人類的思想和驅動我們決策的因素

John Jantsch (00:00)：這一集的管道膠帶營銷播客由 Jeff Brunsbach 和 Jay Nathan 主持的 Gain Grow、Retain 播客為您帶來 HubSpot 播客網絡為您帶來的收益增長保留旨在激發SAS 和技術領導者，他們每天都在面對。 擴展 Jeff 和 Jay 的挑戰以客戶至上的方法分享有關增長、增長和擴展訂閱業務的對話，查看所有劇集。 最近，他們做了一個入職培訓，當你想要開始、留住和留住這些客戶時，這是一件關鍵的事情。 因此，無論您在哪裡獲得播客，都可以聆聽增益、成長和保留。

John Jantsch (00:48)：您好，歡迎收看另一集膠帶營銷播客。 這是約翰·詹奇。 我今天的客人是邁克爾·利博維茨。 他是磁性思維工作室的首席執行官，這是一個清晰信息和深度的實驗室。 我們認為價值表達是基於邁克爾對理解人類思維如何推動我們的決定的熱情而建立的。 所以，邁克爾，歡迎來到這個節目。

Michael Liebowitz (01:13)：謝謝你，約翰。 這

John Jantsch (01:14):只是一些輕而蓬鬆的東西。 我們根本不會深入任何事情。

Michael Liebowitz (01:19)：該死。 因為我對我已經準備好的東西的含義有一個完整的條約。 那好吧，

John Jantsch (01:23)：好的。 好吧，讓我們直接進入。我認為您認為我們的大多數決定或我們許多決定的關鍵驅動因素是生存。 我的意思是你的工作所基於的一點點。 所以也許我會讓你從那裡開始。

Michael Liebowitz (01:37)：當然。 你知道，在做出某種理性決定或生存決定之間，好吧，猜猜每次都會贏，對吧？ 我們做出生存決定。 我總是說，嗯，當我收到我的演示文稿時，你知道，我們所有人都是很久以前非常自豪的後代。 那位祖宗，在跨位面行走的時候沒有向右轉，說，哦，不知道那一行是不是餓了。 不，我們，他們逃跑了。 生存決策每次都獲勝。 我的消息傳遞方法的核心論點是，我們的神經病學建立起來以維持生存的主要方式之一，如果不是主要方式，就是確保我們周圍有和我們一樣的善良的人被認為是安全的。 任何不被認為是善意的東西都會被認為是對生存的潛在威脅。 因此，在消息傳遞中，遊戲的名稱是您如何將自己表現得像個善良的人，以便您通過所銷售的產品將他們帶到業務中的安全區域。 因為如果他們處於不喜歡的生存安全模式，無論他們需要多少，你提供什麼，他們都不會購買。 因為他們的大腦有一部分在說，如果我們這樣做，我們就會死。

John Jantsch (03:00)：是這樣嗎，我必須覺得你像我一樣，還是我必須覺得你得到了我，這是兩件不同的事情。

Michael Liebowitz (03:08)：這是我們彼此相似的同根的兩種不同表達方式。 因此引用不引用手指引用，部分大腦的邏輯是，我不想讓我死。 因此，像我這樣的人可能也不希望我死。 所以讓我們和像我這樣的人一起出去玩吧。

John Jantsch (03:28)：為什麼，你知道，顯然我們做出的生死決定比你，呃，提到的這些祖先要少得多。 那麼為什麼我們還沒有進化呢？ 我的意思是，選擇錯誤的牙膏，呃，不應該是生死，呃，決定。

Michael Liebowitz (03:43)：是的，這是一個很好的問題。 因此，即使這種神經病學正在進行，它的操作化不一定是一個真正的生死決定，它實際上歸結為同一類，這​​種神經病學，我稱之為小動物大腦，輕型種類，小動物大腦正在尋找的是，你的身份與我的身份相符嗎？ 因此，當談到牙膏或抹刀時，無論如何，我們所做的就是選擇以符合我身份的方式呈現自己的那個。 因為如果有人看起來像一個真實的人或宇宙法官的法官，如果我們將自己與錯誤的身份聯繫起來，就會注意到什麼。 哦不，那麼我們會受到懲罰或其他什麼。 我的意思是，這不是字面意思，就像是對頭腦中正在發生的事情的隱喻。 但是，我們想要，我們想要選擇能夠強化和匹配我們身份的東西。

