ما هو الاستهداف السلوكي في التسويق الرقمي؟

إذا كنت تتساءل "ما هو الاستهداف السلوكي؟" وإذا كان ذلك مناسبًا لشركتك ، فقد عثرت على المقالة الصحيحة. في عالم تكتيكات التسويق الرقمي المزدحم ، يُعد الاستهداف السلوكي استراتيجية تُخصص الإعلانات المعروضة للجمهور المستهدف. يستخدم المعلنون والناشرون هذه الإستراتيجية لسنوات من أجل زيادة ملاءمة وفعالية الإعلانات الرقمية المعروضة للمستهلكين. إذا كنت تتطلع إلى التقدم في المنافسة ، فإن الاستهداف السلوكي هو الحل.

ما هو الاستهداف السلوكي؟

التسويق السلوكي هو استراتيجية تسويق رقمية تستخدم معلومات مستخدم الويب لتقوية الحملات الإعلانية. يسمح للمعلنين والناشرين بعرض الإعلانات والمواد التسويقية ذات الصلة للمستهلكين بناءً على سلوكهم السابق في تصفح الويب.

يتضمن استهداف السلوك جمع البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر حول سلوكيات التصفح والتسوق عبر الإنترنت للجمهور المستهدف. يعتمد على بيانات مثل:

• صفحات الويب المعروضة
• مصطلحات البحث السابقة
• مقدار الوقت الذي يقضيه على موقع الويب
• تم النقر فوق الإعلانات والمحتوى والأزرار
• آخر بيانات زيارة الموقع
• أي بيانات أخرى حول تفاعلهم مع موقع ويب

تُستخدم هذه المعلومات لإنشاء إعلانات ذات صلة باهتمامات وعادات العملاء المحتملين. أخيرًا ، يتم عرض الإعلان في متصفح الويب الخاص بالمستخدم المستهدف.

هناك العديد من المنصات التي تستخدم بالفعل الإعلان السلوكي.

أنواع الاستهداف السلوكي

يسمح لك الاستهداف السلوكي بتخصيص تسويقك للعملاء بناءً على مصادر البيانات المختلفة. فيما يلي أربعة أنواع من الاستهداف السلوكي:

سلوك الشراء

يدور سلوك الشراء حول العناصر التي ينظر إليها شخص ما ، ويضيفها إلى سلة التسوق ، و / أو المشتريات. إنه المصدر الأكثر شيوعًا وقوة للاستهداف السلوكي. عندما تزور موقعًا للتجارة الإلكترونية ، سترى على الأرجح اقتراحات لأنشطة تجارية ومنتجات مماثلة. بوم ، هذا إعلان سلوكي في العمل. يمكنك استخدام بيانات سلوك الشراء للتوصية بالمنتجات التي يحبها المتسوقون ، وإظهار تقديرهم لهم ، وحتى منحهم حوافز للمضي قدمًا وإجراء هذا الشراء.

الارتباط بالموقع

تصف مشاركة موقع الويب ما يزوره المستخدمون وينقرون على موقع الويب الخاص بك. يتيح لك هذا تخصيص تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. يمكن لشرائح مستخدمي موقع الويب مشاهدة إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتهم. تعد إعلانات تجديد النشاط التسويقي طريقة أخرى للاستفادة من مشاركة موقع الويب وجذب انتباه شخص ما حتى بعد مغادرته لموقعك.

المشاركة في حملة البريد الإلكتروني

تساعدك المشاركة في حملة البريد الإلكتروني على الاستهداف بناءً على من يفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومن لا يفتحها ، وما الذي ينقرون عليه عندما يفعلون ذلك. يساعدك هذا في ضبط كيفية تنظيم جمهورك وكيفية إنشاء محتوى لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

جذب التطبيق

التفاعل مع التطبيق هو الإجراءات التي اتخذها الأشخاص أو لم يتخذوها في تطبيقك. يمكنك استخدام استهداف التطبيق للقيام بأشياء مثل تهنئة شخص ما في تطبيقك على إجراء أول عملية شراء له أو التواصل مع المستخدمين الذين نزّلوا تطبيقك لكن لم يسجّلوا الدخول بعد.

