كيفية إعداد موظفي الموارد البشرية لديك لتحقيق النجاح

تقوم أقسام الموارد البشرية بما هو أكثر من معالجة الأوراق ومقابلة المرشحين للوظائف. إنهم مسؤولون عن ضمان أن شركتك مزودة بالموظفين المناسبين ومتوافقة مع القانون. بمجرد أن يصبح موظفو الموارد البشرية لديك على متن الموهبة ، فإنهم يقومون بوظيفة الحفاظ على رضا الجميع وولائهم. قد يعني ذلك التدخل في النزاعات بين الموظفين أثناء معالجة الأوراق وملء الوظائف الشاغرة.

هناك دائمًا مجموعة أخرى من النماذج لإكمالها وصندوق وارد مليء برسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها. عند التناوب بين المسؤوليات بين الموظفين الذين تم تعيينهم بالفعل ، والموظفين الذين سيتم تعيينهم قريبًا ، والحاجة إلى التوظيف الآن ، يمكن أن يصبح أعضاء فريق الموارد البشرية لديك مرهقين بسهولة.

الخبر السار هو أنه يمكنك إعداد فريق الموارد البشرية لديك لتحقيق النجاح. بدءًا من إنشاء كتيبات توفر إرشادات أساسية إلى معرفة الوقت المناسب للنظر في خدمات الموارد البشرية الدولية ، لدينا نصائح قيمة ستؤدي إلى فريق موارد بشرية أكثر كفاءة.

1. الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين الكفاءة والدقة

ربما لا يمكنك تقليل عدد المهام التي يكون أعضاء فريق الموارد البشرية لديك مسؤولين عن إكمالها. ما يمكنك تقليله هو الوقت الذي يستغرقونه لإخراج بعض المهام من قوائم المهام الخاصة بهم. يمكنك القيام بذلك من خلال البحث عن التكنولوجيا التي تعمل على أتمتة أكبر عدد ممكن من عمليات الموارد البشرية لديك.

تسمح أتمتة الموارد البشرية لموظفيك بالتركيز على الإستراتيجية وصنع القرار والتفاعلات القيمة مع الموظفين والمرشحين للوظائف. يقوم بذلك عن طريق تحويل العديد من المهام اليدوية إلى مهام آلية تتطلب القليل من الوقت أو التفكير من البشر.

روبوتات الدردشة مثال جيد على كيفية قيام الروبوتات بتوفير بعض الوقت لموظفي الموارد البشرية لديك. يمكنك السماح لهذه الروبوتات بالإجابة تلقائيًا على الأسئلة وتقديم المعلومات للباحثين عن عمل. يمكنهم العمل على موقع شركتك الإلكتروني وكذلك من خلال معظم قنوات التواصل الاجتماعي. تظل شركتك تستجيب للاستفسارات بينما لا يُطلب من موظفيك أبدًا الإجابة على نفس الأسئلة بشكل متكرر.

2. الإعداد للعمال عن بعد

في سبتمبر 2021 ، كان 25٪ من الأمريكيين الذين لديهم وظائف بدوام كامل يعملون من مواقع بعيدة. 20٪ آخرون عملوا عن بعد على أساس دوام جزئي. هذا يعني أن ما يقرب من نصف جميع الموظفين بدوام كامل يقضون على الأقل بعض وقتهم في العمل بعيدًا عن المكتب. هناك فرصة جيدة لشركتك أن تستفيد من ترتيبات العمل عن بعد في المستقبل إذا لم تكن موجودًا بالفعل.

يمكن أن يغير العمل عن بُعد قواعد اللعبة لأنه يمنحك الوصول إلى مجموعة أكبر بكثير من المرشحين للوظائف المؤهلين تأهيلا عاليا. إذا كنت ستسمح للموظفين بالعمل خارج مكتبك ، فلا يهم ما إذا كانوا موجودين في جميع أنحاء المدينة أو في ولاية أخرى أو حتى دولة أخرى.

قد يتم تغطية كل شيء لموظفي الموارد البشرية الحاليين في موقع واحد أو حتى جميع المواقع داخل الولاية أو المنطقة. لكننا نتحدث عن مجموعة مختلفة من القواعد مع التوظيف الدولي ، وشركتك مطالبة باتباعها جميعًا. لحسن الحظ ، هناك نوعان من خدمات الموارد البشرية التي يمكنها التعامل مع كل شيء من التوظيف إلى كشوف المرتبات والمزايا مع ضمان امتثال شركتك التام لجميع القوانين الدولية:

• منظمة صاحب العمل المحترف (PEO) هي الخيار الصحيح إذا كان لديك بالفعل كيان قانوني في البلد الذي توظف فيه العمال. يمكنهم إدارة جميع مهام الموارد البشرية نيابة عنك طالما لديك سلطة قانونية في الدولة وتظل مسؤولاً عن الامتثال للقوانين.
• يمكنك استخدام صاحب عمل مسجل (EOR) إذا لم تكن قد أنشأت كيانًا قانونيًا في البلد الذي ترغب في توظيف العمال فيه. يستطيع الاستخلاص المعزز للنفط (EOR) أن يفعل كل ما سيفعله PEO أثناء العمل ككيان قانوني لك والحفاظ على امتثال شركتك للقوانين المحلية.