John Jantsch (04:50)：所以，在某些情況下，也許我們可以軟化它並說，這不一定是生或死，但也許這是更安全的感覺，或者我，或者我，

Michael Liebowitz (04:57)：這一切

John Jantsch (04:58)：如果我做出這個選擇，那就錯了。 是不是更像這樣？ 大概

Michael Liebowitz (05:03)：小動物的大腦不會以這些方式思考，它只做兩件事。 它做生存，它做情感。 好吧，這就是為什麼會有這種說法？ 就像所有的購買決定都是情緒化的，但從來沒有人說過，他們到底在說什麼或者是什麼情緒，對吧？ 嗯，這就是它的核心。 它只是為了生存。 而它，它用情感的語言來傳達它。 這更安全，不安全，給出所有這些好的感覺，不安全，給出所有不好的感覺，更安全，不安全是確定的。 比如，這符合我的身份嗎？ 或者不是。 現在這些信號被人腦、所有邏輯以及我們與人類相關聯的所有其他東西都接收到了。 這只是將其解釋為，用你剛才所說的話來說，對。 那個，所以小動物的大腦發出一個信號，嘿，就像化學中的快樂果汁一樣，人類大腦拿起並說，哦，我喜歡這個，因為它只是圍繞合理化填充了一個故事真的是圍繞為什麼我們喜歡它，但它是生物大腦做出真正的決定。

Michael Liebowitz (06:06)：是的。

John Jantsch (06:07)：這是否表明我們在營銷中應該變得更加部落化，而不是你知道的，換句話說，真正試圖吸引某個人，你知道，你和我一樣，你知道，在您的廣告和消息傳遞以及您對設計和所有內容的選擇中。

Michael Liebowitz (06:26)：是的。 部落這個詞現在變得不好了

John Jantsch (06:28)：名字。 是的，現在是這樣。

Michael Liebowitz (06:30)：然而，我使用的術語，實際上是我過程的一部分，與客戶一起工作是我們，歸屬特徵，什麼是表示歸屬的特徵，歸屬是所有人的基線狀態。 它沒有歸屬感。 生命是無法生存的，實際上是無法生存的。 我們都會找到歸屬的方式。 這就是你看到確認偏見和廢話，廢話，廢話，廢話，廢話的地方。 這是試圖找到歸屬感的舊動作。 這也是塞斯·戈登在談論部落時所指的。 對。 他真的只是在談論歸屬感。 那麼你如何表示歸屬感，這個問題的答案就像，對我來說，如果你能把它撥到 11，你就是

John Jantsch (07:14)：很好。 只要知道你的市場和你關注的一樣狹窄。 它可能已經足夠大了。 是的。 所以我多年來一直在說，人們不想要我們賣的東西。 他們希望他們的問題得到解決。 我從你的網站上讀到了一句話，嗯，在同一點上，但可能比我更微妙一點。 人們不想要你的東西。 他們想要你的東西對他們意味著什麼。 那麼我們如何做出這種區分呢？ 是的。 我們不談論我們的事情是正確的。

Michael Liebowitz (07:41)：嗯，是的。 最好談論你的事情的意義，而不是至少是的。 人類。 似乎我們的大腦是為做兩件事而設計的。 第一是過濾掉大部分現實。 是的。 對。 有太多需要注意的地方。 因此，它會根據我們的信念系統過濾掉大部分信息，這些系統告訴我們需要注意什麼。 第二件事是賦予意義，幾乎所有意義，幫助我們理解我們的世界。 對？ 它們為我們提供了理解的背景。 它們幫助我們弄清楚事物之間的相對價值，對吧。 真的，當任何人購買任何東西時，他們真正購買的是意義。 它適用於他們的世界或大或小甚至微觀，對嗎？ 就像當我與某人一起工作時，我們要做的第一步就是弄清楚支撐業務的信念系統是什麼。

Michael Liebowitz (08:41)：我喜歡你的信仰體系沒有壓力，不必很深。 諸天不必分開。 並且有這種普遍的宇宙知識被傳授給你的客戶。 就像沒有信仰不一定要深刻。 他們必須是真實的。 當你把你的信息傳遞給信仰時，你的信仰是什麼，你的目標是找到其他相信同樣事情的人。 那是光種的組合，對吧？ 當你清楚這一點時。 而且你很清楚這對你和客戶意味著什麼，這就是魔法，秘訣填充任何你想要的真正讓大腦興奮的隱喻。 它說，這就是創造的原因，如果在此過程中，您可以識別問題並解決它。 優秀的。