كيف يعمل الاستهداف السلوكي

يعمل استهداف السلوك في أربع خطوات:

الخطوة 1: جمع ملفات تعريف الارتباط

نعلم جميعًا الشاشة التي تنبثق عند زيارة موقع ويب جديد: "هل تقبل ملفات تعريف الارتباط؟" يتم وضع ملف تعريف الارتباط على كمبيوتر المستخدم ويتم تخزينه مؤقتًا على محرك ذاكرة محلي ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح ، أو بشكل دائم على محرك الأقراص الثابتة للجهاز.

الخطوة 2: إنشاء ملف تعريف مستخدم

بمرور الوقت ، عندما يتم جمع ملفات تعريف الارتباط وتخزينها من خلال زيارات الصفحة الجديدة ، والنقرات على الإعلانات ، والوقت الذي يقضيه على المحتوى ، تتشكل الأنماط السلوكية المرتبطة بعادات البحث والتسوق.

الخطوة 3: تعيين مجموعات المستهلكين

ثم تستخدم الشركات الأنماط والملفات الشخصية التي تم إنشاؤها باستخدام البيانات لفصل المستخدمين إلى مجموعات سوق مستهدفة مختلفة. بمجرد إنشاء هذه المجموعات ، ستعرف مواقع الويب التي تستخدم الاستهداف السلوكي اهتمامات أعضاء كل مجموعة وإعجاباتهم وما يكرهون واتجاهات التسوق الخاصة بهم.

الخطوة 4: مشاركة المعلومات ذات الصلة مع المشاهدين

أخيرًا ، سيتمكن المستهلكون من رؤية المحتوى المخصص والإعلانات المخصصة التي يتم تنظيمها بناءً على سلوك التسوق السابق عند زيارة موقع الويب أو الشبكة مرة أخرى.

منصات إدارة البيانات

لكي تنجح عملية الاستهداف السلوكي ، فأنت بحاجة إلى أداة لجمع البيانات. (وطريقة لتنفيذ الأداة المذكورة.) يستخدم العديد من المسوقين والمعلنين السلوكيين نظامًا أساسيًا لإدارة البيانات لهذا الغرض.

كيفية تنظيم جمهورك لأغراض الاستهداف السلوكي

تتمثل الخطوة التالية في الاستهداف السلوكي في تنظيم جمهورك إلى شرائح بناءً على السمات أو السلوكيات المشتركة. يتيح لك هذا تخصيص أساليب الإعلان والتسويق الخاصة بك لكل قطاع على حدة. كلما قمت بتخصيص رسائلك بشكل أكبر ، عادةً ما تحصل على استجابة أفضل لجهودك. في الواقع ، يحصل المسوقون الذين يرسلون حملات مجزأة على زيادة في الإيرادات بنسبة 760٪. تضمن الحملات المقسّمة أن الأشخاص يرون ويستقبلون الرسائل ذات الصلة بهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك شركة سفريات ، فيمكنك تقسيم العملاء إلى أولئك الذين يسافرون للعمل وأولئك الذين يسافرون من أجل المتعة.

فوائد التسويق السلوكي للمعلن

هناك العديد من الفوائد لاستخدام التسويق السلوكي على استراتيجيات التسويق التقليدية المتعبة في الماضي. التسويق الشخصي هو ببساطة أكثر فعالية. فيما يلي بعض الفوائد:

زيادة في تفاعل المستخدم

يسمح التتبع السلوكي بالوصول إلى المستهلكين الذين تفاعلوا بشكل معتاد مع مواد تسويقية محددة. من خلال الإعلانات بنقرة واحدة ، يمكن إعادة توجيه المستهلكين إلى واجهات المتاجر عبر الإنترنت والتعرف على شركة في غضون ثوانٍ.

ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور

من المرجح أن يحصل الإعلان المخصص الذي يجسد إبداءات الإعجاب لدى المشاهد واحتياجاته على نقرة لا تحصل عليها. إنه يساعد المشاهد على الفور في التحرك لأسفل في مسار الشراء. من الذي لا يريد نسبة نقر إلى ظهور أعلى لحملته الإعلانية؟

معدلات التحويل المحسنة

الإعلانات التي تم إنشاؤها لسوق معين ، وتصل إلى هذا السوق ، ومن المرجح أن يكون لها معدلات تحويل عالية. تزداد احتمالية إتمام المشاهدين لعملية الشراء أو طلب المزيد من المعلومات. عادةً ما يساعد الاستهداف السلوكي الشركات على رؤية زيادة في المبيعات وتكرار العملاء.

