As 17 melhores ferramentas de rastreamento de bugs: uma visão geral de 2021 19 de junho de 2017

Existem muitos sinônimos para 'bugs' na indústria de software e tecnologia e não, não estou falando de rastejantes assustadores. Alguns se referem a eles como 'defeitos' ou 'falhas', enquanto outros simplesmente os categorizam como 'problemas' ou 'falhas'. No final, não importa realmente como você os chama, o que importa é como você lida com eles. Muitas empresas digitais no mundo dos negócios de hoje lidam com bugs de sites com o que chamamos de ferramentas de rastreamento de bugs ou ferramentas de rastreamento de problemas. São sistemas que permitem que equipes digitais (incluindo desenvolvedores, profissionais de marketing digital, analistas da web, etc.) relatem, gerenciem, rastreiem e resolvam bugs.

Postagem atualizada: maio de 2021

Nesta postagem do blog, examinaremos mais de perto 17 das ferramentas de rastreamento de bugs mais populares do mercado – identificando os diferentes recursos que as diferenciam, bem como para quais tipos de empresas e/ou funções elas se destinam.

Mas antes de mergulharmos no mar de ferramentas de rastreamento de bugs, é importante reconhecer os principais recursos de uma ferramenta de rastreamento de bugs, para que você tenha uma ideia do que procurar se ainda não estiver usando uma:

• Rastreie bugs e crie um nome para eles
• Informações seguras sobre o que o usuário fez, o que ele esperava e o que realmente aconteceu
• Atribuir prioridade a diferentes problemas
• Indicar o estado de um problema
• E, por último, deve permitir que o usuário pesquise, classifique e relate o bug

Agora que você sabe o que pode esperar de uma ferramenta de rastreamento de bugs, vamos dar uma olhada nessas ferramentas:

1. Rebanho de Insetos

BugHerd é uma ferramenta de gerenciamento de projetos de rastreamento de problemas baseada na web. Destinado a desenvolvedores e designers, os problemas são organizados em quatro listas: Backlog, To Do, Doing e Done – permitindo que as equipes acompanhem o status de várias tarefas. A ferramenta captura uma captura de tela do problema, incluindo o elemento HTML exato que está sendo anotado. Já tem uma ferramenta como Redmine ou Pivotal Tracker? BugHerd pode ser integrado com qualquer um deles.

Site: www.bugherd.com

2. Bugzilla

Originalmente criado pela Mozilla Foundation, o Bugzilla é uma ferramenta popular de rastreamento de bugs de código aberto usada por uma ampla variedade de organizações. Embora considerado um dos sistemas de rastreamento de bugs mais mínimos, possui um sistema de pesquisa avançado e uma ferramenta de relatório altamente abrangente que pode gerar gráficos e relatórios programados automatizados. Além disso, oferece um ambiente seguro para discussão entre os membros da equipe.

Site: http://www.bugzilla.org

3. Rastreador de insetos louva-a-deus

O Mantis Bug Tracker (BT) é um rastreador de problemas de código aberto que já existe há algum tempo. É uma ferramenta muito fácil de usar que vem na forma de um aplicativo da web, mas também possui uma versão móvel. Implementado em PHP, o processo de instalação é muito simples. Para demonstrar o software deles, você pode conferir seu próprio rastreador de bugs interno.
Site: www.mantisbt.org

4. O Gênio dos Insetos

O Bug Genie é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas com uma interface web fácil de usar. Os usuários podem localizar facilmente problemas no The Bug Genie usando filtros e campos de problemas personalizados. Além disso, os usuários podem adicionar problemas e executar tarefas em problemas sem sequer abri-los. Esta ferramenta não é gratuita, no entanto, quando hospedada, os usuários podem se inscrever para uma avaliação gratuita.

Site: http://www.thebuggenie.com

5. Ásana

Você pode conhecer a Asana para gerenciamento de projetos, mas é outra ferramenta que pode ser uma ótima ferramenta de rastreamento de bugs. Eles oferecem um modelo de rastreamento de bugs que você pode baixar facilmente para começar ou você pode importar seu próprio modelo de rastreamento de bugs existente. Você também pode rastrear bugs em recursos, produtos ou páginas específicos para organizar ainda mais o processo. Você também pode fazer com que os clientes enviem bugs diretamente exportando o link de rastreamento de bugs, mesmo que não usem a Asana.

Preço: o plano gratuito da Asana tem recursos suficientes para usuários individuais. Para equipes maiores, seus planos pagos começam em US$ 10,99/usuário/mês.

Site: www.asana.com

6. zipboard

zipBoard é uma ferramenta popular usada para revisar e colaborar em sites. É fácil começar a usar este rastreador visual de bugs, pois o usuário só precisa inserir a URL do site ou começar a fazer upload de imagens simuladas. Além disso, o zipBoard possui um gerenciador de tarefas central que permite que os usuários rastreiem facilmente os problemas e compartilhem com os membros da equipe. Integrações com JIRA e Slack estão disponíveis.
Site: http://www.zipboard.co

7. ConcluídoConcluído

O DoneDone, outro avô do rastreamento de problemas, fornece fluxo de trabalho simples, filtragem fácil e gerenciamento flexível de problemas para seus usuários. Sem exigir instalações, você também pode receber notificações em tempo real no aplicativo que aparecem diretamente no seu navegador, em vez de na sua caixa de entrada. Além disso, o DoneDone permite que os usuários testem problemas em um clique usando compilações de versão.
Site: http://www.getdonedone.com

8. Marcador

Com esta ferramenta, os usuários podem converter capturas de tela de qualquer site em um poderoso relatório de bug diretamente em suas ferramentas existentes. Os principais recursos do Marker incluem ferramentas de anotação de captura de tela, links compartilháveis ​​e integração de fluxo de trabalho. A ferramenta pode ser integrada com ferramentas como Jira, Slack, Trello e Github (ferramentas de gerenciamento de projetos e scrum).