John Jantsch (09:34)：現在讓我們聽聽贊助商的意見，您是否希望在不久的將來出售您的業務，或者只是想使其更具可擴展性和盈利能力 WorkBetterNow 的虛擬協助可以幫助您實現目標。 為您的團隊添加虛擬助理可以幫助您專注於業務發展等高價值活動，以提高您的底線 WorkBetterNow，客戶說他們的虛擬行政助理對他們的影響遠遠超出了他們的預期，每月僅需 1,900 美元，您找一位 100% 專注於您業務的全職助理。 沒有合同，沒有額外費用，總部設在拉丁美洲，擁有令人難以置信的英語、熟練程度和商業經驗，效果會更好。 現在，援助經歷了嚴格的篩选和入職流程，效果更好。 Now 目前正在為管道膠帶營銷讀者和聽眾提供為期三個月每月 150 美元的折扣，只需提及管道膠帶了解更多信息，請訪問 workbetternow.com。

John Jantsch (10:30)：幾年前，我讓羅伯特·唐尼在這個節目中冷靜下來，影響力的作者。 他講了一個故事，他實際上寫了那本書，以便人們擁有不受影響的知識。 當然，它實際上變成了影響力的聖經，你知道，如何影響力。 那麼，這種方法在什麼時候從真實可信轉變為明顯掌握在壞人手中，當然我們是

Michael Liebowitz (10:55):談論，但是，沒錯。 它是帳篷，專注於你，如果你專注於你認為正確的事情，關於你為什麼做你所做的事情，支撐業務的信念，只是說，嘿，我們相信 X、Y 和 Z 要么明確地像那樣，或以其他方式暗示的，轉折短語，它只能導致有點像它的白帽版本，當它來自誠實和內省的地方時，以及回答的真相，就像當某人發生時發生的事情將其用於惡意？ 我不知道。 我不去那裡。 如果我感覺到有人想僱用我在那個領域，那就不會發生。 但是我，我傾向於不吸引他們，他們會自行選擇，哦，這個邁克爾蓋伊，他絕對不會去那裡，因為我非常清楚我的信仰體系及其背後的含義，以至於錯誤的客戶實際上會自行選擇我的系統。

John Jantsch (11:56)：嗯，我們可以深入，那個，某些部落的兔子洞，呃，被騙，呃，進入，呃，相信他們聽到了，呃，真相，但我們不會去那裡。 所以讓我們沒事吧。 希望我們已經滲透了，你知道的，你正在談論的東西的價值。 所以現在讓我們開始實踐吧。 就像什麼樣的信息，你知道，我們是在談論成為最擅長創造你所說的吸引力和慾望的人嗎？

Michael Liebowitz (12:25)：是的。 僅從我的角度來看，您的觀眾首先需要聽到的只有兩件事，其他一切，您是這兩個主要演員的配角。 沒有特別的順序，第一，我與你合作的主要成果是什麼。 為了您的聽眾，您的結果可能是也可能不是您提供的東西。 是的。 對。 有句老話。 我，我，我忘了是誰創造的，它，可能是李奧貝納或其他人，營銷人員的黃金時代，但意思是人們不想要鑽頭。 他們想要什麼作為牆上的一個洞。 對。 這就像它的經典，每個人都知道它。 就像結果不是一樣，我購買了一個鑽頭，我正在尋找一個整體的結果，對吧。 那麼你所做的主要結果是什麼，這在我所說的與營銷相關的空間和時間中引導你的觀眾，也就是說，我現在和你在正確的空間嗎？

Michael Liebowitz (13:28)：對吧？ 我們在一起的背景是什麼。 它是我想要的嗎？ 因此，當您清楚地傳達結果時，請來幫助他們快速回答該問題。 現在，大多數企業，我的意思是，這是有道理的，對吧？ 這就像，你必須告訴他們結果是什麼。 當然，這是有道理的。 對我來說，這是合乎邏輯的。 大多數企業都會這樣做。 他們中沒有多少人做得很好，但他們做了一些版本。 第二件事幾乎沒有人做。 對我來說，它比第一個更重要，也就是說，第一個是，我從你那裡得到的主要結果是什麼。 他們要問的第二個問題是，我們有相同的信念嗎？ 因為這又回到了安全性。 如果我們有相同的信念，你是安全的，我不會引用 unquote die。 因此我可以向你購買。

