كيفية تطوير أفضل خطة عمل للتجارة الإلكترونية

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن عمل تجاري عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت لتطوير خطة عمل للتجارة الإلكترونية. خطة عمل التجارة الإلكترونية عبارة عن مخطط تفصيلي يوضح ما ستحتاج إليه لبدء تشغيل موقع ويب ناجح. في العصر التكنولوجي اليوم ، من أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لإدارة الأعمال التجارية من خلال متجر على الإنترنت. من خلال مخطط شامل يوضح مسار موقع الويب ، يمكن لأي صاحب عمل تجربة إطلاق ناجح! لا أعرف من أين تبدأ؟ ستناقش هذه المقالة الشكل الذي يجب أن تبدو عليه خطة أعمال التجارة الإلكترونية ، وأهم العناصر التي يجب توفرها عند صياغة خطة عمل للتجارة الإلكترونية ، ونماذج لمساعدتك على الاستعداد لإطلاق موقع الويب الخاص بك.

لماذا تحتاج إلى خطة عمل للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت

قد تسأل نفسك ، "هل أحتاج حقًا إلى خطة عمل لمتجري عبر الإنترنت؟" يبدو من السهل إنتاج منتج وتسويقه وتسليمه. ومع ذلك ، لضمان النجاح على المدى الطويل ، فإن الحصول على معيار هو أفضل طريقة لمتجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت للوصول إلى إمكاناته. قد يكون العثور على خطة العمل المناسبة أمرًا شاقًا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تحديد نوع الميزات التي ترغب في أن يقدمها موقع الويب الخاص بك والمقاييس التي ترغب في تحقيقها. لا يوجد ترتيب محدد يجب عليك اتباعه عند التخطيط لعملك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد تكون صياغة خطة عمل أثناء إكمال تصميم موقع الويب الخاص بك مفيدة. تختلف كل خطة عن الأخرى ، ولكن من المهم التركيز على الأهداف التي حددتها لعملك.

نموذج خطة أعمال التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن عرفنا سبب حاجتنا إلى خطة عمل ، دعنا نستكشف قوالب خطة أعمال التجارة الإلكترونية. للتوضيح ، هذه ليست قائمة شاملة ولكنها قائمة بالعناصر المهمة التي يجب مراعاتها عند إنشاء واحدة. من أجل الوضوح ، دعنا نتظاهر بأن لدينا نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت لبيع الأكواب ونقوم بصياغة خطة عمل خاصة بنا. من المهم أن تتذكر أن قالب خطة عمل التجارة الإلكترونية يعمل بنفس طريقة عمل خطة عمل لمتجر فعلي. ومع ذلك ، نظرًا لحجم الشركة الناشئة ، لا يجب أن تكون خطة عملك طويلة أو موجهة نحو التفاصيل.

وصف شركتك

بينما تعرف عملك بالفعل ، من المهم وضعه على الورق. يمكن أن يساعد المستثمرين أو الشركاء المحتملين في التعرف على شركتك. عند إنشاء المسودة ، من الأفضل تضمين الخدمات أو المنتجات التي تبيعها ، وشرح نوع عملك ، وتقديم المؤسسين أو الشركاء ، وتحديد نموذج عملك. قبل أن نتقدم على أنفسنا ، دعنا نحدد الأنواع المختلفة لنماذج الأعمال وأنواع الأعمال.

نماذج أعمال التجارة الإلكترونية:

• B2C: من الأعمال إلى المستهلك.
• B2B: من شركة إلى شركة.
• C2B: المستهلك إلى الأعمال.
• C2C: المستهلك إلى المستهلك.

أنواع الأعمال:

• ملكية فردية.
• شراكة.
• LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة).
• شركة.

كمثال على وصف العمل:

Design Mugs هو بائع تجزئة عبر الإنترنت B2C متخصص في أكواب قابلة للتخصيص. نحن شراكة أسسها اثنان من مديري المبيعات. فيما بيننا ، تم توظيفنا في شركات Fortune 500 وحققنا المبيعات بنسبة 200٪. ألهمنا حبنا للأطباق المتخصصة لفتح متجر على الإنترنت. سيتم تصنيع جميع منتجاتنا يدويًا باستخدام موارد مصنوعة في الولايات المتحدة. في المستقبل ، نخطط لبيع منتجاتنا من المتاجر الكبرى.

