Cum să vă pregătiți personalul HR pentru succes

Departamentele de resurse umane fac mai mult decât procesează documentele și intervievează candidații. Aceștia sunt responsabili pentru a se asigura că compania dvs. are personal corespunzător și respectă legea. Odată ce personalul dvs. de resurse umane este la bordul talentului, ei au sarcina de a-i menține pe toți mulțumiți și loiali. Aceasta poate însemna intervenția în conflicte dintre angajați în timp ce procesați documentele și ocupați posturile goale.

Există întotdeauna un alt teanc de formulare de completat și o căsuță de e-mail plină de e-mailuri fără răspuns. Jonglend cu responsabilitățile dintre cei deja angajați, cei care urmează să fie angajați în curând și nevoia de a angaja acum, membrii echipei dvs. de resurse umane pot fi ușor copleșiți.

Vestea bună este că vă puteți pregăti echipa de HR pentru succes. De la crearea de manuale care oferă linii directoare esențiale până la a afla când este timpul să ne uităm la serviciile internaționale de resurse umane, avem sfaturi valoroase care vor duce la o echipă de resurse umane mai eficientă.

1. Investește în tehnologie pentru a îmbunătăți eficiența și acuratețea

Poate că nu puteți reduce numărul de sarcini pe care membrii echipei dvs. de resurse umane sunt responsabili pentru îndeplinirea. Ceea ce puteți reduce este timpul necesar pentru a elimina unele sarcini de pe listele de sarcini. Faceți asta căutând tehnologie care automatizează cât mai multe dintre procesele dumneavoastră de resurse umane.

Automatizarea resurselor umane permite angajaților tăi să se concentreze asupra strategiei, luării deciziilor și interacțiunilor valoroase cu angajații și candidații la post. Face asta transformând multe sarcini manuale în sarcini automate care necesită puțin timp sau gândire din partea oamenilor.

Chatboții sunt un bun exemplu al modului în care robotica vă poate economisi ceva timp personalului de resurse umane. Le puteți permite acestor roboți să răspundă automat la întrebări și să ofere informații persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. Ele pot lucra pe site-ul companiei dvs., precum și prin majoritatea canalelor de social media. Compania dvs. rămâne receptivă la întrebări, în timp ce angajații dvs. umani nu sunt obligați niciodată să răspundă la aceleași întrebări în mod repetat.

2. Configurați pentru lucrătorii de la distanță

În septembrie 2021, 25% dintre americanii cu normă întreagă lucrau din locații îndepărtate. Alți 20% au lucrat de la distanță cu jumătate de normă. Asta înseamnă că aproape jumătate din toți angajații cu normă întreagă și-au petrecut cel puțin o parte din timp lucrând departe de birou. Există șanse mari ca compania dvs. să profite de aranjamentele de lucru la distanță în viitor, dacă nu sunteți deja acolo.

Lucrarea de la distanță poate schimba jocul, deoarece vă oferă acces la un număr mult mai mare de candidați cu înaltă calificare. Dacă veți lăsa angajații să lucreze în afara biroului dvs., nu contează dacă se află în oraș, într-un alt stat sau chiar în altă țară.

Personalul dvs. actual de resurse umane poate avea totul acoperit pentru o locație sau chiar pentru toate locațiile dintr-un stat sau regiune. Dar vorbim despre un set diferit de reguli cu angajarea internațională, iar compania dumneavoastră trebuie să le respecte pe toate. Din fericire, există două servicii de resurse umane care se pot ocupa de orice, de la recrutare la salarizare și beneficii, asigurându-se în același timp că compania dumneavoastră respectă pe deplin toate legile internaționale:

• O organizație profesională a angajatorilor (PEO) este opțiunea potrivită dacă aveți deja o entitate juridică în țara în care angajați lucrători. Aceștia pot gestiona toate sarcinile de resurse umane în numele dvs. atâta timp cât aveți autoritate legală în țară și rămâneți responsabil pentru respectarea legilor.
• Puteți utiliza un angajator of record (EOR) dacă nu ați stabilit o entitate juridică în țara în care doriți să angajați lucrători. Un EOR poate face tot ce va face un PEO în timp ce servește ca entitate juridică și menține compania în conformitate cu legile locale.