Michael Liebowitz (14:17)：如果我們不這樣做，哦不，所有的紅色閃光都會開始熄滅。 通過清楚地談論您的信仰體系，您可以將問號從您的聽眾中移開，因為相信我，我們的神經病學正在尋找它。 你相信什麼？ 我們是否有相同的價值觀或任何你想用的詞，你喜歡我嗎？ 如果我們對這個問題給出模糊或類似不確定的答案，它會嚇壞我們的大腦。 我們開始了，你知道，你給了我一些東西，但還不夠。 所以這就是嬰兒從腳開始的地方。 你像一隻腳，你不像善良。 我們通常會默認為 no，因為為什麼要冒險呢？ 但我們只想知道，你在身邊安全嗎？ 你這樣做的方式是另一個詞，稱為信任。 當然。 對？ 而最快的信任方式就是簡單地分享你認為最快的東西

John Jantsch (15:18)：對我來說，這就是為什麼講故事已經成為當今營銷的標準元素。 我，我記得 30 年前我開始告訴人們，你知道，告訴他們你相信什麼，告訴他們你的故事。 他們就像，不，他們不在乎我。 是的。 你知道，他們想知道他們得到了什麼，他們得到了什麼。 但現在，你不能拿起一本沒有講故事的營銷書籍

Michael Liebowitz (15:40)：它。

John Jantsch (15:41)：嗯，

Michael Liebowitz (15:42)：是的。 是的。 這是。 你真的嗎？ 我的意思是，有兩個。 似乎對面的建議。 不要談論，你談論你的公司，告訴他們你相信什麼。 對？ 就像，等等，這不是關於我的嗎？ 就像，嗯，是的，他們肯定想知道你，你的企業相信什麼。 現在，如果你是一個運營商，那就是你，如果你在一個有多人的企業中，那麼這裡就是集體領導。 這就是我們所相信的。 一旦他們知道安全系統就會平靜下來。 確實如此。

John Jantsch (16:18)：但也確實有很多證明了這一點。 這真的很容易說，你知道，這是我們的標語。 這就是我們所相信的。 但這是他們如何看待你在 Twitter 上回應投訴的方式。 你知道，有很多事情可以真正證明你喜歡說，相信我，

Michael Liebowitz (16:34)：有兩個部分。 一部分是從很小的時候開始，我們就成為了優秀的 BS 探測器。 我所說的 BS 實際上是從很小的時候開始的信仰體系，我們可以莫里斯夫人，當有人在說什麼時，他們實際上並沒有

John Jantsch (16:50)：我的幼兒園老師。 好吧，繼續。

Michael Liebowitz (16:53)：是的，沒錯。 它體現在我們如何與您溝通。 我們可以理解不誠實的溝通，對吧？ 過去，當福特說質量是第一要務，但你可以看出這有點不對勁。 這就像，好吧，你可以談論任何你想要的質量，但你沒有體現它。 不僅僅是展示它。 你沒有體現它。 還有你要告訴我的其他一切。 所以這是一個時刻。 我們是優秀的 BS 探測器。 並且排名第二。 你是絕對正確的。 當你說出來的時候，這是一個承諾，你必須以各種不同的方式來兌現這個承諾，你知道，你是如何溝通的。 對我來說，一切都是溝通。 不僅僅是消息。 一切都是

John Jantsch (17:44)：溝通。 我想回到你之前說的一件事，因為我認為這對與我一起工作的很多人來說是一個真正的挑戰。 不管怎樣，你談到了我要得到的主要結果是什麼。 而且我認為很多時候我們不知道我們的客戶實際上並不總是知道，或者他們，或者你在做假設，他們在做，你知道的，就像人們以營銷人員的身份來找我一樣，他們告訴我他們想要線索。 好吧，有一半的時間他們只是想控制他們的營銷。 你知道，他們說他們想要線索。 如果我們向他們承諾，我們就會說，這就是主要結果。 但是，當您進入那裡並與客戶一起工作多年時，您會意識到這實際上並不是他們所追求的。 我的意思是，它有點像，但它不是，它不是情緒驅動力。

Michael Liebowitz (18:27)：對吧？ 我會由你來回答的。 一個以前的，一個過去的，呃，我的客戶的例子。 這是一個客戶。 他們製造，呃，烹飪小工具，他們的營銷就像，嘿，快點做飯，總是莫或其他什麼。 對？ 所有的流行語。 這也回到了信念。 不必深奧。 所以第一步是找到信念，經過大量挖掘，我的背景是行為神經學，這實際上是一種治療技術。 所以我實際上在整個過程中對最高管理層進行治療。 終於從CEO那裡出來了。 他說，你知道，我知道這會讓我聽起來很膚淺，但我喜歡晚宴上的那一刻，每個人都吃我創造的東西，他們只是看著我，天啊，我不敢相信你做對了。