قائمة المنتجات

معرفة أنواع العناصر التي تبيعها لا تقل أهمية عن ما تبيعه. لاستعارة مثالنا Design Mugs ، نخطط لبيع أكواب بأحجام وأشكال مختلفة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تختلف التصميمات من أحجام ومواقع مختلفة على الأكواب. بعد ذلك ، اشرح سبب اختلاف منتجاتك عن العناصر الأخرى في السوق. بالنسبة إلى Design Mug ، يتمحور منتجنا حول العميل ، مما يسمح لهم بصنع منتجهم الخاص. في الأساس ، تبيع Design Mug فرصة للعميل لاستكشاف فرديته. أخيرًا ، يجب أن تكون لديك فكرة تقريبية عن تكلفة منتجك. كتكلفة تقريبية ، ستبيع Design Mugs المنتجات من 15 إلى 35 دولارًا.

تحليل السوق

تحليل السوق هو تقييم للسوق الذي ترغب في دخوله. على سبيل المثال ، ستقوم Design Mugs بتحليل الطلب على أطباق الأطباق. عند كتابة تحليل السوق ، من الأفضل إجراء البحث. بناءً على النتائج التي توصلت إليها ، قد تضطر إلى تحسين قائمة منتجاتك وإعادة صياغة إستراتيجيتك التسويقية. ستكون صياغة تحليل SWOT نقطة بداية جيدة. تحليل SWOT (القوة والضعف والفرص والتهديدات) هو تقرير عما يمكن أن يقدمه عملك ، وما ينقصهم ، وأين يمكنهم تحسينه ، وما يجب عليهم الانتباه إليه. للتوضيح ، تكمن قوة Design Mugs في قدرة العميل على تخصيص منتجاته الخاصة. قد تكون نقطة الضعف هي أوقات المعالجة والشحن. الفرصة هي الحصول على مجموعة متنوعة من أحجام الأكواب والأشكال للسوق المستهدف للاختيار من بينها. أخيرًا ، قد يكون التهديد هو الافتقار إلى الانكشاف والاحتفاظ في السوق.

الأشياء الأساسية التي يجب تضمينها في تحليل السوق

• السوق المستهدف. يتكون السوق المستهدف من جمهورك. من سيشتري منتجك؟ ما نوع العناصر التي يرغبون فيها؟ اين تعيش؟ أفضل طريقة لتحديد السوق المستهدف هي فهم من سيشتري منتجك. سيكون الجمهور المستهدف لـ Design Mugs من نساء الطبقة المتوسطة الذين تتراوح أعمارهم بين 40 و 65 عامًا. بالنسبة لهذا الجمهور ، قد يكون من المفيد بيع الأكواب في مجموعات. على سبيل المثال ، قد يكون وجود مجموعات أكواب للعروسين متاحة للتخصيص بمثابة هدية زفاف.
• يطلب. يركز الطلب على كيفية استجابة السوق لمنتجك. عند محاولة إقناع مستثمر ، فهذا هو الجزء من خطة أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت حيث تثبت أنك ستنجح في السوق. بالنسبة إلى Design Mugs ، يمكننا القول أن مجموعتنا الواسعة من قابلية التخصيص سوف تكون المنافسة لصالحنا.
• الحواجز أمام دخول. تتكون حواجز الدخول من سبب صعوبة دخول السوق والحصول على عمل تجاري ناجح. على سبيل المثال ، قد يكون عائق دخول Design Mugs هو نقص الطلب على أكواب قابلة للتخصيص ، أو المنافسين الذين يبيعون منتجات مماثلة بسعر أقل ، أو عدم القدرة على تقديم الدعم المالي للأعمال ، أي التسويق. إذا نظرت إلى منافسيك ، يمكنك تقديم خدمة أو منتج لا يقدمونه. علاوة على ذلك ، يمكنك معرفة ما إذا كانت خطة عملك الحالية وفكرتك قابلة للتطبيق.
• مسابقة. وبالمثل ، يمكن أن يكون المنافس الذي لديه قاعدة عملاء أكبر عائقًا أمام الدخول. لفهم منافسيك ، ستساعدك صياغة قائمة بنقاط قوتهم وضعفهم على معرفة المكان الذي يمكن أن يناسبك السوق. للتوضيح ، يمكن أن يكون "الكؤوس والشركة" كمثال للأعمال التجارية أكثر تعرضًا في السوق ولكن تفتقر إلى الخيارات المتاحة للمستهلك للاختيار من بينها.

