Comment développer le meilleur plan d'affaires de commerce électronique

Maintenant que vous avez une idée pour une entreprise en ligne, il est temps d'élaborer un plan d'affaires pour le commerce électronique. Un plan d'affaires de commerce électronique est un aperçu qui détaille ce dont vous aurez besoin pour réussir le lancement d'un site Web. À l'ère technologique d'aujourd'hui, l'un des moyens les plus rentables de gérer une entreprise consiste à utiliser une boutique en ligne. Avec un plan détaillé qui illustre la trajectoire du site Web, tout propriétaire d'entreprise peut vivre un lancement réussi ! Vous ne savez pas par où commencer ? Cet article expliquera à quoi devrait ressembler un plan d'affaires de commerce électronique, les éléments les plus importants à avoir lors de la rédaction d'un plan d'affaires de commerce électronique et des modèles pour vous aider à préparer le lancement de votre site Web.

Pourquoi avez-vous besoin d'un plan d'affaires de vente au détail en ligne

Vous pourriez vous demander : « Ai-je vraiment besoin d'un plan d'affaires pour ma boutique en ligne ? » Il semble simple de fabriquer un produit, de commercialiser un produit et de le livrer. Cependant, pour assurer un succès à long terme, avoir une référence est le meilleur moyen pour votre boutique en ligne d'atteindre son potentiel. Trouver le bon plan d'affaires peut être intimidant. La meilleure façon de procéder est de déterminer le type de fonctionnalités que vous souhaitez que votre site Web offre et les mesures que vous souhaitez atteindre. Il n'y a pas d'ordre spécifique à suivre lors de la planification de votre activité en ligne. Cependant, il peut être utile de rédiger un plan d'affaires tout en complétant la conception de votre site Web. Chaque plan est différent, mais il est important de se concentrer sur les objectifs que vous vous fixez pour votre entreprise.

Modèle de plan d'affaires de commerce électronique

Maintenant que nous savons pourquoi nous avons besoin d'un plan d'affaires, explorons les modèles de plan d'affaires de commerce électronique. Pour clarifier, il ne s'agit pas d'une liste exhaustive mais plutôt d'une liste d'éléments importants à prendre en compte lors de la création d'une. Par souci de clarté, supposons que nous ayons une entreprise en ligne vendant des tasses et que nous élaborions notre propre plan d'affaires. Il est important de se rappeler qu'un modèle de plan d'affaires de commerce électronique fonctionne de la même manière qu'un plan d'affaires pour un magasin physique. Cependant, en raison de la taille d'une startup, votre plan d'affaires n'a pas besoin d'être aussi long ou détaillé.

Description de votre entreprise

Même si vous connaissez déjà votre entreprise, il est important de la mettre sur papier. Cela peut aider les investisseurs ou partenaires potentiels à mieux connaître votre entreprise. Lors de la création du brouillon, il est préférable d'inclure les services ou les produits que vous vendez, d'expliquer votre type d'entreprise, de présenter les fondateurs ou partenaires et d'énoncer votre modèle d'entreprise. Avant d'aller de l'avant, définissons les différents types de business models et business types.

Modèles commerciaux de commerce électronique :

• B2C : Entreprise à consommateur.
• B2B : entreprise à entreprise.
• C2B : du consommateur à l'entreprise.
• C2C : De consommateur à consommateur.

Types d'entreprise :

• Entreprise individuelle.
• Partenariat.
• LLC (Société à Responsabilité Limitée).
• Société.

À titre d'exemple de description d'entreprise :

Design Mugs est un détaillant en ligne B2C spécialisé dans les tasses personnalisables. Nous sommes un partenariat fondé par deux directeurs commerciaux. À nous deux, nous avons été employés par des sociétés Fortune 500 et avons généré des ventes de 200%. Notre amour pour la vaisselle de niche nous a inspiré pour ouvrir une boutique en ligne. Tous nos produits seront fabriqués à la main en utilisant des ressources fabriquées aux États-Unis. À l'avenir, nous prévoyons de vendre nos produits dans les grands magasins.