Michael Liebowitz (19:18)：深入挖掘。 信念很簡單，炫耀很有趣，對吧？ 就像夢幻般的合法。 炫耀很有趣。 這是支撐這項業務的堅定信念，也是這些人首先開始這項業務的原因。 好吧，現在你可以問另一個問題，我，這就是信仰背後的意義。 所有的信念都有與之相關的意義。 含義，給出上下文，然後你問。 偉大的。 因此，當您能夠炫耀時，您會遇到什麼好事 深入挖掘結果很好，因為每個人都應該感到被重視。 哦，我的天哪，這項業務的主要成果是什麼。 它不是快速，潮濕，等等，等等，等等，食物。 通過創造食物之類的東西，感覺很有價值。 好了，現在，你知道真正的結果是什麼了。 這變成了一個信息，你想成為晚宴的明星嗎？ 因為那個正方形的圓圈是什麼樣的，我喜歡炫耀，我會因為炫耀而感到有價值。 所以現在他們在談論晚宴，這些是你可以用來成為晚宴明星的工具am 可以表述為恆等式。 我是晚宴的明星，但你不能說我是潮濕的快速烹飪。

John Jantsch (20:43)：什麼？

Michael Liebowitz (20:44)：是的。 可以

John Jantsch (20:44)：有意義嗎？ 另外，我猜你現在收費更高，哪個更好，對吧？ 首先，我會邀請你告訴人們如何更多地了解你的工作。 我們顯然已經觸及了表面，但我注意到你有一個，就像一個兩小時的大師班研討會，你知道，你每月提供的一切。 我，我將有一個網站鏈接，還有這個機會，因為我猜這可能是更簡單的方法，將你的腳趾浸入水中，你知道，我的，邁克爾教的東西。

Michael Liebowitz (21:11)：當然。 是的。 感謝您提出研討會。 前半部分用手指引語供大家聽是我的 Ted 演講。 我實際上並沒有登上 Ted 舞台。 我只想說清楚，但這是關於我們的神經病學如何連接以接收和響應消息以及整個系統背後的整個心理學和神經病學的討論。 好吧，既然您學習了這些東西，那麼我該如何將它應用到我的業務中呢？ 好吧，這是下半部分，我們實際上將您學到的知識應用到您在研討會上的特定業務中。 所以我喜歡在機會中學習。 當學習機會得到，變成，比如，我現在如何將它應用到我的業務中時，情況會更好？ 這就是我們真正的樣子

John Jantsch (21:56)：每個人都想要什麼。 是的。 那是在

Michael Liebowitz (21:58)：你出來的信息比你來的更好

John Jantsch (22:00)：在，那是一個心靈的magnetizer.com。 對？ 驚人的。

Michael Liebowitz (22:04)：正確。 是的。 那是網站，你可以去那裡註冊，整個月到今年剩下的時間，你能做到嗎

John Jantsch (22:12)：報名參加，這些都是小團體或

Michael Liebowitz (22:16)：我的最大隊列是 10 人。

John Jantsch (22:18)：所以有點互動。 是的。

Michael Liebowitz (22:20)：所以每個人都可以得到個人的關注。 當我第一次開始這個時，我有 15 個人在房間裡，那是很多工作。 所以我限制了10個。

John Jantsch (22:27)：太棒了。 好吧，邁克爾，感謝您抽出寶貴時間。 停下來，一個膠帶營銷，呃，播客。 而且，呃，希望我們能在路上遇到你。

Michael Liebowitz (22:35)：謝謝你，約翰。 這是我的榮幸。

John Jantsch (22:37)：好的。 這樣就結束了另一集。 我非常感謝您的收看，您知道，我們喜歡這些評論和評論。 只是一般地告訴我您的想法，您是否知道您可以提供膠帶營銷系統、我們的系統、您的客戶，並建立一個完整的營銷諮詢輔導業務，或者可能通過一些額外的服務升級一個代理機構。 這是正確的。 查看管道膠帶營銷顧問網絡。 您可以在ducttapemarketing.com 上找到它，只需向下滾動一點，即可找到將我們的系統提供給您客戶的選項卡。