فوائد الدعاية السلوكية للمستخدم

على الرغم من أن بعض الأشخاص لا يستمتعون بفكرة مشاركة معلوماتهم الشخصية مع المعلنين ، فإن الاستهداف السلوكي لا يفيد المعلن فحسب ، بل يفيد المشاهدين أيضًا.

تجربة إعلانية أكثر تخصيصًا وإثارة

وفقًا لدراسة أجرتها Marketing Dive ، يفضل 71٪ من المستهلكين الإعلانات المخصصة. بعد كل شيء ، لا أحد يحب الإعلانات التي لا تشارك أو لا تتعلق باهتماماته. أصبح التخصيص شائعًا هذه الأيام عبر الإنترنت لدرجة أن العديد من المستهلكين يتوقعونه. يفضله المستخدمون عندما تكون الإعلانات التي يرونها ذات صلة برغباتهم واهتماماتهم.

كفاءة أعلى في عملية التسوق عبر الإنترنت

عندما يتم عرض إعلانات المنتجات التي من المحتمل أن تثير اهتمام المستهلكين لهم بشكل بارز في متصفح الويب الخاص بهم ، فيمكنهم النقر بسرعة للوصول إلى العنصر الذي يهتمون به. ومن هناك ، تعد إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بهم وتسجيل المغادرة مجرد بضع خطوات بسيطة. يعمل الاستهداف السلوكي في الواقع على تبسيط عملية التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين.

التذكيرات والتنبيهات للمنتجات الجديدة

يمكن للمشاهدين مواكبة إصدارات المنتجات الجديدة بسهولة والبقاء على اطلاع دائم بالعلامات التجارية التي تعجبهم عندما يشاهدون باستمرار إعلانات لشركات أبدوا اهتمامًا بها أو اشتروها من قبل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تشتيت انتباه المستخدم وفشل في إكمال عملية شراء عبر الإنترنت (لقد حدث ذلك لنا جميعًا من قبل!) فيمكنه الحصول على تذكير يحفزه على العودة وإنهاء المعاملة.

الاستهداف السلوكي مقابل استهداف المحتوى

يتعلق الاستهداف السلوكي بجمع البيانات واستخدامها لإنشاء إعلانات مخصصة لجمهورك. من ناحية أخرى ، يعد استهداف المحتوى نهجًا أقل تخصيصًا.

يتمثل استهداف المحتوى في عرض الإعلانات على صفحات الويب بناءً على المحتوى الموجود في تلك الصفحات. الاستهداف السلوكي يتعلق بالجمهور. استهداف المحتوى يتعلق بالمحتوى.

على سبيل المثال ، في استهداف المحتوى ، إذا قمت بزيارة موقع ويب شركة مستحضرات تجميل ، فمن المرجح أن ترى إعلانات لمنتجات العناية بالبشرة. على الرغم من أن استهداف المحتوى فعال أيضًا ، إلا أن هناك جانبًا سلبيًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن تضيع الإعلانات على صفحة الويب لأنها تشبه إلى حد كبير باقي المحتوى.

الاستهداف السلوكي والسياقي لا يستبعد أحدهما الآخر. في الواقع ، يمكنك حتى استخدام الاستهداف السلوكي لتحسين جودة إعلانات استهداف المحتوى!

الاستهداف السلوكي باستخدام SEO Design Chicago

إذا كنت معلنًا عبر الإنترنت ومستعدًا لبدء استخدام الاستهداف السلوكي لتحسين التسويق الخاص بك ، فثق في وكالة إعلانات رقمية ذات خبرة مثل SEO Design Chicago. بعد كل شيء ، البيانات التي تجمعها مفيدة فقط إذا كنت تعرف كيفية استخدامها من أجل تحقيق النتائج المرجوة. لدينا خبرة في تتبع سلوكيات المستخدم واستخدام تلك البيانات لإنشاء صفحات مقصودة وإعلانات ذات صلة لعملائنا. اتصل بنا اليوم!

أسئلة وأجوبة:

• ما هي الأنواع المختلفة من الاستهداف السلوكي؟
• ما الفرق بين الاستهداف السلوكي واستهداف المحتوى؟
• كيف يعمل الاستهداف السلوكي؟
• ما هو تعريف الاستهداف السلوكي؟
• ما هي فوائد استخدام الدعاية السلوكية؟