Gândiți-vă la aceste servicii ca la extensii ale actualului departament de resurse umane. Compania dumneavoastră își poate răspândi valorile și cultura peste granițe, rămânând în același timp conformă cu legile internaționale. Între timp, nu suprasolicitați personalul de resurse umane.

3. Asigurarea creării unui manual de resurse umane

Ce se întâmplă dacă ai putea cumpăra un departament de resurse umane pre-asamblat, cu un ghid al utilizatorului? Acesta din urmă ar servi ca un manual care vă va spune exact cum să utilizați fiecare membru al echipei de resurse umane. Este imposibil să creezi un ghid care să funcționeze pentru fiecare companie, dar ai înțeles ideea. Multe companii nu realizează că pot crea acel manual pentru nevoile lor unice de resurse umane.

Faceți o listă cu toate sarcinile pe care personalul dvs. de resurse umane trebuie să le îndeplinească. Separați aceste sarcini în categorii precum recrutarea, integrarea, documentele și disciplina sau recenziile angajaților. Apoi creați procese care sunt ușor de repetat pentru fiecare dintre acele categorii. În loc să ai o listă nesfârșită de lucruri de făcut, acum ai câteva procese pe care echipa ta le poate implementa imediat.

Fiecare membru al echipei de HR ar trebui să aibă o listă clar definită de sarcini. Ei ar trebui să știe unde se încadrează acele sarcini în cadrul procesului general departamental. Și ar trebui să aibă toate instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a îndeplini aceste sarcini în mod eficient.

4. Creșteți competitivitatea ofertelor dvs. cu 10% sau mai mult

Cât de des comparați structura dvs. actuală de salarizare și beneficiile cu cele ale concurenților dvs.? Știi ce câștigă în prezent talentul de top la cei mai mari cinci concurenți ai tăi? Dacă nu țineți pasul cu datele pentru industria dvs., vă veți găsi în cele din urmă jucându-vă catch-up. Acest lucru poate veni prea târziu, când observați că angajații dvs. trec la pășuni mai verzi.

Ce legătură are asta cu departamentul tău de resurse umane? Tot!

Dacă membrii echipei dvs. de resurse umane nu pot oferi salarii competitive sau salarii pe oră, ei vor avea dificultăți să integreze angajați calificați. Dacă nu pot oferi beneficiile pe care candidații le sunt oferite în altă parte, vor pierde războiul talentelor. Acest lucru face ca munca lor să fie mult mai stresantă și mai puțin reușită.

Vă puteți sprijini personalul de resurse umane permițându-le o voce mai puternică cu privire la salarii și beneficii. Directorii și personalul contabil pot avea toate numerele care spun ceea ce își poate permite compania. Mai aveți nevoie de contribuții la nivel uman pentru a înțelege ce este nevoie pentru a vă asigura talentul de care aveți nevoie.

Începeți prin a deschide liniile de comunicare între HR și directorii dvs. Încurajați HR și departamentul dvs. de finanțe să compare note și informații. Asigurați-vă că fiecare departament îi informează pe ceilalți înainte de a lua decizii importante. Veți ajunge cu o echipă de HR mai mulțumită, care se simte auzită și apreciată. De asemenea, ar trebui să ajungeți cu un talent mai calificat datorită compensației competitive.

Punând totul laolaltă

Resursele umane sunt adesea un departament neglijat, cu o voce limitată. Este posibil să nu realizați importanța personalului de resurse umane până când nu suferiți o lipsă de angajați sau o problemă juridică care poate fi prevenită. Puteți păstra aceste responsabilități complet în interiorul companiei sau puteți angaja o entitate externă pentru a absorbi unele sarcini esențiale. Oricum, sprijinul este esențial pentru succesul în HR.