Cómo desarrollar el mejor plan comercial de comercio electrónico

Ahora que tiene una idea para un negocio en línea, es hora de desarrollar un plan de negocios de comercio electrónico. Un plan de negocios de comercio electrónico es un esquema que detalla lo que necesitará para tener un lanzamiento exitoso de un sitio web. En la era tecnológica actual, una de las formas más rentables de administrar un negocio es a través de una tienda en línea. Con un plan completo que ilustra la trayectoria del sitio web, cualquier propietario de negocio puede experimentar un lanzamiento exitoso. ¿No sabes por dónde empezar? Este artículo discutirá cómo debería ser un plan de negocios de comercio electrónico, los elementos más importantes que se deben tener al redactar un plan de negocios de comercio electrónico y las plantillas que lo ayudarán a prepararse para el lanzamiento de su sitio web.

Por qué necesita un plan comercial minorista en línea

Puede preguntarse: "¿Realmente necesito un plan de negocios para mi tienda en línea?" Parece sencillo producir un producto, comercializar un producto y entregarlo. Sin embargo, para garantizar el éxito a largo plazo, tener un punto de referencia es la mejor manera de que su tienda minorista en línea alcance su potencial. Encontrar el plan de negocios adecuado puede resultar abrumador. La mejor manera de hacerlo es determinar el tipo de características que le gustaría que ofreciera su sitio web y las métricas que le gustaría lograr. No hay un orden específico que deba seguir al planificar su negocio en línea. Sin embargo, podría ser útil redactar un plan de negocios mientras se completa el diseño de su sitio web. Cada plan es diferente, pero es importante centrarse en los objetivos que establezca para su negocio.

Plantilla de plan de negocios de comercio electrónico

Ahora que sabemos por qué necesitamos un plan de negocios, exploremos las plantillas de planes de negocios de comercio electrónico. Para aclarar, esta no es una lista completa, sino más bien una lista de elementos importantes a considerar al crear una. En aras de la claridad, supongamos que tenemos un negocio en línea que vende tazas y estamos elaborando nuestro propio plan de negocios. Es importante recordar que una plantilla de plan de negocios de comercio electrónico funciona de la misma manera que un plan de negocios para una tienda física. Sin embargo, debido al tamaño de una startup, su plan de negocios no tiene que ser tan largo ni estar tan orientado a los detalles.

Descripción de su empresa

Si bien ya conoce su negocio, es importante ponerlo en papel. Puede ayudar a posibles inversores o socios a conocer su empresa. Al crear el borrador, es mejor incluir qué servicios o productos está vendiendo, explicar su tipo de negocio, presentar a los fundadores o socios y exponer su modelo de negocio. Antes de adelantarnos, definamos los diferentes tipos de modelos de negocio y tipos de negocio.

Modelos de negocio de comercio electrónico:

• B2C: empresa a consumidor.
• B2B: empresa a empresa.
• C2B: consumidor a empresa.
• C2C: consumidor a consumidor.

Tipos de negocios:

• Propietario único.
• Camaradería.
• LLC (Sociedad de responsabilidad limitada).
• Corporación.

Como ejemplo de descripción comercial:

Design Mugs es un minorista en línea B2C que se especializa en tazas personalizables. Somos una sociedad fundada por dos gerentes de ventas. Entre nosotros, hemos sido empleados de compañías de Fortune 500 y hemos impulsado las ventas en un 200%. Nuestro amor por la vajilla de nicho nos ha inspirado a abrir una tienda en línea. Todos nuestros productos estarán hechos a mano con recursos fabricados en los Estados Unidos. En el futuro, planeamos vender nuestros productos en grandes almacenes.

Lista de productos

Conocer los tipos de artículos que vende es tan importante como lo que vende. Para tomar prestado nuestro ejemplo de Design Mugs, estamos planeando vender tazas de diferentes tamaños y formas. Además, los diseños pueden variar de diferentes tamaños y ubicaciones en las tazas. A continuación, explique por qué sus productos son diferentes de otros artículos del mercado. Para Design Mug, nuestro producto se centra en el cliente, lo que le permite crear su propio producto. Básicamente, Design Mug ofrece al cliente la oportunidad de explorar su propia individualidad. Finalmente, debe tener una idea aproximada de cuánto costará su producto. Como costo aproximado, Design Mugs venderá productos entre $ 15 y $ 35.

Análisis de mercado

Un análisis de mercado es una evaluación del mercado al que le gustaría ingresar. Por ejemplo, Design Mugs analizaría la demanda de vajilla. Al escribir un análisis de mercado, es mejor realizar una investigación. Dependiendo de sus hallazgos, es posible que deba refinar su lista de productos y reelaborar su estrategia de marketing. La elaboración de un análisis FODA será un buen punto de partida. Un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) es un informe de lo que su empresa puede ofrecer, lo que les falta, dónde pueden mejorar y qué deben tener en cuenta. Para demostrarlo, la fortaleza de Design Mugs es la capacidad del cliente para personalizar sus propios productos. Una debilidad podría ser los tiempos de procesamiento y envío. Una oportunidad es tener una variedad de tamaños y formas de tazas para que elija su mercado objetivo. Por último, una amenaza podría ser la falta de exposición y retención en el mercado.

