Wie Sie Ihre HR-Mitarbeiter auf Erfolgskurs bringen

Personalabteilungen tun mehr als nur Papierkram zu bearbeiten und Bewerber zu interviewen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Unternehmen über die richtigen Mitarbeiter verfügt und die Gesetze einhält. Sobald Ihre HR-Mitarbeiter das Talent an Bord haben, haben sie die Aufgabe, alle zufrieden und loyal zu halten. Das kann bedeuten, in Konflikte zwischen Mitarbeitern einzugreifen, während Papierkram bearbeitet und leere Stellen besetzt werden.

Es gibt immer einen weiteren Stapel Formulare auszufüllen und einen Posteingang voller unbeantworteter E-Mails. Wenn Sie die Verantwortlichkeiten zwischen den bereits eingestellten, den bald einzustellenden und den sofort einzustellenden Notwendigkeiten unter einen Hut bringen, können Ihre HR-Teammitglieder leicht überfordert werden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihr HR-Team auf Erfolgskurs bringen können. Von der Erstellung von Handbüchern, die grundlegende Richtlinien enthalten, bis hin zu dem Wissen, wann es an der Zeit ist, sich mit internationalen HR-Services zu befassen, haben wir wertvolle Ratschläge, die zu einem effizienteren HR-Team führen.

1. Investieren Sie in Technologie, um Effizienz und Genauigkeit zu verbessern

Vielleicht können Sie die Anzahl der Aufgaben, für die Ihre HR-Teammitglieder verantwortlich sind, nicht reduzieren. Was Sie reduzieren können, ist die Zeit, die sie benötigen, um einige Aufgaben auf ihrer To-Do-Liste zu erledigen. Dazu suchen Sie nach Technologien, die so viele Ihrer HR-Prozesse wie möglich automatisieren.

Die HR-Automatisierung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, sich auf Strategie, Entscheidungsfindung und wertvolle Interaktionen mit Mitarbeitern und Stellenbewerbern zu konzentrieren. Dies geschieht, indem viele manuelle Aufgaben in automatisierte Aufgaben umgewandelt werden, die wenig Zeit oder Gedanken von Menschen erfordern.

Chatbots sind ein gutes Beispiel dafür, wie Robotik Ihren HR-Mitarbeitern Zeit sparen kann. Sie können diesen Bots erlauben, automatisch Fragen zu beantworten und Arbeitssuchenden Informationen bereitzustellen. Sie können sowohl auf Ihrer Unternehmenswebsite als auch über die meisten Social-Media-Kanäle arbeiten. Ihr Unternehmen reagiert weiterhin auf Anfragen, während Ihre Mitarbeiter nie wiederholt dieselben Fragen beantworten müssen.

2. Einrichtung für Remote-Mitarbeiter

Im September 2021 arbeiteten 25 % der Amerikaner mit Vollzeitjobs von entfernten Standorten aus. Weitere 20 % arbeiteten in Teilzeit remote. Das bedeutet, dass fast die Hälfte aller Vollzeitbeschäftigten zumindest einen Teil ihrer Zeit außerhalb des Büros arbeitet. Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Unternehmen in Zukunft von Fernarbeitsregelungen profitieren wird, wenn Sie es noch nicht tun.

Fernarbeit kann insofern bahnbrechend sein, als Sie Zugang zu einem viel größeren Pool hochqualifizierter Jobkandidaten erhalten. Wenn Sie Mitarbeiter außerhalb Ihres Büros arbeiten lassen, spielt es keine Rolle, ob sie sich in der anderen Stadt, in einem anderen Staat oder sogar in einem anderen Land befinden.

Ihre aktuellen HR-Mitarbeiter haben möglicherweise alles für einen Standort oder sogar alle Standorte innerhalb eines Staates oder einer Region abgedeckt. Aber bei der internationalen Einstellung sprechen wir von einem anderen Regelwerk, und Ihr Unternehmen muss sich an alle halten. Glücklicherweise gibt es zwei HR-Services, die alles von der Personalbeschaffung über die Gehaltsabrechnung bis hin zu Sozialleistungen erledigen und gleichzeitig sicherstellen können, dass Ihr Unternehmen alle internationalen Gesetze einhält:

• Eine professionelle Arbeitgeberorganisation (PEO) ist die richtige Option, wenn Sie bereits eine juristische Person in dem Land haben, in dem Sie Arbeitnehmer einstellen. Sie können alle HR-Aufgaben in Ihrem Namen erledigen, solange Sie im Land rechtlich befugt sind und für die Einhaltung der Gesetze verantwortlich bleiben.
• Sie können einen „ Employer of Record “ (EOR) verwenden, wenn Sie in dem Land, in dem Sie Arbeitnehmer einstellen möchten, keine juristische Person gegründet haben. Ein EOR kann alles tun, was ein PEO tun wird, während er als Ihre juristische Person fungiert und dafür sorgt, dass Ihr Unternehmen die örtlichen Gesetze einhält.