استراتيجية التسويق

استراتيجية التسويق الخاصة بك هي الطريقة التي تخطط بها للترويج لأعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. SEO هي استراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة. يمكنك الحصول على ترتيب أعلى في صفحة بحث Google عن طريق إضافة كلمات رئيسية ومنشورات مدونة إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، تضمين كلمات رئيسية بأشكال مختلفة حول الأكواب ، والأطباق ، والتصميم. يمكن أن تساعد إضافة منشورات المدونة في زيادة حركة المرور وزيادة استخدام الكلمات الرئيسية. وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة تسويق مجانية أخرى. من خلال فهم جمهورك ، يمكنك تحديد أولويات صفحات الوسائط الاجتماعية لاستهدافها بشكل أكثر فعالية. نظرًا لأن Design Mugs تريد استهداف النساء في الأربعينيات من العمر ، فإن استخدام Facebook سيكون أحد أكثر الخيارات فعالية. بمجرد إنشاء قاعدة عملاء ، يمكنك الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني لبيع المنتجات والحزم الترويجية.

خطة مالية

أحد أهم عوامل قالب خطة تسويق التجارة الإلكترونية هو كيفية دعمك لعملك ماليًا. نظرًا لأن هذا متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، يمكنك التخلي عن واجهة المتجر والإيجار والمرافق. ومع ذلك ، سيظل وضع الميزانية للعمالة والمواد والشحن أولوية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب مراعاة التكاليف المخفية مثل استضافة الويب ومساحة المستودعات وبرامج التحرير أثناء صياغة خطتك المالية. للتوضيح ، التكاليف الثابتة لـ Design Mugs (التكاليف التي لا تتغير) هي استضافة الويب وعمل الموظف. ستكون تكاليف الشراء لمرة واحدة هي برامج تحرير الصور. ستعتمد تكاليفنا المتغيرة (التكاليف التي تتغير) على عدد الطلبات التي نتلقاها. ستشمل هذه التكاليف الأكواب ومواد الطباعة ومواد الشحن.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحديد نقطة التعادل والأصول المتداولة وخسارة الأرباح والمكاسب هي أهم مكونات الخطة المالية. من الضروري أن تقابل باستمرار نقطة التعادل أو مبلغ المال الذي ستحتاجه لتغطية نفقاتك. بدونها ، يمكنك بسهولة الحصول على الديون. أصولك الحالية مهمة لتغطية تكلفة بدء التشغيل. من غير المحتمل أن تصل إلى نقطة التعادل بعد وقت قصير من الإطلاق. لذلك ، حتى ذلك الحين ، يجب أن يكون لديك ما يكفي من المال المخصص لدعم عملك. سيكون حساب خسارتك وأرباحك في التكاليف الثابتة والمتغيرة عاملاً مهمًا في الوصول إلى نقطة التعادل. على سبيل المثال ، إذا كان سعر كل كوب حوالي 8 دولارات ، فيجب أن يكون ربحك 8 دولارات على الأقل لكل كوب مع تغطية التكاليف الثابتة الأخرى مثل العمالة.

أسئلة أخرى للتفكير فيها

بعض العناصر الأخرى عند صياغة خطة أعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت هي الخدمات اللوجستية والتسويق المدفوع والمعالم. تتكون اللوجستيات من جداول زمنية للموردين والمخزون والشحن. بينما ناقشنا استراتيجيات التسويق المجانية ، فإن استراتيجيات التسويق المدفوعة مثل الإعلانات و PPC (الدفع لكل نقرة) و CPC (تكلفة النقرة) هي خيارات أخرى يجب مراعاتها. يعد وجود أهداف عند إطلاق موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة للبقاء متحفزًا وضمان نمو إيجابي. استعارة مثال Design Mugs ، الأهداف التي يمكننا تحديدها لأنفسنا هي 50 طلبًا شهريًا في غضون شهرين ، و 200 متابع على جميع قنوات التواصل الاجتماعي في غضون ثلاثة أشهر ، ومعدل مراجعة شراء بنسبة 10٪ على الأقل.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة في صياغة خطة عمل للتجارة الإلكترونية؟ تقدم SEO Design Chicago مجموعة من الخدمات للمساعدة في تلبية احتياجاتك التسويقية. حدد موعدًا لاستشارة أحد شركائنا اليوم.

أسئلة وأجوبة

• كيف تبدأ خطة عمل للتجارة الإلكترونية؟
• ما هو شكل خطة عمل التجارة الإلكترونية؟
• كيف تكتب خطة عمل للتجارة الإلكترونية؟
• ما هي أمثلة نموذج أعمال التجارة الإلكترونية؟
• كيف تكتب خطة عمل لمتجر على الإنترنت؟