17 大最佳錯誤跟踪工具：2021 年概述 2017 年 6 月 19 日

在軟件和技術行業有很多“錯誤”的同義詞，不，我不是在談論令人毛骨悚然的爬蟲。 有些人將它們稱為“缺陷”或“故障”，而其他人則簡單地將它們歸類為“問題”或“故障”。 最後，你如何稱呼它們並不重要，重要的是你如何處理它們。 當今商業世界中的許多數字優先公司使用我們所說的錯誤跟踪工具或問題跟踪工具來處理網站錯誤。 這些系統使數字團隊（包括開發人員、數字營銷人員、網絡分析師等）能夠報告、管理、跟踪和解決錯誤。

更新後：2021 年 5 月

在這篇博文中，我們將仔細研究 17 種最流行的錯誤跟踪工具——確定使它們與眾不同的不同功能以及它們的目標公司類型和/或角色。

但是在我們深入研究錯誤跟踪工具之前，重要的是要了解錯誤跟踪工具的核心功能，這樣您就可以知道如果您還沒有使用該工具，應該尋找什麼：

• 跟踪錯誤並為其命名
• 保護有關用戶做了什麼、他們期望什麼以及實際發生了什麼的信息
• 為不同的問題分配優先級
• 指出問題的狀態
• 最後，它必須使用戶能夠搜索、排序和報告錯誤

既然您知道您可以從錯誤跟踪工具中獲得什麼，那麼讓我們來看看這些工具：

1.蟲群

BugHerd 是一個基於 Web 的問題跟踪項目管理工具。 針對開發人員和設計人員，問題圍繞四個列表進行組織：待辦事項、待辦事項、正在執行和已完成——使團隊能夠跟上各種任務的狀態。 該工具捕獲問題的屏幕截圖，包括被註釋的確切 HTML 元素。 已經擁有諸如 Redmine 或 Pivotal Tracker 之類的工具？ BugHerd 可以與其中任何一個集成。

網址：www.bugherd.com

2. Bugzilla

Bugzilla 最初由 Mozilla 基金會創建，是一種流行的開源錯誤跟踪工具，被廣泛的組織使用。 儘管被認為是目前最小的錯誤跟踪系統之一，但它具有高級搜索系統和高度全面的報告工具​​，可以生成圖表和自動計劃報告。 此外，它為團隊成員之間的討論提供了一個安全的環境。

網站：www.bugzilla.org

3. 螳螂蟲追踪器

Mantis Bug Tracker (BT) 是一個開源問題跟踪器，已經存在了很長一段時間。 這是一個非常易於使用的工具，以 Web 應用程序的形式出現，但也有移動版本。 用PHP實現，安裝過程非常簡單。 要演示他們的軟件，您可以查看他們自己的內部錯誤跟踪器。
網站：www.mantisbt.org

4.蟲精靈

Bug Genie 是一個項目管理和問題跟踪工具，具有易於使用的 Web 界面。 用戶可以使用過濾器和自定義問題字段輕鬆定位 The Bug Genie 中的問題。 此外，用戶可以添加問題並在問題上執行任務，甚至無需打開它們。 該工具不是免費的，但是在託管時，用戶可以註冊免費試用。

網站：www.thebuggenie.com

5. 體式

您可能知道 Asana 用於項目管理，但它是另一種可以成為出色的錯誤跟踪工具的工具。 他們提供了一個錯誤跟踪模板，您可以輕鬆下載該模板以開始使用，或者您可以導入您自己的現有錯誤跟踪模板。 您還可以跟踪特定功能、產品或頁面的錯誤，以進一步組織流程。 您也可以讓客戶通過導出錯誤跟踪鏈接直接提交錯誤，即使他們不使用 Asana。

定價：Asana 的免費計劃有足夠的功能供單獨用戶使用。 對於更大的團隊，其付費計劃起價為 10.99 美元/用戶/月。

網站：www.asana.com

6.拉鍊板

zipBoard 是一種流行的工具，用於在網站上進行審查和協作。 使用這個可視錯誤跟踪器很容易上手，因為用戶只需要輸入他們的網站 URL 或開始上傳模擬圖像。 此外，zipBoard 有一個中央任務管理器，使用戶能夠輕鬆跟踪問題並與團隊成員共享。 可以與 JIRA 和 Slack 集成。
網站：www.zipboard.co

7.完成完成

DoneDone 是問題跟踪的另一個祖父，它為其用戶提供了簡單的工作流程、輕鬆的過濾和靈活的問題管理。 無需安裝，您還可以接收在瀏覽器而非收件箱中彈出的實時應用內通知。 此外，DoneDone 使用戶能夠使用發布版本一鍵測試問題。
網站：www.getdonedone.com