Site: http://www.marker.io

9. Stryka

Stryka é uma ferramenta de gerenciamento de testes corporativos do Plutora voltada para equipes de teste e controle de qualidade. Este software baseado em nuvem fornece aos usuários painéis e relatórios em tempo real e foi desenvolvido para oferecer suporte a práticas de teste multidisciplinares. Ele pode ser facilmente conectado a ferramentas como JIRA, Selenium e Rally.
Site: http://www.plutora.com

10. JIRA

Desenvolvido pela Atlassian, o JIRA é um software de rastreamento de projetos muito popular. Esta ferramenta fornece o conjunto completo de recursos de gravação, relatórios e fluxo de trabalho, bem como integração de código, planejamento e wiki. Com seu conjunto robusto de APIs, o JIRA pode ser integrado a quase todas as ferramentas que sua equipe usa.
Site: http://www.atlassian.com

11. FogBugz

O FogBugz, criado pela FogCreek Software, é um sistema de rastreamento de bugs baseado na web que permite aos usuários criar, listar e atribuir 'casos' (ou defeitos). Os usuários podem acompanhar o andamento desses diferentes casos usando diferentes marcos. Também permite criar wikis que estão disponíveis para o público em geral.

Site: www.fogcreek.com

12. BugHost

BugHost é um sistema de rastreamento de defeitos baseado na web que atende a empresas de grande e pequena escala. O sistema oferece um serviço chamado WebHost que você pode usar para permitir que os clientes finais criem problemas que vão diretamente para o seu projeto. Além disso, o BugHost permite que os usuários vinculem relatórios de bugs semelhantes para que, ao visualizar um relatório, você possa revisar facilmente os outros.
Site: www.bughost.com

13. Peneira

Sifter é uma ferramenta de rastreamento de bugs voltada para equipes (menores) que são menos experientes em tecnologia. Semelhante ao FogBugz, os usuários podem classificar os problemas com base em diferentes marcos dentro do projeto. Embora as capturas de tela não possam ser feitas usando esta ferramenta, registrar problemas e atualizar sua equipe sobre o status desses problemas é bastante simples.
Site: http://www.sifterapp.com

14. Farol

O Lighthouse é outro rastreador de problemas baseado na Web fácil de usar. O que é ótimo nessa ferramenta é que os usuários podem armazenar documentos do projeto online em sua interface. Além disso, os usuários podem criar e marcar pendências que são categorizadas automaticamente no sistema. Graças à API robusta do Lighthouse, ele pode ser integrado a outras ferramentas como Beanstalk, GitHub e AirBrake.
Site: www.lighthouseapp.com

15. Zoho Bug Tracker

O módulo de rastreamento de problemas do Zoho Project, o Zoho Bug Tracker, é uma ótima ferramenta online se você estiver procurando por visibilidade completa de problemas não resolvidos. Os usuários podem definir um ciclo que gerencia problemas com base em estágios. Eles também podem automatizar lembretes e notificações para que os membros da equipe estejam cientes de quais problemas devem ser analisados.
Site: www.zoho.eu

16. Desembrulhar

Esta “ferramenta de gerenciamento de projetos de software full-stack” contém um sistema de rastreamento de bugs destinado principalmente a desenvolvedores. Os usuários podem colaborar facilmente com os membros da equipe por meio de mensagens online, wikis e comentários. O software também inclui quadros de tarefas fáceis de usar para organizar tickets (por marco).
Site: http://www.unfuddle.com

17. Bugfender

Bugfender é uma ferramenta de registro remoto hospedada na nuvem que permite encontrar bugs antes que seus usuários o façam. O Bugfender coleta informações para reproduzir e resolver bugs de forma mais eficaz e fornecer melhor suporte ao cliente. A ferramenta de relatório de falhas em tempo real do Bugfender mostra falhas e problemas. Sempre que o SDK envia um relatório de falha, a solução de back-end o vincula às sessões de log relevantes. Isso significa que os usuários podem ver como o erro aconteceu, passo a passo.

Site: www.bugfender.com

Comece a rastrear esses bugs!

Para escolher a ferramenta certa, é importante considerar fatores como o tamanho da sua equipe e quantos recursos você precisa. Por exemplo, equipes menores que não estão procurando recursos integrados de gerenciamento de projetos podem querer selecionar uma ferramenta que seja mais simples e se concentre apenas nas atividades de rastreamento de bugs. Como alternativa, se sua equipe estiver em busca de uma solução mais robusta, essas ferramentas completas podem ser a resposta.
Esperamos que esta visão geral das ferramentas forneça alguma inspiração para encontrar uma ferramenta de rastreamento de bugs adequada. Se você tiver alguma sugestão ou souber de outras ferramentas de rastreamento de bugs, sinta-se à vontade para colocá-las nos comentários abaixo!