Liste des produits

Connaître les types d'articles que vous vendez est tout aussi important que ce que vous vendez. Pour emprunter notre exemple de tasses design, nous prévoyons de vendre des tasses de différentes tailles et formes. De plus, les motifs peuvent varier de différentes tailles et emplacements sur les tasses. Ensuite, expliquez pourquoi vos produits sont différents des autres articles sur le marché. Pour Design Mug, notre produit est centré sur le client, ce qui lui permet de fabriquer son propre produit. Essentiellement, Design Mug vend une opportunité pour un client d'explorer sa propre individualité. Enfin, vous devriez avoir une idée approximative du coût de votre produit. À titre indicatif, Design Mugs vendra des produits de 15 $ à 35 $.

Analyse de marché

Une analyse de marché est une évaluation du marché dans lequel vous aimeriez entrer. Par exemple, Design Mugs analyserait la demande de vaisselle. Lors de la rédaction d'une analyse de marché, il est préférable d'effectuer des recherches. En fonction de vos conclusions, vous devrez peut-être affiner votre liste de produits et retravailler votre stratégie marketing. L'élaboration d'une analyse SWOT sera un bon point de départ. Une analyse SWOT (force, faiblesse, opportunité et menaces) est un rapport sur ce que votre entreprise peut offrir, ce qui lui manque, où elle peut s'améliorer et ce à quoi elle doit faire attention. Pour le démontrer, la force de Design Mugs est la capacité d'un client à personnaliser ses propres produits. Une faiblesse pourrait être les délais de traitement et d'expédition. Une opportunité est d'avoir une variété de tailles et de formes de tasses parmi lesquelles choisir pour leur marché cible. Enfin, une menace pourrait être un manque d'exposition et de rétention sur le marché.

Éléments clés à inclure dans une analyse de marché

• Marché cible. Votre marché cible se compose de votre public. Qui achètera votre produit ? Quel type d'articles aimeraient-ils? Où vivent-ils? La meilleure façon de définir votre marché cible est de comprendre qui achèterait votre produit. Le public cible de Design Mugs serait les femmes de la classe moyenne âgées de 40 à 65 ans. Pour ce public, il pourrait être intéressant de vendre des tasses en ensembles. Par exemple, avoir des ensembles de tasses pour jeunes mariés disponibles pour la personnalisation pourrait être un cadeau de mariage.
• Demande. La demande se concentre sur la façon dont le marché réagira à votre produit. Lorsque vous essayez de persuader un investisseur, c'est la partie de votre plan d'affaires de vente au détail en ligne où vous prouvez que vous réussirez sur le marché. Pour les tasses design, nous pouvons affirmer que notre large éventail de personnalisations fera la concurrence en notre faveur.
• Barrières à l'entrée. Les barrières à l'entrée consistent à expliquer pourquoi il peut être difficile pour vous d'entrer sur un marché et d'avoir une entreprise prospère. Par exemple, une barrière à l'entrée pour les tasses design pourrait être un manque de demande pour des tasses personnalisables, des concurrents qui vendent des produits similaires à un prix inférieur, ou l'incapacité de soutenir financièrement l'entreprise, c'est-à-dire le marketing. Si vous regardez vos concurrents, vous pouvez offrir un service ou un produit qu'ils ne proposent pas. De plus, vous pouvez voir si votre plan d'affaires et votre idée actuels sont viables.
• Concurrence. De même, un concurrent avec une clientèle plus large peut constituer une barrière à l'entrée. Pour comprendre vos concurrents, dresser une liste de leurs forces et faiblesses vous aidera à savoir où vous pouvez vous situer sur le marché. Pour le démontrer, « Cups and Company » en tant qu'exemple d'entreprise pourrait avoir une plus grande exposition sur le marché mais manquer d'options pour le consommateur.