فكر في هذه الخدمات على أنها امتداد لقسم الموارد البشرية الحالي. يمكن لشركتك نشر قيمها وثقافتها عبر الحدود مع الالتزام بالقوانين الدولية. في هذه الأثناء ، لا ترهق موظفي الموارد البشرية لديك.

3. ضمان إنشاء دليل الموارد البشرية

ماذا لو كان بإمكانك شراء قسم موارد بشرية مُجمَّع مسبقًا مع دليل المستخدم؟ سيكون هذا الأخير بمثابة دليل يخبرك بالضبط كيفية الاستفادة من كل عضو في فريق الموارد البشرية. من المستحيل إنشاء دليل واحد يناسب كل شركة ، لكنك تحصل على الفكرة. لا تدرك العديد من الشركات أنه يمكنهم إنشاء هذا الدليل لتلبية احتياجات الموارد البشرية الفريدة الخاصة بهم.

ضع قائمة بجميع المهام التي يحتاج موظفو الموارد البشرية لديك لإكمالها. قم بفصل هذه المهام إلى فئات مثل التوظيف ، والإعداد ، والأعمال الورقية ، وانضباط الموظفين أو المراجعات. ثم قم بإنشاء عمليات يمكن تكرارها بسهولة لكل فئة من هذه الفئات. بدلاً من وجود قائمة مهام لا تنتهي أبدًا ، لديك الآن بعض العمليات التي يمكن لفريقك تنفيذها على الفور.

يجب أن يكون لدى كل عضو في فريق الموارد البشرية قائمة واجبات محددة بوضوح. يجب أن يعرفوا أين تقع هذه الواجبات ضمن عملية الإدارة الشاملة. ويجب أن يكون لديهم جميع الأدوات والموارد التي يحتاجون إليها لإكمال تلك الواجبات بكفاءة.

4. زيادة القدرة التنافسية لعروضك بنسبة 10٪ أو أكثر

كم مرة تقارن هيكل راتبك الحالي والمزايا بتلك التي يتمتع بها منافسيك؟ هل تعرف ما الذي تربحه حاليًا أفضل المواهب في أكبر خمسة منافسين لك؟ إذا لم تواكب البيانات الخاصة بصناعتك ، فستجد نفسك تلعب دورًا في اللحاق بالركب في نهاية المطاف. قد يأتي ذلك بعد فوات الأوان عندما تلاحظ أن موظفيك ينتقلون إلى مراعي أكثر اخضرارًا.

ما علاقة هذا بقسم الموارد البشرية لديك؟ كل شىء!

إذا لم يتمكن أعضاء فريق الموارد البشرية لديك من تقديم رواتب تنافسية أو أجور بالساعة ، فسيواجهون صعوبة في ضم موظفين مؤهلين. إذا لم يتمكنوا من تقديم المزايا التي يقدمها المرشحون للوظائف في مكان آخر ، فسوف يخسرون حرب المواهب. هذا يجعل عملهم أكثر إرهاقًا وأقل نجاحًا.

يمكنك دعم موظفي الموارد البشرية لديك من خلال السماح لهم بصوت أعلى فيما يتعلق بالأجور والمزايا. قد يكون لدى المديرين التنفيذيين وموظفي المحاسبة جميع الأرقام التي توضح ما يمكن لشركتك تحمله. ما زلت بحاجة إلى مدخلات على المستوى البشري لفهم ما يتطلبه الأمر لتأمين الموهبة التي تحتاجها.

ابدأ بفتح خطوط الاتصال بين الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين. شجع الموارد البشرية وقسم الشؤون المالية لديك لمقارنة الملاحظات والمعلومات. تأكد من قيام كل قسم بإبلاغ الآخرين قبل اتخاذ القرارات الكبيرة. سينتهي بك الأمر مع فريق موارد بشرية أكثر رضاءًا يشعر بأنه مسموع ومُقدر. يجب أيضًا أن ينتهي بك الأمر مع المزيد من المواهب المؤهلة بسبب التعويض التنافسي.

ضع كل شيء معا

غالبًا ما تكون الموارد البشرية قسم مهمل بصوت محدود. قد لا تدرك أهمية موظفي الموارد البشرية حتى تعاني من نقص الموظفين أو مشكلة قانونية يمكن منعها. يمكنك الاحتفاظ بهذه المسؤوليات داخل المنزل تمامًا أو إشراك كيان خارجي لاستيعاب بعض الواجبات الأساسية. في كلتا الحالتين ، يعد الدعم ضروريًا لنجاح الموارد البشرية.