傳統廣告實際上對我沒有影響。 它不會影響我的購買習慣。 事實上，我很自在地說我完全免疫它。 如果你像我一樣是千禧一代，你很有可能也免疫它。

原因如下：千禧一代不信任廣告。

NewsCred 的一項調查支持泰森的觀察。 根據調查，近三分之一的千禧一代報告說：“……如果品牌的內容不是銷售，而是感覺真實和真實，他們更有可能購買產品。”

年輕的買家更喜歡與真正的正宗品牌進行誠實的互動。 這可以告訴你很多關於如何與他們互動並贏得他們的忠誠度的信息。 透明和誠實是必不可少的。

讓千禧一代免於炒作。 相反，分享可以揭示您和您的業務的內容。 泰森建議，

稍微打開您的業務。 展示幕後發生的事情。 您不能在閉門造車的情況下完成所有工作，並期望千禧一代信任您。

年輕買家希望看到並了解參與他們購買的品牌的人。 不露面的公司不會產生信任。 展現貴公司的人性。

那麼，這如何轉化為內容和營銷信息？

您的大部分內容不應該是宣傳性的。 相反，問問自己你的聽眾想要或需要知道什麼。 然後根據他們的興趣定制您的內容或幫助他們解決日常問題。

此外，花時間分享有關您公司的勝利和令人興奮的新企業的最新信息（當然，假設它們是真實的）。 分享您的品牌之旅，以幫助建立信任。

而且，當你寫（不那麼頻繁的）促銷內容時，要站在真實和誠實的立場上說話。 向您的觀眾展示該產品將如何在沒有華而不實的誇張的情況下使他們的日常生活受益。 您的產品或服務的質量應該能夠獨立存在。

這樣做：優先分享您的業務的人性化方面和真正有價值的主題，而不是促銷內容。

尊重他們的社交媒體根源

社交媒體一代伴隨著社交媒體成長。 讓我們解開這意味著什麼——以及它應該如何影響你的寫作風格。

人們使用社交媒體與朋友和家人隨意互動。 這就是它的用途。 內容營銷人員只是順其自然。

想要吸引千禧一代觀眾的作家最好尊重社交媒體本身的非正式對話基調。 Inklyo 觀察到：

你可能是專家。 但是，這並不意味著有必要與你的讀者交談。 以您在向朋友講述您所在領域的激動人心的發現時所感受到的熱情為您的聽眾寫作。 保持你的語氣對話和平易近人。

美國新聞學會的詹妮弗·麥爾茲指出：

由於千禧一代通過個人對話和社交信息來獲取大部分新聞和信息，他們希望新聞內容的語氣在對話空間中具有賓至如歸的感覺。 年輕消費者會關注以平易近人的語氣表達相關觀點的媒體品牌。

通過對話式寫作來營造平易近人的語氣，並使用直接、積極的語言快速切入主題。 雖然對作者來說很有趣，但華麗的構圖只會在讀者和作者之間製造人為的障礙。 而且，對於追求真實的千禧一代來說，這是一個巨大的障礙。

這樣做：使用簡潔的語言和非正式的會話語氣。 將您的聽眾視為同齡人。

注意你的偏見

人們——尤其是老一輩人——喜歡用一支畫筆來畫千禧一代和他們的年輕一代。 而且，這通常不是討人喜歡的。 諸如“自戀”、“懶惰”和“善變”之類的詞隨處可見。

我們可能不需要告訴您，保持這樣的刻板印象會損害您編寫與千禧一代觀眾產生共鳴的內容的能力。

《今日美國》的威廉·卡明斯報導：

雖然使用千禧一代作為美國年輕一代的簡寫本身並沒有錯，但當我們對其進行描述和假設時，我們可能會遇到麻煩。 弗吉尼亞大學媒體研究教授 Siva Vaidhyanathana 等批評者質疑代際專家的說法背後的社會科學，並認為代際標籤可以傳播偏見和刻板印象。