Stratégie de marketing

Votre stratégie marketing est la façon dont vous envisagez de promouvoir votre entreprise de vente au détail en ligne. Le référencement est une stratégie marketing rentable. Vous pouvez vous classer plus haut sur la page de recherche Google en ajoutant des mots-clés et des articles de blog à votre site Web. Par exemple, inclure des mots-clés dans différentes variantes concernant les tasses, la vaisselle et le design. L'ajout d'articles de blog peut aider à générer du trafic et à augmenter l'utilisation des mots clés. Les médias sociaux sont une autre méthode de marketing gratuite. En comprenant votre public, vous pouvez hiérarchiser les pages de réseaux sociaux pour les cibler plus efficacement. Puisque Design Mugs veut cibler les femmes dans la quarantaine, l'utilisation de Facebook sera l'une des options les plus efficaces. Une fois que vous avez établi une base de clients, vous pouvez investir dans le marketing par e-mail pour vendre des produits promotionnels et des offres groupées.

Plan financier

L'un des facteurs les plus importants du modèle de plan marketing pour le commerce électronique est la façon dont vous soutenez financièrement votre entreprise. Puisqu'il s'agit d'un magasin de vente au détail en ligne, vous pouvez renoncer à une vitrine, à un loyer et à des services publics. Cependant, la budgétisation de la main-d'œuvre, des matériaux et de l'expédition sera toujours une priorité. De plus, les coûts cachés tels que l'hébergement Web, l'espace d'entrepôt et les logiciels d'édition doivent être pris en compte lors de la rédaction de votre plan financier. Pour le démontrer, les coûts fixes de Design Mugs (coûts qui ne changent pas) sont l'hébergement Web et la main-d'œuvre des employés. Les frais d'achat ponctuels seront les logiciels de retouche photo. Nos coûts variables (coûts qui changent) dépendront du nombre de commandes que nous recevons. Ces coûts comprendront les tasses, le matériel d'impression et le matériel d'expédition.

En outre, la cartographie du seuil de rentabilité, des actifs courants et des pertes et gains de bénéfices sont les éléments les plus importants du plan financier. Il est essentiel que vous atteigniez systématiquement le seuil de rentabilité ou le montant d'argent dont vous aurez besoin pour couvrir vos dépenses. Sans cela, vous pouvez facilement contracter des dettes. Vos actifs actuels sont importants pour couvrir vos frais de démarrage. La probabilité que vous atteigniez le seuil de rentabilité peu de temps après le lancement est peu probable. Donc, jusque-là, vous devez avoir suffisamment d'argent de côté pour soutenir votre entreprise. Le calcul de votre perte et gain de profit pour vos coûts fixes et variables sera un facteur important pour atteindre votre seuil de rentabilité. Par exemple, si le prix de fabrication de chaque tasse est d'environ 8 $, votre gain de profit doit être d'au moins 8 $ par tasse tout en couvrant les autres coûts fixes tels que la main-d'œuvre.

Autres questions auxquelles réfléchir

Certains autres éléments lors de la rédaction d'un plan d'affaires de vente au détail en ligne sont la logistique, le marketing payant et les jalons. La logistique comprend les fournisseurs, les stocks et les horaires d'expédition. Bien que nous ayons discuté des stratégies de marketing gratuites, les stratégies de marketing payant telles que les publicités et les PPC (Pay Per Click) et CPC (Cost Per Click) sont d'autres options à considérer. Avoir des objectifs au lancement de votre site Web est un excellent moyen de rester motivé et d'assurer une croissance positive. En empruntant l'exemple de Design Mugs, les objectifs que nous pouvons nous fixer sont de 50 commandes par mois en deux mois, de 200 abonnés sur tous les réseaux sociaux en trois mois et d'un taux d'achat-avis d'au moins 10 %.

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FAQ

• Comment démarrer un business plan e-commerce ?
• Quel est le format du business plan e-commerce ?
• Comment rédiger un business plan e-commerce ?
• Quels sont les exemples d'un modèle d'entreprise de commerce électronique ?
• Comment rédiger un business plan pour une boutique en ligne ?