Betrachten Sie diese Dienste als Erweiterungen Ihrer derzeitigen Personalabteilung. Ihr Unternehmen kann seine Werte und Kultur über Grenzen hinweg verbreiten und gleichzeitig internationale Gesetze einhalten. Gleichzeitig überfordern Sie Ihre HR-Mitarbeiter nicht.

3. Gewährleistung der Erstellung eines Personalhandbuchs

Was wäre, wenn Sie eine vorgefertigte Personalabteilung komplett mit einem Benutzerhandbuch kaufen könnten? Letzteres würde als Handbuch dienen, das Ihnen genau sagt, wie Sie jedes Mitglied des HR-Teams einsetzen können. Es ist unmöglich, einen Leitfaden zu erstellen, der für jedes Unternehmen funktioniert, aber Sie haben die Idee. Viele Unternehmen wissen nicht, dass sie dieses Handbuch für ihre individuellen HR-Anforderungen erstellen können.

Erstellen Sie eine Liste aller Aufgaben, die Ihre Personalabteilung erledigen muss. Trennen Sie diese Aufgaben in Kategorien wie Rekrutierung, Onboarding, Papierkram und Mitarbeiterdisziplin oder -bewertungen. Erstellen Sie dann Prozesse, die für jede dieser Kategorien leicht wiederholbar sind. Anstatt eine endlose To-Do-Liste zu haben, haben Sie jetzt ein paar Prozesse, die Ihr Team sofort implementieren kann.

Jedes HR-Teammitglied sollte einen klar definierten Aufgabenkatalog haben. Sie sollten wissen, wo diese Pflichten innerhalb des gesamten Abteilungsprozesses liegen. Und sie sollten über alle Tools und Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um diese Aufgaben effizient zu erledigen.

4. Steigern Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Angebote um 10 % oder mehr

Wie oft vergleichen Sie Ihre aktuelle Gehaltsstruktur und Zusatzleistungen mit denen Ihrer Wettbewerber? Wissen Sie, was die Top-Talente Ihrer fünf größten Konkurrenten derzeit verdienen? Wenn Sie mit den Daten für Ihre Branche nicht Schritt halten, werden Sie irgendwann feststellen, dass Sie aufholen müssen. Das kann zu spät kommen, wenn Sie bemerken, dass Ihre Mitarbeiter auf grünere Weiden wechseln.

Was hat das mit Ihrer Personalabteilung zu tun? Alles!

Wenn Mitglieder Ihres HR-Teams keine wettbewerbsfähigen Gehälter oder Stundenlöhne anbieten können, werden sie Schwierigkeiten haben, qualifizierte Mitarbeiter an Bord zu holen. Wenn sie nicht die Vorteile bieten können, die Stellenbewerbern anderswo geboten werden, werden sie den Talentkrieg verlieren. Dies macht ihre Arbeit viel stressiger und weniger erfolgreich.

Sie können Ihre HR-Mitarbeiter unterstützen, indem Sie ihnen eine lautere Stimme zu Löhnen und Sozialleistungen geben. Ihre Führungskräfte und Ihr Buchhaltungspersonal haben möglicherweise alle Zahlen, die aussagen, was sich Ihr Unternehmen leisten kann. Sie brauchen immer noch Input auf menschlicher Ebene, um zu verstehen, was nötig ist, um die benötigten Talente zu sichern.

Beginnen Sie damit, die Kommunikationswege zwischen der Personalabteilung und Ihren Führungskräften zu öffnen. Ermutigen Sie die Personalabteilung und Ihre Finanzabteilung, Notizen und Informationen zu vergleichen. Stellen Sie sicher, dass jede Abteilung die anderen informiert, bevor große Entscheidungen getroffen werden. Sie werden am Ende ein zufriedeneres HR-Team haben, das sich gehört und geschätzt fühlt. Aufgrund der wettbewerbsfähigen Vergütung sollten Sie auch über qualifiziertere Talente verfügen.

Alles zusammenfügen

Human Resources ist oft eine vernachlässigte Abteilung mit eingeschränkter Stimme. Möglicherweise erkennen Sie die Bedeutung von HR-Mitarbeitern erst, wenn Sie einen Mitarbeitermangel oder ein vermeidbares rechtliches Problem erleiden. Sie können diese Verantwortlichkeiten vollständig im eigenen Haus behalten oder eine externe Einheit mit der Übernahme einiger wesentlicher Aufgaben beauftragen. In jedem Fall ist Unterstützung für den HR-Erfolg unerlässlich.