社交媒體一代由無數獨特的個體組成。 並且將它們視為不重要的東西會使您的內容的影響受到影響。 邁克爾布倫納寫道：

隨著數據和媒體不斷用千禧一代挑剔和不忠誠的故事來抨擊營銷人員，很容易認為將他們視為個人而不是集體對待不會帶來您所尋求的投資回報。 然而，這種邏輯是不正確的。

僅僅為“千禧一代”的目標受眾寫作是不夠的。 如果您為更具體的受眾（您的受眾）寫作，那將會有所幫助。 大師提醒我們：

保持散文風格清晰、非正式和簡潔同樣重要，同樣重要的是要記住 18 至 34 歲是一個廣泛的年齡範圍。 你為單身大學生寫作的方式應該不同於你為有丈夫、妻子和孩子的商業專業人士寫作的方式。

對主題給予同等的考慮。 在時尚眼鏡銷售助理的電子學習模塊中，您的寫作可以比在新投資者的課程中更輕鬆和隨意。 了解您的聽眾，無論他們多大年齡。

如果您想向年輕、嶄露頭角的會計師推銷產品，請為他們撰寫內容。 如果您的理想客戶是前衛、年輕的複古時尚達人，請為她編寫內容。

誰是你的理想客戶？ 將您的內容和語氣定位到他們。

這樣做：把你的刻板印象留在門口，去了解你的聽眾。 然後專門針對他們的興趣和需求進行寫作。

思考“快速”和“掃描友好”

社交媒體一代習慣於快速獲取信息。 Google 會在他們想知道的任何時候快速獲取他們想知道的任何內容。 如果你要跟上，你需要快速傳遞信息。

這並不意味著千禧一代只想閱讀簡介和摘要。 長篇文章與它們一起表現良好。 但是，這確實意味著您應該很容易找到要點。 根據 Inklyo 的說法：

最成功的博客文章是結構化的，即使您沒有閱讀整篇文章，也可以從快速瀏覽中收集要點。 標題、副標題、列表和圖形內容都是引導讀者快速了解帖子關鍵信息的絕佳方式。

撰寫您的內容，以便讀者可以通過快速掃描輕鬆找到他們正在尋找的內容。 這迫使您確保您的內容經過深思熟慮且組織清晰 - 這使您的內容更容易被所有讀者消化。

這樣做：用有用的視覺效果（列表、副標題等）來組織你的內容，這些視覺效果可以快速突出你的要點。

使其個性化

我們已經討論過千禧一代正在尋找與其品牌的真實互動，而不是傳統的廣告。 所以建立一些真正的關係。 你可以通過炫耀幕後的人來做到這一點。

Michael Spencer 在“如何編寫適合千禧一代的文案”中指出：

許多公司博客沒有充分強調撰寫內容的人。 千禧一代喜歡認同並了解品牌背後的人。 千禧一代以人為中心，而不是品牌忠誠度，因此使內容更真實的一部分是與故事中的人建立聯繫，而作家本身就是其中的重要組成部分。

建立這些關係的一種方法是鼓勵您的內容作者在他們的文章中分享他們自己的片段。 分享個人詳細信息可以揭示這些話背後的人。

例如……我的名字是凱蒂； 我是白羊座，我有一隻新小狗，現在很難專注於寫這篇文章。

開玩笑的……！ 大概。

理想情況下（與我上面的示例不同），您分享的個人詳細信息將與正在討論的主題相關。 您分享的信息必須是相關的和有機的。 請記住，社交媒體一代對人為的聯繫（如廣告）高度警惕。

斯賓塞提出了另一種在作家和觀眾之間建立融洽關係的方法：

有一個與評論互動的文案與同理心建立融洽的關係，並在社交上激發可能由內容引起的討論。

點擊“發布”然後走開是一個錯失的機會。 讓您的觀眾發表評論，看在上帝的份上，做出回應！ 這是您的讀者真正與您的作家和您的品牌互動的機會。

基於真實互動建立關係——嗯，沒有比這更真實的了。

這樣做：通過在您的寫作中分享個人詳細信息來建立與觀眾的融洽關係，並留下來回答評論。

社交媒體在我們的文化中留下了不可磨滅的印記——而且沒有停止的跡象。 今天，社交媒體的影響力正讓我們走上一條將在未來幾年影響我們的長期發展軌跡。 所以要領先一步。

擁抱社交媒體帶來的變化，並相應地調整您的營銷方式。 接受一個光滑、專業的外觀和一個粘糊糊的人類中心，而具有真實人類互動的品牌正在流行。

為你的聽眾寫作，就好像他們是你的朋友一樣。 是真實的。