8. 標記

使用此工具，用戶可以將任何網站的屏幕截圖直接轉換為功能強大的錯誤報告到您現有的工具中。 Marker 的主要功能包括屏幕截圖註釋工具、可共享鏈接和工作流集成。 該工具可以與 Jira、Slack、Trello 和 Github（scrum 和項目管理工具）等工具集成。

網站：www.marker.io

9. 斯特里卡

Stryka 是 Plutora 的企業測試管理工具，面向測試和 QA 團隊。 這款基於雲的軟件為用戶提供實時儀表板和報告，旨在支持多學科測試實踐。 它可以很容易地與 JIRA、Selenium 和 Rally 等工具連接。
網址：www.plutora.com

10. 吉拉

JIRA 由 Atlassian 開發，是一款非常流行的項目跟踪軟件。 該工具提供全套記錄、報告和工作流功能，以及代碼集成、規劃和 wiki。 憑藉其強大的 API 集，JIRA 可以與您的團隊使用的幾乎所有工具集成。
網站：www.atlassian.com

11. 霧蟲

FogBugz 由 FogCreek Software 創建，是一個基於 Web 的錯誤跟踪系統，允許用戶創建、列出和分配“案例”（或缺陷）。 用戶可以使用不同的里程碑跟踪這些不同案例的進展。 它還允許您創建可供公眾使用的 wiki。

網站：www.fogcreek.com

12.錯誤主機

BugHost 是一個基於 Web 的缺陷跟踪系統，適用於大型和小型公司。 該系統提供了一項稱為 WebHost 的服務，您可以使用該服務使最終客戶能夠自己創建直接進入您項目的問題。 此外，BugHost 允許用戶將類似的錯誤報告鏈接在一起，以便在查看一份報告時，您可以輕鬆查看其他報告。
網站：www.bughost.com

13. 篩子

Sifter 是一種錯誤跟踪工具，適用於（較小的）技術不那麼精通的團隊。 與 FogBugz 類似，用戶可以根據項目中的不同里程碑對問題進行排序。 雖然無法使用此工具製作屏幕截圖，但記錄問題並更新您的團隊關於所述問題的狀態非常簡單。
網站：www.sifterapp.com

14. 燈塔

Lighthouse 是另一個易於使用的基於 Web 的問題跟踪器。 該工具的優點在於用戶可以在其界面中在線存儲項目文檔。 此外，用戶可以創建和標記系統中自動分類的問題。 由於 Lighthouse 強大的 API，它可以與 Beanstalk、GitHub 和 AirBrake 等其他工具集成。
網站：www.lighthouseapp.com

15. Zoho Bug 追踪器

如果您正在尋找未解決問題的完整可見性，Zoho Project 的問題跟踪模塊 Zoho Bug Tracker 是一個很棒的在線工具。 用戶可以定義一個基於階段管理問題的周期。 他們還可以自動提醒和通知，以便團隊成員知道必須調查哪些問題。
網站：www.zoho.eu

16. 解惑

這個“全棧軟件項目管理工具”包含一個主要面向開發人員的錯誤跟踪系統。 用戶可以通過在線消息、wiki 和評論輕鬆地與團隊成員協作。 該軟件還包括易於使用的任務板，用於組織工單（按里程碑）。
網站：www.unfuddle.com

17. 防蟲器

Bugfender 是一個雲託管的遠程日誌記錄工具，可讓您在用戶之前發現錯誤。 Bugfender 收集信息是為了更有效地重現和解決錯誤並提供更好的客戶支持。 Bugfender 的實時崩潰報告工具向您顯示崩潰和問題。 每次 SDK 發送崩潰報告時，後端解決方案都會將其鏈接到相關的日誌會話。 這意味著用戶可以逐步了解錯誤是如何發生的。

網站：www.bugfender.com

開始跟踪這些錯誤！

為了選擇正確的工具，重要的是要考慮團隊規模和需要多少能力等因素。 例如，不尋求內置項目管理功能的小型團隊可能希望選擇更簡單且僅專注於錯誤跟踪活動的工具。 或者，如果您的團隊正在尋找更強大的解決方案，這些全功能工具可能就是答案。
我們希望這個工具概述能為您找到合適的錯誤跟踪工具提供一些靈感。 如果您有任何建議或知道其他錯誤跟踪工具，請隨時將它們放在下面的評論中！