Cosas clave para incluir en un análisis de mercado

• Mercado objetivo. Su mercado objetivo consiste en su audiencia. ¿Quién comprará tu producto? ¿Qué tipo de artículos les gustaría? ¿Dónde viven? La mejor manera de definir su mercado objetivo es comprender quién compraría su producto. El público objetivo de Design Mugs serían mujeres de clase media de entre 40 y 65 años. Para esta audiencia, podría valer la pena vender tazas en sets. Por ejemplo, tener juegos de tazas para recién casados ​​disponibles para personalizar podría ser un regalo de bodas.
• Demanda. La demanda se centra en cómo responderá el mercado a su producto. Cuando intente persuadir a un inversor, esta es la parte de su plan comercial minorista en línea en la que demuestra que tendrá éxito en el mercado. Para Design Mugs, podemos argumentar que nuestra amplia gama de personalización hará que la competencia esté a nuestro favor.
• Barreras para entrar. Las barreras de entrada consisten en por qué puede resultarle difícil entrar en un mercado y tener un negocio exitoso. Por ejemplo, una barrera de entrada para Design Mugs podría ser la falta de demanda de tazas personalizables, competidores que venden productos similares a un precio más bajo o la incapacidad de apoyar financieramente el negocio, es decir, marketing. Si observa a sus competidores, puede ofrecer un servicio o producto que ellos no ofrecen. Además, puede ver si su plan de negocios actual y su idea son viables.
• Competencia. Del mismo modo, un competidor con una base de clientes más grande puede ser una barrera de entrada. Para comprender a su competencia, elaborar una lista de sus fortalezas y debilidades le ayudará a saber dónde puede encajar en el mercado. Para demostrarlo, “Cups and Company” como ejemplo de negocio podría tener más exposición en el mercado, pero no tiene opciones para que el consumidor elija.

Estrategia de mercadeo

Su estrategia de marketing es cómo planea promover su negocio minorista en línea. El SEO es una estrategia de marketing rentable. Puede obtener una clasificación más alta en la página de búsqueda de Google agregando palabras clave y publicaciones de blog a su sitio web. Por ejemplo, incluir palabras clave en diferentes variaciones sobre tazas, vajilla y diseño. Agregar publicaciones de blog puede ayudar a generar tráfico y aumentar el uso de palabras clave. Las redes sociales son otro método de marketing gratuito. Al comprender a su audiencia, puede priorizar las páginas de las redes sociales para dirigirse a ellas de manera más efectiva. Dado que Design Mugs quiere apuntar a mujeres de 40 años, usar Facebook será una de las opciones más efectivas. Una vez que haya establecido una base de clientes, puede invertir en marketing por correo electrónico para vender paquetes y productos promocionales.

Plan financiero

Uno de los factores más importantes de la plantilla del plan de marketing de comercio electrónico es cómo respalda financieramente su negocio. Dado que se trata de una tienda minorista en línea, puede renunciar a una tienda, al alquiler y a los servicios públicos. Sin embargo, el presupuesto de mano de obra, materiales y envío seguirá siendo una prioridad. Además, los costos ocultos, como el alojamiento web, el espacio de almacenamiento y el software de edición, deben considerarse al redactar su plan financiero. Para demostrarlo, los costos fijos de Design Mugs (costos que no cambian) son el alojamiento web y la mano de obra de los empleados. Los costos de compra única serán el software de edición de fotos. Nuestros costos variables (costos que cambian) dependerán de la cantidad de pedidos que recibamos. Estos costos consistirán en tazas, materiales de impresión y materiales de envío.

Además, trazar el punto de equilibrio, los activos corrientes y las pérdidas y ganancias de beneficios son los componentes más importantes del plan financiero. Es vital que siempre cumpla con el punto de equilibrio o la cantidad de dinero que necesitará ganar para cubrir sus gastos. Sin él, puede adquirir deudas fácilmente. Sus activos actuales son importantes para cubrir el costo inicial. Es poco probable que alcance el punto de equilibrio poco después del lanzamiento. Entonces, hasta entonces, debe tener suficiente dinero reservado para respaldar su negocio. Calcular su ganancia y pérdida de ganancias para sus costos fijos y variables será un factor importante para alcanzar su punto de equilibrio. Por ejemplo, si el precio para hacer cada taza es de aproximadamente $ 8, su ganancia de ganancias debe ser de al menos $ 8 por taza mientras cubre los otros costos fijos, como la mano de obra.

Otras preguntas para pensar

Algunos otros elementos a la hora de redactar un plan de negocios minorista en línea son la logística, el marketing pagado y los hitos. La logística consta de proveedores, inventario y horarios de envío. Si bien discutimos las estrategias de marketing gratuitas, las estrategias de marketing pagas como los anuncios y PPC (Pago por clic) y CPC (Costo por clic) son otras opciones a considerar. Tener metas en el lanzamiento de su sitio web es una excelente manera de mantenerse motivado y garantizar un crecimiento positivo. Tomando prestado el ejemplo de Design Mugs, las metas que podemos fijarnos son 50 pedidos al mes en dos meses, 200 seguidores en todos los canales de redes sociales en tres meses y al menos una tasa de revisión de compra del 10%.

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Preguntas frecuentes

• ¿Cómo iniciar un plan de negocio de comercio electrónico?
• ¿Cuál es el formato del plan de negocios de comercio electrónico?
• ¿Cómo redactar un plan de negocio de comercio electrónico?
• ¿Cuáles son ejemplos de una plantilla de negocio de comercio electrónico?
• ¿Cómo redactar un plan de negocio para una tienda online?